Innhold

• Slik løser du Galaxy Tab A ikke sender MMS | kan ikke sende MultiMedia Messaging Service (MMS)

Mange Android-brukere rapporterer sms-problemer hele tiden til oss. I denne feilsøkingsartikkelen tilbyr vi løsninger til Galaxy Tab A-brukere som oppdager at MMS-en ikke sender. Denne typen problemer kan kreve et bredt spekter av feilsøkingstrinn for å prøve å begrense årsakene til problemet. Hvis du ikke aner hvordan du kan starte feilsøkingen, kan du lære hvordan nedenfor.

Slik løser du Galaxy Tab A ikke sender MMS | kan ikke sende MultiMedia Messaging Service (MMS)

Hvis du oppdager at Galaxy Tab A ikke sender MMS uten noen åpenbar grunn, er det en rekke faktorer du må se på. Denne guiden vil hjelpe deg med det.

Galaxy Tab A sender ikke MMS-rettelse 1: Slå på mobildata

MMS trenger mobil eller mobildata for å fungere. Hvis Galaxy Tab A ikke sender MMS, må du slå på mobildata. Dette kan gjøres enkelt. Dette er hvordan:

1. På en hvilken som helst skjerm, trekk ned varslingslinjen fra toppen av skjermen.
2. Trykk på wifi-ikonet (signal) for å slå det av.
3. Trykk på Mobildata-ikonet (pil opp og ned) for å slå den på.

For å bekrefte om mobildata fungerer, åpne en app som trenger internettforbindelse for å fungere som Youtube. Hvis videoer spilles på mobildataforbindelse, bør du være god å gå.

Galaxy Tab A sender ikke MMS-rettelse 2: Bekreft at mobildata er aktivert på kontoen

Hvis mobildata ikke fungerer selv om du allerede har slått den på, skyldes det sannsynligvis et problem med kontoen din. På dette tidlige stadiet i feilsøkingen, må du kontrollere at det ikke er noe kontoproblem når det gjelder mobildata eller mobildata. For å gjøre det, sett inn SIM-kortet til en annen kompatibel telefon eller et nettbrett. Hvis mobildata fungerer på den andre enheten, men ikke på Galaxy Tab A, kan det være et problem med nettbrettet. Fortsett med feilsøking nedenfor for å finne ut hva som forårsaker det.

Galaxy Tab A sender ikke MMS-rettelse nr.3: Sjekk for feil

Hvis Galaxy Tab A ikke sender MMS, og det er en feilmelding når det skjer, er neste trekk å gjøre et raskt Google-søk om feilen. Du må gjøre dette for å se om det finnes en online løsning du kan prøve. Feil er vanligvis nyttig for å løse problemer, så husk å ikke hoppe over dette forslaget.

Galaxy Tab A sender ikke MMS-rettelse 4: Tving avslutte meldingsapp

Å starte appen på nytt med et problem er vanligvis effektiv for å løse problemer. I din situasjon vil du tvinge avslutte meldingsappen for å se om en feil forårsaker at den ikke sender MMS.

Nedenfor er de to metodene for å tvinge lukking av en app:

Metode 1: Lukk en app ved hjelp av nylige apper-tasten

1. Trykk på skjermtasten Nylige apper på skjermen (til venstre for Hjem-midteknappen).
2. Når skjermbildet Nylige apper vises, sveiper du mot venstre eller høyre for å se etter appen. Det burde være her hvis du klarte å kjøre det tidligere.
3. Sveip deretter opp på appen for å lukke den. Dette bør tvinge lukke det. Hvis den ikke er der, klikker du bare på Lukk alle-appen for også å starte alle appene på nytt.

Metode 2: Lukk en app ved hjelp av App Info-menyen

En annen måte å tvinge lukking av en app på er å gå innenfor appens innstillinger. Det er en lengre vei sammenlignet med den første metoden ovenfor, men den er like effektiv. Du vil bruke denne metoden hvis du planlegger å gjøre annen feilsøking for nevnte app, for eksempel å tømme hurtigbufferen eller dataene. Slik gjør du det:

1. Åpne Innstillinger-appen.
2. Trykk på Apper.
3. Trykk på ikonet Flere innstillinger (trepunktsikon, øverst til høyre).
4. Trykk på Vis systemapper.
5. Finn og trykk på appen.
6. Trykk på Force Stop.

