Innhold

• Comcast Xfinity Internet Problemer
• Slik løser du Comcast Xfinity Cable Problemer
• Slik løser du Comcast Xfinity Cable Box Problemer
• Slik får du raskere Comcast Xfinity Support

Ikke la frustrerende Comcast Xfinity-problemer holde deg fra å se favorittprogrammer eller streaming musikk. Bruk denne sammenbruddet av vanlige Comcast Xfinity-problemer og reparasjoner for å få Internett og kabel til å fungere igjen.

Internett og kabel er avgjørende, og det er derfor viktig å fikse dine egne Comcast-problemer. Comcast har bare så mange feltagenter som arbeider om gangen. Det kan ta dager for dem å sende noen ut for å fikse problemet ditt. Hvis du løser problemet ditt, er det ingen ventetid.

Slik løser du vanlige Comcast Xfinity-problemer. ljh bilder / Shutterstock.com

Og når Comcast-problemer oppstår, vil du ha dem løst umiddelbart. Broken Comcast Wi-Fi vil slå din PC, smart TV og Fire TV Stick inn i papirvekter siden de alle stoler på internettilgang. Med sakte internett kan du starte videoer, men regne med at de buffrer hvert par minutter. Uten en ordentlig fungerende kabelboks, planlegg å gå glipp av betal-for-visning-hendelser du har betalt for. On-Demand og TV-guiden din vil vise deg en svart skjerm i stedet for hva som er på TV og de viser deg savnet.

Adressér dine Comcast Xfinity-problemer med disse 6 løsningene. Hvis du har et problem som ikke er oppført her, ring Comcast på 1-855-399-1542, og en støtteagent kan hjelpe deg gjennom ditt spesifikke problem. Du kan også åpne en prat med en supportagent på Xfinfity.com hvis det er mer praktisk for deg.

Comcast Xfinity Internet Problemer

Bruk disse tipsene og triksene for å fikse Comcast-internettproblemer som fører til at nettleseren din viser en feilmelding om Internett-tilkobling.

Slik fikser du Slow Comcast Xfinity Internet

Hvis Netflix eller Amazon Prime Video pause mye mens du prøver å se favorittprogrammet ditt, har du sakte Comcast Internet-problemer.

Begynn med å få en ide om hvor langsomt internetthastighetene dine er. Last ned Fartstest app til din Windows 10 PC, iPhone eller Android-enhet, eller bruk Speedtest-webområdet. Når du har installert appen, kjør testen for å fastslå hvor rask Internett-tilkoblingen din er. Videotjenester trenger 3 Mbps eller mer for å kjøre jevnt.

Les: 14 Vanlige Netflix-problemer og løsninger

Deretter må du kontrollere at det ikke er noe på Wi-Fi-nettverket som hogger tilkoblingen. Nedlasting av spillkonsollkonsoll og store videofiler kan føre til at nettverket din drar. Stopp eventuelle nedlastinger på PCen eller spillkonsollen.

Trekk din Comcast-gateway fra stikkontakten. Din gateway er den svarte boksen som Comcast dro når de installerte Internett. Vent 5 minutter, og koble deretter gatewayen til strøm. Vent enda 5 minutter for inngangsporten til å koble til Comcasts nettverk og begynne å kringkaste et Wi-Fi-signal igjen. Kjør Speedtest app en gang til for å se om forbindelseshastighetene dine har blitt bedre.

Hvis hastighetene dine ikke er forbedret ennå, tilbakestill du Comcast Gateway. Fest en sikkerhetsnål i tilbakestille knappen på baksiden av enheten. Vent enda 5 minutter for tilbakestillingen skal fullføres og kjøre Speedtest-appen på enheten din igjen.

Les: 8 Xbox Live-problemer og løsninger

Hvis hastighetene dine er de samme etter tilbakestillingen, er det på tide å kontakte Comcast. På 1-855-399-1542 eller Xfinity.com. Fortell dem at du har sakte internett og spør dem om hvilke hastigheter du betaler for. Sammenlign hastigheten du betaler for med hva Speedtest-appen sier at du får.

Representanten vil spørre deg om du vil betale for raskere internettilgang. Ikke forplikte seg til det før de har sendt noen ut for å sjekke linjene og utstyret ditt. Hvis problemet startet plutselig, trenger du ikke å betale dem mer penger.

Slik løser du Comcast Xfinity Modem Problemer

For å fikse Comcast Xfinity-modemproblemer, slå din Comcast Gateway rundt og hold en sikkerhetsnål i tilbakestille hull.

Vent til Comcast Gateway tilbakestilles. Alle lysene på forsiden av enheten blinker når tilbakestillingen er ferdig. Prøv å surfe på Internett med telefonen eller nettbrettet igjen for å se om tilbakestillingen løst dine Xfinity-modemproblemer. Hvis de ikke er løst, ring 1-855-399-1542 eller din lokalt Comcast kontor. Lokalt kontor vil la deg hente et nytt modem for å erstatte din eksisterende i dag.

