Innhold

• Slik løser du Galaxy Note10 Mobildata kobler seg fra hverandre

Galaxy Note10 er rask på alle fronter, så det kan noen ganger være frustrerende for enhver bruker å oppleve langsom eller frakobling av mobildataforbindelse. I noen tilfeller kan frakobling faktisk være et symptom på en treg forbindelse og omvendt. I denne feilsøkingsartikkelen hjelper vi deg med å fikse en Galaxy Note10 som lider av mobildata som holder på å koble fra.

Slik løser du Galaxy Note10 Mobildata kobler seg fra hverandre

Mobildataproblemer kan vanligvis løses på brukernivå. Hvis mobildata fortsetter å koble seg fra, og du ikke aner hvorfor, følg trinnene nedenfor for å feilsøke Galaxy Note10.

Galaxy Note10 mobildata holder frakobling av løsning nr. 1: Kontroller problemplasseringen

Nettverksbrudd kan skje fra tid til annen. Prøv å sjekke om det er noen tjenesteavbrudd i ditt område for øyeblikket ved å bruke en annen telefon som er koblet til nettverket ditt. Hvis det er minst to telefoner med samme eksakte problem, kan du bekrefte det ytterligere ved å ringe operatøren din via en fasttelefon.

Noen operatører kan ha sin egen app som hjelper kundene sine med å se etter mulige nettverksproblemer. Installer appen og se om det er noe nettverksrelatert problem som gjør at mobildata blir dårlig.

Galaxy Note10 Mobildata kobler løs fra løsning 2: Sjekk signalfelt

Signalstengene er en åpenbar indikator på mulig nettverksproblem. Hvis signalet forsvinner når Galaxy Note10-mobildataene dine kobler fra, er det et nettverksproblem. Du kan enten vente på det, eller du kan snakke med transportøren din for å få råd.

Galaxy Note10 mobildata holder frakobling av løsning nr. 3: Bekreft tilkoblingshastigheten

Hvis det ikke er noe signalfall i det hele tatt, er det mulig at problemet kan skyldes langsom internettforbindelse. Hvis internett er tregt, kan det noen ganger manifestere seg som å være frakoblet regelmessig. Prøv å gjøre en rask hastighetstest ved å gå til fast.com eller speedtest.net. Hvis internettforbindelseshastigheten er altfor lav for hastigheten du abonnerer på, bør du vurdere å få hjelp fra operatøren din om det.

Galaxy Note10 mobildata holder frakobling av løsning 4: Koble fra VPN (hvis du bruker en)

Mens bruk av VPN kan hjelpe til med å løse tilkoblingsproblemer fra tid til annen, kan det også være årsaken til tilkoblingsproblemer. Hvis du bruker en VPN, kan du prøve å koble den fra og se hvordan mobil fungerer uten den. Hvis det ikke er noen frakobling i det hele tatt, kan det hende at VPN-tjenesten du bruker, har noen problemer.

Galaxy Note10 mobildata holder frakobling av løsning nr. 5: Start enheten på nytt

Nettverksproblemer forsvinner noen ganger når en enhet startes på nytt. Hvis du ikke har prøvd det ennå, må du huske å starte Note10 på nytt. Trykk på av / på-knappen for å få tilgang til oppstartsmenyen, og velg deretter Start på nytt. Hvis det ikke virker, kan du prøve å holde nede Volum ned-knappen og Bixby / Power-tasten samtidig i 10 sekunder eller til skjermen på enheten slås på. Dette simulerer effekten av å ha koblet batteriet fra enheten. Hvis dette fungerer, kan dette låse opp enheten.

Hvis det ikke hjelper å gjøre den vanlige omstarten, kan du prøve dette:

1. Trykk og hold Volum ned-knappen først, og ikke slipp den.
2. Mens du holder den nede, trykker du på og holder inne av / på-tasten.
3. Hold begge tastene nede i 10 sekunder eller mer.