Galaxy Tab A sender ikke MMS-rettelse 5: Start enheten på nytt

En annen grunnleggende måte å fikse Android-problemer på er å starte en enhet på nytt. Du må gjøre dette hvis Galaxy Tab A ikke sender MMS for øyeblikket. Trykk på strømknappen på nettbrettet for å få tilgang til strømmenyen. Velg deretter Start på nytt for å starte nettbrettet på nytt.

En annen måte å starte enheten på nytt er ved å trykke og holde nede Volum ned-knappen og Bixby / Power-tasten samtidig i 10 sekunder eller til skjermen på enheten slås på. Dette simulerer effekten av å ha koblet batteriet fra enheten. Hvis dette fungerer, kan dette låse opp enheten.

Hvis det ikke hjelper å gjøre den vanlige omstarten, kan du prøve dette:

1. Trykk og hold Volum ned-knappen først, og ikke slipp den.
2. Mens du holder den nede, trykker du på og holder inne av / på-tasten.
3. Hold begge tastene nede i 10 sekunder eller mer.

Den andre omstartsprosedyren prøver å simulere effekten av å ta ut batteripakken. På eldre enheter er å koble fra batteriet ofte en effektiv måte å fikse enheter som ikke svarer. Hvis ingenting endres skjønt, fortsett til neste forslag.

Å starte enheten på nytt regelmessig minst en gang i uken kan være gunstig. Hvis du pleier å glemme ting, foreslår vi at du konfigurerer telefonen din til å starte på nytt alene. Du kan planlegge den for å gjøre denne oppgaven ved å gjøre disse trinnene:

1. Åpne Innstillinger-appen.
2. Trykk på Device Care.
3. Trykk på 3-punktet øverst.
4. Velg Automatisk omstart.

Galaxy Tab A sender ikke MMS-rettelse 6: Tøm appbuffer og data

Et annet feilsøkingstrinn du kan prøve i dette tilfellet, er å tømme hurtigbufferen til meldingsappen. Dette kan hjelpe hvis appen oppfører seg feil på grunn av utdatert eller ødelagt hurtigbuffer. Slik gjør du det:

1. Gå til startskjermen.
2. Trykk på Apps-ikonet.
3. Åpne Innstillinger-appen.
4. Trykk på Apper.
5. Hvis du leter etter et system eller en standardapp, trykker du på Flere innstillinger øverst til høyre (trepunktsikon).
6. Velg Vis systemapper.
7. Finn og trykk på den aktuelle appen.
8. Trykk på Lagring.
9. Trykk på Fjern hurtigbuffer-knappen.
10. Start enheten på nytt og se etter problemet.

Hvis det ikke hjelper å slette Facebook-hurtigbufferen, følger du den opp ved å gjenopprette dataene til appen. Før du gjør dette, må du lage en sikkerhetskopi av tekstmeldingene dine for å unngå å miste dem ved et uhell.

1. Gå til startskjermen.
2. Trykk på Apps-ikonet.
3. Åpne Innstillinger-appen.
4. Trykk på Apper.
5. Hvis du leter etter et system eller en standardapp, trykker du på Flere innstillinger øverst til høyre (trepunktsikon).
6. Velg Vis systemapper.
7. Finn og trykk på den aktuelle appen.
8. Trykk på Lagring.
9. Trykk på Fjern data-knappen.
10. Start enheten på nytt og se etter problemet.

Galaxy Tab A sender ikke MMS-rettelse 7: Oppdater apper og programvare

Hvis du bruker standard Samsung Messages-appen til å sende og motta MMS, vil du sørge for at appen er fullstendig oppdatert. Siden du ikke kan installere denne appen fra Play-butikken, kan du bare oppdatere den i selve appen. Dette er hvordan:

1. Åpne Samsung Messages-appen.
2. Trykk på Flere innstillingsikon øverst til høyre (tre prikker).
3. Velg Innstillinger.
4. Trykk på Om meldinger.
5. Trykk på Oppdater-knappen. Hvis det ikke er noen oppdateringsknapp, betyr det at appen er fullstendig oppdatert.
6. Se etter problemet.

