Innhold

• Hva skal jeg gjøre hvis Galaxy Tab S5e ikke sender MMS | MMS fungerer ikke

Hvis Galaxy Tab S5e ikke sender MMS, kan det være flere mulige årsaker til det. I denne feilsøkingsartikkelen viser vi deg hvordan du løser dette problemet. Bare følg løsningene beskrevet i dette innlegget, så kan du få MMS til å sende igjen på kort tid.

Før vi fortsetter, vil vi minne deg på at hvis du leter etter løsninger på ditt eget # Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke lenken nederst på denne siden. Når du beskriver problemet ditt, må du være så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de nøyaktige feilmeldingene du får for å gi oss en ide om hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du har sendt oss en e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Hva skal jeg gjøre hvis Galaxy Tab S5e ikke sender MMS | MMS fungerer ikke

Det kan være mange forskjellige grunner til at Galaxy Tab S5e ikke sender MMS. Lær hvordan du feilsøker dette problemet ved å følge våre forslag nedenfor.

Fanen S5e sender ikke MMS-rettelse 1: Bekreft at nettverket fungerer

Når du feilsøker et nettverksproblem, er det første du må gjøre å kontrollere om det er et nettverksproblem. Den enkleste måten å gjøre det på er å se om enheten som har problemet ikke har noe signal, eller om signalet er intermitterende. Hvis noen av disse problemene er til stede, er årsaken til at Tab S5e ikke sender MMS på nettverkssiden. Hvis det ikke er noe signal på nettbrettet ditt, kan du prøve å se om det har noe å gjøre med posisjonen din. Prøv å flytte til et mer åpent område for å få bedre dekning. Hvis du allerede er i et åpent område og det er på samme eksakte plassering der du tidligere ikke hadde problemer med signalet eller med noen nettverksfunksjoner, bør du vurdere å snakke med operatøren din med en gang. Det kan være et tjenesteavbrudd i området du ikke er klar over.

Fanen S5e sender ikke MMS-rettelse 2: Aktiver mobildata

MMS trenger mobil eller mobildata for å kunne fungere. Forsikre deg om at mobildata på nettbrettet er aktivert for at dette skal fungere. Mange operatører tillater ikke sending av MMS på wifi. Slå av wifi og slå på mobildata før du prøver å sende MMS igjen.

Fanen S5e sender ikke MMS-rettelse 3: Se etter kontoproblemer

MMS er kanskje ikke en automatisk tjeneste som er tilgjengelig for kontoen din. Hvis det er første gang du bruker MMS, må du sørge for at kontoen din hos operatøren din har lov til å gjøre det. Hvis ikke, ring dem og be dem legge til og aktivere MMS på kontoen din.

Fanen S5e sender ikke MMS-rettelse nr.4: Tving avslutte meldingsapp

Hvis Tab S5e fortsatt ikke sender MMS på dette tidspunktet, kan det være et problem med meldingsappen. Prøv å tvinge avslutte meldingsappen din og se om det vil løse problemet. Nedenfor er de to måtene å tvinge til å avslutte en app:

Metode 1: Lukk en app ved hjelp av nylige apper-tasten

1. Trykk på skjermtasten Nylig apper på skjermen (den med tre loddrette linjer til venstre for Hjem-knappen).
2. Når skjermbildet Nylige apper vises, sveiper du mot venstre eller høyre for å se etter appen. Det burde være her hvis du klarte å kjøre det tidligere.
3. Sveip deretter opp på appen for å lukke den. Dette bør tvinge lukke det. Hvis den ikke er der, klikker du bare på Lukk alle-appen for også å starte alle appene på nytt.

