Innhold

• Dagens problem: Merknad 8 som henger når du bruker internett (enten på wifi eller mobildata)

Denne feilsøkingsartikkelen løser et problem med # GalaxyNote8 som ser ut til å ligge etter når den er koblet til internett. Sløvende problem i dette tilfellet vises overalt, uansett hva brukeren gjør, slik at enheten åpenbart har et generelt dårlig ytelsesproblem. Hvis du har en lignende situasjon eller et problem, bør dette innlegget hjelpe.

Dagens problem: Merknad 8 som henger når du bruker internett (enten på wifi eller mobildata)

Hallo. vel først og fremst nesten alle telefoner i dag kan du ikke få tilgang til batteriet spesielt Note8 siden det er vanntett, så la oss bare få det ut av veien først.

Merkelig når jeg skriver dette, fungerer tastaturets hurtigtast veldig sakte. Når jeg skriver, tar ordene en evighet; dette er veldig plagsomt. Men blant dette og mange andre mysterier har jeg vondt i rumpa med forbindelsen min.

Jeg kan få halvfull eller 4 bar wifi ikke mindre, og jeg får disse forferdelige forsinkelsene, eller Youtube-videoene fortsetter å kutte av. For eksempel tar sider lengre tid å starte, apper gjør det samme nå. Jeg ser faktisk denne effekten fordi den henger etter hvert som jeg skriver. Alt dette skjedde aldri før, det skjer når jeg er på 4G spesielt, men jeg antar at det er mottak og data som brukes for å respektere situasjoner.

Jeg vet ikke om det kanskje er en innstilling eller en feil, eller hva jeg egentlig ikke vet hva jeg skal gjøre. Telefonen min er ganske ny siden den gamle min brøt. Jeg trodde det var bra å ha en ny telefon, oppdateringene mine er i sin helhet og jeg driver alltid vedlikehold.

Og å, i vedlikehold skjedde det noe rart. Jeg får den samme filen om og om igjen. det er et dokument og det kommer stadig tilbake. Også en gang, og det skjer mye som ikke i min siste telefon. Hjelp meg, jeg ber.

Jeg skal prøve å starte telefonen på nytt og tømme hurtigbufferdelene og kjøre den i sikker modus tynt. Problemet er at jeg ikke vet hva jeg skal se etter i sikker modus. Tusen takk hvem som helst. - Patricio Abello

Løsning: Hei Patricio. Gamle eller nye telefoner, akkurat som en datamaskin, har en tendens til å bremse og vise dårlig ytelse av flere årsaker. For å vite hvor problemet kan ligge, må du utføre en rekke feilsøkingstrinn. Treg ytelse kan være forårsaket av programvarerelaterte feil, dårlige apper, ødelagt hurtigbuffer eller maskinvarefeil. Denne korte artikkelen skal veilede deg hvordan du kan identifisere årsaken.

Start på nytt regelmessig

Datamaskiner som telefonen din kan få fordeler hvis de startes om regelmessig. Jo lenger en enhet kjører, desto mer sannsynlig kan den støte på feil som generelt kan påvirke ytelsen. Selv om disse feilene kanskje ikke er alvorlige nok til å garantere alvorlige problemer, kan de være irriterende fordi de har en tendens til å påvirke hvor raskt telefonen din reagerer eller jobben når du ber den utføre en normal oppgave. Ideelt sett bør du starte telefonen på nytt noen få dager for å unngå mindre ytelsesfeil.

Myk tilbakestilling

Soft reset er et fancy begrep for omstart. Den eneste forskjellen soft reset har ved normal omstart er hvordan den oppnås. Med Samsung som beveger seg bort fra flyttbare batteripakker på Galaxy-flaggskipsenhetene, må den finne på en måte å simulere effekten av å trekke batteriet ut. Å fjerne batteriet fra en telefon er en av de effektive måtene å løse problemer på enheter med flyttbare batteripakker tidligere. Fra og med Samsung Galaxy S6 nyter ikke flaggskiptelefonene denne feilsøkingskomforten, så Samsung må bygge en måte å simulere den på enheter med ikke-flyttbare batterier. Denne prosedyren kalles nå soft reset.

Hvis du lurer på hvordan du utfører soft reset på Note8, følger du disse trinnene:

1. Trykk og hold nede Volum ned knappen først, men ikke slipp den.
2. Mens du holder den nede, holder du nede Makt nøkkel.
3. Hold begge tastene nede i 10 sekunder eller mer.

Installer app- og Android-oppdateringer

Kjente feil, feil og ytelsesproblemer blir noen ganger løst ved å gjøre et enkelt trinn for oppdatering.Vi forstår at Note8 er nylig oppdatert, så det er bra, men hva med appene dine? Både apper og operativsystem må oppdateres for å minimere feil som kan føre til ytelsesproblemer. Sørg også for å se etter appoppdateringer, slik at du kan installere dem når de blir tilgjengelige. Appoppdateringer pleier å være oftere enn Android-oppdateringer, så hvis du ikke har angitt at Play Store-appen skal laste ned og installere dem automatisk, må du sjekke for dem regelmessig.

