Innhold

• Rask løsning for Galaxy Note 8 som ikke slås på
• Feilsøking Merknad 8 som ikke vil svare på tvungen omstart

Hvis en avansert telefon som Samsung Galaxy Note 8 ikke svarer og ikke vil slå på, avhengig av hvordan problemet startet, er det alltid noe du kan gjøre med det, spesielt hvis problemet oppstod uten åpenbar grunn eller årsak. Som eier bør du være den første som kjenner hendelsene eller faktorene som førte til dette problemet.

Mange av våre lesere har kontaktet oss dette problemet, og det er ikke første gang vi takler det. Vi vet allerede en ting eller to som kan fikse det. Faktisk er dette problemet mer et mindre fastvareproblem enn et alvorlig maskinvareproblem. Men hvis telefonen din falt på en hard overflate eller dyppet i vann før problemet, kan det være alvorlig.

I dette innlegget vil jeg vise deg en rask løsning på dette problemet og enkle feilsøkingstrinn du kan bruke. Hvis du er en av eierne av denne enheten og for øyeblikket har lignende problemer, kan du fortsette å lese, da dette innlegget kan være nyttig.

Før du går videre til feilsøking, hvis du leter etter en løsning på et annet problem i notat 8, kan du gå til feilsøkingssiden, siden vi allerede har adressert noen av de vanligste problemene rapportert av våre lesere. Finn problemer som ligner på dine og bruk løsningene vi foreslo. Hvis de ikke fungerer for deg, eller hvis du trenger ytterligere hjelp, kan du fylle ut spørreskjemaet for Android-spørsmål og trykke på send for å kontakte oss.

Rask løsning for Galaxy Note 8 som ikke slås på

Det meste av tiden når telefonens skjerm blir svart og ikke svarer uten noen åpenbar grunn, er det en firmwarekrasj. Det samme gjelder for enheter som blir ladet over natten, men som har funnet ut å være døde om morgenen og ikke vil slå på igjen. Mange av klagene vi fikk fra leserne våre angående dette problemet ble sendt etter en oppdatering, så det er også en mulighet for at dette skyldes et fastvareproblem. Men forutsatt at problemet startet helt ut av det blå, er den beste løsningen på det Tvungen omstart.

I Galaxy Note 8 vil en tvungen omstart simulere frakobling av batteriet som kan oppdatere enhetens minne. Det er faktisk det samme som fremgangsmåten for å trekke batterier vi ofte gjør for å ringe med avtakbare batterier. Det er en enkel prosedyre, men likevel veldig effektiv i å håndtere problemer som dette. Å gjøre dette, trykk og holde de Volum ned og Av / på-tast samtidig for 10 sekunder eller til skjermen flimrer og logoer begynner å vises på skjermen. Gjør den samme prosedyren noen ganger til hvis telefonen ikke svarer på ditt første forsøk eller prøver å trykke og holde nede Volum ned-knappen først, og uten å gi slipp på den, trykk og hold inne av / på-knappen. Hold begge tastene inne i 10 sekunder.

Hvis telefonen starter opp, kan du vurdere problemet løst på dette tidspunktet, men det er ingen garanti for at dette aldri vil skje igjen i fremtiden, men i det minste vet du nå hva du skal gjøre hvis telefonen ikke svarer igjen.

Hvis telefonen din ikke vil starte opp etter flere forsøk, er det på tide å feilsøke den. Gå videre til neste avsnitt for det.

RELATERTE POSTER:

• Samsung Galaxy Note 8 er slått av av seg selv og slås ikke på igjen [Feilsøkingsveiledning]
• Slik løser du Samsung Galaxy Note8 som ikke lades [Feilsøkingsveiledning]
• Hva skal jeg gjøre når den nye Samsung Galaxy Note 8 ikke slås på [Feilsøkingsveiledning]
• Hva skal jeg gjøre med Samsung Galaxy Note8 som fortsetter å starte / starte på nytt [Feilsøkingsveiledning]
• Hva skal jeg gjøre med Galaxy Note 8 som starter på nytt og slås av tilfeldig? [Feilsøkingsveiledning]

Feilsøking Merknad 8 som ikke vil svare på tvungen omstart

Jeg forstår at noen eiere er nølende med å feilsøke enhetene sine, spesielt nye Android-brukere. Så hvis du ikke er komfortabel med å følge prosedyrene nedenfor, er det bare å ta telefonen til servicesenteret slik at du kan få plass til Samsung-teknologien. For de som er villige til å gjøre et par prosedyrer for å se om telefonen snur, her er hva jeg foreslår at du gjør ...

Se etter tegn på fysisk og / eller væskeskade

Se etter riper, bulker og sprekker, da enhver kraft som kan gjøre telefonen ubrukelig, bør sette et preg på utsiden. Hvis telefonen ser feilfri ut eller har noen mindre riper, er det ikke fysisk skade som forårsaket dette.

Når det gjelder væskeskader, her er hva du bør gjøre ...

