Innhold

• Problem nr. 1: Galaxy J7 vil ikke koble seg til nettverket etter at du har slått av flymodus
• Problem nr.2: Slik løser du problemet med Galaxy J7-batteriets tømming: batteriet virker opp og viser ikke riktig prosentandel
• Problem nr.3: Hvordan fikse en ødelagt Galaxy J7-skjerm

Hei og velkommen til dagens # GalaxyJ7 feilsøkingsartikkel. Dette innlegget svarer på tre problemer for denne enheten, så sørg for å bla gjennom dem alle. Som i tidligere innlegg, er alle tilfellene som er inkludert nedenfor førstehåndsrapporter fra brukere, og noen av dem har allerede prøvd å feilsøke problemet før de kontaktet oss. Hvis du har et lignende problem med en av de nevnte tilfellene, ikke glem å også sjekke problembeskrivelsen, slik at du vet hvilke feilsøkingstrinn vi hopper over.

Problem nr. 1: Galaxy J7 vil ikke koble seg til nettverket etter at du har slått av flymodus

Hei der,. Jeg kjøpte en ny Samsung J7 (ulåst), og brukte den sammen med min AT&T sim i noen uker. Det fungerte bra til jeg slo på flymodus for en times flytur. Etter å ha slått av flymodus, sluttet telefonen å koble til AT & T-nettverket. AT&T ga meg et nytt SIM-kort, men det løste ikke problemet. De konfigurerte deretter APN-informasjonen på nytt, og det fungerte ikke. Jeg utførte en tilbakestilling av fabrikken, og det løste ikke problemet. Jeg så på informasjonen på nettstedet ditt, men det så ikke ut til å løse problemet heller. Noen andre ideer? Takk.

Løsning: Vi er ikke klar over noen feil med Samsungs flymodus som blokkerer mobilforbindelser. Hvis du bytter til denne modusen, kan det ha utløst en annen feil som igjen førte til at enheten mistet mobilforbindelsen. Uansett hva årsaken er, er det åpenbart sekundært til hovedproblemet, som selvfølgelig er å bringe tilbake nettverkstilkobling. Siden vi ikke kjenner enhetens fulle historie, er det ingen måte vi kan fortelle deg hva du skal gjøre nøyaktig. Du må begrense ting for å forhåpentligvis fikse problemet på ditt nivå. Dette er de få tingene du kan gjøre:

Forsikre deg om at SIM-kortet er satt riktig inn

Et Galaxy J7 SIM-kortbrett kan noen ganger bøye seg litt eller gå i stykker. Sett inn SIM-kortet på riktig måte i skuffen og skyv det ned. Dette sikrer at metallkontakten på kortet kommer i kontakt med metallpinnene i skuffen. Slå deretter på telefonen og se hva som skjer.

Installer operatøroppdateringer

Hvis det er aktuelt, kan du prøve å sjekke under Innstillinger> Programvareoppdatering for å se om det er en tilgjengelig oppdatering. Noen nettverksproblemer løses bare ved å installere kodeoppdateringer. Hvis du er heldig og en oppdatering er nødvendig, kan det være en enkel løsning å laste ned og installere den.

Bekreft opplåsingsstatus

Du nevnte at telefonen er ulåst. Dette kan bety to ting - enten (a) den ble opprinnelig bygget for en annen operatør (ikke for AT&T), eller den er opprinnelig fra AT&T og ble låst opp slik at den kan brukes i andre nettverk. Hvis enheten ikke er AT & T-merket, noe som betyr at den opprinnelig ble bygget for et annet selskap, er det en sjanse for at det på en eller annen måte endret nettverkslåsingen. Vi kan ikke si om det skyldes å slå flymodus av og på, men hvis det er det eneste du gjorde, må det være utløsermekanismen. Hvis telefonen har mistet er ulåst nøkkel, må du låse den opp igjen. Dette kan bety å bringe telefonen tilbake til stedet du kjøpte den fra, eller la det originale selskapet det ble bygget for å jobbe med gjøre opplåsingsprosessen. Hvis du ikke kan gjøre begge deler, kan du prøve å bringe telefonen til en uavhengig butikk og se om de kan låse opp den for deg.

