Innhold

• Slik løser du problemet med "Weather-appen sluttet å fungere" på Galaxy S7 Edge etter oppdateringen
• Galaxy S7 Edge "Dessverre har meldinger stoppet" problemet etter systemoppdatering

Mens #Samsung Galaxy # S7Edge er en av de kraftigste og avanserte smarttelefonene i markedet i dag, er den ikke fri for problemer og feil. Faktisk mottar vi flere klager fra leserne våre om noen feil som oppstår i enheten. Noen av feilene skyldes appproblemer, mens det også er tilfeller der feilen bare er et resultat av mer komplekse firmware- eller maskinvareproblemer.

Feilsøking: En Lookout-app, hvis jeg ikke tar feil, kommer forhåndsinstallert med Galaxy-enheter som bæres av T-Mobile. Det er faktisk en sikkerhetspakke og kjører dermed andre tjenester og apper i bakgrunnen for å holde telefonen din trygg. Selv om det allerede har vært problemer som dette før, sa flertallet av eierne at de ble løst umiddelbart. Vi vet imidlertid ikke sikkert hva problemet med telefonen din eller appen er, derfor må vi feilsøke, og dette er hva jeg foreslår at du gjør ...

Trinn 1: Se etter mulig Lookout-oppdatering

Som du har sagt, har telefonen nylig blitt oppdatert, og Look Mobile Security, teamet bak utviklingen av disse appene, kan også ha rullet ut en oppdatering for at appene skal kunne kjøres uten problemer på en ny Android-versjon. Slik sjekker og oppdaterer du en app på S7 Edge ...

1. Trykk på Apper-ikonet på startskjermen.
2. Finn og trykk på Play Store.
3. Trykk på menyikonet.
4. Trykk deretter på Mine apper og spill.
5. Finn Lookout-apper, og trykk deretter på Oppdater-knappen, hvis mulig.

Hvis det ikke er noen oppdateringsknapp, betyr det at appen allerede er oppdatert, og i dette tilfellet må du gå videre til neste trinn.

Trinn 2: Start telefonen på nytt i sikker modus for å vite om feilen fortsatt vises

Siden Lookout-appen dekker stort sett alt på telefonen din, inkludert tredjepartsapper, er det en sjanse for at en av appene du lastet ned eller installerte, forårsaker problemet. Vi må isolere problemet umiddelbart ved å starte enheten i sikkermodus og sjekke om feilen fremdeles dukker opp.

1. Trykk og hold inne av / på-tasten.
2. Så snart du kan se 'Samsung Galaxy S7' på skjermen, slipper du av / på-tasten og holder nede Volum ned-tasten.
3. Fortsett å holde volum ned-knappen til enheten er ferdig på nytt.
4. Du kan frigjøre den når du kan se 'Sikker modus' nederst til venstre på skjermen.

Hvis feilen ikke vises i denne modusen, forårsaker en eller noen av tredjepartsappene problemet. Du må finne den appen og avinstallere den slik at Lookout ikke krasjer lenger. Du må kanskje avinstallere mer enn én app for å bli kvitt dette problemet.

I den andre appen, hvis problemet fortsatt vedvarer selv i sikker modus, må du følge firmwaren.

Trinn 3: Slett systembufferen slik at den nye fastvaren kan opprette nye

Siden problemet startet etter en firmwareoppdatering, er det mulig at noen cacher ble ødelagt, og det var det som fikk andre tjenester og apper til å krasje. I dette tilfellet trenger du telefonen for å erstatte de korrupte hurtigbufferne, men du kan ikke lage enheten til å opprette og erstatte individuelle apper. Du må virkelig slette alle hurtigbuffer samtidig, slik at den nye firmware kan opprette nye. Dette er hvordan…

1. Slå av telefonen.
2. Trykk og hold deretter på Hjem og Volum opp-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når Samsung Galaxy S7 Edge vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde hjemme- og volum opp-tastene.
4. Når Android-logoen vises, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
5. Bruk Volum ned-tasten til å navigere gjennom alternativene og utheve 'tørk cache-partisjon.'
6. Når du er uthevet, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
7. Marker nå alternativet 'Ja' ved hjelp av Volum ned-tasten, og trykk på av / på-knappen for å velge det.
8. Vent til telefonen er ferdig med å tørke cachepartisjonen. Når du er ferdig, markerer du 'Start systemet på nytt nå' og trykker på av / på-tasten.
9. Telefonen vil nå starte på nytt lenger enn vanlig.

