Når en smarttelefon med ganske imponerende maskinvarespesifikasjoner som Motorola Moto G5 + slås av av seg selv og ikke lenger slås på når du trykker på av / på-tasten, er det mulig at problemet er med fastvaren eller maskinvaren. Det kan bare være et mindre problem eller et veldig komplisert maskinvareproblem, spesielt hvis enheten led av mulig fysisk eller flytende skade, som når den ble falt på en hard overflate eller ble nedsenket i vann.

I dette innlegget vil jeg hjelpe deg med å feilsøke Moto G5 Plus som gikk helt død og ikke lenger ville slå på eller svare. Siden jeg har opplevd dette problemet flere ganger tidligere, vil jeg dele løsningen jeg har brukt for å fikse lignende problemer rapportert av våre lesere. Så hvis du er en av eierne av denne enheten og for øyeblikket er avlyttet av et lignende problem, kan du fortsette å lese, da dette innlegget kanskje kan hjelpe deg på en eller annen måte.

Før du fortsetter, hvis du leter etter en løsning på et problem med telefonen din, kan du prøve å bla gjennom feilsøkingssidene våre for å se om vi støtter enheten din. Hvis telefonen din er på listen over støttede enheter, går du til feilsøkingssiden og ser etter lignende problemer. Bruk gjerne våre løsninger og løsninger. Ikke bekymre deg, det er gratis. Men hvis du fortsatt trenger hjelp, så fyll ut spørreskjemaet for Android-spørsmål og trykk på Send for å kontakte oss.

Løsning: Gjør tvungen omstart

Oftere enn ikke, når en Android-telefon som Moto G5 + slås av uten at du starter prosessen og ikke svarer når du prøver å slå den på igjen, er det en systemkrasj. Selv om det ikke er så vanlig som app krasjer, oppstår det fortsatt fra tid til annen, og når det skjer, vet brukerne ofte ikke hva de skal gjøre med tanke på at det vil gi et inntrykk som om problemet er med maskinvaren fordi den ikke ' ikke svare. Faktisk har vi lesere som umiddelbart brakte enhetene sine til butikken, og noen teknikere ville være så fornøyde med det fordi det ville være en umiddelbar løsning på problemet, og de kunne lade kundene beløpet de vil ha. Men som sagt, du kan løse dette problemet på egenhånd når du har sagt alt det, her er hva du bør gjøre med det:

• Trykk og hold volum opp og av / på-tastene samtidig i 10 sekunder eller mer.

Dette vil starte telefonen på nytt, og hvis den faktisk slås på, er problemet løst, men det er ingen garanti for at det ikke vil skje igjen i fremtiden. I det minste vet du nå hva du skal gjøre hvis det ville slå seg av og ikke svare igjen.

På den annen side, hvis telefonen ikke svarer på den første prosedyren, kan du prøve dette:

1. Trykk og hold volum opp-knappen først, og ikke la den gå.
2. Trykk og hold inne av / på-knappen mens du holder nede volum opp-knappen.
3. Hold begge tastene nede i 10 sekunder eller mer.

Det er i utgangspunktet det samme som den første prosedyren, bare at vi sørger for at av / på-tasten blir trykket inn etter at du holder nede volum opp-knappen, fordi det ellers ikke gir deg lignende resultat. Hvis telefonen fremdeles ikke svarer på dette, bør du prøve neste prosedyre.

RELEVANTE POSTER:

• Hva skal jeg gjøre hvis du ikke kan sende eller motta meldinger på Motorola Moto G5 (enkle trinn)
• Hva skal jeg gjøre hvis SIM-kortet ikke blir oppdaget på Motorola Moto G5 (enkle trinn)
• Hvordan fikser jeg problemet med Motorola Moto G5-skjerm? [Feilsøkingsveiledning]
• Hvordan fikser jeg Motorola Moto G5 svart skjerm av dødsproblem? [Feilsøkingsveiledning]

Andre løsning: Lad telefonen din og gjør Tvungen omstart

Det er mulig at batteriet ble tappet, så i denne delen må du prøve å lade telefonen. Men det er litt mer du trenger å gjøre enn bare å lade det:

1. Koble laderen til et stikkontakt som fungerer, og sørg for at du bruker den originale laderen.
2. Bruk den originale kabelen til å koble telefonen til laderen.
3. Uansett om Moto G5 Plus reagerer på laderen eller ikke, la den være koblet til strømadapteren i omtrent 10 minutter.
4. Etter å ha gitt telefonen litt tid til å lade, trykk og hold volum opp og av / på-tastene i 10 sekunder eller mer for å utføre tvungen omstart.

Et utladet batteri er egentlig ikke et problem, men det er tider når du lar batteriet gå tom for at firmwaren vil krasje, da noen tjenester kanskje ikke blir slått av ordentlig. I slike tilfeller har du en telefon som ikke vil svare på grunn av fastvarekrasj, og du har en enhet som ikke vil slå på fordi det ikke er nok strøm. Å gjøre fremgangsmåten ovenfor vil løse problemet, men hvis telefonen fremdeles ikke svarer etter dette, er det på tide å ta det med til butikken slik at en tekniker kan sjekke det for deg.

Ta kontakt med oss

Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.

Innlegg du kanskje også vil sjekke ut:

• Slik løser du Motorola Moto X4 som ikke slås på etter at den er slått av av seg selv (enkel løsning)
• Slik løser du ingen SIM-kortfeil på Motorola Moto X4 (enkle trinn)
• Slik løser du en Moto X4-smarttelefon som kjører veldig sakte etter en oppdatering (enkle trinn)
• Slik frigjør du den frosne Motorola Moto E4 (enkel løsning)
• Slik løser du Motorola Moto E4 som ikke slås på (enkle trinn)