Innhold

• Feilsøking av Galaxy Note 8 med "Authentication required" -feil

En av de vanligste problemene som Samsung-brukere ofte klaget på, er feilen "Authentication required". Det ber deg om å logge på Google-kontoen din, selv om du allerede har gjort det. Basert på vår erfaring er dette bare et mindre programvarerelatert problem, men det er mange faktorer du må vurdere, slik at du kan fikse det. Det kan skyldes utdaterte filer og data, eller enheten har et synkroniseringsproblem, og det kan være grunnen til at feilmeldingen vises.

Så i denne opplæringen vil jeg diskutere feilen 'Authentication required' for å hjelpe Galaxy Note 8-brukere som er bugged av dette problemet, for å finne ut hva som forårsaket det og hvordan du kan bli kvitt det. Ikke bekymre deg, trinnene vi foreslår her er trygge og vil ikke skade Note 8 eller slette viktige filer og data.

Før du går videre til guiden vår, hvis du har andre problemer med enheten din, må du besøke vår Note 8 feilsøkingsside, for vi har allerede adressert noen av de vanligste problemene med denne enheten. Finn problemer som ligner på dine og bruk løsningene vi foreslo. Hvis du fortsatt trenger hjelp etter det, så fyll ut spørreskjemaet vårt og trykk på send for å kontakte oss.

Feilsøking av Galaxy Note 8 med "Authentication required" -feil

Årsaken til at du må utføre disse feilsøkingsprosedyrene, er å bestemme det virkelige problemet og formulere en løsning for å løse problemet. Som det jeg har sagt, er det mange muligheter for å vurdere hvorfor denne feilmeldingen dukker opp på skjermen. Så for å starte feilsøking, følg disse trinnene:

Første trinn: Tving omstart Galaxy Note 8

Før noe annet, anbefaler vi at du starter telefonen på nytt for å utelukke muligheten for at en feil i systemet forårsaker problemet. Vanligvis drar vi straks batteriene til de enhetene som har avtagbare batterier for å oppdatere telefonens system. Men siden Galaxy Note 8 har et ikke-flyttbart batteri, kan vi ikke utføre den samme prosedyren. I stedet kan du gjøre den såkalte tvangsstart. Det er en simulert batteriprosedyre og har samme effekt som med prosedyren for å trekke batteriet. Dette er hvordan:

• Trykk og hold Volum ned-tasten, og hold nede Av / på-tasten uten å slippe den. Hold begge tastene inne i 10 sekunder eller til skjermen lyser.

Etter prosedyren, åpne Play Store og prøv å laste ned en app og se om feilmeldingen ‘Authentication required’ fortsatt vises. Hvis det fortsatt gjør det, fortsett til neste prosedyre.

Slik løser du Samsung Galaxy Note 8 som ikke slås på (enkle trinn)

Andre trinn: Slett Play Store-hurtigbuffer og data

Siden feilmeldingen fortsetter å oppstå, er det en mulighet for at ødelagt Play Store-hurtigbuffer og data forårsaker problemet. Vi må tilbakestille appen for å være sikker på at nye filer og data blir opprettet for å erstatte gamle og korrupte.

1. Fra startskjermbildet sveiper du opp på et tomt sted for å åpne appbrettet.
2. Trykk på Innstillinger.
3. Trykk på Apper.
4. Trykk på Vis systemapper for å vise forhåndsinstallerte apper.
5. Finn og trykk på Google Play Butikk.
6. Trykk på Lagring.
7. Trykk på Fjern data og deretter på OK.

Hvis feilmeldingen ikke lenger vises på telefonen din, forårsaket åpenbart korrupt cache og data problemet. Imidlertid, hvis telefonen fremdeles ber om feilen ‘Godkjenning kreves’, fortsett til neste prosedyre.

Tredje trinn: Start til sikker modus

I denne modusen blir alle tredjepartsapper deaktivert midlertidig. Så hvis problemet ikke skjer i denne modusen, er det en mulighet for at en av de nedlastede appene dine utløste problemet. Finn den appen for å bli kvitt feilmeldingen ‘Godkjenning kreves’. Slik starter du Note 8 i sikkermodus:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold inne av / på-tasten forbi skjermbildet for modellnavn.
3. Når “SAMSUNG” vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
4. Rett etter at du slipper av / på-tasten, holder du nede Volum ned-tasten.
5. Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdig på nytt.
6. Sikker modus vises nederst til venstre på skjermen.
7. Slipp Volum ned-tasten når du ser Sikker modus.

I denne modusen, åpne Play Store og prøv å laste ned en app for å se om feilen ‘Authentication required’ fortsatt vises. I så fall har du ikke noe annet valg enn å tilbakestille telefonen.

Hva du skal gjøre hvis du blir blokkert av FRP-feil på Galaxy Note 8

Fjerde trinn: Sikkerhetskopier alle filene dine og tilbakestill Galaxy Note 8

Google Play Store er en av kjerneapplikasjonene. Hvis det har et problem, kan det bare være et tegn eller et mer alvorlig firmwareproblem. Du har allerede prøvd mulige løsninger ovenfor til ingen nytte, så denne gangen må vi tilbakestille telefonen din. Dette vil slette alle filene og dataene dine, så sørg for å lage en sikkerhetskopi før du gjør dette. Vi anbefaler også at du fjerner Google-kontoen din fra telefonen, slik at du ikke blir låst ut etter tilbakestillingen. Når alt er satt og klart, følger du disse trinnene for å tilbakestille telefonen.

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle tastene (‘Installere systemoppdatering’ vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
4. Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere “tørk data / tilbakestilling av fabrikken.
5. Trykk på av / på-knappen for å velge.
6. Trykk på Volum ned-tasten til 'Ja - slett alle brukerdata' er uthevet.
7. Trykk på av / på-knappen for å velge og starte hovedtilbakestillingen.
8. Når hovedtilbakestillingen er fullført, blir “Start systemet på nytt nå” uthevet.
9. Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.

Jeg er veldig trygg på at en tilbakestilling av hovedfilen løser feilen 'Authentication required' på Galaxy Note 9. Fortsett å konfigurere telefonen din, og jeg håper du ikke lenger vil bli bugget av det samme problemet.

Ta kontakt med oss

Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine, eller bare like Facebook-siden vår eller følge oss på Twitter.

RELEVANTE POSTER:

• Slik løser du feil på kamera mislyktes på Samsung Galaxy Note 8 (enkle trinn)
• Å fikse Samsung Galaxy Note 8 med Black Screen of Death (enkle trinn)
• Slik løser du problemer med skjermflimring på Samsung Galaxy Note 8 (enkle trinn)