Innhold

• Problem nr. 1: Lastetiden til Galaxy S6-apper tar lengre tid
• Problem nr.2: Fingeravtrykkskanner fungerer ikke etter oppdatering av Galaxy S6 til Marshmallow
• Problem nr.3: Galaxy S6 lager-meldingsapp-lagproblem etter Marshmallow-oppdatering
• Problem nr.4: Endring av tekstfarge og bobletype for meldingsappen i Galaxy S6
• Problem nr.5: Anroperen hører ikke under samtaler
• Problem nr.6: Galaxy S6 sier at lagringsplassen er full
• Engasjer deg med oss

Problem nr. 1: Lastetiden til Galaxy S6-apper tar lengre tid

Nylig har systemet mitt blitt ganske tregt, og tar mye lenger tid enn vanlig for apper å laste inn. Men når de først er lastet inn, starter de apper som tar evig tid. Jeg har fjernet / deaktivert alle søppelapper, har massevis av ledig plass / ram, og til og med fjernet tredjeparts temaene mine og tilbakestilt til standard. Jeg har tømt alle hurtigbuffere, systembuffer, startet systemet på nytt flere ganger de siste ukene, og ikke hell. Dette problemet vedvarer både på 4G og Wi-Fi. Jeg har til og med prøvd å installere noen apper på nytt, noe som faktisk hjelper, men etter noen få oppstart oppstår problemet.

For å gi deg et eksempel, når jeg starter Chrome eller UC-nettleseren, lastes statuslinjen omtrent en fjerdedel av veien og stopper i omtrent 30 sekunder, skyter deretter opp til 80%, går i stå i noen sekunder til, og lastes deretter inn. Påfølgende sider lastes inn med normal hastighet etter, det er bare den første belastningen som tar evig tid. Det samme problemet gjelder alle apper på telefonen min, selv når jeg får tilgang til innstillinger! Alt jeg ser er en hvit skjerm i omtrent 30 sekunder før den lastes, og den er fin etter. Jeg prøvde CCleaner og flere tips fra hjelpeforum, og jeg har ikke kommet noen steder, noen ideer? Bruker utkikk Antivirus som alltid er oppdatert og alle skanninger er rene.

Takk for hjelpen! - Jay

Løsning: Hei Jay. Hvis du har brukt CCleaner og lignende apper en stund, anbefaler vi at du fjerner dem. Deres funksjon er overflødig da Android OS gir det samme verktøyet som de tilbyr. For å fungere sletter CCleaner og lignende apper ofte systembufferen, noe som kan være grunnen til at den første lastetiden for app tar lengre tid enn vanlig.

For å laste apper effektivt beholder Android de nødvendige filene for hver app hver gang du laster dem inn. Disse filene lagres deretter i cachepartisjonen som Android bruker. Cache-partisjonen er derfor en lagring av spesielle filer som operativsystemet har samlet for å laste og åpne apper raskere. Å bygge opp hurtigbufferen kan ta litt tid, avhengig av hvordan du bruker enheten. Jo mer du bruker enheten, jo mer oppdatert blir systembufferen. Tanken er at hver gang du laster inn en app, noterer operativsystemet hvilke filer som skal holdes som hurtigbuffer for å gjøre neste lastetid raskere. Dette systemet er mer energieffektivt og gir raskere lastetid.

Ved å bruke CCleaner eller andre apper med lignende funksjon stopper denne prosessen fordi de regelmessig sletter hurtigbufferen. Dette betyr at enheten din må komme med en ny cache hver gang du laster inn en app, som CCleaner først vil slette senere. Husk at den første lastetiden for en app tar lengre tid sammenlignet med påfølgende lastetider, spesielt hvis enheten allerede har lagret den nødvendige hurtigbufferen.

Selv om vi anbefaler å tørke cachepartisjonen regelmessig, bør det være maksimalt å gjøre det en gang i måneden.

Problem nr.2: Fingeravtrykkskanner fungerer ikke etter oppdatering av Galaxy S6 til Marshmallow

To saker. 1. Siden jeg oppgraderte til Marshmallow, kan jeg ikke bruke fingeravtrykkskanneren. Jeg hadde brukt den i et år uten problemer med det forrige operativsystemet. Jeg oppgraderte til Marshmallow i løpet av helgen, og når som helst jeg prøver å bruke skanneren, dukker den umiddelbart opp med en feilmelding "Forsikre deg om at Hjem-knappen er ren og tørr, så prøv igjen" og den sparker meg ut.

