Innhold

• Oppgave 1: Brukt Galaxy Note 4 slås av på egenhånd når batteriet er på 30%
• Problem 2: Galaxy Note 4 kunne ikke starte normalt
• Problem 3: Galaxy Note 4 tømmer batteristrøm raskt, batteriet lades ikke til 100%
• Problem 4: Galaxy Note 4-telefonappen fortsetter å krasje
• Problem 5: Galaxy Note 4 talesamtaler og internett fortsetter å synke, kan ikke få tilgang til internett når taleanrop pågår
• Problem 6: Galaxy Note 4 langsom ytelse, apper krasjer problem etter en oppdatering
• Problem 7: Galaxy Note 4 kan ikke installere Nougat-oppdateringen
• Problem 8: Galaxy Note 4 slås ikke riktig på etter en oppdatering
• Problem 9: Bare den ene siden av hodesettet fungerer når den er koblet til Galaxy Note 4
• Problem 10: Galaxy Note 4 slås av på egenhånd
• Problem 11: Galaxy Note 4 holder på å fryse

Hei # GalaxyNote4 brukere! Velkommen til en annen artikkel som håndterer 11 flere note 4-utgaver. Vi gir deg selvfølgelig løsninger på hver av disse problemene, så ta deg god tid. Hvis du ikke finner noe problem som ligner ditt eget problem, bør du vurdere å sjekke vår viktigste feilsøkingsside for Galaxy Note 4.

Hvis du leter etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke lenken nederst på denne siden.

Når du beskriver problemet ditt, må du være så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de nøyaktige feilmeldingene du får for å gi oss en ide om hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du har sendt oss en e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Nedenfor er spesifikke emner vi tar med deg i dag:

Oppgave 1: Brukt Galaxy Note 4 slås av på egenhånd når batteriet er på 30%

Jeg har nettopp kjøpt en brukt note 4. det ytre utseendet på telefonen er flott, men jeg la merke til et problem nesten umiddelbart. Telefonen kom død, jeg lade den i nesten en liten stund akkurat nok til å slå den på og få all informasjonen min overført. på omtrent 30% bare vibrerte telefonen og slo av. telefonen ville forsøke å slå seg på igjen, men når den røde skjermen vises, vibrerer den og slår seg av igjen. dette vil fortsette igjen og igjen til jeg kobler det til en lader.

Når jeg har ladet det, ser det ut til at batterilevetiden går ganske fort. Vanligvis faller ca 10% på omtrent en time når den er i bruk, så når jeg kommer ned til 30%, slår den seg av igjen.

Jeg hadde også problemer med Samsung-meldinger; det fryser hele tiden, slår seg av og viser ikke bilder. Jeg ble til slutt lei av det og gikk tilbake til vanlig meldingstjeneste.

Hva tror du, er det noe du anbefaler å prøve før jeg sender det tilbake til selgeren? Jeg vil virkelig ikke takle bryet med å overføre alle tingene mine tilbake og sende telefonen tilbake til avsenderen, men jeg vil heller ikke nøye meg med en defekt telefon. Vennligst hjelp! - Chelsea

Løsning: Hei Chelsea. Vi vet ikke hvor gammel denne note 4 du har akkurat nå, men hvis den er over to år gammel, er det stor sjanse for at batteriet nærmer seg slutten av levetiden. Det kan være grunnen til at telefonen ikke klarer å lade seg ordentlig og slås av når batteriet når 30%.

For å se om du kan løse problemet uten å bytte batteri, må du først utføre en batterikalibrering. Slik gjør du det:

1. Bruk telefonen ved å spille spill eller gjøre oppgaver for å fremskynde strømutladningen til telefonen slår seg av.
2. Slå på telefonen igjen og la den slå seg av.
3. Lad telefonen uten å slå den på igjen.
4. Vent til batteriet sier at det er fulladet til 100%
5. Koble fra laderen og slå på telefonen.
6. Hvis telefonen sier at den ikke er 100% lenger, må du slå den av, koble laderen til igjen og vente til 100% lading er nådd.
7. Koble fra laderen og slå på telefonen igjen.
8. Bruk telefonen til du tømmer batteriet ned til 0.
9. Gjenta syklusen en gang.

