#Samsung #Galaxy # A6 er en mellomstore premium Android-enhet som ble utgitt tidligere i år, og som tilbyr flere gode funksjoner til en overkommelig pris. Denne telefonen bruker en 5,6-tommers Super AMOLED-skjerm i 720p-oppløsning. Den har et 16 MP bakkamera som kan ta flotte bilder selv under dårlige lysforhold. Under panseret er en Exynos 7870-prosessor parret med 4 GB RAM, slik at enheten kan kjøre apper jevnt. Selv om dette er en solid telefon, er det tilfeller der visse problemer kan oppstå som vi skal ta opp i dag. I denne siste delen av feilsøkingsserien tar vi tak i Galaxy A6-forsinkelsen med å sende mottak av tekstmeldinger.

Hvis du eier en Galaxy A6 eller annen Android-enhet for den saks skyld, er du velkommen til å kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi hjelper deg mer enn gjerne med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten din. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten streng. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøver å være så detaljerte som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Slik løser du Samsung Galaxy A6 lades ikke raskt

Problem: Hei, jeg leste problemet en annen person hadde med å sende og motta tekst. Jeg har også problemer: Sender - når jeg trykker på send en gang, tar det et minutt eller mer å sende, eller jeg får en melding i rødt - Meldingen er ikke sendt, trykk for å sende den noen ganger, den sender og noen ganger gjør den ikke, og jeg vil ha for å slette meldingen og starte på nytt. Motta - Det er tider jeg ser at en melding kommer inn, og i stedet for meldingen er det en blå sirkel med en pil som peker nedover, som om den skal lastes ned. Jeg trykker på sirkelen, og noen ganger lastes meldingen ned, og jeg kan se den og noen ganger ikke. Er disse problemene transportoverføring? Også hvis jeg trenger å rense hurtigbufferen, mister jeg tekstmeldingene mine?

Løsning: Før du feilsøker dette problemet, er det best å forsikre deg om at telefonen kjører på den nyeste programvareversjonen. Hvis en oppdatering er tilgjengelig, må du først laste ned og installere den.

Sjekk om telefonen har dårlig signalmottak

Noen ganger kan dette problemet skyldes signalrelaterte problemer. Hvis du er i et område med et flekkete signal som ikke når maksimumsfeltene, er det en mulighet for at dette problemet vil oppstå. Prøv å gå til et annet sted der signalstyrken som telefonen får, er full, og sjekk om problemet fortsatt oppstår.

Tøm hurtigbufferen og dataene til meldingsappen

Meldingsappen på telefonen vil vanligvis ha hurtigbufrede data som vanligvis kan bli ødelagt. Når dette skjer, vil du oppleve problemer med sending eller mottak av tekstmeldinger. For å eliminere muligheten for at dette er årsaken til problemet, bør du prøve å tømme hurtigbufferen og dataene til meldingsappen fra applikasjonsadministratoren. Tekstmeldingene dine blir ikke slettet når du utfører dette trinnet.

• Sveip opp eller ned fra midten av skjermen fra startskjermen for å få tilgang til appskjermen.
• Gå til Innstillinger og deretter Apper
• Sørg for at alle apper er valgt (øverst til venstre).
• Finn deretter meldingsappen
• Trykk på Lagring.
• Trykk på CLEAR CACHE.
• Gå tilbake til startskjermen, og gå deretter til Innstillinger - Enhetsvedlikehold - Lagring
• Trykk på RENS NÅ.

Sjekk om problemet oppstår i sikkermodus

Det er tilfeller når en app du lastet ned kan forårsake dette spesielle problemet. Den beste måten å sjekke om dette er tilfelle er å starte telefonen i sikkermodus, ettersom bare de forhåndsinstallerte appene får kjøre i denne modusen.

• Slå av enheten.
• Trykk og hold inne av / på-tasten forbi skjermen med enhetsnavnet.
• Når ‘SAMSUNG’ vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
• Rett etter at du slipper av / på-tasten, holder du nede Volum ned-tasten.
• Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdig på nytt.
• Sikker modus vises nederst til venstre på skjermen.
• Slipp Volum ned-tasten når du ser ‘Sikker modus’.

Hvis problemet ikke oppstår i denne modusen, kan det være forårsaket av en av appene du lastet ned. Finn ut hvilken app dette er, og avinstaller den.

Tørk cachepartisjonen på telefonen

Telefonen din lagrer vanligvis hurtigbufrede data i en spesiell partisjon på enheten. Disse dataene hjelper apper til å kjøre raskere, men det er tilfeller når det kan bli ødelagt og kan forårsake problemer med enheten. For å sjekke om dette er årsaken til problemet, bør du tørke cachepartisjonen på telefonen.

• Slå av telefonen.
• Trykk og hold Volum opp-tasten og Hjem-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
• Når enhetens logoskjerm vises, slipper du bare av / på-tasten.
• Når Android-logoen vises, slipper du alle tastene (‘Installing system update’ vil vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
• Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere 'tørk cache-partisjon'.
• Trykk på av / på-knappen for å velge.
• Trykk på Volum ned-tasten for å markere ‘ja’, og trykk på av / på-knappen for å velge.
• Når tørk cache-partisjonen er fullført, blir 'Start systemet på nytt' uthevet.
• Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.

Utfør en tilbakestilling av fabrikken

Et siste feilsøkingstrinn du bør utføre hvis trinnene ovenfor ikke løser problemet, er en tilbakestilling av fabrikken. Dette vil tilbakestille telefonen til den opprinnelige fabrikktilstanden. Sørg for å sikkerhetskopiere telefondataene dine før du gjør dette trinnet.

• Forsikre deg om at telefonen er av.
• Trykk og hold Volum opp-tasten og Hjem-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
• Når enhetens logoskjerm vises, slipper du bare av / på-tasten
• Når Android-logoen vises, slipper du alle tastene (‘Installing system update’ vil vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
• Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere 'tørk data / tilbakestilling av fabrikken.'
• Trykk på av / på-knappen for å velge.
• Trykk på Volum ned-tasten til 'Ja - slett alle brukerdata' er uthevet.
• Trykk på av / på-knappen for å velge og starte hovedtilbakestillingen.
• Når hovedtilbakestillingen er fullført, er 'Start systemet på nytt nå' uthevet.
• Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.