Innhold
Tredjepartsapplikasjoner - de du laster ned fra Play-butikken og installerer på telefonen - har høyere tendenser til å krasje enn forhåndsinstallerte apper. Men det virker som om noen eiere av Samsung Galaxy S8 Plus for øyeblikket er bugged av et problem som involverer Gmail som angivelig fortsetter å krasje av en eller annen grunn. Gmail er en av appene som Google har mandat til å komme forhåndsinstallert på alle Android-enheter, så det er faktisk innebygd i systemet, og selv om det er omstendigheter der problemet er begrenset til appen, vil problemet oftere være på fastvaren.
I dette innlegget vil jeg dele med deg løsningen vi har brukt så veldig lenge for å løse problemer som dette.Så hvis du er en av eierne av Galaxy S8 Plus og for øyeblikket har lignende problemer, kan du fortsette å lese, da denne artikkelen kan hjelpe deg på en eller annen måte.
Nå, før du går til løsning, hvis du for øyeblikket har et annet problem, kan du prøve å gå til feilsøkingssiden vår, for vi har allerede adressert noen av de vanligste problemene som eiere har opplevd med enheten. Finn problemer som ligner på deg, og bruk gjerne våre løsninger eller feilsøkingsguider. Hvis de ikke fungerer, men hvis du trenger ytterligere hjelp, kan du kontakte oss ved å fylle ut Android-problemene våre
Slik løser du Galaxy S8 Plus med Gmail-appen som fortsetter å krasje
Først og fremst vil jeg anta at firmwaren ikke har blitt endret på noen måte, for hvis du installerte en tilpasset ROM, er det mulig at du ikke har installert Gapps ordentlig. Å tilbakestille tilbake til firmware på lager vil løse dette problemet. Men for de som ikke har rotfestet eller blinket en tilpasset ROM, kan du være trygg på at du kan løse dette problemet ved hjelp av de grunnleggende feilsøkingsmetodene. Med alt det blir sagt, her er hva jeg foreslår at du gjør med dette problemet ...
Første løsning: Tilbakestill Gmail
Med tilbakestilling mener jeg å rydde hurtigbufferen og dataene. For apprelaterte problemer er denne metoden den mest effektive forutsatt at problemet er begrenset til appen. På dette tidspunktet vet vi egentlig ikke grunnen til at Gmail krasjer på Galaxy S8 +, så den tryggeste måten å takle dette problemet på er gjennom denne metoden:
- Berør og sveip opp eller ned på startskjermen for å vise alle appene.
- Naviger fra et startskjermbilde: Innstillinger > Apper.
- Trykk på App Manager.
- Finn og trykk deretter på Gmail.
- Trykk på Oppbevaring.
- Trykk på TØM CACHE.
- Trykk på Bufrede data.
- Trykk på KLAR.
Etter å ha gjort dette, må du starte telefonen på nytt for å oppdatere minnet, og når den blir klar, åpner du appen for å vite om den fremdeles krasjer eller viser feilmeldingen "Dessverre har Gmail stoppet". Hvis ikke, kan du logge deg på kontoen din, men hvis problemet vedvarer, er det noen flere prosedyrer du bør gjøre.
Andre løsning: Tørk cachepartisjonen
Når det er en ødelagt hurtigbuffer på telefonen din, kan det føre til dårlig ytelse, og det kan være tilfelle her. Så, det neste du bør gjøre er å slette alle systembuffer slik at de blir erstattet med nye. Du kan gjøre det ved å starte telefonen på nytt i gjenopprettingsmodus og tørke cachepartisjonen:
- Slå av enheten.
- Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
- Når Android-logoen vises, slipper du alle tastene (‘Installing system update’ vil vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
- Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere "tørk cache-partisjon."
- Trykk på av / på-knappen for å velge.
- Trykk på Volum ned-tasten for å markere “ja” og trykk på av / på-knappen for å velge.
- Når tørk cache-partisjonen er fullført, blir “Start systemet på nytt nå” uthevet.
- Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.
Hvis Gmail-appen fremdeles krasjer etter å ha gjort denne prosedyren, må du gjøre neste løsning.
Tredje løsning: Gjør Master Reset
Gmail er innebygd i fastvaren. Vi har allerede prøvd å tilbakestille det til ingen nytte. Så prøvde vi å slette cachene og tro at det er der problemet ligger, men det er det samme. Så en tilbakestilling er den mest logiske tingen å gjøre på dette tidspunktet. Men før det, prøv å finne ut om det er en tilgjengelig firmwareoppdatering, og last den deretter ned. Hvis det ikke er noen, så fortsett.
Først må du sikkerhetskopiere viktige filer og data, spesielt de som er lagret i telefonens interne lagring. Fjern deretter Google-kontoen din fra telefonen, slik at du ikke blir låst ut etter tilbakestillingen. Når alt er klart og klart, følger du disse trinnene for å tilbakestille telefonen ...
- Slå av enheten.
- Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
- Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle nøklene (‘Installing system update’ vil vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
- Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere “tørk data / tilbakestilling av fabrikken.
- Trykk på av / på-knappen for å velge.
- Trykk på Volum ned-tasten til 'Ja - slett alle brukerdata' er uthevet.
- Trykk på av / på-knappen for å velge og starte hovedtilbakestillingen.
- Når hovedtilbakestillingen er fullført, blir “Start systemet på nytt nå” uthevet.
- Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.
Etter tilbakestillingen må du konfigurere telefonen slik at den er en helt ny telefon. Jeg håper at løsningene våre fungerer for deg. Hvis du har andre problemer eller bekymringer du vil at vi skal ta opp, kan du kontakte oss eller legge igjen en kommentar nedenfor.
Ta kontakt med oss
Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.
Galaxy S8 Plus-innlegg du kanskje vil lese:
- Slik løser du Samsung Galaxy S8 Plus med svart skjerm og blått lys som blinker [Feilsøkingsveiledning]
- Hvordan fikse Samsung Galaxy S8 Plus som ikke lades lenger [Feilsøkingsveiledning]
- Hva skal jeg gjøre med Samsung Galaxy S8 Plus som går så tregt og tregt når du åpner apper [Feilsøkingsveiledning]
- Slik løser du Samsung Galaxy S8 Plus med svart skjerm og blå blinkende lys [Feilsøkingsveiledning]
- Hva skal jeg gjøre med Samsung Galaxy S8 Plus som fortsetter å starte / starte på nytt [Feilsøkingsveiledning]
