Ladeproblemer med #Google Nexus 5 (# Nexus5) er blant de vanligste problemene vi fikk fra leserne våre som eier denne flotte teknologien. Siden strøm er veldig viktig for elektroniske dingser og smarttelefoner, er vi dypt forpliktet til raskt å svare på henvendelser angående strømrelaterte problemer fordi en smarttelefon som verken lader eller slår på er i utgangspunktet ubrukelig.

Trinn 1: Utelukk muligheten for at det bare er en frossen enhet

Når telefonen fryser, svarer den kanskje ikke på hva du gjør med den. Oftere er frysing som dette forårsaket av et systemkrasj som kan la enheten ikke svare. Selv om vi ikke er 100% sikre på at det er problemet med telefonen din, må vi først utelukke denne muligheten.

Siden Nexus 5 ikke har et flyttbart batteri, kunne vi ikke utføre prosedyren for å trekke batteriet, men det betyr ikke at vi ikke kunne tilbakestille telefonen din. For å gjøre dette, trykk og hold inne av / på-knappen i 30 sekunder. Forutsatt at telefonen har nok batteri igjen, og forutsatt at dette problemet skyldes et systemkrasj, bør Nexus starte på nytt normalt, og etter det kan du prøve å lade det igjen for å se om det reagerer.

Trinn 2: Koble telefonen til en datamaskin og se om den reagerer

Jeg forstår at telefonen ikke lades når du kobler den til den originale laderen. Det er mulig problemet er med selve laderen eller kabelen du bruker. Ved å koble den til en datamaskin, kan du umiddelbart se om problemet er med dette tilbehøret. For eksempel, hvis telefonen lades når den er koblet til en datamaskin, må den være en lader som har noen problemer. I så fall kan du prøve å se om noe blokkerer eller tærer på porten på laderen. Hvis du finner noe slags søppel eller lo, kan du prøve å rense det eller gi det et trykk med trykkluft. Prøv også å finne ut om en av pinnene ble bøyd, og prøv å rette den ut med en pinsett hvis mulig.

På den annen side, hvis telefonen ikke blir oppdaget av datamaskinen din, kan du prøve å se om den lades eller ikke fordi hvis ikke, kan det være et kabelproblem. Prøv å bruke en annen for å se om det løser det.

Etter at du har bekreftet at dette problemet skyldes enten laderen eller kabelen, er det beste å kjøpe et nytt ladesett.

Trinn 3: Prøv å starte Nexus 5 i sikker modus og lade den på nytt

Hvis telefonen fremdeles har nok batteri, kan du prøve å starte den på nytt i sikker modus og se om den vil lade i den tilstanden. Det er alltid en sjanse for at problemet skyldes nedlastede apper, så vi må også utelukke denne muligheten. Slik starter du telefonen i sikker modus:

1. Trykk på strømknappen på enheten.
2. Trykk og hold på alternativet Slå av i dialogboksen.
3. Trykk på OK i følgende dialog for å starte sikker modus.

I denne modusen kobler du telefonen til for å se om den lades. Hvis det gjør det, finn appene som forårsaker problemet og avinstaller dem, ellers fortsett feilsøkingen.

Slik avinstallerer du apper fra Nexus 5:

1. Trykk på Alle apper fra hvilken som helst startskjerm.
2. Trykk på Innstillinger.
3. Trykk på Apper.
4. Sveip til høyre til nedlastet skjermbilde om nødvendig.
5. Trykk på ønsket program.
6. Trykk på Avinstaller, og trykk deretter på OK.

Trinn 4: Prøv å tørke cachepartisjonen og lade den igjen

For et problem som oppstod alene uten tilsynelatende grunn, er det en mulighet for at det er forårsaket av korrupte cacher. Så hvis du fremdeles har nok juice, foreslår jeg at du starter telefonen i gjenopprettingsmodus og prøver å tørke cachepartisjonen:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold Volum ned-knappen, og trykk deretter på og hold inne av / på-knappen samtidig til telefonen slås på.
3. Trykk på Volum ned-knappen to ganger for å markere "Gjenopprettingsmodus."
4. Trykk på av / på-knappen for å starte gjenopprettingsmodus.
5. En Android-robot med rødt utropstegn vises.
6. Mens du holder nede strømknappen, trykker du på og slipper Volum opp-knappen og slipper deretter av / på-knappen.
7. Bruk volumknappene til å bla til "tørk cache-partisjonen", og trykk deretter på av / på-knappen for å velge den. Merk: Dette kan ta 10 minutter eller mer å fullføre.
8. Trykk på av / på-knappen for å velge omstartsystem nå.

Trinn 5: Prøv å tilbakestille telefonen for å se om det gjør en forskjell

Forutsatt at alle de andre prosedyrene ovenfor ikke fungerte, og det fortsatt er nok batteri til å sikkerhetskopiere filene og dataene dine, foreslår jeg at du prøver å tilbakestille telefonen og se om den lades etter det. Dette er imidlertid en valgfri prosedyre, men jeg foreslår at du gjør dette før du sender telefonen for reparasjon:

1. Sikkerhetskopier data i internminnet.
2. Slå av enheten.
3. Trykk og hold volum ned-knappen, og trykk deretter på og hold inne av / på-knappen samtidig til telefonen slås på. Slipp begge tastene når den gjør det.
4. Trykk på Volum ned-knappen to ganger for å markere 'Gjenopprettingsmodus'.
5. Trykk på av / på-knappen for å starte gjenopprettingsmodus. En Android-robot med rødt utropstegn vises.
6. Mens du holder nede strømknappen, trykker du og slipper Volum opp-knappen. Menyen 'Android systemgjenoppretting' vises. Slipp strømmen når den gjør det.
7. Bruk volumknappene til å bla til 'Tørk av data / tilbakestilling av fabrikken', og trykk deretter på av / på-knappen for å velge den.
8. Bla ned til "Ja - slett alle brukerdata", og trykk deretter på av / på-knappen for å velge den.
9. Når tilbakestillingen er fullført, trykker du på strømknappen for å velge Start systemet på nytt nå.

Trinn 6: Send telefonen inn for kontroll / reparasjon

Hvis alt annet mislykkes, trenger du en teknikerhjelp for å finne ut av problemet. Når det gjelder feilsøking, har du gjort din del. Men på dette punktet er det trygt å anta at problemet er med maskinvaren; kan det være batteriet eller andre komponenter inne. Få telefonen sjekket, diagnostisert, reparert eller til og med byttet ut.

KOBLE TIL OSS

Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.