Innhold

• Problem 1: Hvordan tørke en våt Galaxy S8 Plus
• Problem 2: Galaxy S8 som falt på toalettet slås ikke på igjen
• Problem 3: Galaxy S8-erstatningskostnader
• Problem 4: Slik løser du feil på Galaxy S8-fuktighet

Samsungs nyeste flaggskipsenheter, # GalaxyS8 og # GalaxyS8 +, er begge fantastiske innvendig og utvendig. Maskinvaremessig er S8 flott designet og kan ta straff fra støv og vann. Det er imidlertid tilfeller at en S8s innebygde støv- og vannbeskyttelse ikke er nok. I denne artikkelen gir vi deg triks du kan gjøre for å håndtere når S8 ser ut til å slutte å fungere normalt på grunn av vanneksponering.

Hvis du leter etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke lenken nederst på denne siden.

Når du beskriver problemet ditt, må du være så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de nøyaktige feilmeldingene du får for å gi oss en ide om hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du har sendt oss en e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Problem 1: Hvordan tørke en våt Galaxy S8 Plus

Hei, jeg har bare gått gjennom forslagene på nettstedet ditt og følte behovet for mer personlig rådgivning. Jeg var på stranden i går, og telefonen min, en Samsung S8 +, var i vesken og fikk vann. Den var av fordi siktelsen var over. Det tok meg en time å komme hjem, og jeg satte den straks i ris klokken 21.00. I dag, (dagen etter) klokka 9, prøvde jeg å lade den, men det brakte vanndråpesymbolet, så jeg tok det ut umiddelbart. Jeg har fjernet SIM-kortet. Hva gjorde jeg galt? Skal jeg legge den tilbake i risen, la jeg den i risen en kort stund? Jeg har ikke et vakuum eller en hårføner, som foreslått på nettstedet, så hvordan tørker jeg det?- Maria Katiti

Løsning: Hei Maria. Galaxy S8 Plus er IP68-sertifisert, noe som betyr at den tåler støv og vanninntrengning i opptil 5 fot i 30 minutter. Med mindre du med vilje sprayer det med trykkvann, bør det være trygt å legge enheten i en våt pose. Hvis du finner telefonen i en vannet situasjon, er det følgende ting du må gjøre:

Bruk en ren, myk klut

Dette er det første sunne fornuftstrikset du bør gjøre. Selv om den er laget for å tåle eksponering for støv og vann, bør du ikke komme i en situasjon der det regelmessig kan komme i kontakt med vann over lang tid. Å tørke S8 grundig med en ren, myk klut bør være en prioritet. Når du tørker enheten, klapp den primære mikrofonen, høyttaleren og øretelefonen forsiktig med bare en ren, myk klut.

Forhindre saltakkumulering

Saltvann kan forårsake mer alvorlig skade på elektronisk utstyr enn ferskvann, så sørg for at du fjerner alle spor av saltvann fra enheten. Hvis telefonen din ble våt med saltvann, må du først vaske den med ferskvann og deretter tørke den med en ren, myk klut. Sørg for å gjøre det forsiktig når du vasker med ferskvann. Husk at telefonen din er vannavstøtende, slik at du forsiktig kan helle ferskvann i ladeporten og andre områder uten å skade enheten. Dette er et viktig forebyggende trinn for å fjerne saltakkumulering i øretelefonen, den eksterne høyttaleren, mikrofonen og ladeporten.

Lufttørk telefonen

Vann fordamper normalt av seg selv etter en tid. La S8 lufttørke etter å ha tørket av, slik at det er vanskelig å komme til områder for å frigjøre fuktighet. Ikke plasser telefonen i direkte sollys eller en varmekilde som en ovn eller ovn. Dette kan skade andre komponenter permanent. Hvis du vil fremskynde fordampningen litt, plasserer du telefonen på baksiden av en TV for å la den varme seg opp litt. Ikke la det ligge for lenge i samme område, ettersom varmen fra TVens eksos kan nå utålelige nivåer for de utsatte delene.

Hvis telefonens høyttaler- eller mikrofonvolum virker lavere enn vanlig, kan det tyde på at det fortsatt er vann i dem. Sørg for å tørke ut telefonen lenger.

