"Dessverre har Gmail stoppet," - en utbredt feilmelding som blir bedt om når noe går galt med Gmail-appen på Android-enheten din. Denne feilen har plaget flere brukere av forskjellige Android-enheter, og det syntes også å være en av de vanligste appfeilene som ble oppdaget av de første eierne av Nokia 6 2018-håndsettet. Tilsynelatende er det et programvareproblem som kan rettes opp av noen løsninger på slutten. Les videre og finn ut hva som utløser denne feilen i Nokia-telefonens Gmail-app, og feilsøk problemet med generiske løsninger, inkludert de som er uthevet senere i denne sammenhengen.

For smarttelefoneiere som fant nettstedet vårt mens de prøvde å finne en løsning, prøv å se om telefonen din er en av enhetene vi støtter. Hvis det er det, kan du gå til feilsøkingssiden for den enheten, bla gjennom den for å finne problemer som ligner på din, og du er velkommen til å bruke våre løsninger og løsninger. Imidlertid, hvis du fortsatt trenger hjelp etter det, så fyll ut spørreskjemaet for Android-utgaver og trykk Send for å kontakte oss.

Første løsning: Avslutt appen og start telefonen på nytt.

Apper kan krasje når som helst når de utløses av noen faktorer, sannsynligvis programvarefeil og feil. Heldigvis krever problemer som disse vanligvis ikke service, og det kan løses ved å utføre aktuelle løsninger. Som ditt første alternativ og mulige løsning, prøv å avslutte Gmail-appen og følg den opp med en myk tilbakestilling på Nokia 6 2018-håndsettet. Slik gjør du det:

1. Trykk på Hjem nøkkel.
2. Trykk deretter på X i Gmail-appen.

Å lukke alle andre apper som kjører i bakgrunnen, kan også være nøkkelen til å løse problemet, spesielt hvis noen av disse appene forårsaker problemer. Mens apper som kjører spiller en viktig rolle når det gjelder apper som lastes inn på nytt og multitasking, kan de også forårsake problemer eller påvirke andre app- eller enhetsfunksjoner når de blir ødelagt og krasjet. For å sikre at dette ikke er årsaken til problemet, kan du like godt lukke bakgrunnsapper.

For å avslutte alle andre apper som kjører i bakgrunnen, trykk bare på Hjemmenøkkel og sveip deretter opp gjennom hele appen. Trykk på for å bekrefte handlingen Slett alt.

Etter å ha lukket Gmail eller alle andre apper som kjører i bakgrunnen, starter du telefonen på nytt (soft reset). For å begynne med, her kan du starte omstart eller soft reset av Nokia 6 2018-smarttelefonen:

1. Trykk og hold nede På-knapp.
2. Trykk på alternativet til Slå av på neste skjermbilde.
3. Trykk deretter på OK. Telefonen slås deretter av.
4. Trykk og hold nede etter 30 sekunder På-knapp igjen til enheten starter opp. Dette skal gi enheten en ny start.

Start Gmail-appen etterpå, og se om den allerede fungerer stabilt. Hvis appen fortsetter å krasje, fortsett og prøv de neste løsningene.

Andre løsning: Tøm hurtigbuffer og data i Gmail-appen.

Cache eller midlertidige filer og data som er lagret i Gmail-appminnet, kan også føre til et lignende problem når de blir ødelagt. Mengden cache-filer som er samlet i appens minne, kan også legge til det brukte minnet på telefonen. Å tømme hurtigbufferen kan derfor bidra til å rydde minne, noe som også forbedrer apper og generell systemytelse. Følg disse trinnene for å tømme hurtigbuffer og data i Gmail-appen:

1. Gå til Innstillinger.
2. Trykk på Apper.
3. Plukke ut Gmail fra applisten.
4. Trykk på Tøm cache -knappen for å starte tømming av hurtigbuffer fra appen. Dette sletter ikke andre appdata som pålogginger og lagrede innstillinger.
5. For å slette data fra Gmail-appen, trykk på Slett data knapp. Du må imidlertid merke deg at dette vil tilbakestille appen og derfor slette pålogginger og lagrede innstillinger som følger med appen. Men på den lyse siden kan dette bidra til å fjerne eventuelle uregelmessige appdata som kan ha fått Gmail-appen til å oppføre seg dårlig på enheten din.

Start telefonen på nytt når du er ferdig med å tømme hurtigbuffer og data i Gmail-appen, og start deretter appen på nytt for å teste ytelsen.

Tredje løsning: Se etter oppdatering av Gmail-appen for å laste ned og installere.

