Innhold

• Slik løser du Galaxy S10 Wi-Fi-anrop som blokkerer samtaler Wi-Fi-anrop fungerer ikke

Denne er en interessant sak. En Verizon Galaxy S10-bruker har et problem med Wi-fi-anrop som blokkerer samtaler. Hvis du har samme problem på S10, følger du løsningene som er beskrevet nedenfor for å se om du kan løse problemet på ditt nivå.

For kontekst inkluderer vi problemet fra denne Verizon-brukeren nedenfor:

Problemet mitt er med Wi-Fi-anrop på Galaxy 10, hvis jeg har det aktivert, skjer det en av to ting. Den første telefonen min vil ikke ringe i det hele tatt. Det andre er at jeg mottar en automatisk melding fra Verizon om at de ikke klarer å ringe og sjekke nummeret. Disse problemene skjer ikke hvis Wi-Fi-anrop er slått av. Problemet skjer uavhengig av hvilket nettverk jeg er koblet til (hjemme eller jobb). Jeg har startet telefonen på nytt, koblet fra hjemmenettverket, glemt det, og deretter koblet det til igjen. Jeg har også ryddet samtaleloggen, men problemet er fortsatt. Jeg bruker aksjetelefonappen som fulgte med S10. Jeg har det bra med ikke å bruke denne funksjonen med mindre jeg er i et område med dårlig celletjeneste. Jeg lurer på om noen andre har hatt dette problemet og hva de skal gjøre med det.

Før vi fortsetter, vil vi minne deg på at hvis du leter etter løsninger på ditt eget # Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke lenken nederst på denne siden. Når du beskriver problemet ditt, må du være så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de nøyaktige feilmeldingene du får for å gi oss en ide om hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du har sendt oss en e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Slik løser du Galaxy S10 Wi-Fi-anrop som blokkerer samtaler Wi-Fi-anrop fungerer ikke

Hvis du har problemer med Galaxy S10 Wi-Fi-anrop som blokkerer samtaler, følger du denne veiledningen for å fikse det.

Wi-Fi-samtaler blokkerer samtaler rett nr. 1: Tving lukk Wi-Fi Calling-appen

Hvis Wi-Fi-anrop ser ut til å blokkere anrop, er det første du vil gjøre om å starte Wi-Fi-anropsappene på nytt. Oppdatering av en app på denne måten løser noen ganger mindre feil. For å sjekke om problemet er midlertidig, følg disse trinnene for å starte nevnte app på nytt.

1. Trykk på skjermtasten Nylig apper på skjermen (den med tre loddrette linjer til venstre for Hjem-knappen).
2. Når skjermbildet Nylige apper vises, sveiper du mot venstre eller høyre for å se etter Instagram-appen. Det burde være her hvis du klarte å kjøre det tidligere. Sveip deretter opp på appen for å lukke den. Dette bør tvinge lukke det. Hvis den ikke er der, klikker du bare på Lukk alle-appen for også å starte alle appene på nytt.

En annen måte å tvinge lukke en app på er:

1. Åpne Innstillinger-appen.
2. Trykk på Apper.
3. Trykk på ikonet Flere innstillinger (trepunktsikon, øverst til høyre).
4. Trykk på Vis systemapper.
5. Finn og trykk på Wi-Fi Calling-appen.
6. Trykk på Force Stop.

Wi-Fi-anrop blokkerer samtaler rett nr. 2: Fjern Wi-Fi-anropsbuffer

Hvis ingenting fungerer etter at du har startet appen på nytt, er ditt neste trekk å se om det er appens cache som forårsaker feilen. Appens cache kan noen ganger bli ødelagt eller utdatert og forårsake mindre irritasjoner eller uregelmessig oppførsel. Slik tømmer du appens cache:

1. Åpne Innstillinger-appen.
2. Trykk på Apper.
3. Trykk på ikonet Flere innstillinger (trepunktsikon, øverst til høyre).
4. Trykk på Vis systemapper.
5. Finn og trykk på Instagram-appen.
6. Trykk på Lagring.
7. Trykk på Fjern hurtigbuffer-knapp.
8. Start enheten på nytt og se etter problemet.

Wi-Fi-anrop som blokkerer samtaler rett nr. 3: Oppdater

Transportører endrer ofte lagerapper og / eller legger til sin egen versjon av disse appene for å forbedre eller markedsføre sine tjenester. Vi kan ikke være sikre på om Galaxy S10 kjører Verizons egen Wi-Fi Calling-app. Enten det gjør det eller ikke, er det ikke en dårlig ide å sikre at den kjører den nyeste versjonen. Prøv å sjekke om appen trenger oppdatering. Sørg også for at resten av appene dine er oppdaterte ved å oppdatere via Play Store. Til slutt vil du sørge for at operativsystemet / fastvaren også oppdateres. Som standard skal S10 installere oppdateringer alene, men hvis du slår av denne automatiske funksjonen, vil du manuelt se etter oppdateringer under System> Programvareoppdatering.

