• Å fikse et problem med #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) aksjemeldingsapp som ikke spiller av varsellyden når meldinger kommer inn.
• Lær hvordan du håndterer et sms-problem der telefonen ikke kan sende og / eller motta tekstmeldinger fra bestemte iPhone-brukere.
• Galaxy S7-tekstmeldinger blir duplisert.
• Feilsøk en S7 som kan sende SMS, men som ikke kan motta, kan ikke mottas fra noen bestemte personer pluss andre sms-problemer som er inkludert i dette innlegget.
• Lær hvordan du ber om gratis Android-støtte fra oss.

1. Slå av Samsung Galaxy S7.
2. Trykk og hold nede Hjem og Volum opp tastene, og trykk deretter på Av / på-tast.

MERK: Det spiller ingen rolle hvor lenge du holder nede Hjem- og volum opp-tastene, det påvirker ikke telefonen, men når du trykker og holder inne av / på-knappen, er det da telefonen begynner å svare.

1. Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du Makt men fortsett å holde nede Hjem og Volum opp nøklene.
2. Når Android-logoen vises, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.

MERK: De “Installere systemoppdatering” meldingen kan vises på skjermen i flere sekunder før du viser menyen for Android-systemgjenoppretting. Dette er bare den første fasen av hele prosessen.

1. Bruk Volum ned-tasten til å navigere gjennom alternativene og markere 'Tørk data / tilbakestilling av fabrikken.'
2. Når du er uthevet, kan du trykke på Makt for å velge den.
3. Marker nå alternativet 'Ja slett all brukerdata' ved hjelp av Volum ned-tasten og trykker på Makt for å velge den.
4. Vent til telefonen er ferdig med Master Reset. Når du er ferdig, markerer du 'Omstart systemet nå' og trykk på av / på-tasten.
5. Telefonen vil nå starte på nytt lenger enn vanlig.

Dette kan løse problemet, spesielt hvis det er mindre, det vil også slette all personlig informasjon for å beskytte personvernet ditt.

Q: “Min Samsung vil ikke sende / motta tekster fra visse iPhones, men vil fra andre iPhones. Dette startet akkurat. Jeg har ikke gjort noen oppdateringer eller lastet ned noen nye apper. Også utvekslings-e-posten min har sluttet å sende meg varsler med ny post. Jeg sjekket innstillingen for varsling / e-post og varsler er slått på. Enhver hjelp vil bli satt stor pris på!“

EN: Når det gjelder tekstproblemet, tror jeg problemet er på slutten, siden telefonen din kan motta tekstmeldinger fra og sende til andre iPhones. Jeg vil imidlertid at du skal sjekke om nummeret deres ikke er i blokkeringslisten: åpne Telefon-appen og trykk på Mer, velg deretter Innstillinger og trykk på Anropsblokkering. Prøv å se om det er numre under blokkeringslisten, og om det er de samme numrene som du har problemer med å motta / sende tekstmeldinger. I så fall er det bare å oppheve blokkeringen av disse tallene, og alt vil være bra.

Om det andre problemet ditt, må du kontrollere at du har en aktiv internettforbindelse og at du faktisk mottar nye e-poster, men ikke hører varselet hvis en kommer inn. Etter det, prøv å følge disse trinnene:

1. Fra Startskjermen, trykk på Apper ikon.
2. Finn og berør E-post.
3. Når du er inne i appen, trykker du på Menytast øverst til høyre.
4. Velge Innstillinger og trykk på Administrer kontoer.
5. Trykk på e-postmeldingen du har problemer med.
6. Bla til 'Varslingsinnstillinger."
7. Forsikre deg om at e-postvarsler er merket av.

Hvis du fremdeles ikke hører varselet når e-poster kommer inn, kan du prøve å slette systembufferen siden du sa at problemet nettopp startet:

1. Sving AV din Samsung Galaxy S7.
2. Trykk og hold nede Hjem og Volum opp tastene, og trykk deretter på Makt nøkkel.
3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde nede Hjem og volum opp-tastene.
4. Når Android-logoen vises, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
5. Bruk Volum ned-tasten til å navigere gjennom alternativene og markere 'slett cache-partisjon.'
6. Når du er uthevet, kan du trykke på Makt for å velge den.
7. Marker nå alternativet 'Ja' ved å bruke Volum ned-tasten og trykk på av / på-knappen for å velge den.
8. Vent til telefonen er ferdig med å tørke cachepartisjonen. Når du er ferdig, uthever du 'Start systemet på nytt nå' og trykker på av / på-knappen.
9. Telefonen vil nå starte på nytt lenger enn vanlig.

