Innhold
Essential PH-1 er en av telefonene som virkelig bygde en skudd før den ble utgitt. Det er en pen telefon med imponerende spesifikasjoner, men den fikk blandede anmeldelser fra eksperter så vel som eierne. Men vi er ikke her for det. Vi er faktisk her for å gi støtte til leserne våre som kan ha problemer med denne enheten, og basert på erfaring er de vanligste problemene brukere ofte støter på strømrelaterte.
Så i dette innlegget vil jeg takle problemet som involverer Essential-telefonen som ikke vil slå på eller ikke svarer. Jeg vet at noen umiddelbart ville bestemme seg for å bringe telefonen tilbake til butikken hvis de støter på noen problemer, og jeg tror det er det beste alternativet. Det er imidlertid noen prosedyrer du kan gjøre for å prøve å se om problemet kan løses på egen hånd, eller om telefonen trenger teknisk oppmerksomhet umiddelbart. Så hvis du har dette problemet med telefonen din og er villig til å gjøre den grunnleggende feilsøking, så les videre. Hvis ikke, ta telefonen tilbake til butikken.
Nå, før vi faktisk gjør noen prosedyrer her, hvis du leter etter en løsning på et annet problem, kan du prøve å besøke vår Essential PH-1 feilsøkingsside for vi har allerede adressert noen av de mest rapporterte problemene. Prøv å finne problemer som ligner på din, og bruk løsningene vi foreslo. Hvis de ikke fungerer, eller hvis du trenger ytterligere hjelp, kan du fylle ut spørreskjemaet for Android-spørsmål og trykke på send for å kontakte oss.
Slik feilsøker du en viktig telefon som ikke slås på
Vår feilsøking vil være sentrert i å få telefonen til å svare eller slå på igjen. Vi må bare gjøre noen feilsøkingsprosedyrer her, og hvis den fremdeles nekter å komme tilbake, er det på tide å bringe den tilbake til butikken og sannsynligvis forhandle om en erstatning.
Trinn 1: Lad Essential-telefonen din
Forutsatt at du var i stand til å bruke telefonen i flere uker eller dager før dette problemet startet, er det grunn til å tro at dette problemet skyldes noe. Imidlertid, hvis telefonen ikke slår seg ut av esken, er det en mulighet for at det er en produksjonsfeil. Men jeg vil at du skal prøve å lade telefonen for å se hvordan den reagerer.
- Hvis den lades normalt og faktisk viser ladeskiltene, spesielt batterisymbolet med lyn, kan det hende at telefonen fungerer etter at batteriet får noe ladning. La enheten lade i minst ti minutter før du slår den på.
- Hvis telefonen blir varm når den er koblet til laderen, må du umiddelbart ta ut laderen og bringe den tilbake til butikken. Ikke prøv å feilsøke en enhet som varmer raskt opp mens den lades, det er farlig. La teknologien sjekke enheten for deg.
- Hvis telefonen ikke viser ladeskiltene, og du bruker den originale laderen og kabelen, må du bringe den tilbake til butikken og få den byttet ut.
Trinn 2: Prøv å utføre prosedyren for tvungen omstart
Forutsatt at telefonen din ikke reagerer på laderen og ikke slår seg på, kan du prøve å gjøre den tvungne omstart, ettersom fastvaren av en eller annen grunn kan ha krasjet. Trykk og hold Volum ned og Av / på-tastene sammen i 15 sekunder. Hvis det slår på, tror jeg at problemet er løst nå, ellers kan du prøve å gjøre de neste trinnene.
Trinn 3: Forsøk å starte den opp i gjenopprettingsmodus
Vi trenger bare å vite om telefonen er i stand til å drive maskinvaren eller ikke. I denne tilstanden kan vi imidlertid ikke starte den i sikkermodus bare fordi den ikke vil svare når du trykker på av / på-tasten, så vi må prøve å starte den i gjenopprettingsmodus.
- Trykk og hold nede Volum ned og Av / på-tastene sammen i minst 30 sekunder.
Hvis telefonen slås på og viser deg en svart skjerm med blå, rød eller gul tekst, har du vellykket fått telefonen til å starte i denne modusen. Du kan fortsette feilsøkingen ved å tørke cachepartisjonen eller tilbakestille fabrikken. Du kan markere alternativer fra skjermen ved å bruke volum ned-knappen og velge et alternativ ved å trykke på av / på-knappen.
På den annen side, hvis telefonen nektet å slå på selv i denne modusen, har du ikke noe annet alternativ enn å bringe den tilbake til butikken og forhandle om en erstatning fra leverandøren din.
Ta kontakt med oss
Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.
