Innhold
Samsung Galaxy A5 (2017) som flaggskipene er vannavstøtende da den har IP68-sertifisering. Det er imidlertid ingen garanti for at telefonen ikke lenger vil lide av væskeskader. Faktisk mottok vi noen klager fra leserne våre som rapporterte at enheten deres begynte å varme opp eller bli overopphetet etter å ha blitt sprutet med vann.
I dette innlegget vil jeg takle dette problemet til fordel for leserne våre som kontaktet oss for å søke hjelp. Vi vil prøve å se på alle muligheter og utelukke hver enkelt av dem til vi enkelt kan finne ut hva problemet er eller hva som forårsaket at telefonen overopphetes. Jeg forstår at det sannsynligvis skyldes væskeskader, men vi må gjøre noen prosedyrer for å vite sikkert.
Men før vi faktisk går videre til feilsøking, hvis du har andre problemer med telefonen din, kan du gå til feilsøkingssiden for Galaxy A5, siden vi allerede har adressert noen av de vanligste problemene med denne enheten. Hvis du trenger mer hjelp med problemet ditt, kan du fylle ut spørreskjemaet for Android-spørsmål og trykke på send for å kontakte oss.
Få enkle trinn for å feilsøke Galaxy A5 som overopphetes
Overoppheting er ingen enkel sak, men det er tidvis telefonen blir varmet på grunn av noen mindre problemer med apper eller selve fastvaren. Dette innlegget handler om overoppheting som muligens er forårsaket av væskeskade, men vi bør ikke stoppe der fordi det kan være noe annet. Her er noen enkle trinn du kan gjøre for å prøve å løse dette problemet ...
Bekreft om det er tegn på væskeskade i telefonen
Dette må være det første du bør gjøre, for hvis du kan bekrefte at telefonen faktisk overopphetes på grunn av væskeskade, er det ingen vits i å gjøre flere feilsøkingsprosedyrer. den eneste måten å håndtere det på er å rengjøre telefonen fra innsiden. Følg denne enkle prosedyren for å bekrefte om det virkelig er et tegn på væskeskader i telefonen din ...
- Se på USB- / laderporten fordi den ofte har fuktighet, spesielt hvis telefonen din blir sprutet med eller dyppet i vann.
- Bruk en bomullspinne til å rengjøre rundt området, eller legg inn et stykke silkepapir for å absorbere det fuktige.
- Blås inn i hullet for å kvitte deg med fremmede gjenstander, eller hvis du har en boks med trykkluft, gi den en eksplosjon eller to.
- Du må også sjekke Liquid Damage Indicator (LDI) for enheten din for å vite om den er utløst eller ikke.
- Fjern SIM-kortskuffen og se inn i sporet for å finne et lite klistremerke. Hvis det er hvitt, kan problemet ikke skyldes væskeskader, men hvis det ble rød, rosa eller lilla, er det positivt at telefonen din lider av væskeskader.
Hvis telefonen har tegn på væskeskade, så ta den med til servicesenteret slik at teknikeren kan rydde opp for deg. En enhet som fremdeles slås på (selv om den overopphetes) til tross for at den har tegn på væskeskade, kan fremdeles fikses. Bare hold telefonen slått av på vei til teknologien, slik at problemet ikke blir verre.
Imidlertid, hvis det ikke er klare tegn på væskeskade, kan du fortsette feilsøkingen, da du kanskje kan løse problemet helt alene.
RELEVANTE POSTER:
- Hva skal jeg gjøre med Samsung Galaxy A5 (2017) som viser "fuktoppdaget" feil [Feilsøkingsveiledning]
- Samsung Galaxy A5 lades ikke lenger og viser "fukt oppdaget" feil [Feilsøkingsveiledning]
- Slik løser du Samsung Galaxy A5 som ble slått av alene og ikke vil slå på igjen [Feilsøkingsveiledning]
- Samsung Galaxy A5-skjermen fungerer ikke etter å ha blitt våt og andre relaterte problemer
- Hva skal jeg gjøre hvis Samsung Galaxy A5 (2017) fortsetter å vise advarselen "Fuktighet oppdaget" [Feilsøkingsveiledning]
Start Galaxy A5 på nytt i sikkermodus
Forutsatt at telefonen ikke viser noen tegn på væskeskade, er det neste du bør gjøre å deaktivere tredjepartsapper for å vite om telefonen fortsatt varmes opp etter at du har gjort det. Det vil ta deg for alltid å deaktivere apper en etter en. Det er imidlertid en måte å deaktivere dem på en gang, og det er ved å kjøre telefonen opp i sikkermodus:
- Slå av enheten.
- Trykk og hold inne av / på-tasten forbi skjermbildet for modellnavn.
- Når “SAMSUNG” vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
- Rett etter at du slipper av / på-tasten, holder du nede Volum ned-tasten.
- Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdig med å starte på nytt.
- Sikker modus vises nederst til venstre på skjermen.
- Slipp Volum ned-tasten når du ser Sikker modus.
Når telefonen startet opp i denne modusen, fortsett å bruke enheten din som du alltid gjør for å vite om den fortsatt overopphetes. Hvis det gjør det, fortsett til neste trinn, men hvis det ikke gjør det, er det klart at de nedlastede appene dine (i det minste noen av dem) har noe å gjøre med dette problemet. Hvis du mistenker en app eller to, kan du prøve å avinstallere dem for å se om problemet blir løst. Slik avinstallerer du en app fra A5:
- Trykk på app-skuffen på startskjermen.