Wi-Fi-anrop blokkerer samtaler rett nr. 4: Tilbakestill Wi-Fi Calling-appen

En oppfølging av forrige trinn er å fjerne dataene til en app. Hvis ingenting skjer etter å ha ryddet den midlertidige cachen til Facebook, må du følge den opp ved å tømme dataene.

1. Åpne Innstillinger-appen.
2. Trykk på Apper.
3. Trykk på ikonet Flere innstillinger (trepunktsikon, øverst til høyre).
4. Trykk på Vis systemapper.
5. Finn og trykk på Instagram-appen.
6. Trykk på Lagring.
7. Trykk på Fjern data-knappen.
8. Start enheten på nytt og se etter problemet.

Wi-Fi-anrop som blokkerer samtaler fix # 5: Utfør tvungen omstart

Hvis din Galaxy S10 Wi-Fi-samtale fortsatt blokkerer anrop, bør du prøve å starte selve enheten på nytt. Dette bør fjerne systemet og muligens også bli kvitt feilen. For å gjøre det, trykk og hold inne av / på- og volum ned-knappene i omtrent 10 sekunder. Når telefonen har startet på nytt, slipper du knappene. Dette er vanligvis effektivt for å fjerne feil som ble utviklet når et system er i gang en stund. Vi foreslår at du starter M40 på nytt med denne metoden minst en gang i uken for å redusere sjansene for feil.

For noen Galaxy S10 kan det være en litt annen måte å komme til samme metode. Dette er hvordan:

1. Trykk og hold nede Power + Volume Down-knappene i omtrent 10 sekunder eller til enheten slår på. La skjermen for vedlikeholdsstartmodus vises i flere sekunder.
2. Velg Normal oppstart fra skjermbildet Maintenance Boot Mode. Du kan bruke volumknappene til å bla gjennom de tilgjengelige alternativene og nedre venstre knapp (under volumknappene) for å velge. Vent i opptil 90 sekunder til tilbakestillingen er fullført.

Wi-Fi-anrop som blokkerer samtaler rett nr. 6: Tilbakestill nettverksinnstillinger

Alle nettverksproblemer, inkludert det vi prøver å fikse, kan dra nytte av å tømme nettverksinnstillingene. Sørg for å fjerne gjeldende nettverksinnstillinger og se om det vil hjelpe. Hvis du ikke har prøvd dette ennå, kan du gjøre følgende:

1. Åpne Innstillinger-appen.
2. Trykk på Generell ledelse.
3. Trykk på Tilbakestill.
4. Trykk på Tilbakestill nettverksinnstillinger.
5. Trykk på Tilbakestill innstillinger for å bekrefte.

Wi-Fi-anrop som blokkerer samtaler rett nr. 7: Tørk cachepartisjonen

Android er avhengig av et sett med midlertidige filer som kalles systembuffer for å laste apper raskt. Hvis denne hurtigbufferen blir ødelagt eller utdatert, kan en enhet plutselig forsinke, fryse eller vise tegn på langsom ytelse. Andre ganger kan det oppstå uvanlige feil, så vel som den generelle ytelsen til systemet kan påvirkes. For å sikre at S10 har god systembuffer, foreslår vi at du tømmer den en gang i løpet av noen få måneder. Slik gjør du det:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle nøklene (‘Installing system update’ vil vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
4. Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere 'tørk cache-partisjon'.
5. Trykk på av / på-knappen for å velge.
6. Trykk på Volum ned-tasten til ‘ja’ er uthevet, og trykk på av / på-knappen.
7. Når tørk cache-partisjonen er fullført, blir “Start systemet på nytt nå” uthevet.
8. Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.

Wi-Fi-anrop som blokkerer samtaler fix # 8: Observer i sikkermodus

Hvis problemet med Wi-Fi-anrop oppstod rett etter installasjon av en ny app, er det mulig at du har problemer med tredjepartsapp. Hvis du ikke kan være sikker på hvilken app som kan skyldes, kan du også starte enheten på nytt i sikker modus. Du må gjøre mer isolerende innsats i denne, men det bør hjelpe hvis du tror at en dårlig app er årsaken til problemer. Slik starter du telefonen i sikker modus:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold inne av / på-tasten forbi skjermen med enhetsnavnet.
3. Når ‘SAMSUNG’ vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
4. Rett etter at du slipper av / på-tasten, holder du nede Volum ned-tasten.
5. Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdig med å starte på nytt.
6. Sikker modus vises nederst til venstre på skjermen.
7. Slipp Volum ned-tasten når du ser ‘Sikker modus’.