Hvis alt annet mislykkes, kan du prøve å tilbakestille telefonen.

Q: “Hei. Jeg kjøpte telefonen min for 3 uker siden og har tekstproblemer. Jeg mottok ikke folks tekster, men de mottok mine. Jeg fant sammen med noen at hvis jeg sms'et dem, kan de sende meg en tekstmelding. Men andre mottar de tekstene mine, men jeg får ikke dem i det hele tatt.“

EN: Forutsatt at du ikke brukte det samme SIM-kortet med en iPhone før og brukte iMessage, så er det en ting du kan gjøre for å vite hva problemet er - send en tekstmelding til ditt eget nummer, og hvis du kan motta det, er problemet er ikke med telefonen din, men deres.

Q: “Kan bare sende MMS når mobildata er på. Tidligere kunne jeg sende med data av og WiFi på.“

EN: Her er et veldig enkelt prinsipp når det gjelder sending / mottak av multimediameldinger: MMS kan bare overføres via mobildata. Noen operatører støtter imidlertid en funksjon som tillater overføring av MMS via Wi-Fi, så ring leverandøren din og spør om den støtter denne funksjonen. Eller du kan bare fortsette å bruke Textra SMS-appen, endre MMS-innstillingen til og merke av Foretrekke WiFi-alternativet og prøve å sende en MMS. Hvis det går gjennom, så har du flaks, ellers må du virkelig slå på mobildata for denne tjenesten.

Q: “Når jeg bruker whatsapp, endres tastaturoppsettet mitt, og jeg får ikke muligheten til å starte en ny linje (avsnitt) når jeg skriver. På Galaxy S6-enheten min kunne jeg holde Enter-knappen inne for å starte en ny linje. Kan noen hjelpe meg med dette.“

EN: Du har rett, det er ingen nøkler som lar deg starte en ny linje når du er i WhatsApp. Appen har imidlertid muligheten "Enter sender en melding" som du kan deaktivere. Når du er deaktivert, og du trykker på Enter-tasten, starter markøren en ny linje. Når du er inne i appen, går du til Alternativer> Innstillinger> slå av "Enter sender en melding."

Q: “Jeg kan motta bilder via tekstmeldinger, men jeg kan ikke sende dem via en tekstmelding.“

EN: Det kunne ha vært mer nyttig hvis du tar med mer informasjon om det, som den faktiske feilmeldingen når sendingen mislyktes, etc. Men uansett, siden du mottar MMS helt fint, tror jeg det har noe å gjøre med APN-innstillingene. Ring leverandøren din og bekreft om telefonen din bruker riktig APN.

Q: “Jeg kjøpte akkurat den nye Galaxy S7 for to dager siden. Jeg har lagt merke til at det vil slutte å sende tekstmeldinger et par ganger om dagen. Jeg starter telefonen på nytt, og problemet løses. Jeg vet at dette er en ny telefon, men jeg håper at jeg kan få litt hjelp med dette. Det er irriterende å gjøre dette 2-3 ganger om dagen. Takk for hjelpen.“

EN: Når det skjer, er du mobil eller ikke? Hvis du er mobil, kan det være et dekkingsproblem, ettersom signalmottak kan bli avbrutt når du er på reise, men det kan fortsatt være et nettverksproblem, selv om du fortsatt er. For dette må du virkelig ringe tjenesteleverandøren eller operatøren din og feilsøke med representanten fordi det alltid er en sjanse for at det er et problem med telefonen. Forhandle en erstatning hvis representanten ikke har gitt en permanent løsning på den.

Q: “Hei, jeg mottar 2 identiske tekster for hver tekst som noen sender meg. Hvordan får jeg dette til å stoppe?

Takk skal du ha!“
EN: Uten å endre noen innstillinger på enheten, starter du den i sikker modus:

1. Trykk og hold nede Makt nøkkel.
2. Så snart du kan se ‘Samsung Galaxy S7’ på skjermen, slipp av / på-tasten og hold nede Volum ned-tasten.
3. Fortsett å holde volum ned-knappen til enheten er ferdig på nytt.
4. Du kan slippe den når du kan se 'Sikkerhetsmodus' nederst til venstre på skjermen.

Nå som alle tredjepartsapper er deaktivert midlertidig, kan du prøve å sende en tekstmelding til ditt eget nummer og se om den dupliseres. Hvis ikke, er det en app (mest sannsynlig en meldingsapp) som forårsaker problemet. Det er to alternativer du kan bruke til å løse dette problemet - enten for å avinstallere appen eller slå av varslingen. Det er telefonen din, så det er samtalen du velger.