Hvis du er villig til å investere i et nytt batteri for å se om det vil spare deg for bryet med å flytte informasjon til en annen enhet og returnere telefonen til den forrige eieren, sier vi at du fortsetter.

Hvis et nytt batteri ikke løser problemet, kan du få refusjon eller returnere enheten.

Problem 2: Galaxy Note 4 kunne ikke starte normalt

God morgen. Datteren min har en note 4, og siden par for noen uker siden starter mobiltelefonen på nytt hele tiden og viser “kunne ikke gjøre en normal oppstart. ddi: mmc_read mislyktes. Odin Mode høy hastighet. ” Hun fortalte meg at mobiltelefonen startet den dårlige funksjonen på nytt mange ganger, da lades den ikke riktig, og nå ser det ut til at den ikke kunne gjøre en normal oppstart. ddi: mmc_read mislyktes. Odin Mode høy hastighet. Jeg tilbakestilt fabrikken mange ganger, mobiltelefonen åpnes normalt og noen minutter senere starter den på nytt og ser ut til å være det samme problemet. Kan du hjelpe meg med denne forespørselen Takk. Vennlig hilsen. - Victor

Løsning: Hei Victor. Et problem som dette kan skyldes programvarefeil eller maskinvarefeil. Hvis tilbakestilling av fabrikken ikke løste problemet, blinker den eneste andre programvareløsningen du kan prøve. Blinkende er et Android-begrep som refererer til fremgangsmåten for å installere programvare til en Samsung-enhet. Fordi det krever flere brukerintervensjoner for å oppnå, er blinking risikabelt og kan potensielt skade telefonens programvare hvis den ikke gjøres riktig. Før du gjør det, må du undersøke hvordan det gjøres og hvilke verktøy du trenger. Husk at blinking er bare en programvareløsning. Hvis årsaken til problemet er dårlig maskinvare, vil Note 4 fortsette å handle opp selv etter en vellykket blinkingsprosedyre.

Du bør prøve å blinke telefonens bootloader først. Hvis ingenting vil endre seg etterpå, bør du også vurdere å blinke fastvaren.

Nedenfor er et eksempel på hvordan du blinker en telefons oppstartslaster.De nøyaktige trinnene kan variere avhengig av telefonens modell, så sørg for å bruke en god guide for hvordan du blinker bootloader og / eller firmware på enheten. Trinnene nedenfor er kun for demonstrasjonsformål.

1. Se etter riktig firmware for telefonmodellen din og last den ned. Forsikre deg om at du velger den rette. Det skal være den samme eksakte firmware som kjørte tidligere på enheten din. Vi antar at du oppgir firmwareversjonen et sted. Hvis du ikke la merke til det før, er det en sjanse for at du kan velge feil. Som du kanskje vet nå, kan bruk av feil firmware forårsake komplikasjoner, så lykke til med det.
2. La oss nå si at du har identifisert riktig firmware. Deretter vil du laste den ned til datamaskinen. Firmware-filen skal ha en haug med filer som AP_, BL_, CSC_, etc.
3. Se etter filen som starter med etiketten BL; dette skal være den tilsvarende bootloader-filen for denne fastvaren. Når du har identifisert bootloader-filen, kopierer du den til datamaskinens skrivebord eller til en annen mappe som du enkelt kan få tilgang til.
4. Fortsett med resten av den blinkende prosedyren ved hjelp av Odin-programmet.
5. I Odin klikker du på BL-fanen og sørger for å bruke bootloader-filen du har identifisert tidligere.
6. Forsikre deg om at statusen "Enhet lagt til" og dens "ID: COM-boks" har blitt blå før du trykker på START-knappen. Dette vil starte blinkingen av telefonens bootloader.
7. Start telefonen på nytt når prosedyren er fullført.

