Innhold
Facebook Messenger eller ganske enkelt Messenger regnes som en tredjepartsapp. Selv om Facebook er forhåndsinstallert i Samsung Galaxy J7 Pro, følger det ikke med messenger, det er derfor at hvis du vil chatte med FB-vennene dine, må du laste ned denne appen fra Play Store og installere den på telefonen din . Alt er ganske greit med det, men det er tider når problemer oppstår.
Blant de vanligste problemene som noen av våre lesere har rapportert, er når det krasjer. Problemet er preget av enten en kraftstenging eller en feilmelding som sier "Dessverre har Messenger stoppet." Når appen krasjer, kan du ikke lenger bruke den, og det kan også påvirke telefonens ytelse. Det er grunnen til at du må løse problemet umiddelbart for å unngå forstyrrelser.
I dette innlegget vil jeg dele med deg løsningene vi ofte bruker for å løse problemer som dette. Fortsett å lese nedenfor hvis du er en av eierne av denne telefonen og for øyeblikket er avlyttet av et lignende problem.
Før du fortsetter, hvis du leter etter en løsning på et problem med telefonen din, kan du prøve å bla gjennom feilsøkingssidene våre for å se om vi støtter enheten din. Hvis telefonen din er på listen over støttede enheter, går du til feilsøkingssiden og ser etter lignende problemer. Bruk gjerne våre løsninger og løsninger. Ikke bekymre deg, det er gratis. Men hvis du fortsatt trenger hjelp, så fyll ut spørreskjemaet for Android-spørsmål og trykk på Send for å kontakte oss.
Hvordan fikse Galaxy J7 Pro med Messenger som fortsetter å krasje
Følgende er de mest effektive løsningene på apprelaterte problemer du kan støte på med Galaxy J7 Pro ...
Første løsning: Start telefonen på nytt
Det er mer å starte på nytt enn å bare slå telefonen av og på igjen. Den oppdaterer også telefonens minne, lukker alle apper og tjenester som kjører i bakgrunnen, samt laster alle kjernetjenester og funksjoner på nytt. Du må gjøre denne prosedyren fordi det er en mulighet for at problemet skyldes en mindre feil i systemet eller selve appen. Det er enkelt og trygt å gjøre, for ikke å nevne veldig effektivt. Så trykk på av / på-tasten og start telefonen på nytt.
Etter omstart, åpne Messenger for å vite om det fortsatt krasjer. Hvis den gjør det, kan du prøve å utføre prosedyren for tvungen omstart. Den 'støter' telefonen og simulerer frakobling av batteriet. I løpet av denne sekvensen tømmes strøm lagret i kondensatorer, slik at telefonens minne tilbakestilles uten å slette noen av dataene dine. For å gjøre dette, trykk og hold volum ned-knappen og av / på-tasten samtidig i 10 sekunder eller mer. Telefonen din kan starte på nytt normalt, og deretter kan du prøve å bruke Messenger. Hvis problemet vedvarer, fortsett til neste løsning.
Andre løsning: Tilbakestill Messenger
Ved tilbakestilling mener jeg å tømme hurtigbufferen og dataene. Det vil bringe appen tilbake til standardinnstillingene, og den er hurtigbuffer, og noen datafiler erstattes med nye. Disse prosessene vil bli gjort i bakgrunnen og automatisk, slik at du ikke trenger å bekymre deg for det. Alt du trenger å gjøre er å følge disse trinnene for å tilbakestille Messenger:
- Berør og sveip opp eller ned på startskjermen for å vise alle appene.
- Naviger fra et startskjermbilde: Innstillinger > Apper.
- Trykk på App Manager.
- Finn og trykk deretter på budbringer.
- Trykk på Oppbevaring.
- Trykk på TØM CACHE.
- Trykk på Bufrede data.
- Trykk på KLAR.
Jeg vet at det er en veldig enkel prosedyre, men det er veldig effektivt å håndtere dette spesifikke problemet. Faktisk kan det være det siste du trenger å gjøre med dette problemet. Imidlertid, hvis appen fortsatt krasjer etter å ha gjort dette, så gå videre til neste prosedyre.
Tredje løsning: Avinstaller / installer Messenger på nytt
Du gjør dette i stedet for å oppdatere appen. Når du oppdaterer Messenger, erstatter du bare noen filer. Det er effektivt, men ikke så effektivt som når du avinstallerer appen og installerer den på nytt. Ved å avinstallere vil du slette alle filene som er opprettet av selve appen, så vel som de som er opprettet av systemet for appen. Bortsett fra det, vil alle tilknytninger til noen apper, tjenester og funksjoner også bli fjernet. Slik avinstallerer du Messenger fra Galaxy J7 Pro:
- Berør og sveip opp eller ned på startskjermen for å vise alle appene.
- Naviger fra et startskjermbilde: Innstillinger > Apper.
- Trykk på App Manager.
- Finn og trykk deretter på budbringer.
- Trykk på AVINSTALLER.
- Gå gjennom varselet og trykk deretter på OK å bekrefte.
- Start telefonen på nytt for å oppdatere minnet og andre tilkoblinger.
Etter omstart er det på tide at du installerer Messenger på nytt. Denne gangen kan du være sikker på at appen som kjører på telefonen din er den nyeste versjonen.
- Berør og sveip opp eller ned på startskjermen for å vise alle appene.
- Trykk på Play Store.
- Skriv ‘messenger’ i søkeboksen.
- Plukke ut budbringer trykk deretter på Installere.
- For å fortsette, gå gjennom de nødvendige apptillatelsene og trykk deretter på Aksepterer.
Det er det! Du bør kunne bruke appen nå uten å bli møtt av feilen og / eller andre problemer. Jeg håper at løsningene våre fungerer for deg, hvis du har andre bekymringer med telefonen din, er du velkommen til å kontakte oss eller legge igjen en kommentar nedenfor.
Ta kontakt med oss
Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.
Innlegg du kanskje også vil lese:
- Hva skal jeg gjøre hvis Samsung Galaxy S8 fortsetter å starte på nytt etter rotprosessen [Feilsøkingsveiledning]
- Hva skal jeg gjøre når den nye Samsung Galaxy S8 setter seg fast på Verizon-skjermen under oppstart [Feilsøkingsveiledning]
- Samsung Galaxy S8 begynte å dukke opp "Dessverre har innstillinger stoppet" feil etter en oppdatering [Feilsøkingsveiledning]
- Hvordan fikse Samsung Galaxy S8 som viser "Dessverre har prosessen com.android.phone stoppet" feil [Feilsøkingsveiledning]
