Velkommen til en annen del av feilsøkingsserien vår der vi tar sikte på å hjelpe leserne våre som eier #Samsung #Galaxy # S8 + med å løse problemene de opplever med telefonen. Denne spesielle modellen er den nåværende flaggskiptelefonen til selskapet som har en 6,2 tommers Super AMOLED-skjerm. Selve enheten er kompakt å bære til tross for den tilsynelatende store skjermstørrelsen, siden skjermen opptar det meste av den fremre delen av telefonen med svært minimale rammer tilgjengelig. Selv om dette er en av de beste telefonene i markedet akkurat nå, er det tilfeller der visse problemer kan oppstå som vi skal ta opp i dag. I denne siste delen av feilsøkingsserien vil vi takle Galaxy S8 + ingen LTE-tilkobling etter programvareoppdateringsproblemer og andre relaterte problemer.

Hvis du eier en Samsung Galaxy S8 + eller annen Android-enhet for den saks skyld, er du velkommen til å kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi hjelper deg mer enn gjerne med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten din. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten streng. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøver å være så detaljerte som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Hvis du vil bla gjennom de forrige delene i denne serien, kan du sjekke ut denne lenken.

S8 + Ingen LTE-tilkobling etter programvareoppdatering

Problem:Jeg kjøpte en brukt Galaxy S8 + Verizon-merkevare for et par måneder siden. Modell G9550U. Jeg flyttet den til Straight Talk ved hjelp av et sim-kort fra ST. Alt fungerte bra, LTE-tilkobling og alt. Ingen systemoppgraderinger var noen gang tilgjengelig, så jeg lastet ned programvareoppgraderingsassistenten fra Verizon. Den oppgraderte en gang i desember uten problemer. Sent i desember var det en ny oppgradering, men denne har noen problemer. Det konverterte systemet til Tracfone og fjernet Verizon-systemet og appene. Det så ut til å fungere bortsett fra at den beste tilgjengelige forbindelsen var 3G. Jeg har tilbrakt timer på nettet med ST-representantene, og deres beste råd var å fabrikkinnstille telefonen. Jeg har gjort det to ganger denne uken, men det vil fortsatt ikke gjøre LTE. Mine valg under tilkoblinger er LTE / CDMA og CDMA. Velg den første og det er ingen nettverkstilkobling. Velg CDMA og jeg får 3G. Det var ingen advarsler eller indikasjoner på at et nytt leverandøroperativsystem ble installert, det skjedde bare! Sønnen min har en S8 Verizon-modell, og en desemberoppdatering flyttet også han til Tracfone. Til slutt begynte LTE å fungere på hans, men så langt, ikke på min.

Løsning: Jeg foreslår at du prøver å sjekke APN-innstillingene på telefonen, da dette kan ha endret seg under programvareoppdateringen. For Straight Talk bør du prøve APN-innstillingene som er oppført nedenfor.

• Navn: STRAIGHT TALK (eller bare et hvilket som helst navn du vil bruke)
• APN: tfdata
• Fullmektig: proxy.mvno.tracfone.com
• Havn:
• Brukernavn:
• Passord:
• Server:
• MMSC: http://mms-tf.net
• MMS-proxy: mms3.tracfone.com
• MMS-port: 80
• MCC: 310
• MNC: 410
• Autentiseringstype:
• APN-type: standard, supl, mms
• APN-protokoll: La den stå som standard

S8 + bilder overført til microSD-kort kan ikke nås

Problem:Etter å ha overført alle bildene mine til SD-kortet mitt, slik at jeg kan få mer plass på telefonen, mistet jeg alle bildene mine! Ingen av bryllupsreisebildene mine eller feriebildene åpner, dette er latterlig, jeg prøvde å sette dem tilbake på telefonen min, og det samme skjedde, jeg vil ha bildene mine tilbake! Hvordan får jeg dem tilbake og unngår at problemet oppstår igjen, må jeg løse dette problemet. Jeg trenger bildene av personlige årsaker

Løsning: Det ser ut til at microSD-kortet du bruker på telefonen, har noen korrupte sektorer som gjør bildene utilgjengelige. Prøv å fjerne dette kortet fra telefonen, og koble det deretter til datamaskinen. Du trenger en kortleser for å utføre dette trinnet. Hvis bildene forblir utilgjengelige, har filene blitt ødelagt. Du kan prøve å bruke en gjenopprettingsprogramvare for å gjenopprette disse bildene, men dette fungerer vanligvis ikke.

Jeg foreslår at du bytter ut microSD-kortet du bruker for å unngå problemer som dette i fremtiden.