Jeg prøvde å slette mine lagrede fingeravtrykk og gjenskape dem, men hver gang jeg trykker på "Legg til fingeravtrykk", dukker den samme feilen opp med en gang og gir meg ikke engang muligheten til å berøre fingeravtrykkskanneren.

Andre utgave. Når jeg åpner aksjemeldingsappen, er noen tråder helt tomme. Andre ganger, når jeg skriver, utvides ikke tekstboksen med flere tekstlinjer. Snarere må jeg bla i tekstboksen for å se hva jeg skriver. Hva mer, når jeg sender en tekst, flytter den ikke tråden opp for å vise den siste meldingen, jeg må bla igjen for å se hva jeg nettopp sendte. Jeg la merke til at hvis jeg lukker ut av appen (ikke går ut, men faktisk lukker appen) og går inn igjen, er disse problemene løst. Dette skjer minst et par ganger om dagen siden OS-oppgraderingen. - Kurt

Løsning: Hei Kurt. Store operativsystemoppdateringer, i det minste for Android, går vanligvis ikke greit av flere årsaker. Ettersom Marshmallow er et OS i utvikling på dette tidspunktet, forventes det å forårsake problemer for noen brukere. For å minimere feil, anbefaler vi at du først tørker cachepartisjonen og deretter følger opp med tilbakestilling av fabrikken hvis ingenting endres. Disse løsningene har blandede resultater så langt, men de er det mest du kan gjøre på slutten. Andre årsaker til problemer etter oppdateringen kan skyldes variabler utenfor din kontroll.

For referanse, nedenfor er trinnene for hvordan du tørker cachepartisjonen:

• Slå av Galaxy S6.
• Trykk og hold nede Volum opp, Strøm og Hjem-knappene samtidig til Android-logoen vises, og telefonen vibrerer.
• Slipp av / på-knappen, men fortsett å holde de andre knappene.
• Bruk volumknappene til å bla nedover for å markere Tørk cache-partisjon.
• Trykk på av / på-knappen for å bekrefte
• Bla ned til Ja og trykk på av / på-knappen
• Bla til Start systemet på nytt nå og trykk på Strøm
• Galaxy S6 vil starte på nytt med en tømt systembuffer

Å tilbakestille fabrikken via gjenopprettingsmodus fungerer på samme måte, selv om du må velge "wipe data / factory reset" i stedet for "wipe cache partition."

Å tilbakestille fabrikken hjelper kanskje ikke deg hvis problemet skyldes appspesifikke problemer. Dårlig kodede apper kan bli inkompatible med Marshmallow, så sørg for at du oppdaterer alle appene dine deretter.

Problem nr.3: Galaxy S6 lager-meldingsapp-lagproblem etter Marshmallow-oppdatering

Ok. Så jeg har en Galaxy S6, og nylig (jeg kan ikke huske, midten av februar eller mars 2016) presset de en operativsystemoppdatering. Helt siden tekstmeldingene mine har ligget som galne. Jeg har prøvd alt som er foreslått i innlegg. Enten kan det ikke gjøres på telefonen min - som i et forsøk på å gjøre det, men det gjør det ikke, eller så har det ikke løst problemet. Her er ting jeg har prøvd:

• tømme hurtigbufferen for tekstmeldingsappen - jeg kan faktisk ikke tømme hurtigbufferen. Jeg klikker på knappen "tøm cache" i innstillingene> apper> meldinger, men det gjør faktisk ikke noe.
• Jeg har prøvd å starte telefonen på nytt og starte telefonen på nytt, og den lar meg fortsatt ikke tømme hurtigbufferen.
• neste prøvde jeg "tørk cache-partisjonen" i gjenopprettingsmodusen du går inn i når telefonen starter på nytt. Det fungerte ikke i det hele tatt. tekstmeldinger ble fortsatt hengende, og cache i apper kunne ikke tømmes.
• til slutt prøvde jeg en fabrikkstart. To ganger. En gang restaurerte jeg en eldre sikkerhetskopi av telefonen min for to år siden. da problemet vedvarte, startet jeg fabrikken på nytt på nytt og startet fra bunnen av, og lastet bare ned apper jeg bruker og ikke har hatt noen problemer med.

