Innhold

• Å fikse Facebook som stadig krasjer på Galaxy S10e

I motsetning til de forrige Galaxy-flaggskipene, vil ikke Samsung Galaxy S10e ha Facebook som en forhåndsinstallert app. Det er en tredjepart i utgangspunktet og bør behandles som sådan. Dette betyr at folk som ofte bruker Facebook, må laste ned appen fra Play Store og installere den, og hvis de også vil nyte fordelene med direktemeldinger, må de også installere Messenger-appen.

Etter installasjon av appen rapporterte imidlertid noen brukere at appen begynte å krasje av en eller annen grunn. Dette er ikke et alvorlig problem for de fleste brukere, men for facebookere der ute er det et veldig irriterende problem. Ikke bekymre deg, siden dette problemet er veldig enkelt å fikse, og i dette innlegget vil jeg dele løsningen som fungerte med andre brukere, og som kanskje også fungerer sammen med deg. Så fortsett å lese, da denne artikkelen kanskje kan hjelpe deg på en eller annen måte.

For de som leter etter en løsning på et annet problem, gå inn på feilsøkingssiden vår, for vi har allerede adressert noen av de vanligste problemene med denne telefonen. Bla gjennom siden for å finne problemer som ligner på din og bruk løsningene vi foreslo. Hvis de ikke fungerer for deg, eller hvis du fortsatt trenger hjelp, kan du kontakte oss når som helst gjennom spørreskjemaet vårt om Android-utgaver.

Å fikse Facebook som stadig krasjer på Galaxy S10e

Ved feilsøking av tredjepartsapplikasjoner som fortsetter å krasje, må vi være grundige, så vi starter denne veiledningen med å utelukke den ene muligheten etter den andre. Dette er hva du trenger å gjøre:

Første løsning: Tving omstart Galaxy S10e

System- og appfeil skjer hele tiden, og dette kan bare være en av disse tilfellene. Så start feilsøkingen din ved å utføre den mest grunnleggende, men likevel veldig effektive prosedyren - tvungen omstart.

• Trykk og hold volum ned-knappen og av / på-knappen samtidig i 10 sekunder eller mer.

Dette vil starte telefonen på nytt slik den normalt gjør, men minnet til Galaxy S10e vil bli oppdatert og alle appene og tjenestene på nytt. Dette kan være den eneste prosedyren du må gjøre for å få Facebook til å fungere igjen. Så når enheten blir aktiv, åpner du Facebook og prøver å bruke den og ser om den fremdeles krasjer eller ikke. Hvis problemet vedvarer, kan du prøve neste løsning.

LES OGSÅ: Hvordan endre Samsung Galaxy S10e Bakgrunn

Andre løsning: Tilbakestill Facebook-appen

En tilbakestilling av appen betyr å slette hurtigbufferen og dataene. Vi har allerede utelukket muligheten for at problemet bare er en mindre feil, så nå vil vi utelukke muligheten for at det bare er et problem med selve appen. Oftere, når dette problemet oppstår, vil du få feilen "Dessverre har Facebook stoppet" og det meste av tiden betyr det akkurat slik. Så, en tilbakestilling av appen skal kunne fikse det, og slik gjør du det:

1. Fra startskjermen sveiper du opp på et tomt sted for å åpne Apper brett.
2. Trykk på Innstillinger > Apper.
3. Finn og trykk Facebook.
4. Trykk på Oppbevaring > TØM CACHE > SLETT DATA > SLETT.

Etter denne prosedyren, åpne appen og lås deretter inn på kontoen din igjen. En tilbakestilling av appen logger deg automatisk ut av appen når datafilene slettes, inkludert informasjonskapslene som lagrer påloggingsinformasjonen din.

Fortsett å bruke appen som du alltid gjør, og hvis problemet fortsatt vedvarer, må du gå videre til neste løsning.