Problem 3: Galaxy Note 4 tømmer batteristrøm raskt, batteriet lades ikke til 100%

Først fungerte telefonen min Samsung Galaxy Note 4 bra, men senere etter noen måneder begynte batteriet å tømmes raskere. Batteriet ble ikke fulladet, men bare opptil 80 til 90 prosent.

Noen dager senere begynte batteriet å tømmes unormalt. Under 30 prosent forsvant nettverket mens det mottok en innkommende samtale. Fysisk syntes batteriet å være normalt (ikke hovent). Jeg byttet ut batteriet og problemet ble løst. Men noen måneder senere begynte det nye batteriet å oppføre seg som det forrige. Nå har jeg byttet ut batteriet igjen. Med dette nye batteriet slår telefonen seg plutselig av (for det meste når jeg slår på wifi / data) og slår seg ikke på før jeg setter telefonen på lading eller tar ut og setter på igjen batteriet. Jeg har prøvd å slå på telefonen min i sikker modus og bytte ut to andre batterier, men problemet med å slå av eksisterer fortsatt. Vennligst hjelp. - Osama

Løsning: Hei Osama. Hvis flere batteribytte ikke løste problemet i det hele tatt, er det ganske mulig at problemet ligger på telefonen din. Det kan være hva som helst på dette punktet, siden det ikke er noen måte å vite hva som er galt med det, med mindre maskinvaren er sjekket riktig. Når det gjelder feilsøking av programvare, er det egentlig ikke mye du kan gjøre på dette tidspunktet. Hvis du ikke har prøvd noen, må du sørge for at du gjør disse to viktige mulige løsningene:

1. batterikalibrering, og
2. tilbakestilling av fabrikken.

Nedenfor er trinnene for hvordan du gjør disse trinnene:

Batterikalibrering

1. Bruk telefonen ved å spille spill eller gjøre oppgaver for å fremskynde strømutladningen til telefonen slår seg av.
2. Slå på telefonen igjen og la den slå seg av.
3. Lad telefonen uten å slå den på igjen.
4. Vent til batteriet sier at det er fulladet til 100%
5. Koble fra laderen og slå på telefonen.
6. Hvis telefonen sier at den ikke er 100% lenger, må du slå den av, koble laderen til igjen og vente til 100% lading er nådd.
7. Koble fra laderen og slå på telefonen igjen.
8. Bruk telefonen til du tømmer batteriet ned til 0.
9. Gjenta syklusen en gang.

Fabrikkinnstilling

1. Lag en sikkerhetskopi av viktige filer som bilder, videoer, kontakter osv. Du kan bruke Smart Switch til denne oppgaven.
2. Slå av Galaxy Note 4 helt.
3. Trykk og hold Volum opp og Hjem-tastene sammen, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
4. Når note 4 vibrerer, slipper du både hjem- og strømtastene, men fortsett å holde volum opp-tasten.
5. Når Android System Recovery vises på skjermen, slipper du Vol Up-tasten.
6. Bruk Volum ned-tasten til å markere 'wipe data / factory reset' og trykk på av / på-knappen for å velge den.
7. Merk nå 'Ja - slett alle brukerdata' ved hjelp av Vol Down Down-tasten, og trykk på av / på-knappen for å starte tilbakestillingen.
8. Når hovedtilbakestillingen er fullført, markerer du 'Start systemet på nytt nå' og trykker på av / på-tasten.
9. Merknad 4 starter på nytt, men den vil være lenger enn vanlig. Når den kommer til startskjermbildet, begynn deretter oppsettet.

Husk at hvis du ikke kan løse problemet etter å ha gjort programvareløsningene ovenfor, bør du reparere eller bytte ut telefonen.