Den andre omstartsprosedyren prøver å simulere effekten av å ta ut batteripakken. På eldre enheter er å koble fra batteriet ofte en effektiv måte å fikse enheter som ikke svarer. Hvis ingenting endres skjønt, fortsett til neste forslag.

Å starte enheten på nytt regelmessig minst en gang i uken kan være gunstig. Hvis du pleier å glemme ting, foreslår vi at du konfigurerer telefonen din til å starte på nytt alene. Du kan planlegge den for å gjøre denne oppgaven ved å gjøre disse trinnene:

1. Åpne Innstillinger-appen.
2. Trykk på Device Care.
3. Trykk på 3-punktet øverst.
4. Velg Automatisk omstart.

Galaxy Note10 mobildata holder på å koble fra feil nr. 6: Tilbakestill nettverksinnstillinger

Hvis mobildata fortsatt kobles fra, må du prøve å oppdatere nettverkskonfigurasjonen til Galaxy Note10. Dette er hvordan:

1. Åpne Innstillinger-appen.
2. Trykk på Generell ledelse.
3. Trykk på Tilbakestill.
4. Trykk på Tilbakestill nettverksinnstillinger.
5. Trykk på Tilbakestill innstillinger for å bekrefte.

Galaxy Note10 mobildata holder frakobling av løsning nr. 7: Feilsøk app (hvis problemet bare oppstår i en bestemt app)

Hvis mobildata bare ser ut til å koble seg fra når du bruker en bestemt app, er det mulig at du har et appproblem for hånden. Prøv å feilsøke appen for å se hva som skjer. Det er fem ting du trenger å gjøre:

• Tving opp
• Tøm appbufferen
• Tilbakestill appdata
• Oppdater app
• Tilbakestill appinnstillinger

Tving avslutte app. Hvis du starter en app som ikke oppfører seg på nytt, kan systemet starte systemet til å fungere normalt igjen. Følg disse trinnene for hva du skal gjøre:

Metode 1: Lukk en app ved hjelp av nylige apper-tasten

1. Trykk på skjermtasten Nylig apper på skjermen (den med tre loddrette linjer til venstre for Hjem-knappen).
2. Når skjermbildet Nylige apper vises, sveiper du mot venstre eller høyre for å se etter appen. Det burde være her hvis du klarte å kjøre det tidligere.
3. Sveip deretter opp på appen for å lukke den. Dette bør tvinge lukke det. Hvis den ikke er der, klikker du bare på Lukk alle-appen for også å starte alle appene på nytt.

Metode 2: Lukk en app ved hjelp av App Info-menyen

En annen måte å tvinge lukking av en app på er å gå innenfor appens innstillinger. Det er en lengre vei sammenlignet med den første metoden ovenfor, men den er like effektiv. Du vil bruke denne metoden hvis du planlegger å gjøre annen feilsøking for nevnte app, for eksempel å tømme hurtigbufferen eller dataene. Slik gjør du det:

1. Åpne Innstillinger-appen.
2. Trykk på Apper.
3. Trykk på ikonet Flere innstillinger (trepunktsikon, øverst til høyre).
4. Trykk på Vis systemapper.
5. Finn og trykk på appen.
6. Trykk på Force Stop.

Tøm appbufferen. Hvis du sletter hurtigbufferen til en app, kan det noen ganger løse mindre appproblemer. Å gjøre det:

1. Gå til startskjermen.
2. Trykk på Apps-ikonet.
3. Åpne Innstillinger-appen.
4. Trykk på Apper.
5. Hvis du leter etter et system eller en standardapp, trykker du på Flere innstillinger øverst til høyre (trepunktsikon).
6. Velg Vis systemapper.
7. Finn og trykk på den aktuelle appen.
8. Trykk på Lagring.
9. Trykk på Fjern hurtigbuffer-knappen.

Fjern appdata. Hvis ingenting fungerer på dette tidspunktet, kan du tilbakestille appen til fabrikkstatus med disse trinnene:

1. Gå til startskjermen.
2. Trykk på Apps-ikonet.
3. Åpne Innstillinger-appen.
4. Trykk på Apper.
5. Hvis du leter etter et system eller en standardapp, trykker du på Flere innstillinger øverst til høyre (trepunktsikon).
6. Velg Vis systemapper.
7. Finn og trykk på den aktuelle appen.
8. Trykk på Lagring.
9. Trykk på Fjern data-knappen.