Metode 2: Lukk en app ved hjelp av App Info-menyen

En annen måte å tvinge lukking av en app på er å gå innenfor appens innstillinger. Det er en lengre vei sammenlignet med den første metoden ovenfor, men den er like effektiv. Du vil bruke denne metoden hvis du planlegger å gjøre annen feilsøking for nevnte app, for eksempel å tømme hurtigbufferen eller dataene. Slik gjør du det:

1. Åpne Innstillinger-appen.
2. Trykk på Apper.
3. Trykk på ikonet Flere innstillinger (trepunktsikon, øverst til høyre).
4. Trykk på Vis systemapper.
5. Finn og trykk på appen.
6. Trykk på Force Stop.

Fanen S5e sender ikke MMS-rettelse 5: Utfør en myk tilbakestilling

Hvis det ikke vil hjelpe å tvinge lukking eller omstart av meldingsappen, bør du følge den opp med en myk tilbakestilling. Dette er i utgangspunktet en omstart med sikte på å rydde systemet ved å simulere effekten av et batteridrift. For å gjøre det, trykk og hold inne av / på- og volum ned-knappene i omtrent 10 sekunder. Når telefonen har startet på nytt, slipper du knappene. Dette er vanligvis effektivt for å fjerne feil som ble utviklet når et system er i gang en stund. Vi foreslår at du starter Tab S5e på nytt med denne metoden minst en gang i uken for å redusere sjansene for feil.

For noen Galaxy Tab S5e kan det være en litt annen måte å komme til samme metode. Dette er hvordan:

1. Trykk og hold nede Power + Volume Down-knappene i omtrent 10 sekunder eller til enheten slår på. La skjermen for vedlikeholdsstartmodus vises i flere sekunder.
2. Velg Normal oppstart fra skjermbildet Maintenance Boot Mode. Du kan bruke volumknappene til å bla gjennom de tilgjengelige alternativene og nedre venstre knapp (under volumknappene) for å velge. Vent i opptil 90 sekunder til tilbakestillingen er fullført.

Tab S5e sender ikke MMS-rettelse 6: Tilbakestill nettverksinnstillinger

Som alle andre nettverksproblemer, kan dette problemet løses ved å tilbakestille nettverksinnstillingene på enheten. En feil i telefonens nettverkskonfigurasjon kan også forårsake problemet. Sørg for å inkludere tilbakestillte nettverksinnstillinger i listen over feilsøking for å holde nettverksinnstillingene i toppform. Slik gjør du det:

1. Fra startskjermbildet sveiper du opp på et tomt sted for å åpne appbrettet.
2. Trykk på Generell styring> Tilbakestill> Tilbakestill nettverksinnstillinger.
3. Trykk på Tilbakestill innstillinger.
4. Hvis du har satt opp en PIN-kode, skriver du den inn.
5. Trykk på Tilbakestill innstillinger. Når du er ferdig, vises et bekreftelsesvindu.

Tab S5e sender ikke MMS-rettelse nr. 7: Installer oppdateringer

Oppgradering til det nyeste Android-operativsystemet betyr ikke automatisk at apper også oppdateres. Hvis det ikke ble bedt deg om å installere appoppdateringer etter at du har installert Android 9 Pie, må du dobbeltsjekke. Åpne Play Store-appen> Flere innstillinger> Mine apper og spill, og oppdater appene dine derfra.

Hvis du har apper du lastet ned utenfor Play-butikken, må du sørge for at du oppdaterer dem også.

Tab S5e sender ikke MMS-rettelse nr.8: Tøm cache for meldingsapp

En annen mulig årsak til problemet kan være et hurtigbufferproblem for selve meldingsappen. For å sjekke, prøv å slette hurtigbufferen til hvilken app du bruker for å sende MMS og se hva som skjer. Dette er hvordan:

1. Åpne Innstillinger-appen.
2. Trykk på Apper.
3. Finn og trykk på meldingsappen.
4. Trykk på Lagring.
5. Trykk på Fjern hurtigbuffer-knappen.
6. Start enheten på nytt og se etter problemet.