Tredje løsning: Prøv å oppdatere appen

Facebook sørger alltid for at applikasjonene er oppdaterte. Derfor blir oppdateringer rullet ut regelmessig, spesielt hvis mange brukere rapporterte om det samme problemet. I slike tilfeller vil oppdatering av appen løse problemet, og det er det neste du bør gjøre. Slik oppdaterer du facebook:

1. Fra startskjermen sveiper du opp på et tomt sted for å åpne Apper brett.
2. Trykk på Play Store > Meny > Mine apper.
3. For å oppdatere apper automatisk, trykk på Meny > Innstillinger > Automatisk oppdatering av apper.
4. Finn og trykk på Facebook.
5. Trykk nå Oppdater for å oppdatere den.

Basert på vår erfaring er disse tre prosedyrene nok til å løse problemer som dette, men hvis problemet fortsetter, har du ikke noe annet valg enn å gjøre neste prosedyre.

LES OGSÅ: Bruke Samsung Galaxy S10e varslingspanel

Fjerde løsning: Avinstaller Facebook og installer den på nytt

Problemer med tredjepartsprogrammer løses ofte når du avinstallerer og installerer dem på nytt. Det er en veldig effektiv metode, men veldig enkel å gjøre. Ikke bekymre deg, ingen av filene, bildene eller innleggene dine blir slettet hvis du gjorde dette. Slik avinstallerer du det:

1. Fra startskjermen sveiper du opp på et tomt sted for å åpne Apper brett.
2. Trykk på Innstillinger > Apper.
3. Finn og trykk Facebook.
4. Trykk på AVINSTALLER > OK.

Følg disse trinnene for å installere den på nytt:

1. Åpne Play Store.
2. Søk etter 'facebook’.
3. Trykk på Installere for å starte installasjonsprosessen. Dette tar bare noen få minutter å fullføre.
4. Trykk nå Åpen for å starte appen.
5. Logg på kontoen din og nyt.

Jeg er sikker på at dette vil løse problemet og få deg til å bruke Facebook uten problemer igjen. Men hvis problemet av en eller annen grunn vil komme i fremtiden, må du ty til en tilbakestilling av fabrikken. Sørg for å sikkerhetskopiere filene og dataene dine før du tilbakestiller enheten, ettersom de blir slettet, og du kan ikke hente dem. Slik tilbakestiller du Galaxy S10e fra fabrikken:

1. Sikkerhetskopier data i internminnet. Hvis du har logget på en Samsung-konto på enheten, har du aktivert tyverisikring og trenger Samsung-legitimasjonen din for å fullføre hovedtilbakestillingen.
2. Fra startskjermen sveiper du opp på et tomt sted for å åpne Apper brett.
3. Trykk på Innstillinger > Kontoer og sikkerhetskopiering > Sikkerhetskopiering og gjenoppretting.
4. Trykk på følgende glidebrytere til ønsket innstilling:
   • Sikkerhetskopier dataene mine
   • Automatisk gjenoppretting
5. Trykk på Tilbake-tasten (nederst til høyre) til du kommer til hovedruten Innstillinger Meny.
6. Trykk på Generell ledelse > Nullstille > Tilbakestilling av fabrikkdata.
7. Bla til bunnen av skjermen, og trykk deretter på NULLSTILLE > SLETTE ALLE.
8. Hvis du har slått på skjermlås, oppgir du legitimasjonen din.
9. Hvis du blir bedt om å bekrefte Samsung-kontoen din, skriver du inn passordet og klikker på BEKREFTE.
10. Vent til enheten er tilbakestilt.

Jeg håper at vi har kunnet hjelpe deg med å løse problemet med enheten din. Vi vil sette pris på det hvis du hjalp oss med å spre ordet, så vennligst del dette innlegget hvis du synes det var nyttig. Tusen takk for at du leser!

Ta kontakt med oss

Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine, eller bare like Facebook-siden vår eller følge oss på Twitter.

RELEVANTE POSTER:

• Navigere Samsung Galaxy S10e Flere startskjermbilder
• Lader Samsung Galaxy S10e og bruker Wireless PowerShare
• Sette opp skjermsikkerhet på Samsung Galaxy S10e
• Låse opp skjermen til Samsung Galaxy S10e