Mens du er i dette feilsøkingstrinnet, må du også se etter oppdateringer for resten av appene dine via Play Store. Hvis Android OS har en ventende oppdatering, må du klikke på oppdateringsvarselet for å fortsette og installere det. Du kan også manuelt se etter systemoppdatering via Innstillinger> Programvareoppdatering.

Galaxy Tab A sender ikke MMS-rettelse 8: Tilbakestill appinnstillinger

De fleste apper krever andre apper eller standardtjenester for å kunne fungere. Hvis en app ikke kan bruke en nødvendig standardapp, fungerer den kanskje ikke. Følg disse trinnene for å sikre at standardapper og -tjenester er aktivert:

1. Åpne Innstillinger-appen.
2. Trykk på Apper.
3. Trykk på Flere innstillinger øverst til høyre (trepunktsikon).
4. Velg Tilbakestill appinnstillinger.
5. Start kategorien A på nytt og se etter problemet.

Galaxy Tab A sender ikke MMS-rettelse 9: Tøm nettverkskonfigurasjon

Tekstingproblemer kan noen ganger fungere etter oppdatering av gjeldende nettverkskonfigurasjon. Hvis du ikke har prøvd dette ennå, følg disse trinnene:

1. Åpne Innstillinger-appen.
2. Trykk på Generell ledelse.
3. Trykk på Tilbakestill.
4. Trykk på Tilbakestill nettverksinnstillinger.
5. Trykk på Tilbakestill innstillinger for å bekrefte.

Galaxy Tab A sender ikke MMS-løsning nr. 10: Installer appen på nytt

Hvis du har problemer med en meldingsapp du installerte, kan du prøve å slette den og installere den på nytt. Dette er vanligvis effektivt for å fikse appproblemer. Bare sørg for å sikkerhetskopiere meldingene du ikke vil miste. Du kan bruke Samsung Smart Switch til å lage en sikkerhetskopi.

Slik avinstallerer du en app:

1. Sveip opp eller ned fra midten av skjermen fra startskjermen for å få tilgang til appskjermen.
2. Åpne Innstillinger-appen.
3. Trykk på Apper.
4. Kontroller at alt er valgt (øverst til venstre). Trykk om nødvendig på rullegardinikonet (øverst til venstre), og velg deretter Alle.
5. Finn og velg deretter den aktuelle appen. Hvis systemapper ikke er synlige, trykker du på menyikonet (øverst til høyre) og velger Vis systemapper.
6. Trykk på Avinstaller for å slette en app.
7. Trykk på OK for å bekrefte.
8. Slik avinstallerer du appoppdateringer (Dette alternativet er bare tilgjengelig når en oppdatering er installert.)
9. Trykk på Avinstaller oppdateringer.
10. Trykk på OK for å bekrefte.

Galaxy Tab A sender ikke MMS-rettelse nr. 11: Slett gamle samtaler

Hvis Galaxy Tab A fremdeles ikke sender MMS på dette tidspunktet, er det mulig at meldingsappen din kan ha gått tom for lagringsplass. Hvis du er glad i å sende SMS eller sende og få MMS, kan dette potensielt være årsaken til problemet. Dette er hva du trenger å gjøre for å bli kvitt tekster (trinnene gjelder bare for Samsung Messages-appen):

1. Åpne Meldinger-appen.
2. Gå gjennom listen over meldinger og finn de du kan slette. Prioriter gamle eller store (med mediavedlegg eller MMS) samtale tråder.
3. Velg en bestemt melding eller tekst.
4. Trykk på SLETT øverst.
5. Trykk på Velg meldinger for å slette alle samtaler i den tråden.
6. Trykk på Slett nederst.
7. Trykk på Slett igjen for å bekrefte.