Problem 4: Galaxy Note 4-telefonappen fortsetter å krasje

Jeg kjøpte min AT&T Note 4 online, fabrikkrenovert og bærer ulåst. Jeg har hatt Straight Talk-tjeneste på telefonen i ca 2 år og har ikke hatt noen store problemer. nå får jeg disse popup-feilmeldingene som sier "dessverre fungerer com.sec.phone ikke", og jeg kan ikke bruke nummertastaturet til å ringe. det vil krasje og si "dessverre kontakter har stoppet" etter 3 tall. den eneste måten jeg kan foreta utgående samtaler på er å gå inn i tekstmeldingen min og sveipe rett på samtalen. Jeg vil foreta en tilbakestilling av fabrikken og slette alle dataene, men jeg vet ikke om det vil slette opplåsningskoden min. - Ashley

Løsning: Hei Ashley. Fabrikkinnstilling vil mest sannsynlig slette endringene som låste opp telefonen din, fordi denne prosessen i utgangspunktet vil returnere alle programvareinnstillinger til standardinnstillingene. Hvis du ikke vil ha det, foreslår vi at du prøver å tørke hurtigbufferen og dataene til de involverte appene i stedet.

Nedenfor er trinnene for å gjøre det:

1. Åpne Innstillinger-menyen enten gjennom varselskyggen din (rullegardinmeny) eller gjennom Innstillinger-appen i appskuffen din.
2. Naviger ned til “Apps”. Dette kan bli omdøpt til noe som Applications eller Application Manager i OEM-skinnede versjoner av Android 6 eller 7.
3. Når du er der, klikker du på et program.
4. Nå ser du en liste over ting som gir deg informasjon om appen, inkludert lagring, tillatelser, minnebruk og mer. Dette er alle klikkbare elementer. Du vil klikke på Lagring.
5. Du bør nå se tydelig Slett data og Tøm cache knappene for applikasjonen.

Problem 5: Galaxy Note 4 talesamtaler og internett fortsetter å synke, kan ikke få tilgang til internett når taleanrop pågår

Hei. Jeg har brukt Note 4 i rundt 2 år med T-Mobile. Det er en AT & T ulåst enhet og fungerte veldig bra med T-Mobile. Nylig byttet T-Mobile til 4G LTE-nettverket, og jeg har begynt å møte forskjellige problemer, selv om jeg har lagt til 4G LTE APN på enheten. 1. Kvaliteten på samtaler og samtaler som slipper 2. Internett-forbindelsen fortsetter å synke. 3. Det tillater meg ikke å ringe og få tilgang til Internett samtidig. Vennlig informere. Hilsen. - Sian

Løsning: Hei Sian. For et problem som dette er det ikke noe bedre supportteam som kan hjelpe deg annet enn operatøren din. Sørg for å snakke med teknisk supportteam, slik at de kan hjelpe deg med å feilsøke enheten og kontoen din.

Problem 6: Galaxy Note 4 langsom ytelse, apper krasjer problem etter en oppdatering

Jeg oppdaterte nylig da det igjen var en ny oppdatering. Kort tid etter oppdateringen la jeg merke til noen ekstremt langsomme responstider etterfulgt av Touchwiz som faktisk krasjet på meg en gang. Nå fortsetter jeg å se ekstremt langsom responstid, tilfeldige omstart, tilfeldige batteridråper (fra 90% til 30% på omtrent 20 minutter) og noen ganger merkelig oppførsel. Når jeg trykker på en knapp, blir funksjonen til tilbake-knappen utført i stedet. Mange av disse symptomene samsvarer med Sudden Death Syndrome ... Skal jeg vurdere å gå ned et par oppdateringer? Eller skal jeg prøve å redde situasjonen og få en ny telefon som erklærer at denne er på dødssengen? - Sjors

Løsning: Hei Sjors. Vel, telefonutskiftning bør være den siste utvei for deg. Hvis du allerede har prøvd all feilsøking av programvare for oppdateringsproblemer som tørking av cache-partisjon, observasjon i sikker modus, tilbakestilling av fabrikken og blinking, så har du ikke noe annet alternativ enn å få en ny enhet.