Fanen S5e sender ikke MMS-rettelse 9: Tilbakestill meldingsappen

Skulle ingenting skje etter at du har tømt bufferen til en app, er det neste gode du kan gjøre å tømme appens data. I motsetning til den forrige prosedyren, kan denne slette viktig informasjon eller data i appen. Hvis du for eksempel prøver å løse et problem med en meldingsapp, vil alle meldingene dine slettes hvis du sletter dataene. For spill kan du gjøre dette hvis du gjør dette. Hvis du ikke vil miste viktige ting, må du sørge for å sikkerhetskopiere dem på forhånd.

1. Gå til startskjermen.
2. Trykk på Apps-ikonet.
3. Åpne Innstillinger-appen.
4. Trykk på Apper.
5. Hvis du leter etter et system eller en standardapp, trykker du på Flere innstillinger øverst til høyre (trepunktsikon).
6. Velg Vis systemapper.
7. Finn og trykk på den aktuelle appen.
8. Trykk på Lagring.
9. Trykk på Fjern data-knappen.
10. Start enheten på nytt og se etter problemet.

Tab S5e sender ikke MMS-rettelse nr. 10: Tørk cachepartisjonen

Android bruker en systembuffer, som er lagret i cachepartisjonen, for å laste apper raskt. Noen ganger blir denne hurtigbufferen ødelagt under og etter en oppdatering, eller av andre grunner. Selv om dette kan høres ufarlig ut, kan en ødelagt cache til slutt forårsake ytelsesproblemer, så vel som en haug med andre mindre irritasjoner. For å sikre at telefonens cache er fersk, kan du tørke cachepartisjonen. Dette vil tvinge telefonen til å slette gjeldende hurtigbuffer og erstatte den med en ny over tid.

Slik tørker du hurtigbufferpartisjonen på Galaxy Tab S5e:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle nøklene (‘Installing system update’ vil vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
4. Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere 'tørk cache-partisjon'.
5. Trykk på av / på-knappen for å velge.
6. Trykk på Volum ned-tasten til ‘ja’ er uthevet, og trykk på av / på-knappen.
7. Når tørk cache-partisjonen er fullført, blir “Start systemet på nytt nå” uthevet.

Fanen S5e sender ikke MMS-rettelse nr. 11: Send MMS i sikkermodus

Noen ganger kan en dårlig eller dårlig kodet app forhindre MMS i å fungere på Android. For å sjekke om det er tilfelle, prøv å starte telefonen på nytt i sikker modus, og send deretter en MMS. Hvis det fungerer bra, kan du satse på at en dårlig app er bak trøbbelet. Slik starter du enheten på nytt i sikkermodus:

1. Trykk og hold nede strømknappen til vinduet Slå av vises, og slipp deretter.
2. Trykk og hold på Slå av til ledeteksten i sikkermodus vises, og slipp deretter.
3. For å bekrefte, trykk på Sikker modus.
4. Prosessen kan ta opptil 30 sekunder å fullføre.
5. Ved omstart vises "Sikker modus" nederst til venstre på startskjermen.

Ikke glem: sikker modus blokkerer tredjepartsapper, men den forteller deg ikke hvilken av dem som er den virkelige årsaken. Hvis du tror at det er en useriøs tredjepartsapp i systemet, må du identifisere den. Her er hva du trenger å gjøre nøyaktig:

1. Start opp i sikker modus.
2. Se etter problemet.
3. Når du har bekreftet at en tredjepartsapp har skylden, kan du begynne å avinstallere apper hver for seg. Vi foreslår at du begynner med de siste du la til.
4. Etter at du har avinstallert en app, må du starte telefonen på nytt til normal modus og se etter problemet.
5. Hvis Tab S5e fortsatt er problematisk, gjenta trinn 1-4.

Tab S5e sender ikke MMS-rettelse nr. 12: Bruk en annen app

Hvis det er et problem med den nåværende meldingsappen du bruker, bør du vurdere å installere en annen app for å erstatte den. Hvis du for eksempel bruker standard Samsung Messages-appen, kan du prøve å se om MMS begynner å sende med en annen. Det er mange apper du kan prøve for dette formålet. Vi foreslår at du starter med Googles egne Android-meldinger fra Play-butikken.