Tøm hurtigbufferpartisjon

Note8 bruker et spesielt sett med filer og mapper som kalles systembuffer lagret i hurtigbufferpartisjonen for å laste apper raskt. Noen ganger blir denne systembufferen ødelagt, så du bør regelmessig slette den. Dette vil tvinge enheten til å bygge en ny hurtigbuffer fra bunnen av. Tømning av hurtigbufferpartisjonen er også en effektiv måte å løse mange ytelsesrelaterte problemer på. Forsikre deg om at du gjør denne løsningen ved å følge disse trinnene:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle nøklene (‘Installing system update’ vil vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
4. Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere 'tørk cache-partisjon'.
5. Trykk på av / på-knappen for å velge.
6. Trykk på Volum ned-tasten til ‘ja’ er uthevet, og trykk på av / på-knappen.
7. Når tørk cache-partisjonen er fullført, blir “Start systemet på nytt nå” uthevet.
8. Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.

Start opp i sikker modus og observer

Ikke alle vet at apper du installerer fra Play Store, kan føre til problemer. Ja, det er riktig. Ikke alle apper er opprettet med samme nivå av kompetanse og erfaring. Noen kan fungere feilfritt, mens andre ikke gjør det. Hvis du vanligvis installerer apper på enheten din uten å sjekke om de kommer fra en anerkjent kilde eller ikke, er det bare et spørsmål om tid før du vil støte på problemer eller enda verre, kompromitter sikkerheten til din personlige informasjon.

For feilsøkingsformål i ditt tilfelle er oppstart til sikker modus en god måte å vite om din sakte utførende Note8 skyldes en app eller ikke. Mens du er i denne modusen, får ikke alle apper som ble lastet ned og installert etter at enheten har fjernet boksen, kjørt. Så hvis din Note8 fungerer normalt, er det et tegn på at en av appene forårsaker problemer.

Følg disse trinnene for å kjøre Note8 i sikker modus:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold inne av / på-tasten forbi skjermbildet for modellnavn.
3. Når “SAMSUNG” vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
4. Rett etter at du slipper av / på-tasten, holder du nede Volum ned-tasten.
5. Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdig med å starte på nytt.
6. Sikker modus vises nederst til venstre på skjermen.
7. Slipp Volum ned-tasten når du ser Sikker modus.
8. La din Note8 kjøre i 24 timer i denne modusen. Forsikre deg om at du IKKE starter den på nytt for å unngå å starte den tilbake til normal modus.

Etter 24 timer bør du kunne fortelle om det er noen forskjell. Hvis din Note8 fungerer som den skal, og den ikke forsinker eller fungerer dårlig, er det et tegn på at du har en problematisk tredjepartsapp. For å vite hvilken app som forårsaker problemet, må du investere tid og krefter i å identifisere det. Husk at sikker modus ikke vil finne den nøyaktige appen. Du må gjøre det selv, og det er gjort ved å avinstallere, observere og avinstallere. I utgangspunktet er det du vil gjøre:

1. avinstallere en app,
2. start enheten på nytt, og
3. observer telefonen i noen timer.

Hvis Note8 fungerer normalt etter at du har fjernet en app, eller mens du observerer det, er den nylig slettede appen skylden. Hvis det ikke er noen endring i det hele tatt, gjør du den samme syklusen som beskrevet ovenfor til du har identifisert synderen.

Vi forstår at denne prosessen kan ta litt tid, men det er den eneste måten å vite hvilken app som forårsaker problemet.

Fabrikkinnstilling

Ideelt sett bør din Note8 allerede være løst nå, men hvis det ikke vil skje i det hele tatt etter å ha gjort alle forslagene ovenfor, har du ikke annet valg enn å tilbakestille fabrikken. Som navnet antyder, tilbakestilles alle programvareinnstillingene til fabrikkinnstillingene. Vi vet at fabrikkstatusprogramvare ikke vil bremse en Note8, så hvis tilbakestilling av operativsystemet er relatert til problemet, bør tilbakestilling av fabrikken hjelpe.

For å tilbakestille din Note8, følg disse trinnene:

1. Lag en sikkerhetskopi av dine personlige data, for eksempel bilder, videoer, dokumenter osv.
2. Slå av enheten.
3. Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
4. Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle nøklene (‘Installing system update’ vil vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
5. Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere “tørk data / tilbakestilling av fabrikken.
6. Trykk på av / på-knappen for å velge.
7. Trykk på Volum ned-tasten til 'Ja - slett alle brukerdata' er uthevet.
8. Trykk på av / på-knappen for å velge og starte hovedtilbakestillingen.
9. Når hovedtilbakestillingen er fullført, blir “Start systemet på nytt nå” uthevet.
10. Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.

Få profesjonell hjelp

Til slutt, hvis alt annet mislykkes, kan du bare anta at dårlig maskinvare er skylden. Som påpekt tidligere, kan et problem som dette være forårsaket av mange ting, inkludert muligheten for dårlig maskinvare. Alle våre anbefalte feilsøkingstrinn ovenfor er ment å vite en ting - for å se om en app eller programvarefeil får din Note8 til å fungere forferdelig. Siden ikke ett av disse forslagene hjelper, er det bare en konklusjon - din Note8 har et maskinvareproblem. For å fikse det, må du sende det inn slik at det kan repareres eller byttes ut.