Trinn 4: Tilbakestill Galaxy S7 Edge

Hvis de tre første trinnene ikke fungerte, har du ikke annet valg enn å tilbakestille enheten. Dette vil slette alle tredjepartsapper, filer og data, så sørg for at du lager en sikkerhetskopi før du følger trinnene nedenfor.

1. Slå av Samsung Galaxy S7.
2. Trykk og hold deretter på Hjem og Volum opp-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten. MERK: Det spiller ingen rolle hvor lenge du holder nede Hjem- og volum opp-tastene, det påvirker ikke telefonen, men når du trykker og holder inne av / på-knappen, er det da telefonen begynner å svare.
3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde nede Hjem og volum opp-tastene.
4. Når Android-logoen vises, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder. MERK: Meldingen "Installere systemoppdatering" kan vises på skjermen i flere sekunder før du viser Android-systemgjenopprettingsmenyen. Dette er bare den første fasen av hele prosessen.
5. Bruk Volum ned-tasten til å navigere gjennom alternativene og utheve 'wipe data / factory reset.'
6. Når du er uthevet, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
7. Marker nå alternativet 'Ja - slett alle brukerdata' ved hjelp av Volum ned-tasten og trykk på av / på-knappen for å velge det.
8. Vent til telefonen er ferdig med Master Reset. Når du er ferdig, markerer du 'Start systemet på nytt nå' og trykker på av / på-tasten.
9. Telefonen vil nå starte på nytt lenger enn vanlig.

Hvis problemet fortsatt vedvarer etter dette, må du ta telefonen til butikken og få teknologien til å ta seg av den. Da kan det hende at firmware må installeres på nytt.

Slik løser du problemet med "Weather-appen sluttet å fungere" på Galaxy S7 Edge etter oppdateringen

Problem: Jeg oppdaterte firmware for Galaxy S7 Edge gjennom Wifi, og i flere timer fungerer telefonen min bra, og plutselig fikk jeg denne meldingen "Værappen sluttet å fungere" vises på skjermen min. Jeg prøvde å starte enheten på nytt, men meldingen vises fremdeles uten grunn. Jeg håper du kan gi meg en ide om hvordan jeg kan bli kvitt dette problemet.

Feilsøking: Hvis problemet oppstår etter fastvareoppdatering, kan det være en systemfeil, og det kan løses umiddelbart ved enkle feilsøkingsprosedyrer. Men hvis du nylig har lastet ned apper fra tredjeparter på telefonen din, kan det være en av faktorene vi må se på. Så hvis du ikke vil bruke tid på å vente i butikken mens teknikeren fikser på telefonen din, kan du utføre de grunnleggende feilsøkingsprosedyrene nedenfor. Ikke bekymre deg, disse metodene vil ikke skade deg på enheten din, men det vil snarere gi deg et hint om hva som forårsaket problemet og løse det på egen hånd. Her er prosedyrene du bør gjøre.

Trinn 1: Det kan være nedlastede applikasjoner som utløste problemet

Siden vi ikke er sikre på hva som forårsaket problemet, er alt du trenger å gjøre å starte enheten på nytt i sikkermodus. Hensikten med denne metoden er å deaktivere alle tredjepartsapper i systemet midlertidig for å avgjøre om en av dem utløste den. Hvis feilmeldingen ikke dukker opp på skjermen i denne modusen, kan det være en skyld i applikasjonene dine. Du kan avinstallere alle appene du har til problemet er løst. Hvis feilmeldingen fremdeles dukker opp i sikkermodus, kan du imidlertid fortsette til neste metode.

