Innhold

• Hvordan fikse Galaxy S8 som ble slått av av seg selv og ikke lenger lades
• Feilsøking av Galaxy S8 som gikk død og ikke reagerer på tvungen omstart

• Lær hvordan du fikser Samsung Galaxy S8 som ble helt død og ikke vil svare når du trykker på av / på-knappen eller kobler til laderen.
• Lær hvordan du feilsøker telefonen som ikke slås på og ikke svarer selv til tvungen omstartprosedyre.

Samsung Galaxy S8 slås på og kjører fordi hver bit av maskinvarekomponenter inni fungerer som den skal og assisteres av firmwaren som håndterer nesten alle funksjoner og funksjoner i den. Hvis telefonen slås av av seg selv, er det et tegn på at noe ikke normalt skjer enten med maskinvaren eller fastvaren, og vi har mottatt ganske mange meldinger fra våre lesere som klager på deres S8-enheter som angivelig slås av av seg selv.

Hvert problem i hver bruker er unikt, noe som også betyr at selv om problemet har lignende tegn og symptomer, kan årsakene være forskjellige, med mindre det selvfølgelig er et kjent problem med firmwaren som Samsung må gjøre noe med. Oftere enn ikke oppstår imidlertid strømrelaterte problemer, avhengig av hvordan enheten brukes, men basert på vår erfaring, kan slike problemer lett løses forutsatt at det ikke er et tegn på et alvorlig maskinvareproblem. Jeg vil dele løsningen på dette problemet med deg, så fortsett å lese, da dette innlegget kan hjelpe deg på en eller annen måte.

Hvis du imidlertid leter etter en løsning på et annet problem, kan du stikke innom Galaxy S8 feilsøkingsveiledning for vi har allerede adressert de vanligste problemene med denne telefonen. Finn problemer som ligner på dine og bruk løsningene vi foreslo. Hvis de ikke fungerer for deg, eller hvis du trenger mer hjelp, kan du gjerne kontakte oss gjennom spørreskjemaet vårt om Android-utgaver.

Hvordan fikse Galaxy S8 som ble slått av av seg selv og ikke lenger lades

Hvis problemet startet uten åpenbar grunn eller årsak, kan vi fikse det fordi et slikt problem oppstår mesteparten av tiden på grunn av firmware eller systemkrasj. Slike problemer kan skyldes noen apper som også krasjer, korrupte systembuffere og / eller datafiler eller noe annet kan ha utløst det. Det er vanskelig å fastslå årsaken til problemet på dette punktet, men her er en metode som allerede har vist seg å være effektiv, og som ifølge mange av våre lesere vi allerede har hjulpet tidligere:

• Trykk og hold volum ned-knappen og av / på-knappen samtidig i 10 sekunder.

Igjen, forutsatt at det ikke er noe problem med maskinvaren og at det er nok batteri igjen til å drive alle komponentene, bør telefonen din starte opp normalt nå. Den enkle prosedyren ovenfor er det vi kaller Forced Restart, der det simulerer frakobling av batteri og oppdaterer telefonens minne. Det har lignende effekt som med batteritrekkprosedyren vi ofte gjør med telefoner med avtakbare batterier. Hvis det ikke fungerte, kan du prøve å gjøre dette ...

1. Trykk og hold Volum ned-knappen først, og ikke gi slipp på den.
2. Trykk og hold inne av / på-tasten mens du holder nede Volum ned-knappen.
3. Hold begge tastene nede i 10 sekunder.

Det er i utgangspunktet det samme som prosedyren ovenfor, men vi sørger bare for at du gjør prosedyren riktig. Ved å trykke og holde inne av / på-tasten først, vil telefonen umiddelbart utløse, slik at du ikke virkelig gjør kombinasjonen riktig, du trenger for å trykke og holde nede Volum ned-knappen og deretter av / på-knappen. Hvis telefonen fremdeles ikke starter opp etter å ha gjort dette, er det en annen prosedyre du kan gjøre.

1. Koble laderen til et vegguttak som fungerer.
2. Koble telefonen til laderen ved hjelp av den originale USB-kabelen, den som fulgte med hovedenheten.
3. Uansett om telefonen viser ladesymbolet eller ikke, la den være koblet til laderen i minst 10 minutter.
4. Deretter gjør du tvungen omstartprosedyre ved å trykke og holde Volum ned og Av / på-tastene sammen.

Med dette prøver vi å gjøre tvungen omstart mens telefonen er koblet til en stabil strømkilde som er laderen. Når batteriet er tomt, noe som også er mulig i dette tilfellet, kan fastvaren og flere av maskinvarekomponentene slå seg ut av synkronisering, noe som kan la andre tjenester og funksjoner krasje. Siden batteriet er helt tappet og systemet krasjet, vil telefonen naturligvis ikke svare når du prøver å slå den på bare fordi det ikke er noe batteri, det er derfor vi gjør dette. Men hvis telefonen fortsetter å ikke svare etter dette, må du virkelig bruke litt tid på å feilsøke enheten. Fortsett å lese mens jeg utarbeidet en feilsøkingsguide for deg.