1. Se inn i USB / laderporten for å finne spor av vann.
2. Bruk en bomullspinne til å rengjøre området eller sett inn et lite stykke tissuepapir for å absorbere fuktigheten.
3. Blås inn i porten for å kvitte deg med fremmedlegemer som kan forstyrre kretsen.
4. Fjern SIM-kortskuffen og se inn i SIM-sporet for å finne Liquid Damage Indicator (LDI).
5. Hvis LDI er hvit (det er den originale fargen), er det ingen vannskader.
6. Hvis LDI imidlertid ble rød, rosa eller lilla, er det klart at årsaken til problemet er væskeskade.

I tilfelle fysisk og / eller væskeskade, ta telefonen til teknologien, da det bare er så mye du kan gjøre med det.

Prøv å lade telefonen for å se om den vil svare

Det er mulig at batteriet ble tappet og noen sekunder før batteriet ble helt utladet, kan systemet ha krasjet, og etterlatt telefonen uten strøm og et krasjsystem. Dette vil helt sikkert føre til en tom skjerm, taster som ikke svarer og ikke lades.

Jeg forstår at telefonen ikke vil lade hvis systemet krasjet, uansett om telefonen reagerer på laderen eller ikke, la den være koblet til i ti minutter, og prøv å slå den på. Hvis den fremdeles ikke vil svare, gjør du tvungen omstartprosedyre igjen, men denne gangen mens telefonen er koblet til.

I utgangspunktet er det vi prøver å oppnå her å ...

• finne ut om telefonen reagerer på laderen,
• vet om det bare er et tappet batteriproblem,
• og avgjør om telefonen vil svare på tvungen omstart mens den lades.

Hvis denne prosedyren mislykkes som den første, vil de neste prosedyrene være å teste telefonen hvis den fremdeles er i stand til å slå på komponentene.

Prøv å kjøre telefonen i sikkermodus

Det er en liten mulighet for at problemet skyldes noen apper du installerte. Så vi vil prøve å deaktivere alle disse appene samtidig og se om telefonen starter opp. Du kan gjøre det ved å kjøre telefonen i sikker modus:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold inne av / på-tasten forbi skjermbildet for modellnavn.
3. Når “SAMSUNG” vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
4. Rett etter at du slipper av / på-tasten, holder du nede Volum ned-tasten.
5. Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdig på nytt.
6. Sikker modus vises nederst til venstre på skjermen.
7. Slipp Volum ned-tasten når du ser Sikker modus.

Hvis telefonen starter i denne modusen, kan du vurdere problemet løst da telefonen endelig ble slått på. Den neste mindre tingen å gjøre er å finne appen som forårsaker problemet og avinstallere den. Imidlertid, hvis telefonen fremdeles ikke vil starte opp i denne modusen, kan du prøve den neste.

Start telefonen opp i gjenopprettingsmodus

Dette er den siste testen. Hvis det fremdeles ikke klarer å slå på telefonen, bør du ta enheten til servicesenteret, da det kan være et problem med maskinvaren. Men hvis du vellykket kan starte opp enheten i gjenopprettingsmodus, kan du prøve å tørke cachepartisjonen og / eller gjøre hovedinnstillingen. Begge disse prosedyrene kan helt sikkert bringe telefonen tilbake til normal drift og ytelse.

Slik starter du Note 8 i gjenopprettingsmodus og tørker cachepartisjon

1. Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
2. Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle tastene (‘Installere systemoppdatering’ vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
3. Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere 'tørk cache-partisjon'.
4. Trykk på av / på-knappen for å velge.
5. Trykk på Volum ned-tasten til ‘ja’ er uthevet, og trykk på av / på-knappen.
6. Når tørkecachepartisjonen er fullført, blir "Start systemet på nytt nå" uthevet.
7. Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.

Slik starter du Note 8 i gjenopprettingsmodus og gjør Master Reset

1. Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
2. Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle tastene (‘Installere systemoppdatering’ vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
3. Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere “tørk data / tilbakestilling av fabrikken.
4. Trykk på av / på-knappen for å velge.
5. Trykk på Volum ned-tasten til 'Ja - slett alle brukerdata' er uthevet.
6. Trykk på av / på-knappen for å velge og starte hovedtilbakestillingen.
7. Når hovedtilbakestillingen er fullført, blir “Start systemet på nytt nå” uthevet.
8. Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.

Jeg håper at denne feilsøkingsveiledningen kan hjelpe deg på en eller annen måte. Hvis du fortsatt trenger hjelp etter dette, ikke nøl med å kontakte oss når som helst.

Innlegg du kanskje også vil lese:

• Samsung Galaxy Note 8 henger, fryser og viser feilmeldingen "Dessverre har innstillingene stoppet" [Feilsøkingsveiledning]
• Samsung Galaxy Note 8 halter når du starter en app, begynte å kjøre så sakte [Feilsøkingsveiledning]
• Slik løser du Samsung Galaxy Note 8 som sitter fast i oppstartsløyfen [Feilsøkingsveiledning]
• Hva skal jeg gjøre hvis Samsung Galaxy Note 8 setter seg fast på Verizon-skjermen [Feilsøkingsveiledning]
• Hva skal jeg gjøre med Samsung Galaxy Note8 som fortsetter å starte / starte på nytt [Feilsøkingsveiledning]
• Slik løser du Samsung Galaxy Note 8 Black Screen of Death [Feilsøkingsveiledning]
• Løs Galaxy Note8 som sitter fast på Samsung-logoen [Feilsøkingsveiledning]