- Trykk på Innstillinger> Apper.
- Trykk på ønsket program i standardlisten eller trykk på 3 prikkikon> Vis systemapper for å vise forhåndsinstallerte apper.
- Trykk på ønsket program.
- Trykk på Avinstaller.
- Trykk på Avinstaller igjen for å bekrefte.
Hvis det ikke er så lett å finne skyldige som det skal være, må du sikkerhetskopiere dataene og deretter tilbakestille fabrikken:
- Sikkerhetskopier data i internminnet. Hvis du har logget på en Google-konto på enheten, har du aktivert tyverisikring og trenger Google-legitimasjonen din for å fullføre hovedtilbakestillingen.
- Trykk på app-ikonet på startskjermen.
- Trykk på Innstillinger> Cloud og kontoer.
- Trykk på Sikkerhetskopi og tilbakestill.
- Hvis ønskelig, trykk på Sikkerhetskopier dataene mine for å flytte glidebryteren til PÅ eller AV.
- Hvis ønskelig, trykk på Gjenopprett for å flytte glidebryteren til PÅ eller AV.
- Bruk tilbake-tasten for å gå tilbake til Innstillinger-menyen og trykk på Generell ledelse.
- Trykk på Tilbakestill> Tilbakestilling av fabrikkdata.
- Trykk på Tilbakestill.
- Hvis du har slått på skjermlås, skriver du inn PIN-koden eller passordet.
- Trykk på Fortsett.
- Trykk på Slett alt.
Tilbakestill alle innstillinger på telefonen
Du trenger bare å gjøre dette hvis telefonen din fortsatt varmes opp i sikker modus. Denne prosedyren vil bringe telefonen tilbake til standardinnstillingene, og hvis problemet skyldes noen rotete eller feil innstillinger på enheten, bør dette ta vare på problemet. Ingen av filene og dataene dine blir slettet hvis du gjør dette, så det er ingenting å bekymre deg for ...
- Sveip opp eller ned fra midten av skjermen fra startskjermen for å få tilgang til appskjermen.
- Naviger: Innstillinger Innstillinger-ikon> Sikkerhetskopiering og tilbakestilling.
- Fra Tilbakestill-delen trykker du på Tilbakestill innstillinger.
- Gå gjennom informasjonen, og trykk deretter på RESET SETTINGS.
- Hvis den presenteres, angir du den nåværende PIN-koden, passordet eller mønsteret.
- For å bekrefte, gå gjennom informasjonen, og trykk deretter på NULLSTILL INNSTILLINGER.
Hvis telefonen fortsatt er overopphetet etter dette, må du ty til en tilbakestilling før du tar telefonen til servicesenteret.
Sikkerhetskopier viktige filer og foreta Master Reset
Etter å ha gjort alle de foregående prosedyrene og telefonen fortsatt er oppvarmet, er det ingen garanti for at problemet vil bli løst ved en tilbakestilling, men jeg personlig opplevde problemer med overoppheting som ble løst ved en tilbakestilling før, så jeg foreslår fortsatt at du gjør dette. Dessuten, hvis problemet fremdeles vedvarer etter tilbakestillingen, er det neste du bør gjøre å bringe telefonen til servicesenteret, slik at det vil tjene som en god forberedelse, siden alle dine personlige ting vil bli slettet.
Nå, før tilbakestillingen, må du sørge for at du fjerner Google-kontoen din fra telefonen, slik at du ikke blir låst ut, og deretter følger du disse trinnene for å tilbakestille enheten:
- Slå av enheten.
- Trykk og hold Volum opp-tasten og Hjem-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
- Når Android-logoen vises, slipper du alle nøklene ('Installing system update' vises i omtrent 30 - 60 sekunder, deretter 'Ingen kommando' før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
- Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere “tørk data / tilbakestilling av fabrikken.
- Trykk på av / på-knappen for å velge.
- Trykk på Volum ned-tasten til 'Ja - slett alle brukerdata' er uthevet.
- Trykk på av / på-knappen for å velge og starte hovedtilbakestillingen.
- Når hovedtilbakestillingen er fullført, blir “Start systemet på nytt nå” uthevet.
- Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.
Jeg håper at denne feilsøkingsveiledningen kan hjelpe deg på en eller annen måte. Hvis du har andre bekymringer du vil fortelle oss om, kan du gjerne kontakte oss.
Innlegg du kanskje også vil lese:
- Slik løser du Samsung Galaxy A5 som viser "Dessverre har innstillingene stoppet" feil [Feilsøkingsveiledning]
- Gmail lukkes av seg selv på Samsung Galaxy A5 etter en firmwareoppdatering [Feilsøkingsveiledning]
- Samsung Galaxy A5 viser "Dessverre har Facebook stoppet" feil [Feilsøkingsveiledning]
- Hvorfor krasjer Gallery kontinuerlig på Samsung Galaxy A5? Slik løser du det ...
- Hvordan fikse Samsung Galaxy A5 (2017) som viser feilen "Dessverre har kameraet stoppet" [Feilsøkingsveiledning]
- Hvordan fikse Samsung Galaxy A5 (2017) med “Dessverre har prosessen com.android.phone stoppet” feil [Feilsøkingsveiledning]