Installering av nye oppdateringer på Gmail-appen din kan være en potensiell løsning hvis problemet tilskrives utdaterte appfunksjoner. Vanligvis når en ny Android-versjon rulles ut, ruller apputviklere også ut nødvendige oppdateringer for sine respektive apper for å holde tritt med de nye endringene som den nye plattformen bringer inn. Å gjøre det vil sikre at appene deres forblir kompatible med den gjeldende programvaren på telefonen din. Følg disse trinnene for å se etter Gmail eller andre appoppdateringer:

1. Åpen Google Play Butikk eller Play Store app.
2. Trykk på Meny ikon.
3. Plukke ut Mine apper og spill.
4. Hvis du ser Oppdater på Gmail-appen eller andre apper, betyr det at en oppdatering er tilgjengelig for den appen.
5. Trykk på Oppdater for å installere en oppdatering manuelt for den enkelte appen.
6. Trykk på Oppdater alt for å oppdatere alle appene samtidig.

I noen tilfeller må du kanskje starte telefonen på nytt for å oppdatere en app.

Å installere en ny programvareoppdatering for telefonen din er også en måte å oppdatere lager eller innebygde apper på enheten din.

For å se etter programvareoppdatering på Nokia 6 2018, gå til Innstillinger-> Om telefon-> Systemoppdateringer-> trykk deretter på alternativet til Se etter oppdatering.

Hvis en oppdatering er tilgjengelig, følger du instruksjonene på skjermen for å laste ned og installere oppdateringen.

Prøv og se om det løser problemet.

Fjerde løsning: Avinstaller og installer Gmail-appen på nytt.

Hvis Gmail ikke er forhåndsinstallert på telefonen din, kan du få den avinstallert og installert på nytt. Det er også en annen måte å fikse feil eller ødelagte filer i appen som førte til at den oppførte seg dårlig og krasjer oftere. Det er som å la appen få en ren ny start igjen. Slik avinstallerer du Gmail-appen på Nokia 6 2018:

1. Trykk på Play Store app.
2. På Play Store meny, gå til Mine apper og spill.
3. Trykk på Installert for å vise en liste over alle de installerte programmene dine.
4. Bla til og trykk på Gmail.
5. Trykk på Avinstaller knappen deretter OK å bekrefte.
6. Gå tilbake til startskjermen ved å trykke på Hjem nøkkel.

Start telefonen på nytt, og gå tilbake til Play Store for å søke etter, laste ned og installere den nyeste versjonen av Gmail-appen for enheten din.

Start telefonen på nytt etter at appen er installert, og start deretter den nylig installerte Gmail-appen for å se om den allerede fungerer som den skal.

Femte løsning: Tørk cachepartisjonen på telefonen.

Hvis du tørker cachepartisjonen på enheten, tømmes all lagret cache og midlertidige data som er stablet i systemcachepartisjonen. I likhet med app-hurtigbuffer er hurtigbufferfiler i systempartisjonen også viktige når det gjelder å laste inn samme informasjon på appene og selve enheten. Hvis du ønsker å gi den en sjanse, følg disse trinnene:

1. Slå telefonen helt av.
2. Trykk og hold nede Volum opp og Makt knappene samtidig i noen sekunder.
3. Koble Nokia 6 til en lader ved hjelp av mikro-USB-kabelen som følger med enheten.
4. Slipp knappene så snart du ser Gjenopprettingsmodus skjerm.
5. trykk Volum ned -knappen for å bla til og utheve Slett cache-partisjon fra de gitte alternativene.
6. Trykk deretter på Makt for å bekrefte valget.
7. Bruk en av dem Volumknapper for å navigere tilbake til Android-gjenopprettingMeny og trykk deretter på Makt for å bekrefte valget.

Start telefonen på nytt og se om det løser problemet. Hvis det ikke gir et positivt utfall, og av noen grunner Gmail fortsatt krasjer på Nokia 6 2018-håndsettet, er det neste beste alternativet å søke mer hjelp fra Google.

Eskaler problemet for ytterligere hjelp

Kontakt Googles brukerstøtte for å eskalere problemet hvis det vedvarer etter å ha brukt alle mulige midler for å løse problemet på din side. Det kan være noen alvorlige feil fra Gmail-appen som må håndteres ved hjelp av en dedikert programvare på slutten av Google.

Ta kontakt med oss

Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.

Innlegg du kanskje også vil sjekke ut:

• Hva skal jeg gjøre når den nye Samsung Galaxy Note 8 ikke slås på [Feilsøkingsveiledning]
• Hvordan fikse Samsung Galaxy Note8 som viser "fukt oppdaget" advarsel [Feilsøkingsveiledning]
• Slik løser du Samsung Galaxy Note 8 som fortsetter å starte på nytt av seg selv (enkle trinn)
• Slik tilbakestiller du fabrikken eller mestrer din Samsung Galaxy S9 (enkle trinn)
• Hvordan tørke cache-partisjon på Samsung Galaxy S9, og hva er fordelene?
• Hva gjør du hvis Samsung Galaxy S9 ikke gjenkjennes av datamaskinen din? [Feilsøkingsveiledning]
• Slik løser du Samsung Galaxy S9 som fortsetter å starte på nytt tilfeldig (enkle trinn)