Etter alt dette henger tekstmeldingene mine fremdeles. Jeg har ryddet alle gamle meldinger flere ganger, og som nevnt ovenfor har jeg prøvd alt. det gjør meg gal !! Forsinkelsen er så ille. NOEN FORSLAG? Takk 🙂 - Paulina

Løsning: Hei Paulina. Som nevnt ovenfor inkluderer de eneste tilgjengelige løsningene for brukere som opplever problemer etter en oppdatering, å tørke cachepartisjonen og gjøre en tilbakestilling av fabrikken. Siden problemet vedvarte selv etter å ha gjort dem, foreslår vi at du prøver å bruke en annen meldingsapp, eller bare vente på en ny oppdatering til Marshmallow.

For øvrig antar vi at før du gjorde en tilbakestilling av fabrikken, er alternativet "automatisk gjenoppretting" under Sikkerhetskopiering og tilbakestilling ikke merket. Hvis du aktiverte automatisk gjenoppretting, er det en sjanse for at du bare introduserer den samme feilen på nytt etter en tilbakestilling. Sørg for å krysse av hvis den tidligere var aktivert for å se forskjellen.

Prøv også å observere telefonen i 24 timer etter en tilbakestilling av fabrikken uten å installere noen apper. Dette vil gi deg en anelse om en tredjepart skaper en konflikt med Marshmallow eller ikke.

Problem nr.4: Endring av tekstfarge og bobletype for meldingsappen i Galaxy S6

Marshmallow-oppdateringen installert i dag. Jeg hadde brukt tekstmeldinger omtrent en time før oppdateringen, og innstillingene mine var som jeg hadde tenkt meg - med en spesifikk bobestil og bakgrunn. Etter oppdateringen, da jeg åpnet messenger-appen, la jeg merke til at boblestilen var satt til en klar rute. Jeg hadde ikke tid til å leke med den da, så jeg lot den være som den var. Gjennom dagen hadde tilfeldige meldinger - spesielt 1 mottatt og 1 sendt - en farget bakgrunn. Resten av boblene var klare. Den mottatte meldingen med farget bakgrunn var faktisk veldig vanskelig å lese, da den var en lyseblå bakgrunn med hvit skrift. Meldingen jeg sendte var en lysegul bakgrunn med hvit skrift. Da jeg endelig hadde tid til å endre alle innstillingene mine tilbake, bemerker jeg nå at jeg ikke har muligheten til å endre dette. De eneste innstillingene jeg kan endre her er bakgrunnen og skriftstørrelsen. Jeg kan ikke endre tekstfargen eller boblestilen. Er dette noe de tok bort? - Wanda

Løsning: Hei Wanda. Bruker du en tredjeparts meldingsapp eller lagerbeholdningen? Hvis det er en tredjepartsapp, må du kontakte utvikleren slik at de kan gi deg råd om det.

Hvis du bruker lagermeldingsappen, kan du prøve å gå til innstillingene for appen og se om det er en måte å endre tekstfarge og boble stil på.

Noen S6-modeller har kanskje ikke disse alternativene, så vi håper at din har dem. Ellers kan du prøve å slette meldingsappens cache og data for å se om det vil gjøre noen forskjell.

Hvis ingenting endres, vil du også prøve å tilbakestille fabrikken. Dette er hvordan:

• Slå av Samsung Galaxy S6 Edge.
• Trykk og hold nede Volum opp, Hjem og Av / på-tastene sammen.
• Når enheten slås på og viser 'Power on logo', slipper du alle tastene, og Android-ikonet vises på skjermen.
• Vent til Android Recovery Screen vises etter omtrent 30 sekunder.
• Bruk Volum ned-tasten til å markere alternativet, 'wipe data / factory reset' og trykk på av / på-knappen for å velge det.
• Trykk på Volum ned-knappen igjen til alternativet 'Ja - slett alle brukerdata' er uthevet, og trykk deretter på av / på-knappen for å velge det.
• Etter at tilbakestillingen er fullført, merker du 'Start systemet på nytt nå' og trykker på av / på-tasten for å starte telefonen på nytt.