Hvis Galaxy S10 wifi fungerer normalt i sikker modus, og du tror at du har et appproblem, bør du undersøke nærmere. For å identifisere den skyldige, kan du bruke metoden for eliminering. Dette er hvordan:

1. Start opp i sikker modus.
2. Se etter problemet.
3. Når du har bekreftet at en tredjepartsapp har skylden, kan du begynne å avinstallere apper hver for seg. Vi foreslår at du begynner med de siste du la til.
4. Etter at du har avinstallert en app, må du starte telefonen på nytt til normal modus og se etter problemet.
5. Hvis S10 fortsatt er problematisk, gjenta trinn 1-4.

Wi-Fi Anrop som blokkerer samtaler rett nr. 9: Fabrikkinnstilling

Du bør vurdere å tilbakestille fabrikken hvis ingenting fungerer på dette tidspunktet. Hvis årsaken til problemet er programvare, vil tilbakestilling av fabrikken mest sannsynlig hjelpe. Sørg for å lage en sikkerhetskopi av dine personlige data på forhånd for å unngå å miste dem.

Slik tilbakestiller du Galaxy S10 til fabrikken:

Metode 1: Slik tilbakestiller du hardt på Samsung Galaxy S10 via Innstillinger-menyen

Dette er den enkleste måten å tørke av Galaxy S10. alt du trenger å gjøre er å gå under Innstillinger-menyen og følge trinnene nedenfor. Vi anbefaler denne metoden hvis du ikke har problemer med å gå under Innstillinger.

1. Lag en sikkerhetskopi av dine personlige data og fjern Google-kontoen din.
2. Åpne Innstillinger-appen.
3. Bla til og trykk på Generell ledelse.
4. Trykk på Tilbakestill.
5. Velg Tilbakestill fabrikkdata fra de gitte alternativene.
6. Les informasjonen, og trykk deretter på Tilbakestill for å fortsette.
7. Trykk på Slett alt for å bekrefte handlingen.

Metode 2: Slik tilbakestiller du hardt på Samsung Galaxy S10 ved hjelp av maskinvareknapper

Hvis saken din er at telefonen ikke starter opp, eller den starter, men Innstillinger-menyen er utilgjengelig, kan denne metoden være nyttig. Først må du starte enheten til gjenopprettingsmodus. Når du har fått tilgang til Gjenoppretting, er det på tide at du begynner med riktig tilbakestillingsprosedyre. Det kan ta noen forsøk for deg før du får tilgang til Recovery, så vær tålmodig og bare prøv igjen.

1. Hvis det er mulig, kan du lage en sikkerhetskopi av dine personlige data på forhånd. Hvis problemet ditt forhindrer deg i å gjøre det, er det bare å hoppe over dette trinnet.
2. Du vil også sørge for at du fjerner Google-kontoen din. Hvis problemet ditt forhindrer deg i å gjøre det, er det bare å hoppe over dette trinnet.
3. Slå av enheten. Dette er viktig. Hvis du ikke kan slå den av, vil du aldri kunne starte opp i gjenopprettingsmodus. Hvis du ikke klarer å slå av enheten regelmessig via strømknappen, må du vente til telefonens batteri er tomt. Lad deretter telefonen i 30 minutter før du starter opp i gjenopprettingsmodus.
4. Trykk og hold inne Volum opp-knappen og Bixby-knappen samtidig.
5. Mens du fremdeles holder nede Volum opp og Bixby-tastene, holder du inne av / på-knappen.
6. Gjenopprettingsskjermmenyen vises nå. Når du ser dette, slipper du knappene.
7. Bruk Volum ned-knappen til du markerer 'Tørk data / tilbakestilling av fabrikken.'
8. Trykk på av / på-knappen for å velge 'Wipe data / factory reset.'
9. Bruk Volum ned for å markere Ja.
10. Trykk på av / på-knappen for å bekrefte tilbakestilling av fabrikken.

Wi-Fi Anrop som blokkerer samtaler rett nr. 10: Kontakt nettverksoperatøren

Hvis ingen av de foreslåtte løsningene ovenfor mislykkes, bør du vurdere å snakke med Verizon slik at de kan se på det. Årsaken til problemet kan være begravet dypt inne i Verizons fastvare, og det er kanskje ikke lett tilgjengelig løsning for det på dette tidspunktet. La dem håndtere situasjonen herfra.

Gi oss beskjed hvis du er en av brukerne som støter på et problem med enheten din. Vi tilbyr løsninger for Android-relaterte problemer gratis, så hvis du har et problem med Android-enheten din, bare fyll ut det korte spørreskjemaet i denne lenken og vi vil prøve å publisere svarene våre i de neste innleggene. Vi kan ikke garantere rask respons, så hvis problemet ditt er tidssensitivt, kan du finne en annen måte å løse problemet på.

Hvis du synes dette innlegget er nyttig, kan du hjelpe oss ved å spre ordet til vennene dine. TheDroidGuy har også tilstedeværelse i sosiale nettverk, så det kan være lurt å samhandle med samfunnet vårt på våre Facebook- og Google+ sider.