Oppdater appen. Utdaterte apper kan noen ganger bli inkompatible og forårsake problemer. Sørg for at du ser etter en oppdatering i Google Play Store. Hvis appen kom fra utenfor Play-butikken, kontakter du utvikleren slik at du vet hvordan du oppdaterer den.

Tilbakestill appinnstillinger. Noen apper krever andre standard systemapper for å kunne fungere. Noen ganger kan disse standardappene bli slått av av andre apper eller etter noen systemendringer som etter en oppdatering. For å sikre at alle standardapper er aktivert igjen, kan du gjøre disse trinnene:

1. Åpne Innstillinger-appen.
2. Trykk på Apper.
3. Trykk på Flere innstillinger øverst til høyre (trepunktsikon).
4. Velg Tilbakestill appinnstillinger.
5. Start Galaxy Note10 på nytt og se etter problemet.

Galaxy Note10 mobildata kobler fra fix # 8: Tøm cache-partisjon

En dårlig systembuffer kan føre til alle slags problemer. Følg trinnene nedenfor for å sikre at Note10 har en oppdatert systembuffer:

1. Slå av enheten. Dette er viktig ettersom enheten ikke vil starte opp i gjenopprettingsmodus når den er på.
2. Trykk og hold volum opp-tasten og Bixby / av / på-tasten.
3. Når Android Recovery-skjermen kommer opp, slipper du knappene.
4. Bruk Volum ned-knappen til du fremhever 'Tørk cache-partisjon.'
5. Trykk på av / på-knappen for å velge 'Tørk cache-partisjon.'
6. Bruk Volum ned for å markere Ja.
7. Trykk på av / på-knappen for å bekrefte handlingen for å tømme hurtigbufferen.
8. Vent et øyeblikk når systemet tørker hurtigbufferen.
9. Trykk på av / på-knappen igjen for å starte enheten på nytt. Dette vil returnere enheten til det normale grensesnittet.

Galaxy Note10 mobildata holder koble fra fix # 9: Safe Mode

En dårlig tredjepartsapp kan ofte forårsake problemer med Android eller andre apper. For å sjekke om det er tilfelle, start Galaxy Note10 på nytt i sikker modus og sjekk om mobildata fortsetter å koble fra. Hvis det ikke bare gjør det i sikker modus, må en av de installerte appene være årsaken.

Slik starter du Samsung Galaxy Note10 i sikker modus:

1. Når enheten er slått på, trykker du på og holder nede strømknappen til menyen Slå av vises, og slipp deretter.
2. Trykk og hold på Slå av til ledeteksten i sikkermodus vises, og slipp deretter.
3. For å bekrefte, trykk på Sikker modus.
4. Prosessen kan ta opptil 30 sekunder å fullføre.
5. Ved omstart skal "Sikker modus" vises nederst til venstre på startskjermen.
6. Se etter problemet.

Sikker modus kan være et nyttig triks for å se etter et problem, men det vil ikke finne den nøyaktige appen. For å identifisere hvilke av appene dine som kan stå bak problemet, må du gjøre en eliminasjonsprosess. Her er hva du trenger å gjøre nøyaktig:

1. Start Galaxy Note10 i sikker modus.
2. Se etter problemet.
3. Hvis problemet kommer tilbake, eller når du har bekreftet at en tredjepartsapp har skylden, kan du begynne å avinstallere apper en etter en. Du må bruke litt tid på å gjøre dette hvis du har mange apper installert. Vi foreslår at du begynner med de siste du la til.
4. Det er viktig at du bare avinstallerer en enkelt app om gangen. Etter at du har fjernet en app, må du starte telefonen på nytt til normal modus og se etter problemet igjen.
5. Hvis Galaxy Note10 fremdeles er problematisk, gjenta trinn 1-4 til den useriøse appen er identifisert.