S8 + skjermen er svart med blått blinkende LED-lys

>

Problem: Hei, jeg har en Galaxy S8 +, jeg hadde den bare i 3 uker nå. Jeg hadde den ladet mens jeg sov, og da jeg reiste meg for å koble den fra, og la merke til at den hadde et blått blinkende lys på. Den ble slått på da jeg koblet den til før jeg la meg. Hva indikerer det blå blinkende lyset, og hvordan kan jeg slå på telefonen igjen?

Relatert problem: Skjermen er svart, men når du trykker på volumknapper osv., Svarer telefonen fortsatt som om den var på. Jeg har prøvd alle eksemplene, men Samsung-logoen vises fortsatt ikke på skjermen, den forblir svart

Løsning: Dette problemet kalles ofte den svarte skjermen for død og skjer sjelden på Android-telefoner. Selv om dette kan se ut som et alvorlig problem, kan det vanligvis løses ved å følge feilsøkingstrinnene som er oppført nedenfor.

• Prøv å tvinge telefonen på nytt. Dette gjøres ved å holde inne både av / på- og volum ned-knappene i minst 10 sekunder. Telefonen din skal starte på nytt etter dette.
• Prøv å sjekke om en app forårsaker problemet ved å starte telefonen i sikkermodus. Hvis telefonen fungerer i denne modusen, kan en app du lastet ned forårsake problemet. Finn ut hvilken app dette er, og avinstaller den.
• Start telefonen i gjenopprettingsmodus. Herfra må du utføre en tilbakestilling av fabrikken. Vær oppmerksom på at tilbakestillingen vil slette telefondataene dine.

Hvis trinnene ovenfor ikke løser problemet, bør du ta telefonen til et servicesenter og få det sjekket.

S8 + fryser ikke svarer

Problem: Helt frossent. Svarer ikke på noen av tilbakestillingsprosedyrene (myk og hard). Ladingen av batteriet reagerer heller ikke, ingen lysindikator. Telefonen er som ny. fungerte perfekt da den plutselig ble slått av, og prøvde av seg selv å starte 2 eller 3 ganger før den ble slått av og ikke reagerer totalt. Videre til at jeg informerte deg om at min Samsung S8 + ikke var frossen, frøs den igjen flere ganger. Noen ganger var jeg i stand til å starte på nytt ved til tider myk omstart andre ganger hard omstart.

For å forhindre problemet slettet jeg nylig installerte apper.

Det frøs da skjermopptak med håndsveip ble brukt.

For tiden er den fullstendig frossen og registrerer ikke engang tilkobling til laderen. Det frøs under en telefonsamtale som det også hadde gjort en gang tidligere. Tror det med telefonen holdt fast i øret at det blir utført en serie med skjermopptak som kan overbelaste minnet? Vennligst hjelp. Jeg har bare brukt Samsung-telefoner og nettbrett til dags dato. Tror du at bytte til eple vil redusere sannsynligheten for frysing

Løsning: Den beste måten å feilsøke dette problemet på er å sjekke om dette skyldes en programvarefeil. Fjern microSD-kortet på telefonen hvis du har et installert. Hvis problemet fortsatt oppstår, må du starte telefonen i gjenopprettingsmodus og deretter utføre en tilbakestilling av fabrikken. Vær oppmerksom på at tilbakestillingen vil slette telefondataene dine.

Hvis problemet vedvarer, kan dette allerede være et maskinvareproblem, i så fall må du ta telefonen til et servicesenter og få den sjekket.

S8 + kobler ikke til mobildatanettverk

Problem: Hei, jeg har et problem med at S8 + ikke kan koble til nettverket, som er ultra mobilt. Jeg kan ringe og sende tekstmeldinger helt fint, men telefonen min kan ikke koble til nettverket, så jeg kan ikke bruke internett. Det er alltid et utropstegn ved siden av signalfeltene, men dette problemet oppstår ikke mens jeg er koblet til wifi; utropstegnet forsvinner. Problemet med når det er koblet til wifi er at jeg ikke kan motta mms-meldinger på telefonen min. Det forteller meg alltid å laste ned meldingen, så står det bare å laste ned uten å laste ned meldingen.

Løsning: Det er veldig sannsynlig at problemet skyldes feil APN som er angitt på telefonen din.

For Ultra Mobile er APN-innstillingene som følger.

• Navn: Ultra
• APN: engros
• Proxy: blank
• Havn: 8080
• Brukernavn og passord: tomt
• Server: tom
• MMS: http://wholesale.mmsmvno.com/mms/wapenc
• MMS-proxy: blank
• MMS-port: tom
• MCC: 310
• MNC: 260
• Autentiseringstype: blank
• APN-type: standard, supl, mms