RELATERTE POSTER:

• Slik løser du Samsung Galaxy S8 som ikke kan slå på eller har Black Screen of Death (enkle trinn)
• Hva skal jeg gjøre med Samsung Galaxy S8 som ikke slår seg AV eller har en avbrytende nøkkel [Feilsøkingsveiledning]
• Hvordan fikse Samsung Galaxy S8 som tømmer batteriet i stedet for å lade når det er koblet til [Feilsøkingsveiledning]
• Hva skal jeg gjøre når den nye Samsung Galaxy S8 setter seg fast på Verizon-skjermen under oppstart [Feilsøkingsveiledning]
• Hva skal jeg gjøre hvis Samsung Galaxy S8 fortsetter å starte på nytt etter rotprosessen [Feilsøkingsveiledning]

Feilsøking av Galaxy S8 som gikk død og ikke reagerer på tvungen omstart

Som jeg sa tidligere, er hvert problem unikt, selv om de fleste ganger viser symptomer som det er grunnen til at løsningen vår kan fungere på andre enheter, men ikke fungerer på andre. Hvis enheten ikke reagerer på tvungen omstart-prosedyren, må du bruke noen minutter på å prøve å feilsøke den for å finne ut hva problemet er, og forhåpentligvis finne en løsning på det. For de som ikke er komfortable med å gjøre noen feilsøkingsprosedyrer, foreslår jeg at du umiddelbart tar telefonen til servicesenteret slik at en tekniker kan sjekke det for deg. Men for eiere som er villige til å gjøre noe med dette problemet, her er hva du bør gjøre ...

Se etter tegn på både fysiske og væskeskader

Det er veldig viktig at du sjekker telefonen for tegn på fysisk og / eller væskeskade. Hvis en av dem er grunnen til at enheten ikke lenger slås på, er det ikke noe poeng å fortsette feilsøking. Uansett hva du gjør så lenge maskinvaren er kompromittert, vil du ikke kunne løse problemet med mindre du åpner telefonen, men selv det garanterer ikke at problemet blir løst.

Nå, for å sjekke telefonen for fysisk skade, se etter riper, sprekker og bulker, for enhver kraft som kan gjøre telefonen ubrukelig, vil sikkert sette et merke på utsiden. Hvis telefonen ser feilfri ut eller med bare mindre riper, kan det hende at fysisk skade ikke er årsaken til at den ikke slås på lenger.

Når det gjelder væskeskader, er det litt komplisert, og telefonen er faktisk utsatt for denne typen skade fordi mange eiere bruker telefonen når de er i vann. Vel, det er formålet med IP68-klassifisering, men du bør vite at det bare er for vanntetthet og ikke vanntetting, så vann kan fremdeles finne veien inn i telefonen din under de rette omstendighetene.

• Se inn i USB- eller laderporten, da den ofte fungerer som port for væske. Hvis du finner fuktighet der inne, kan du bruke en bomullspinne til å rengjøre området eller sette inn et lite stykke vev i det for å absorbere fuktigheten.
• Sjekk også væskeskadeindikatoren som er plassert inne i SIM-kortsporet. Fjern SIM-kortskuffen og se inn i sporet for å finne den. Hvis den er hvit, er den ikke utløst, og det betyr at det ikke er noen væskeskader. Men hvis den ble rød eller lilla, er det positivt at vann eller annen form for væske fant veien inn i telefonen din.

Hvis det er tegn på fysisk eller flytende skade, er det bare så mye du kan gjøre med telefonen din. Det beste du kan gjøre er å bringe det til servicesenteret slik at teknikeren kan gjøre det som må gjøres. Fortsett imidlertid feilsøking hvis telefonen er fri for fysisk og væskeskade.

Prøv å kjøre Galaxy S8 i sikkermodus

I sikker modus er alle tredjepartsapper og -tjenester midlertidig deaktivert, så hvis en eller noen av dem forårsaker alle disse problemene, bør telefonen din kunne starte opp i denne modusen normalt. Når telefonen vellykket starter opp i denne modusen, bør du vurdere problemet løst allerede, eller i det minste er det nedgradert fra å ikke slå på til bare et oppstartsproblem. Følg disse trinnene for å kjøre enheten i dette miljøet:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold inne av / på-tasten forbi skjermbildet for modellnavn.
3. Når “SAMSUNG” vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
4. Rett etter at du slipper av / på-tasten, holder du nede Volum ned-tasten.
5. Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdig på nytt.
6. Sikker modus vises nederst til venstre på skjermen.
7. Slipp Volum ned-tasten når du ser Sikker modus.

Forutsatt at telefonen faktisk starter opp i denne modusen, er det neste du bør gjøre omstart telefonen normalt for å prøve å se om den kan. Hvis den sitter fast et sted under oppstartsprosessen, må du slå den av og starte den på nytt i sikker modus. Prøv deretter å avinstallere apper du mistenker at forårsaker problemet:

1. Fra startskjermbildet sveiper du opp på et tomt sted for å åpne appbrettet.
2. Trykk på Innstillinger> Apper.
3. Trykk på ønsket program i standardlisten eller trykk på 3 prikkikon> Vis systemapper for å vise forhåndsinstallerte apper.
4. Trykk på ønsket program.
5. Trykk på Avinstaller.
6. Trykk på Avinstaller igjen for å bekrefte.