Les: Hvordan gjøre Internett raskere: Fremskynde Wi-Fi

Slik løser du Comcast Xfinity Wi-Fi-problemer

Din Comcast Gateway er både modemet og den trådløse ruteren, så alle Wi-Fi-problemer du har er på grunn av det.

Først må du kontrollere at gatewayen sender et Wi-Fi-signal. De to trådløse LAN-lampene på forsiden av ruteren lyser hvis det er.

Hvis gatewayen ikke sender et signal, nullstill gatewayen ved hjelp av Nullstillknapp i ryggen. Når gatewayen er ferdig tilbakestilt, bruk smarttelefonen, nettbrettet eller PCen for å bekrefte at Comcast Xfinity Wi-Fi-problemene er løst.

Hvis de ikke er løst og du kobler til en ny enhet, må du kontrollere at Wi-Fi-passord du skriver inn passordet på gatewayens klistremerke. Hvert brev eller nummer må samsvare. Prøv å surfe på Internett med en annen enhet for å forsikre deg om at problemet ikke er spesifikt for enheten du bruker.

Les: Slik finner du ditt Wi-Fi-passord

Anrop 1-855-399-1542 eller din lokale Comcast kontor for en erstatning. De vil ikke belaste deg noe hvis du leier utstyr fra dem for $ 10 per måned, som du sannsynligvis er.

Slik løser du Comcast Xfinity Cable Problemer

Slik løser du Comcast Xfinity-problemer som avbryter favorittprogrammer, lar deg gå uten en arbeidsguide og bryter On-Demand-streaming.

Les: 8 Best Live TV Apps: Ingen kabel, ingen problem

Slik løser du Comcast Xfinity Cable Box Problemer

Din Comcast Xfinity-kabelboks er det som kobles til din TV og Comcasts nettverk for å gi deg favorittprogrammene dine. Hvis det ikke fungerer bra, kan du ikke se på TV.

Hvis du får en tom skjerm på TVen din, bekrefter TV-en din på høyre inngangskanal. Se etter det inngangsnummeret over HDMI-porten din kabelboks bruker. Så, hvis etiketten sier HDMI 1, slå fjernsynet til HDMI 1.

Når du har bekreftet at inngangen er riktig, koble din Comcast kabelboks fra stikkontakten. Pass på at den runde koaksialkabelen har en fast forbindelse til porten på kabinettet. Etter 5 minutter kobler du kabellåsen til strøm.

Ring til Comcast på 1-855-399-1542 eller gå til ditt lokale Comcast-kontor for å hente en ny kabelboks. Comcast inkluderer kabelboksens kostnad på regningen, så de vil erstatte den uten å lade deg noe ekstra.

Slik løser du Comcast Xfinity Cable Remote Problemer

Hvis du har Comcast kabel fjernproblemer, ikke bekymre deg. Først må du sørge for at du peker fjernkontrollen direkte på kabelboksen. Objekter kan blokkere signalet fjernkontrollen sender. Sett deretter nye batterier i kabelfjernkontrollen, og prøv å bytte kanal.

Comcast vil gi deg en ny kabel fjernkontroll hvis noe er galt med deg. Gå til nærmeste Comcast-kontor eller ring 1-855-399-1542 å få en ny fjernkontroll levert til døren din.

Slik løser du Comcast Xfinity On Demand Problemer

Xfinity On-Demand-problemer er veldig frustrerende, og dessverre er det ikke mange raske løsninger.

On-Demand avhenger av utstyret ditt og Comcasts system som jobber sammen. Hvis Comcasts system har problemer, virker ikke dine On-Demand-strømmer. Ring selskapet på 1-855-399-1542 eller snakk med en chat agent på Xfinity.com for å bekrefte at det er en feil i ditt område.

Hvis det ikke er noen feil i ditt område, sjekk alle kablene dine. Skyv runden Koaksialkabel i og stram mutteren på det bekreft det er stramt. Deretter sjekker du om nettverket ditt ikke fungerer.

Så lenge du har internettilgang, kan du se On-Demand gjennom Xfinity Stream-appene for iPhone og Android. Bruk disse appene til å løse problemene på forespørsel på kabelen din.

Les: Slik kutter du ledningen og dekkkabelen i 2018

Slik får du raskere Comcast Xfinity Support

Bruk chat-støtte for å få hjelp med dine Comcast Xfinity-problemer.

Når du kjører inn i Comcast Xfinity-problemer, kan du ikke enkelt fikse, bruk Twitter eller online-støtte for å få hjelp så raskt som mulig.

Tekst chatter er enkle. Hvis kontoen din er aktiv, kan du arbeide med støtte gjennom meldinger på Xfinity.com for å løse problemet. Igjen, forvent Comcast å be om personlig informasjon for å bekrefte hvem du er.

Send en melding til ComcastCares hvis du har en Twitter-konto. En agent vil be deg om å avklare problemet ditt og bekrefte identiteten din. Comcast Cares løfter problemet ditt til telefonstøtte hvis de ikke kan fikse det.