Innhold
Hvis Galleri-appen fortsetter å krasje på Galaxy Note10 +, er det en rekke feilsøkingstrinn du må gjøre for å finne ut årsaken. Denne artikkelen vil lede deg gjennom det. Sørg for å følge våre forslag nedenfor.
Slik løser du Galaxy Note10 + Gallery fortsetter å krasje | Galleri har stoppet feil eller Galleri har stoppet
Fra tid til annen kan det hende at Samsung-apper som Gallery ikke fungerer som forventet. Hvis Gallery-appen fortsetter å krasje på Galaxy Note10 +, og du ikke vet årsaken til det, følg forslagene i dette innlegget. Vi prøver å dekke så mange faktorer som mulig i denne artikkelen, så forhåpentligvis vil du finne det nyttig.
VIKTIG: Før du gjør noen av feilsøkingstrinnene nedenfor, anbefaler vi på det sterkeste at du lager en sikkerhetskopi av dine personlige data, for eksempel bilder, videoer osv. For å unngå å miste dem ved en feiltakingsprosess.
Galaxy Note10 + Gallery fortsetter å krasje rett nr. 1: Se etter online løsninger
Får du en feilkode eller melding? Hvis du er det, må du huske å merke feilen og gjøre et raskt Google-søk om det. Feil er vanligvis nøkkelen til å fikse et problem, slik at du ikke vil ignorere noe som potensielt kan hjelpe deg med å begrense mulige årsaker. Feilkoder kan variere fra programvare og operatør, så det du trenger å gjøre er å kopiere den nøyaktige feilen i nettleseren din og søke etter en online løsning. Hvis feilen skyldes et vanlig problem, kan det være en løsning som enkelt løser det.
Galaxy Note10 + Gallery holder på å krasje fix # 2: Start Gallery-appen på nytt
Når du prøver å løse et appproblem, er et av de grunnleggende feilsøkingstrinnene å tvinge til å avslutte nevnte app. Hvis Galleri-appen fortsatt krasjer på Galaxy Note10 +, er den neste gode tingen å gjøre nå å sikre at appen startes på nytt. Dette er hva du trenger å gjøre:
Metode 1: Lukk en app ved hjelp av nylige apper-tasten
- Trykk på skjermtasten Nylig apper på skjermen (den med tre loddrette linjer til venstre for Hjem-knappen).
- Når skjermbildet Nylige apper vises, sveiper du mot venstre eller høyre for å se etter appen. Det burde være her hvis du klarte å kjøre det tidligere.
- Sveip deretter opp på appen for å lukke den. Dette bør tvinge lukke det. Hvis den ikke er der, klikker du bare på Lukk alle-appen for også å starte alle appene på nytt.
Metode 2: Lukk en app ved hjelp av App Info-menyen
En annen måte å tvinge lukking av en app på er å gå innenfor appens innstillinger. Det er en lengre vei sammenlignet med den første metoden ovenfor, men den er like effektiv. Du vil bruke denne metoden hvis du planlegger å gjøre annen feilsøking for nevnte app, for eksempel å tømme hurtigbufferen eller dataene. Slik gjør du det:
- Åpne Innstillinger-appen.
- Trykk på Apper.
- Trykk på ikonet Flere innstillinger (trepunktsikon, øverst til høyre).
- Trykk på Vis systemapper.
- Finn og trykk på appen.
- Trykk på Force Stop.
Galaxy Note10 + Gallery holder på å krasje fix # 3: Tøm appbuffer og data
En annen måte å håndtere en problemapp direkte på er å tømme hurtigbufferen og dataene. Først vil du slette hurtigbufferen i Galleri-appen. Slik gjør du det:
- Gå til startskjermen.
- Trykk på Apps-ikonet.
- Åpne Innstillinger-appen.
- Trykk på Apper.
- Hvis du leter etter et system eller en standardapp, trykker du på Flere innstillinger øverst til høyre (trepunktsikon).
- Velg Vis systemapper.
- Finn og trykk på den aktuelle appen.
- Trykk på Lagring.
- Trykk på Fjern hurtigbuffer-knappen.
- Se etter problemet.
Hvis ikke tømming av appens cache vil gjøre noen forskjell, kan du prøve å tilbakestille innstillingene til standardinnstillingene. Slik tømmer du appens data og returnerer dem til standardinnstillingene:
- Gå til startskjermen.
- Trykk på Apps-ikonet.
- Åpne Innstillinger-appen.
- Trykk på Apper.
- Hvis du leter etter et system eller en standardapp, trykker du på Flere innstillinger øverst til høyre (trepunktsikon).
- Velg Vis systemapper.
- Finn og trykk på den aktuelle appen.
- Trykk på Lagring.
- Trykk på Fjern data-knappen.