Problem 7: Galaxy Note 4 kan ikke installere Nougat-oppdateringen

Hei der ! Jeg har prøvd å installere oppdateringen fra 6.0 til 7.0 i flere måneder, men det er alltid en feil (ingen kode) og installerer ikke oppdateringen. Selv om jeg har lastet ned oppdateringen. Jeg har prøvd en tilbakestilling av fabrikken, myk oppstart, drept alle apper som kjører, og sørget for at jeg har nok minne (1,2 GB) tilgjengelig. Jeg tror jeg har prøvd nesten alt jeg har lest om dette problemet, og håper du kan hjelpe! Takk på forhånd for at du deler ekspertisen din! - Keri

Løsning: Hei Keri. Var telefonen din rotfestet eller kjørte en egendefinert / ikke-offisiell firmware før? Hvis noe av dette stemmer, er det mulig at det finnes en app eller tjeneste som hindrer Android i å installere oppdateringen. Hvis telefonen fortsetter å nekte å installere en luftoppdatering, bør du prøve å oppdatere den manuelt i stedet via Odin.

Å gi en veiledning om hvordan du kan blinke en firmware for aksjer, ligger utenfor omfanget av denne artikkelen, så bruk Google til å søke etter en god.

Forresten, hvis du ikke har prøvd det, bør du vurdere å bruke Smart Switch for å se om det er en tilgjengelig oppdatering Samsung kan tilby deg. Bare installer Smart Switch på datamaskinen din, koble Note 4 til PC-en via USB, og åpne Smart Switch-programmet. Hvis det kommer en melding fra Smart Switch om at det er en tilgjengelig oppdatering, kan du installere den.

Problem 8: Galaxy Note 4 slås ikke riktig på etter en oppdatering

Hei Sir! Jeg har Galaxy Note 4 edge. For 2 dager tilbake kom en oppdatering om programvareoppgradering). Jeg oppdaterte telefonen min, men plutselig dukket det opp en melding med etter en automatisk avstenging med at telefonen ikke er opprotet riktig og telefonen henger, hverken slås av og heller ikke starter. Etter 3-4 ganger starter en myk tilbakestilling av telefonen, men slås igjen etter 2 timer. Så tilbakestillte jeg fabrikkinnstillingene. Situasjonen var den samme, men nedlastingstiden ble etablert i opptil 3 timer. Thanx. - HASSAN

Løsning: Hei Hassan. Som nevnt ovenfor inkluderer feilsøkingstrinnene du kan gjøre for en telefon som slutter å fungere ordentlig etter en oppdatering følgende:

1. Tørk av hurtigbufferpartisjon
2. Observere i sikker modus
3. Fabrikkinnstilling
4. Blinker en eldre firmware

Hvis disse fire løsningene ikke hjelper, må du bytte ut telefonen.

Problem 9: Bare den ene siden av hodesettet fungerer når den er koblet til Galaxy Note 4

Kjære, hei TDG. Jeg er så glad jeg fant bloggen din, og det virker som om du kjenner deg rundt med disse enhetene. Takk for at du hjelper resten av oss.

Jeg har Galaxy Note 4 i nesten halvannet år. Hadde ikke noe problem med det før i går, og jeg synes det er veldig irriterende. Jeg bruker hodetelefonene mine mye mens jeg kjører eller til og med på jobben. I går, mens jeg jobbet med en oppgave, hadde jeg musikken min i omtrent 2 timer, og den fungerte bra. Så stoppet jeg musikken og koblet ut hodetelefonene etter at jeg kom hjem. da jeg spilte musikken kunne jeg bare høre på den ene siden av hodetelefonene. Jeg trodde det kan være på grunn av ødelagte hodetelefoner, så jeg prøvde å spille sangene som kobles til Bluetooth-hodetelefoner. Jeg ble sjokkert igjen, jeg hører bare på den ene siden. Så koblet jeg Bluetooth-headsettet til en annen mobil. det fungerte på begge sider så vel som hodetelefonene, så jeg vil bare vite om vi kan rette opp denne feilen. Er det noe som skal endres i innstillingene? Takk. - Syed

Løsning: Hei Syed. Et problem som dette er ikke forårsaket av feil konfigurering av innstillinger. I noen tilfeller kan en programvarefeil føre til lydproblemer, men en tilbakestilling av fabrikken skal kunne fikse det enkelt. Hvis du ikke har prøvd det ennå, må du sørge for å tilbakestille fabrikken og se hva som skjer derfra. Hvis problemet forblir etter en slik tilbakestilling, kan du anta at en maskinvarefeil er skylden. I dette tilfellet må du søke en telefonbytter.