Hvis du vil slette flere tråder samtidig:

1. Åpne Meldinger-appen.
2. Trykk og hold på en samtale.
3. Trykk på ALLE. Dette vil slette alt. Hvis du IKKE vil slette bestemte tråder, trykker du på hver av dem for å ekskludere dem fra slettingslisten.
4. Trykk på Slett nederst.
5. Trykk på Slett for å bekrefte.

Galaxy Tab A sender ikke MMS-rettelse nr. 12: Tøm cache-partisjon

Å sørge for at systembufferen er fersk, kan også være en god potensiell løsning å prøve i dette tilfellet. Android kan noen ganger støte på gamle eller utdaterte filer i systembufferen, noe som kan føre til ytelsesproblemer. Å holde systembufferen frisk kan løse problemet du har. For å oppdatere systembufferen, må du tømme hurtigbufferpartisjonen. Slik gjør du det:

1. Slå av enheten. Dette er viktig. Hvis du ikke kan slå den av, vil du aldri kunne starte opp i gjenopprettingsmodus. Hvis du ikke klarer å slå av enheten regelmessig via strømknappen, må du vente til telefonens batteri er tomt. Lad deretter telefonen i 30 minutter før du starter opp i gjenopprettingsmodus.
2. Trykk og hold Volum opp-knappen og Av / på-knappen samtidig i 5 sekunder.
3. Slipp strøm- og volum opp-knappene.
4. Gjenopprettingsskjermmenyen vises nå.
5. Bruk Volum ned-knappen til du fremhever 'Tørk cache-partisjon.'
6. Trykk på av / på-knappen for å velge 'Tørk cache-partisjon.'
7. Bruk Volum ned for å markere Ja.
8. Trykk på av / på-knappen for å fortsette med å tømme cachepartisjonen.
9. Etter å ha ryddet cachepartisjonen, trykk på av / på-knappen igjen for å starte systemet på nytt nå.
10. Det er det!

Galaxy Tab A sender ikke MMS-rettelse 13: Se etter falske apper

Noen ganger kan en dårlig tredjepartsapp forhindre at andre apper fungerer normalt. For å sjekke om du har installert en dårlig kodet app, må du starte enheten på nytt i sikker modus. Mens du kjører i sikkermodus, blir alle tredjepartsapper suspendert, så hvis MMS fungerer normalt, kan du satse på at en tredjepartsapp ligger bak. Slik starter du enheten i sikker modus:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold inne av / på-tasten.
3. Når Samsung vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
4. Rett etter at du slipper av / på-tasten, holder du nede Volum ned-tasten.
5. Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdig med å starte på nytt. Dette kan ta opptil 1 minutt. Bare vær tålmodig og vent på det.
6. Slipp Volum ned-tasten når du ser Sikker modus på enheten.

Husk at tredjepartsapplikasjoner er deaktivert i denne modusen, så det du kan bruke er forhåndsinstallerte apper. Hvis Galaxy Tab A bare kan sende MMS normalt i sikker modus, betyr det at problemet skyldes en dårlig app. Avinstaller appen du nylig har installert, og se om det løser det. Hvis problemet vedvarer, bruk eliminasjonsprosessen for å identifisere den useriøse appen. Dette er hvordan:

1. Start opp i sikker modus.
2. Se etter problemet.
3. Når du har bekreftet at en tredjepartsapp har skylden, kan du begynne å avinstallere apper hver for seg. Vi foreslår at du begynner med de siste du la til.
4. Etter at du har avinstallert en app, må du starte telefonen på nytt til normal modus og se etter problemet.
5. Hvis Galaxy Tab A fremdeles ikke vil slå på normalt (men fungerer i sikker modus), gjenta trinn 1-4.

For å gå tilbake til normal modus eller slå av sikker modus:

1. Trykk og hold inne av / på-tasten.
2. Trykk på Start på nytt.
3. Enhetene starter på nytt i normal modus.

Galaxy Tab A sender ikke MMS-rettelse nr. 14: Tilbakestilling av fabrikk

Tørking av telefonen ved å tilbakestille fabrikken bør utføres hvis Galaxy Tab A fremdeles ikke vil sende MMS på dette stadiet. Sørg for å lage en sikkerhetskopi av dine personlige data før du gjør det.