Feil påvist fuktighet i Galaxy S8

Det kan hende at Galaxy S8 ikke lades riktig eller i det hele tatt hvis ladeporten er våt, eller hvis systemet fremdeles oppdager fuktighet i ladeportområdet. Sørg for å tørke ladeporten ordentlig før du prøver å lade den igjen.

Problem 2: Galaxy S8 som falt på toalettet slås ikke på igjen

Hei. Jeg slapp Galaxy S8-en min på toalettet i går kveld og fjernet den raskt og tørket telefonen og la den i en bolle med ris. Telefonen ble automatisk slått av. Jeg tok telefonen over til Staples og fikk den tørket i kveld. Men fortsatt ikke hell; den vil ikke starte. Jeg prøvde også alle triksene for å få det til å starte strømknappen, volum ned knep ingen hell, strømknapp volum opp ikke lykke, hjem-knapp og volum opp og strømknappen ikke lykke. Det viser ingen tegn på liv. Ingenting. Hva kan jeg gjøre? Jeg kjøpte telefonen da jeg bodde i Genève, Sveits. den er ulåst. For tiden bor jeg i USA og har T-Mobile. Hva kan jeg gjøre? - Maggie

Løsning: Hei Maggie. Selv om du tenker at vannskader kan være årsaken til at telefonen ikke slår på akkurat nå, kan vann faktisk ikke ha noe å gjøre med problemet helt. Som det vi sa ovenfor, har Galaxy S8 og S8 Plus-enheter støv- og vannbeskyttelse. Å tømme S8 i vann skal ikke føre til at telefonen slås av med en gang og aldri slår seg på igjen. I stedet kan støten med siden av toalettskålen eller overflaten ha forårsaket unødvendig støt som brøt hovedkortet eller noen komponenter inne. Med andre ord, vannskader er minst av bekymringene dine akkurat nå. Våte enheter, også de uten IP68-beskyttelse, kan fortsette å fungere med mindre batteriet eller strømforsyningen har blitt påvirket. På den annen side slutter de fleste tilfeldige enhetene vanligvis å svare med en gang. La en profesjonell sjekke telefonen din, slik at du vet om det er noe de kan gjøre for å fikse maskinvaren. Enda bedre, kontakt Samsung og la dem fikse eller bytte ut telefonen.

Problem 3: Galaxy S8-erstatningskostnader

Jeg slapp telefonen og den ble kjørt over av en tom trailer. Det sprakk skjermen, men det virket bare lilla i bunnen. Den lilla spredte seg etter hvert som dagen gikk. Nå er det en svart skjerm. Jeg kan høre varslene og lyset øverst blinker. Jeg vil egentlig ikke betale 250 for å bytte skjerm. Men ikke sikker på om jeg bare kan kjøpe en skjerm og endre den, eller om den trenger noe annet. Takk så mye! - Jackie

Løsning: Hei Jackie. Skjerm misfarging er en klar indikator på en ødelagt skjermenhet. Siden du ikke åpenbart kan fikse dårlig maskinvare med programvareløsninger, må du enten utskifte skjermen selv, eller la en tekniker gjøre det for deg. Uansett kan du forvente å punge ut minst over 200 dollar.

Hvis du gjør reparasjonen selv, betyr det at du må kjøpe reparasjonssettet samt den nye skjermen. Når du tar hensyn til prisen på Galaxy S8 og S8 + erstatningsskjermer, vil du sannsynligvis ende opp med rundt $ 300 hvis du gjør reparasjonen alene. Hvis du lar en tekniker gjøre det for deg, kan det koste deg mer.

Basert på symptomene du nevnte ovenfor, kan det mest sannsynlige problemet isoleres på skjermen, så det å løse skjermutskiftingsprosedyren riktig vil mest sannsynlig løse problemet. Hvis du vil spare penger ved å gjøre en gjør-det-selv-skjermutskifting, kan du prøve å besøke YouTube og se etter en god guide om hvordan du gjør det.

MERK: Å åpne telefonen og erstatte skjermen vil kompromittere den innebygde IP68-beskyttelsen. Sørg for å ta ekstra skritt for ikke å utsette telefonen for vann eller fuktighet for å unngå vannskader.