Galaxy Note10 mobildata holder frakobling av løsning nr. 10: tilbakestilling av fabrikken

Du kan fortsette og slette enheten din med tilbakestilling av fabrikken hvis ingen av forslagene fungerer. Fabrikkinnstilling er ofte effektiv for å fikse programvareproblemer. Hvis mobildata på enheten er forårsaket av en unik programvarefeil, kan dette hjelpe.

Nedenfor er de to måtene å tilbakestille din Note10 fra fabrikken:

Metode 1: Slik tilbakestiller du hardt på Samsung Galaxy Note10 via Innstillingsmeny

Dette er den enkleste måten å tørke av Galaxy Note10. alt du trenger å gjøre er å gå under Innstillinger-menyen og følge trinnene nedenfor. Vi anbefaler denne metoden hvis du ikke har problemer med å gå under Innstillinger.

1. Lag en sikkerhetskopi av dine personlige data og fjern Google-kontoen din.
2. Åpne Innstillinger-appen.
3. Bla til og trykk på Generell ledelse.
4. Trykk på Tilbakestill.
5. Velg Tilbakestill fabrikkdata fra de gitte alternativene.
6. Les informasjonen, og trykk deretter på Tilbakestill for å fortsette.
7. Trykk på Slett alt for å bekrefte handlingen.

Metode 2: Slik tilbakestiller du hardt på Samsung Galaxy Note10 ved hjelp av maskinvareknapper

Hvis saken din er at telefonen ikke starter opp, eller den starter, men Innstillinger-menyen er utilgjengelig, kan denne metoden være nyttig. Først må du starte enheten til gjenopprettingsmodus. Når du har fått tilgang til Gjenoppretting, er det på tide at du begynner med riktig tilbakestillingsprosedyre. Det kan ta noen forsøk for deg før du får tilgang til Recovery, så vær tålmodig og bare prøv igjen.

1. Hvis det er mulig, kan du lage en sikkerhetskopi av dine personlige data på forhånd. Hvis problemet ditt forhindrer deg i å gjøre det, er det bare å hoppe over dette trinnet.
2. Du vil også sørge for at du fjerner Google-kontoen din. Hvis problemet ditt forhindrer deg i å gjøre det, er det bare å hoppe over dette trinnet.
3. Slå av enheten. Dette er viktig. Hvis du ikke kan slå den av, vil du aldri kunne starte opp i gjenopprettingsmodus. Hvis du ikke klarer å slå av enheten regelmessig via strømknappen, må du vente til telefonens batteri er tomt. Lad deretter telefonen i 30 minutter før du starter opp i gjenopprettingsmodus.
4. Trykk og hold volum opp-tasten og Bixby / av / på-tasten.
5. Når den grønne Android-logoen vises, slipper du begge tastene ('Installing system update' vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
6. Gjenopprettingsskjermmenyen vises nå. Når du ser dette, slipper du knappene.
7. Bruk Volum ned-knappen til du markerer 'Tørk data / tilbakestilling av fabrikken.'
8. Trykk på av / på-knappen for å velge 'Wipe data / factory reset.'
9. Bruk Volum ned for å markere Ja.
10. Trykk på av / på-knappen for å bekrefte handlingen for å slette telefondataene dine.

Galaxy Note10 mobildata holder frakobling av løsning nr 11: Få hjelp fra nettverksoperatøren

Ikke alle årsaker til mobildataproblemer er innenfor en enhet. Hvis en tilbakestilling av fabrikken ikke løser problemet, kan du anta at det kan være et problem utenfor din kontroll. Kontakt nettoperatøren din og be dem om hjelp.

Relatert lesing: Hva skal jeg gjøre hvis Galaxy Note10 fortsetter å vise No Service

Har du problemer med telefonen din? Kontakt oss gjerne ved hjelp av dette skjemaet. Vi prøver å hjelpe. Vi lager også videoer for de som ønsker å følge visuelle instruksjoner. Besøk Youtube-siden vår for feilsøking.