Problem nr.5: Anroperen hører ikke under samtaler

I dag prøvde jeg å ringe, men personen på den andre siden av linjen kunne ikke høre meg mens jeg helt hørte henne. Jeg prøvde mange ganger, og det samme skjedde. Så ringte jeg på WhatsApp og der lykkes personen å lytte til meg. Så ba jeg henne ringe meg normalt tilbake, og samtalen gikk bra. Jeg prøvde igjen å ringe, og personen kunne ikke høre meg. Jeg ringte på Skype og mikrofonen fungerte, og jeg prøvde også å registrere stemmen min, og den fungerte. Kan du hjelpe meg med noen tips?

For meg er det rart siden jeg om morgenen var i stand til å ringe noen og ha en normal samtale, og plutselig etter et par timer skjer denne situasjonen.

Hjelp meg, for jeg vet ikke hva jeg skal gjøre. Jeg har allerede gått i sikker modus, men igjen fungerer ikke mikrofonen når jeg ringer. - Gusa

Løsning: Hei Gusa. Bruker du en tredjeparts oppringings- eller anropsapp? Hvis du er det, kan du prøve å bytte til lageroppringingsappen og prøve å ringe igjen. Hvis du allerede bruker lagerappen, bør du vurdere å tørke cachepartisjonen og tilbakestille fabrikken.

Problem nr.6: Galaxy S6 sier at lagringsplassen er full

Jeg prøvde å oppdatere noen apper fra appbutikken og fikk da meldingen: utilstrekkelig lagringsplass. Jeg gikk og slettet rundt 700 bilder og andre lagrede data, og minnet var da rundt 27 GB (av 32 GB). Jeg prøvde ikke å laste ned appene igjen siden jeg dro hjemmefra, men på omtrent 20 minutter fikk jeg meldingene om at telefonlagringen er full.

Jeg kunne ikke gå på galleriet, kunne ikke gjøre noe.

Jeg gikk til filene jeg har slettet for å forsikre meg om at de var borte, og at de faktisk var borte.

Jeg utslettet cachepartisjonen og fortsatt det samme problemet. Jeg vet ikke hvordan lagringsplassen ble full da jeg ikke en gang brukte telefonen i 20 minutter.

I tillegg, da den allerede var full første gang, fikk jeg ingen feilmelding (utilstrekkelig lagringsplass) som første gang, så jeg visste ikke engang at jeg hadde lite lagringsplass. - Murielle

Løsning: Hei Murielle. Prøv å starte telefonen i sikker modus og prøv igjen. Hvis en av tredjepartsappene dine forårsaker et rot, bør ikke problemet oppstå igjen. Dette er hvordan:

• Trykk og hold nede Volum ned og Av / på-tastene i 20 til 30 sekunder.
• Når du ser Samsung-logoen, slipper du av / på-tasten umiddelbart, men fortsetter å trykke på Volum ned-tasten.
• Telefonen din skal fortsette å starte opp, og du blir bedt om å låse opp telefonen som vanlig.
• Du vil vite om telefonen startet vellykket i sikker modus hvis teksten "Sikker modus" vises nederst til venstre på skjermen.

Hvis telefonen fortsetter å indikere at lagringsplassen er full, må du tilbakestille fabrikken.

Engasjer deg med oss

Gi oss beskjed hvis du er en av brukerne som støter på et problem med enheten din. Vi tilbyr løsninger for Android-relaterte problemer gratis, så hvis du har et problem med Android-enheten din, bare fyll ut det korte spørreskjemaet i denne lenken og vi vil prøve å publisere svarene våre i de neste innleggene. Vi kan ikke garantere rask respons, så hvis problemet ditt er tidssensitivt, kan du finne en annen måte å løse problemet på.

Hvis du synes dette innlegget er nyttig, kan du hjelpe oss ved å spre ordet til vennene dine. TheDroidGuy har også tilstedeværelse i sosiale nettverk, så det kan være lurt å samhandle med samfunnet vårt på våre Facebook- og Google+ sider.