Nedenfor er de to metodene for hvordan du kan tilbakestille Galaxy Tab A.

Metode 1: Slik tilbakestiller du hardt på Samsung Galaxy Tab A via Innstillingsmeny

Under normale omstendigheter bør tilbakestilling av fabrikken under Innstillinger-menyen være den viktigste måten for deg. Det er enklere å gjøre og krever ikke å trykke på maskinvareknapper, noe noen brukere kan synes det er vanskelig å gjøre.

1. Lag en sikkerhetskopi av dine personlige data og fjern Google-kontoen din.
2. Åpne Innstillinger-appen.
3. Bla til og trykk på Generell ledelse.
4. Trykk på Tilbakestill.
5. Velg Tilbakestill fabrikkdata fra de gitte alternativene.
6. Les informasjonen, og trykk deretter på Tilbakestill for å fortsette.
7. Trykk på Slett alt for å bekrefte handlingen.

Metode 2: Slik tilbakestiller du hardt på Samsung Galaxy Tab A ved hjelp av maskinvareknapper

Hvis saken din er at nettbrettet ikke starter opp, eller det starter, men Innstillinger-menyen er utilgjengelig, kan denne metoden være nyttig. Først må du starte enheten til gjenopprettingsmodus. Når du har fått tilgang til Gjenoppretting, er det på tide at du begynner med riktig tilbakestillingsprosedyre. Det kan ta noen forsøk for deg før du får tilgang til Recovery, så vær tålmodig og bare prøv igjen.

1. Hvis det er mulig, kan du lage en sikkerhetskopi av dine personlige data på forhånd. Hvis problemet ditt forhindrer deg i å gjøre det, er det bare å hoppe over dette trinnet.
2. Du vil også sørge for at du fjerner Google-kontoen din. Hvis problemet ditt forhindrer deg i å gjøre det, er det bare å hoppe over dette trinnet.
3. Slå av enheten. Dette er viktig. Hvis du ikke kan slå den av, vil du aldri kunne starte opp i gjenopprettingsmodus. Hvis du ikke klarer å slå av enheten regelmessig via strømknappen, må du vente til telefonens batteri er tomt. Lad deretter telefonen i 30 minutter før du starter opp i gjenopprettingsmodus.
4. Trykk og hold Volum opp-knappen og Av / på-knappen samtidig i 5 sekunder.
5. Slipp strøm- og volum opp-knappene.
6. Gjenopprettingsskjermmenyen vises nå.
7. Bruk Volum ned-knappen til du markerer 'Tørk data / tilbakestilling av fabrikken.'
8. Trykk på av / på-knappen for å velge 'Wipe data / factory reset.'
9. Bruk Volum ned for å markere Ja.
10. Trykk på av / på-knappen for å bekrefte tilbakestilling av fabrikken.

Galaxy Tab A sender ikke MMS-rettelse nr. 15: Få hjelp fra nettverksoperatøren

Ikke alle sms-problemer kan løses i sluttbrukerens slutt. Hvis ingen har blitt bedre etter en tilbakestilling av fabrikken, kan du anta at det ikke er noe problem med enheten i det hele tatt. På dette tidspunktet vil du sørge for at du søker hjelp fra nettoperatøren din, slik at de også kan se på problemet.

Gi oss beskjed hvis du er en av brukerne som støter på et problem med enheten din. Vi tilbyr løsninger for Android-relaterte problemer gratis, så hvis du har et problem med Android-enheten din, bare fyll ut det korte spørreskjemaet i denne lenken og vi vil prøve å publisere svarene våre i de neste innleggene. Vi kan ikke garantere rask respons, så hvis problemet ditt er tidssensitivt, kan du finne en annen måte å løse problemet på.

Hvis du synes dette innlegget er nyttig, kan du hjelpe oss ved å spre ordet til vennene dine. TheDroidGuy har også tilstedeværelse i sosiale nettverk, så det kan være lurt å samhandle med samfunnet vårt på våre Facebook- og Google+ sider.