Fanen S5e sender ikke MMS-rettelse 13: Tilbakestilling av fabrikken

Å tørke av enheten med tilbakestilling av fabrikken er et godt feilsøkingstrinn for å finne ut om det er en ukjent programvarefeil bak problemet ditt. Sørg for å lage en sikkerhetskopi av dine personlige data først for å unngå å miste dem. Nedenfor er de to måtene å tilbakestille Tab S5e fra fabrikken:

Metode 1: Slik tilbakestiller du hardt på Samsung Galaxy Tab S5e via Innstillingsmeny

Dette er den enkleste måten å tørke av Galaxy Tab S5e. alt du trenger å gjøre er å gå under Innstillinger-menyen og følge trinnene nedenfor. Vi anbefaler denne metoden hvis du ikke har problemer med å gå under Innstillinger.

1. Lag en sikkerhetskopi av dine personlige data og fjern Google-kontoen din.
2. Åpne Innstillinger-appen.
3. Bla til og trykk på Generell ledelse.
4. Trykk på Tilbakestill.
5. Velg Tilbakestill fabrikkdata fra de gitte alternativene.
6. Les informasjonen, og trykk deretter på Tilbakestill for å fortsette.
7. Trykk på Slett alt for å bekrefte handlingen.

Metode 2: Slik tilbakestiller du hardt på Samsung Galaxy Tab S5e ved hjelp av maskinvareknapper

Hvis saken din er at telefonen ikke starter opp, eller den starter, men Innstillinger-menyen er utilgjengelig, kan denne metoden være nyttig. Først må du starte enheten til gjenopprettingsmodus. Når du har fått tilgang til Gjenoppretting, er det på tide at du begynner med riktig tilbakestillingsprosedyre. Det kan ta noen forsøk for deg før du får tilgang til Recovery, så vær tålmodig og bare prøv igjen.

1. Hvis det er mulig, kan du lage en sikkerhetskopi av dine personlige data på forhånd. Hvis problemet ditt forhindrer deg i å gjøre det, er det bare å hoppe over dette trinnet.
2. Du vil også sørge for at du fjerner Google-kontoen din. Hvis problemet ditt forhindrer deg i å gjøre det, er det bare å hoppe over dette trinnet.
3. Slå av enheten. Dette er viktig. Hvis du ikke kan slå den av, vil du aldri kunne starte opp i gjenopprettingsmodus. Hvis du ikke klarer å slå av enheten regelmessig via strømknappen, må du vente til telefonens batteri er tomt. Lad deretter telefonen i 30 minutter før du starter opp i gjenopprettingsmodus.
4. Trykk og hold inne Volum opp-knappen og Bixby-knappen samtidig.
5. Mens du fremdeles holder nede Volum opp og Bixby-tastene, holder du inne av / på-knappen.
6. Gjenopprettingsskjermmenyen vises nå. Når du ser dette, slipper du knappene.
7. Bruk Volum ned-knappen til du markerer 'Tørk data / tilbakestilling av fabrikken.'
8. Trykk på av / på-knappen for å velge 'Wipe data / factory reset.'
9. Bruk Volum ned for å markere Ja.
10. Trykk på av / på-knappen for å bekrefte tilbakestilling av fabrikken.

Tab S5e sender ikke MMS-rettelse nr. 14: Kontakt nettverksoperatøren

Hvis Tab S5e fremdeles ikke vil sende MMS selv etter en tilbakestilling av fabrikken, er det på tide at du tar opp problemet med operatøren din. Det kan være andre mulige årsaker til at MMS har sluttet å fungere på kontoen din. Det er deres ansvar å hjelpe i dette tilfellet, så sørg for å involvere dem i ytterligere feilsøking av problemet.