Arbeid med nettoperatør

Hvis Galaxy J7 opprinnelig er bygget for AT&T, bør du fortsette å jobbe med dem slik at de kan finne ut hvorfor enheten har mistet mobilforbindelsen.

Problem nr.2: Slik løser du problemet med Galaxy J7-batteriets tømming: batteriet virker opp og viser ikke riktig prosentandel

Jeg har hatt telefonen siden november 2016 og har aldri hatt vannproblemer, problemer med å slippe / sprekke osv. Veldig ren telefon. Etter hvert som telefonen blir eldre har batterilevetiden blitt redusert, men kan forventes og håndteres. I løpet av de siste par ukene har jeg imidlertid lagt merke til at jeg får telefonen koblet til hurtigladeren over natten, våkner, trekker ut kontakten og det står 97%. I andre tilfeller vil jeg ha telefonen på en lader, og likevel øker ikke% -ladingen eller tar veldig lang tid å lade den. Jeg hadde telefonen i middels strømsparingsmodus denne helgen, og røren døde fortsatt fort. Selv etter at jeg startet telefonen på nytt. For et par måneder siden ville jeg koble telefonen min til en hurtiglader på jobben med omtrent 70% lading, og innen 20 minutter sa telefonen at den var på 100%. Det er nesten som om telefonen ikke viser gjeldende batterilevetid% riktig.

Jeg er ikke spent på tanken på å tilbakestille fabrikken fordi jeg er redd jeg mister noe selv om jeg prøver å sikkerhetskopiere alt.Jeg er heller ikke interessert i å sikkerhetskopiere alt til en sky. Tanker, ideer? Har Samsung trukket et Apple og sendt en oppdatering som gjør batteritiden min haywire? Jeg har nettopp gjort ferdig med å betale for denne telefonen for en måned siden (etter 2,5 år, 30 måneder).

Løsning: Litiumbaserte batterier kan begynne å miste betydelig batterikapasitet etter et års daglig bruk. Hvis du allerede har prøvd alle triksene i boka for å minimere batteriets tømming (Google kan hjelpe), er det sannsynligvis fordi telefonens batteri rett og slett har nådd skumringen. Prøv å kalibrere den på nytt og se om det hjelper. Noen ganger mister Android ganske enkelt nøyaktigheten i å få riktige batterinivåer etter fortsatt bruk. Ved å kalibrere batteriet kan det hende du kan hjelpe operativsystemet med å motta faktisk batterikapasitet og nivåer. Dette kan du gjøre:

1. Tøm batteriet helt. Dette betyr at du bruker enheten til den slås av av seg selv og batterinivået leser 0%.
2. Lad telefonen til den når 100%. Sørg for å bruke originalt ladeutstyr til enheten din og la den lade seg opp helt. Ikke koble fra enheten i minst to timer til, og bruk den heller ikke under lading.
3. Etter at tiden har gått, kobler du fra enheten.
4. Omstart enheten.
5. Bruk telefonen til den går helt tom for strøm igjen.
6. Gjenta trinn 1-5.

Fabrikkinnstilling følger batterikalibrering. Hvis ingenting endres etter å ha gjort begge deler, er det på høy tid at du bytter ut batteriet.

Problem nr.3: Hvordan fikse en ødelagt Galaxy J7-skjerm

Hallo. Sønnen min eier en Galaxy J7-mobiltelefon. for noen måneder siden måtte vi få en erstatningsskjerm montert, da han droppet den og skjermen knuste, den fungerte bra til for to uker siden da vi dro på ferie, la han merke til en grønn linje i nederste venstre hjørne av skjermen neste dag var det lilla prikker over hele den nederste tredjedelen av skjermen som senere ble svart, neste dag hadde svartheten spredt seg høyere opp på skjermen til til slutt hele skjermen var svart, telefonen lades fortsatt ok å dømme etter ladelyset , sier han at den ikke har blitt våt, så kan det være skjermen igjen?

Løsning: Dessverre er skiltene du nevnte klassiske symptomer på en ødelagt skjerm, spesielt skjermen eller LCD-skjermen. Erstatningsskjermen kan være understandard, eller noe kan ha skadet den igjen. Skjermproblem som dette kan ikke løses ved å gjøre en programvareløsning, så det beste for deg er å bringe telefonen tilbake til butikken som passet på skjermen og la dem fikse den igjen.