Galaxy Note10 + Gallery holder på å krasje fix # 4: Start enheten på nytt
Hvis galleriet fortsatt krasjer, er det du vil gjøre nå, for å sikre at du starter Galaxy Note10 + på nytt. Denne enkle og enkle løsningen er alt som trengs for å løse et problem. Å tvinge Galaxy Note + til å starte på nytt er en annen måte å noen ganger fikse denne typen problemer. Dette kan fungere hvis årsaken til problemet er en midlertidig feil som får systemet til å fryse eller ikke reagerer. Hvis du ikke har prøvd dette ennå, må du sørge for at du gjør det denne gangen. Prøv å starte den på nytt først ved å trykke på av / på-knappen for å få tilgang til oppstartsmenyen. Velg deretter alternativet Start på nytt og se om det fungerer.
En annen måte å starte enheten på nytt er ved å trykke og holde nede Volum ned-knappen og av / på-knappen samtidig i 10 sekunder eller til enhetens skjerm slås på. Dette simulerer effekten av å ha koblet batteriet fra enheten. Hvis dette fungerer, kan dette låse opp enheten.
Hvis det ikke hjelper å gjøre den vanlige omstarten, kan du prøve dette:
- Trykk og hold Volum ned-knappen først, og ikke slipp den.
- Mens du holder den nede, trykker du på og holder inne av / på-tasten.
- Hold begge tastene nede i 10 sekunder eller mer.
Den andre omstartsprosedyren prøver å simulere effekten av å ta ut batteripakken. På eldre enheter er å koble fra batteriet ofte en effektiv måte å fikse enheter som ikke svarer. Hvis ingenting endres skjønt, fortsett til neste forslag.
Å starte enheten på nytt regelmessig minst en gang i uken kan være gunstig. Hvis du pleier å glemme ting, foreslår vi at du konfigurerer telefonen din til å starte på nytt alene. Du kan planlegge den for å gjøre denne oppgaven ved å gjøre disse trinnene:
- Åpne Innstillinger-appen.
- Trykk på Device Care.
- Trykk på 3-punktet øverst.
- Velg Automatisk omstart.
Galaxy Note10 + Gallery fortsetter å krasje fix # 5: Oppdater programvare og apper
Noen ganger kan det oppstå problemer hvis det er systemendringer. I noen av disse tilfellene er oppdatering av en app den eneste måten. For å minimere sjansen for feil, må du sørge for at alle appene dine, inkludert standardapper som Galleri-appen, er fullstendig oppdatert. Åpne Play Store-appen og se om det er en oppdatering for resten av appene dine på dette tidspunktet. Samsung-apper som Galleri går ikke gjennom Googles Play-butikk for å motta oppdateringer. Følg disse trinnene for å se etter oppdateringer for Galleri-appen manuelt:
- Åpne Galleri-appen.
- Trykk på Innstillinger-ikonet (tre prikker øverst til høyre).
- Trykk på Innstillinger.
- Bla ned til Om galleriet.
- Velg Om galleri.
- Trykk på Oppdater-knappen. Hvis det ikke er noen tilgjengelig oppdatering for appen, bør det være en linje som sier "Den nyeste versjonen er allerede installert."
Galaxy Note10 + Gallery holder på å krasje fix # 6: Tøm cache-partisjon
Hvis galleriproblemet startet etter oppdatering av telefonen eller etter installasjon av en app, kan det være et problem med systembufferen. Forsikre deg om at du tømmer hurtigbufferpartisjonen for å tvinge enheten til å gjenopprette systembufferen.
Slik gjør du det:
- Slå av enheten.
- Trykk og hold volum opp-tasten og Bixby / av / på-tasten.
- Når den grønne Android-logoen vises, slipper du begge tastene ('Installing system update' vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
- Gjenopprettingsskjermmenyen vises nå. Når du ser dette, slipper du knappene.
- Bruk Volum ned-knappen til du fremhever 'Tørk cache-partisjon.'
- Trykk på av / på-knappen for å velge 'Tørk cache-partisjon.'
- Bruk Volum ned for å markere Ja.
- Trykk på av / på-knappen for å bekrefte handlingen for å tømme hurtigbufferen.
- Vent et øyeblikk når systemet tørker hurtigbufferen.
- Trykk på av / på-knappen igjen for å starte enheten på nytt. Dette vil returnere enheten til det normale grensesnittet.
- Det er det!
Galaxy Note10 + Gallery fortsetter å krasje fix # 7: Tilbakestill appinnstillinger
Noen apper krever at en bestemt standard- eller systemapp fungerer. For å sikre at alle standardapper er i gang, kan du tilbakestille appinnstillinger med disse trinnene:
- Åpne Innstillinger-appen.
- Trykk på Apper.
- Trykk på Flere innstillinger øverst til høyre (trepunktsikon).
- Velg Tilbakestill appinnstillinger.
- Start Galaxy Note10 + på nytt og se etter problemet.
Galaxy Note10 + Gallery fortsetter å krasje fix # 8: Se etter dårlige tredjepartsapper
I noen andre lignende tilfeller kan årsaken til Galleriproblemer være en dårlig app. For å sjekke om det er tilfelle, start enheten på nytt i sikker modus og se hva som skjer. Dette er hvordan:
- Slå av enheten.
- Trykk og hold Bixby-tasten forbi skjermbildet for modellnavn som vises på skjermen.
- Når SAMSUNG vises på skjermen, slipper du Bixby-tasten.
- Rett etter at du slipper av / på-tasten, holder du nede Volum ned-tasten.
- Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdig med å starte på nytt.
- Når sikkermodus vises nederst til venstre på skjermen, slipper du volum ned-tasten.
- I sikkermodus kan du nå avinstallere apper som forårsaker et problem.
Husk at tredjepartsapplikasjoner er deaktivert i denne modusen, så det du kan bruke er forhåndsinstallerte apper. Hvis feilen ikke vises i sikker modus, betyr det at problemet skyldes en dårlig app. Avinstaller appen du nylig har installert, og se om det løser det. Hvis problemet vedvarer, bruk eliminasjonsprosessen for å identifisere den useriøse appen. Dette er hvordan:
- Start opp i sikker modus.
- Se etter problemet.
- Når du har bekreftet at en tredjepartsapp har skylden, kan du begynne å avinstallere apper hver for seg. Vi foreslår at du begynner med de siste du la til.
- Etter at du har avinstallert en app, må du starte telefonen på nytt til normal modus og se etter problemet.
- Hvis Galaxy Note10 + fortsatt er problematisk, gjenta trinn 1-4.
Galaxy Note10 + Gallery holder på å krasje fix # 9: Returner programvare til standardinnstillinger (Fabrikkinnstilling)
Hvis problemet vedvarer på dette tidspunktet, ikke nøl med å tørke telefonen ved å gjøre en hard tilbakestilling eller tilbakestilling av fabrikken. Nesten alle tilfeller av Galleriproblemer skyldes en softbug eller app-feil. Tilbakestilling av fabrikken løser nesten alltid disse problemene, så sørg for å gjøre det hvis du allerede har gått tom for opsjoner.
Nedenfor er de to måtene å tilbakestille Note10 + fra fabrikken:
Metode 1: Slik tilbakestiller du hardt på Samsung Galaxy Note10 + via Innstillingsmeny
Dette er den enkleste måten å tørke av Galaxy Note10 +. alt du trenger å gjøre er å gå under Innstillinger-menyen og følge trinnene nedenfor. Vi anbefaler denne metoden hvis du ikke har problemer med å gå under Innstillinger.
- Lag en sikkerhetskopi av dine personlige data og fjern Google-kontoen din.
- Åpne Innstillinger-appen.
- Bla til og trykk på Generell ledelse.
- Trykk på Tilbakestill.
- Velg Tilbakestill fabrikkdata fra de gitte alternativene.
- Les informasjonen, og trykk deretter på Tilbakestill for å fortsette.
- Trykk på Slett alt for å bekrefte handlingen.
Metode 2: Slik tilbakestiller du hardt på Samsung Galaxy Note10 + ved hjelp av maskinvareknapper
Hvis saken din er at telefonen ikke starter opp, eller den starter, men Innstillinger-menyen er utilgjengelig, kan denne metoden være nyttig. Først må du starte enheten til gjenopprettingsmodus. Når du har fått tilgang til Gjenoppretting, er det på tide at du begynner med riktig tilbakestillingsprosedyre. Det kan ta noen forsøk for deg før du får tilgang til Recovery, så vær tålmodig og bare prøv igjen.
- Hvis det er mulig, kan du lage en sikkerhetskopi av dine personlige data på forhånd. Hvis problemet ditt forhindrer deg i å gjøre det, er det bare å hoppe over dette trinnet.
- Du vil også sørge for at du fjerner Google-kontoen din. Hvis problemet ditt forhindrer deg i å gjøre det, er det bare å hoppe over dette trinnet.
- Slå av enheten. Dette er viktig. Hvis du ikke kan slå den av, vil du aldri kunne starte opp i gjenopprettingsmodus. Hvis du ikke klarer å slå av enheten regelmessig via strømknappen, må du vente til telefonens batteri er tomt. Lad deretter telefonen i 30 minutter før du starter opp i gjenopprettingsmodus.
- Trykk og hold volum opp-tasten og Bixby / av / på-tasten.
- Når den grønne Android-logoen vises, slipper du begge tastene ('Installing system update' vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
- Gjenopprettingsskjermmenyen vises nå. Når du ser dette, slipper du knappene.
- Bruk Volum ned-knappen til du markerer 'Tørk data / tilbakestilling av fabrikken.'
- Trykk på av / på-knappen for å velge 'Wipe data / factory reset.'
- Bruk Volum ned for å markere Ja.
- Trykk på av / på-knappen for å bekrefte handlingen for å slette telefondataene dine.
Gi oss beskjed hvis du er en av brukerne som støter på et problem med enheten din. Vi tilbyr løsninger for Android-relaterte problemer gratis, så hvis du har et problem med Android-enheten din, bare fyll ut det korte spørreskjemaet i denne lenken og vi vil prøve å publisere svarene våre i de neste innleggene. Vi kan ikke garantere rask respons, så hvis problemet ditt er tidssensitivt, kan du finne en annen måte å løse problemet på.
Hvis du synes dette innlegget er nyttig, kan du hjelpe oss ved å spre ordet til vennene dine. TheDroidGuy har også tilstedeværelse i sosiale nettverk, så det kan være lurt å samhandle med samfunnet vårt på våre Facebook- og Google+ sider.