Problem 10: Galaxy Note 4 slås av på egenhånd

Hei. Min kone har problemer med Galaxy Note 4. Den starter opp og starter normalt, og etter noen minutter starter den på nytt. Så vil den gå i omtrent et minutt og gjenta. Jeg så en mulig er sikker eller bivirkning. Når jeg åpner den komplette rullegardinmenyen fra toppen av skjermen, er multivinduene og ikonene for smart pause delvis valgt. De er grønne litt falmet grønne. Som WiFi-ikonet når det først ble valgt før det kobles til. Hvis jeg prøver å slå på eller av disse alternativene, står det at de ikke fungerer i enkel modus. Jeg sjekket og telefonen er i standardmodus. Til slutt er det en brukt telefon. Jeg tilbakestillte fabrikken og fullstendig systemoppdatering før vi begynte å bruke den. Det har vært perfekt i noen måneder, dette startet i går kveld. Enhver hjelp ville være utmerket. - Josh

Løsning: Hei Josh. Gjorde kona din noe annet som å installere en app, oppdatere eller ikke-offisiell programvare før problemet startet? Eller ble telefonen tapt eller utsatt for vann, varme eller direkte sollys i lang tid? Noen av disse tingene kan ha forårsaket problemet direkte eller indirekte, så du må be om mer informasjon. Vi har ikke nok informasjon til å hjelpe deg med å identifisere problemet, og alt du har gitt her, gir oss ikke noe hint. Vi mistenker at det er et maskinvareproblem siden en tilbakestilling av fabrikken ikke endret noe i det hele tatt. Vurder å få kontrollert maskinvaren hvis du ikke finner ut en løsning på slutten.

Problem 11: Galaxy Note 4 holder på å fryse

Hei. Min Samsung Galaxy Note 4-mobil holder på å fryse mens jeg bruker den. jeg tilbakestilte også mange ganger. Jeg byttet batteri også fordi det slår seg av når batteriet på 50% er 60%, men det har samme problem igjen og igjen. Jeg ga til servicesenteret også de la til noen filer som ble savnet, men de lurte også på at det fremdeles blir fryset. Jeg la lagringsplassen min også gratis når den fryser, jeg må ta ut batteriet og sette det igjen så det er også på en stund en gang, det gjorde det ikke på iam overfor denne pblm fra jeg nettopp oppdatert programvare som viser i omtrent telefonen sin getti g pblm fra den tiden plsss fortell meg hva kan jeg gjøre for dette. - Iqbal

Løsning: Hei Iqbal. Som det vi sa til en rekke personer i dette innlegget, hvis du ikke kan løse problemet med feilsøking og løsninger for programvare, bør du reparere eller bytte ut telefonen. Fryseproblem kan være et tegn på maskinvarefeil, så hvis du allerede har prøvd alle programvarejusteringer som vi nevner i dette innlegget, er det på tide at du vurderer å bytte ut telefonen.

Engasjer deg med oss

Gi oss beskjed hvis du er en av brukerne som støter på et problem med enheten din. Vi tilbyr løsninger for Android-relaterte problemer gratis, så hvis du har et problem med Android-enheten din, bare fyll ut det korte spørreskjemaet i denne lenken, og vi vil prøve å publisere svarene våre i de neste innleggene. Vi kan ikke garantere rask respons, så hvis problemet ditt er tidssensitivt, kan du finne en annen måte å løse problemet på.

Hvis du synes dette innlegget er nyttig, kan du hjelpe oss ved å spre ordet til vennene dine. TheDroidGuy har også tilstedeværelse i sosiale nettverk, så det kan være lurt å samhandle med samfunnet vårt på våre Facebook- og Google+ sider.