På den annen side, hvis du ikke har noen anelse om hvilken av appene som forårsaker problemet, og hvis du tror det ville være mye raskere og mer praktisk å sikkerhetskopiere filer og data og bare gjøre tilbakestillingen, så gjør det for å gi enheten en ny start.

1. Sikkerhetskopier data i internminnet. Hvis du har logget på en Google-konto på enheten, har du aktivert tyverisikring og trenger Google-legitimasjonen din for å fullføre hovedtilbakestillingen.
2. Fra startskjermbildet sveiper du opp på et tomt sted for å åpne appbrettet.
3. Trykk på Innstillinger> Cloud og kontoer.
4. Trykk på Sikkerhetskopiering og gjenoppretting.
5. Hvis ønskelig, trykk på Sikkerhetskopier dataene mine for å flytte glidebryteren til PÅ eller AV.
6. Hvis ønskelig, trykk på Gjenopprett for å flytte glidebryteren til PÅ eller AV.
7. Trykk på tilbake-knappen til Innstillinger-menyen og trykk på Generell styring> Tilbakestill> Tilbakestilling av fabrikkdata.
8. Trykk på Tilbakestill.
9. Hvis du har slått på skjermlås, oppgir du legitimasjonen din.
10. Trykk på Fortsett.
11. Trykk på Slett alt.

Men hvis Samsung Galaxy S8 også nekter å starte opp i sikker modus, er det en ting du kan gjøre.

Prøv å starte enheten i gjenopprettingsmodus

Dette er din siste utvei, og hvis telefonen ikke starter opp i denne modusen, må du ta den med til servicesenteret. Men saken er at Android-systemgjenoppretting fungerer som feilsikker for alle Android-enheter, så selv om telefonen har noen alvorlige firmwareproblemer så lenge maskinvaren er bra, bør den kunne starte opp i denne modusen. Hvis du kan få telefonen til å starte i dette miljøet, kan du prøve å starte den på nytt ved å bruke alternativet "Start systemet på nytt", og hvis det sitter fast under oppstartsprosessen, kan du starte opp i dette miljøet og tørke cachepartisjonen. Hvis mislykkes også, så har du ikke noe annet valg enn å gjøre Master Reset som selvfølgelig vil slette alle filene og dataene dine, men bringer enheten tilbake til fabrikkinnstillingene. Slik gjør du disse prosedyrene:

Slik starter du Galaxy S8 i gjenopprettingsmodus og tørker cachepartisjon

1. Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
2. Når Android-logoen vises, slipper du alle tastene (‘Installing system update’ vil vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
3. Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere "tørk cache-partisjon."
4. Trykk på av / på-knappen for å velge.
5. Trykk på Volum ned-tasten for å markere “ja” og trykk på av / på-knappen for å velge.
6. Når tørkecachepartisjonen er fullført, blir "Start systemet på nytt nå" uthevet.
7. Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.

Slik starter du Galaxy S8 i gjenopprettingsmodus og gjør Master Reset

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle tastene (‘Installere systemoppdatering’ vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
4. Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere “tørk data / tilbakestilling av fabrikken.
5. Trykk på av / på-knappen for å velge.
6. Trykk på Volum ned-tasten til 'Ja - slett alle brukerdata' er uthevet.
7. Trykk på av / på-knappen for å velge og starte hovedtilbakestillingen.
8. Når hovedtilbakestillingen er fullført, blir “Start systemet på nytt nå” uthevet.
9. Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.

Hvis alt annet mislykkes, kan du ta enheten til servicesenteret. Men jeg håper at denne feilsøkingsveiledningen kan hjelpe deg på en eller annen måte. Hvis du har andre bekymringer du vil dele med oss, er du velkommen til å kontakte oss når som helst.

Ta kontakt med oss

Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.

Innlegg du kanskje også vil lese:

• Samsung Galaxy S8 begynte å dukke opp "Dessverre har innstillinger stoppet" feil etter en oppdatering [Feilsøkingsveiledning]
• Galaxy S8 fryser og starter på nytt tilfeldig, fortsetter å slå seg av når wifi er på, andre problemer
• Hvordan fikse Samsung Galaxy S8 som ikke kan fortsette å starte opp, men fortsetter å starte på nytt i stedet [Feilsøkingsveiledning]
• Hva skal jeg gjøre når Samsung Galaxy S8 begynner å vise feilmeldingen "Dessverre har kontaktene stoppet" [Feilsøkingsveiledning]
• Hvordan fikse Samsung Galaxy S8 som viser "Dessverre har prosessen com.android.phone stoppet" feil [Feilsøkingsveiledning]
• Hvordan fikse Samsung Galaxy S8 som viser "Dessverre har galleriet stoppet" feil [Feilsøkingsveiledning]