Trinn 2: App-hurtigbufferen kan være ødelagt etter oppdateringen

Etter en firmwareoppdatering er det en mulighet for at appbufferen blir foreldet eller utdatert, og det er grunnen til at appen vil krasje uten tilsynelatende grunn. Så for at appen skal kunne lage nyere cacher, er alt du trenger å gjøre å slette cachen og dataene. Men etter å ha gjort det, må du følge nøye med om feilmeldingen vises på skjermen. I så fall kan du utføre neste metode. Her er trinnene du bør følge:

1. Trykk på app-ikonet på startskjermen.
2. Finn og trykk på Innstillinger.
3. Trykk på Programmer og deretter på Applikasjonsbehandling.
4. Sveip til ALLE-fanen.
5. Finn og trykk på Vær.
6. Trykk først på Force Close-knappen.
7. Trykk deretter på Lagring.
8. Trykk på Fjern hurtigbuffer og deretter Slett data, Slett.

Trinn 3: Slett systembufferne på enheten

Det er to typer hurtigbuffer telefonen din har, appene og systembufferne. Hovedoppgaven til appbufferen er å lagre og laste inn data hver gang du må starte en app. Mens systembufferen fungerer det samme, men det fungerer bare i fastvaren til telefonen. Så hvis disse systembufferne hadde blitt ødelagt etter oppdateringen, kan det være en av faktorene som problemet vedvarer. I dette tilfellet er det beste du bør gjøre å tørke cachepartisjonen på telefonen. Følg fremgangsmåten ovenfor for hvordan du tørker cachepartisjonen. Men hvis problemet fortsatt vedvarer etter prosedyren, kan du hoppe til neste metode.

Trinn 4: Master reset enheten

Etter at du har startet opp enheten din i sikkermodus og tømt appene og systembufferne, og problemet forble din siste sjanse til å tilbakestille enheten. Denne metoden er veldig effektiv, spesielt hvis enheten var feil og hadde programvareproblemer. Men vær oppmerksom på at alle filene som er lagret på telefonen, blir slettet. Så før du går gjennom prosedyren, må du sikkerhetskopiere alt. Følg de samme trinnene som ovenfor.

Galaxy S7 Edge "Dessverre har meldinger stoppet" problemet etter systemoppdatering

Problem: Hallo! Siden oppdaterte jeg Samsung Galaxy S7 Edge feilmeldingen begynte å dukke opp på telefonskjermen min "dessverre meldinger har stoppet". Jeg startet telefonen på nytt flere ganger, men problemet er fortsatt det samme. Jeg håper du kan dele meg noen ideer for å løse problemet mitt. Takk på forhånd!

Løsning: Som du antydet at feilmeldingen begynte å vises etter oppdateringen, er det sannsynligvis enheten din et programvareproblem. Den første metoden du bør utføre på telefonen din, er å tømme hurtigbufferen og dataene til meldingsappen. Etter at du har slettet hurtigbufferen og dataene til appen, kan du prøve å observere om problemet forble. Hvis det vedvarer, kan du hoppe til neste prosedyre ved å tørke cachepartisjonen på enheten. Når du tømmer cache-katalogen til enheten, blir alle gamle cacher slettet slik at telefonen kan opprette nyere cacher. Imidlertid, hvis alle prosedyrer ikke kunne løse problemet, er den siste metoden du bør gjøre å bringe enheten tilbake til fabrikkstandard. Men vær oppmerksom på at når du tilbakestiller enheten, blir alle lagrede data og filer slettet. Så før du må fortsette med denne prosedyren, må du sørge for å overføre alt til PC-en eller SD-kortet.

KOBLE TIL OSS

Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.