Problem 4: Slik løser du feil på Galaxy S8-fuktighet

Telefonen min lades ikke i det hele tatt. Det hele startet da jeg koblet billaderen til telefonen min og det sto at det ble oppdaget fukt i USB-porten. så jeg prøvde å lade den med veggadapteren, og den lades fortsatt ikke. mens VR-applikasjonen min stadig dukker opp når jeg kobler fra laderen. hjelp meg, jeg vet ikke hva jeg skal gjøre. Jeg har også gjort en myk omstart flere ganger og ryddet hurtigbufferen flere ganger, og det fungerer fortsatt ikke. - Zach

Løsning: Hei Zach. Feiloppdaget feil på Galaxy S8 dukker vanligvis opp hvis enheten din har blitt våt og ladeporten ikke ble tørket ordentlig. For å forhindre at andre komponenter blir skadet, lades ikke telefonen i det hele tatt hvis den oppdager fuktighet i ladeporten, derav feilen som oppdages av fuktighet.

Men hvis du aldri utsatte S8 for vann, er det mulig at andre faktorer kan ha skylden. For å løse problemet, prøv løsningene våre nedenfor:

1. Start telefonen på nytt. Noen ganger kan et enkelt feilsøkingstrinn som omstart gjøre underverker. Forsikre deg om at du gjør det før du gjør andre løsninger nedenfor.
2. Gjør en myk tilbakestilling mens du lader. Et annet godt triks å gjøre i dette tilfellet er å tvinge telefonen mens den lades. Du kan gjøre det ved å koble telefonen til ladekabelen og til stikkontakten. Når du har gjort det, starter du telefonen på nytt ved å trykke og holde nede Volum ned og Av / på-tastene i minst 10 sekunder.
3. Rengjør ladeporten. Ladeporten kan noen ganger samle fremmedlegemer eller smuss, slik at riktig lading kan hindres. Sørg for å sjekke ladeporten ved å bruke et forstørrelsesglass eller lignende verktøy for å se tydelig inni.
4. Tilbakestill USB-innstillinger. Hvis du tilbakestiller telefonens USB-innstillinger, kan du fjerne blokkering av firmwarefeil som forårsaker problemet. For å gjøre det, gå under Innstillinger> Apper> USB-innstillinger> Lagring> Slett data. Når du har slettet dataene for USB-innstillinger, starter du telefonen på nytt.
5. Utfør en tilbakestilling av fabrikken. Siden det eneste du gjorde var å lade telefonen via bilens lader, er det mulig at det er en programvarefeil som forårsaker problemet. Hvis alle forslagene våre ikke fungerer, bør du vurdere å sette telefonens programvare tilbake til standardinnstillingene og se hva som skjer. For å tilbakestille enheten din, følg disse trinnene:
   • Sikkerhetskopier data i internminnet. Hvis du har logget på en Google-konto på enheten, har du aktivert tyverisikring og trenger Google-legitimasjonen din for å fullføre hovedtilbakestillingen.
   • Slå av enheten.
   • Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
   • Når Android-logoen vises, slipper du alle tastene (‘Installing system update’ vil vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
   • Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere “tørk data / tilbakestilling av fabrikken.
   • Trykk på av / på-knappen for å velge.
   • Trykk på Volum ned-tasten til 'Ja - slett alle brukerdata' er uthevet.
   • Trykk på av / på-knappen for å velge og starte hovedtilbakestillingen.
   • Når hovedtilbakestillingen er fullført, blir “Start systemet på nytt nå” uthevet.
   • Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.
6. Kontakt Samsung for reparasjon eller utskifting. Hvis trinnene ovenfor ikke fungerer i det hele tatt, er det mulig at det oppstår en maskinvarefeil med telefonens USB-port. Ring Samsung slik at du kan sette opp en reparasjon eller erstatning.
7. Bruk en trådløs lader. Som et middel kan du lade S8 trådløst. Dette kan være ditt valg når du venter på en bekreftelse fra Samsung for reparasjon eller utskifting. Trådløs lading av enheten kan ta lengre tid å fullføre, så ikke forvent å fylle på S8 som når du bruker en vanlig lader.