Det kan virke som et veldig alvorlig problem med en premiumtelefon som #Google Pixel (#Pixel) fortsetter å starte på egenhånd uten åpenbar grunn. Det er flere faktorer vi må vurdere når vi feilsøker et problem som dette, og det er viktig at du tar denne saken tålmodig, siden det er tider når ting ikke vil gå din vei. Så i dette innlegget vil jeg takle dette problemet siden vi allerede har mottatt mange klager fra leserne våre angående denne.

Trinn 1: Lad telefonen og se om den fortsatt starter på egenhånd

Tilfeldige omstart kan være forårsaket av et sviktende batteri. Som vi alle vet, er batteriet blant de første komponentene i en telefon som vil forverres raskere enn noe annet. I verste tilfeller kan et batteri allerede være skadet etter bare en dags bruk. Når det skjer, kan det hende at telefonen fortsatt slås på, men den kan starte på nytt ofte, eller kan tømmes etter bare en time eller to etter fulladet.

Hensikten med dette trinnet er ikke å løse problemet for å fortelle deg om det virkelig er et problem med batteriet eller ikke. Når du kobler til Pixel-telefonen din, gir du den en stabil strømkilde, så hvis den ikke starter på nytt mens den lades, er det stor sjanse for at det virkelig er et problem med batteriet. I så fall er det ikke mye du kan gjøre med det, bortsett fra å bringe det tilbake til butikken og få en tekniker til å se på det. Det kan være løst, eller batteriet kan byttes ut. I verste fall er det enheten som må byttes ut hvis økonomiske reparasjoner er umulige.

Imidlertid, hvis telefonen fortsatt starter på nytt, selv om den allerede har en stabil strømkilde, må du fortsette feilsøkingen.

Trinn 2: Prøv å starte Pixel-telefonen på nytt i sikker modus og følg

Det løser fortsatt ikke problemet, men gir deg et innblikk i om en eller noen av tredjepartsappene dine får Pixel til å starte på nytt tilfeldig uten noen innblanding fra deg. Oppstart av telefonen i sikker modus deaktiverer alle tredjepartsapper midlertidig, så hvis en av dem forårsaker problemet, bør ikke enheten starte på nytt alene i den tilstanden. Slik starter du opp Google Pixel i sikker modus:

1. Trykk og hold inne strømknappen til Google-logoen vises på skjermen, og slipp den deretter. Gi flere sekunder før logoen vises.
2. Med Google-logoen fremdeles på skjermen, trykk og hold volum ned-knappen.
3. Fortsett å holde volum ned-knappen til "Sikker modus" vises nederst til venstre på opplåsingsskjermen, og slipp deretter. Dette kan ta opptil 30 sekunder.

Hvis problemet blir løst i denne modusen, finn appene som forårsaker problemet, og avinstaller dem en etter en. Begynn søket fra de sist installerte appene. Du kan også bare tilbakestille fabrikken hvis du ikke vet hvilke apper som forårsaker problemet, men vær oppmerksom på at alle filene og dataene dine blir slettet, så sørg for at du sikkerhetskopierer dem.

1. Åpne enhetens Innstillinger-app.
2. Trykk på Sikkerhetskopiering og tilbakestilling under «Personlig».
3. Trykk på Tilbakestill fabrikkdata og deretter Tilbakestill telefon eller Tilbakestill nettbrett.
4. Hvis du har en skjermlås, må du oppgi mønsteret, PIN-koden eller passordet ditt.
5. Når du blir bedt om det, trykk på Slett alt for å slette alle data fra enhetens interne lagring.
6. Når enheten er ferdig med å slette, velger du alternativet for å starte enheten på nytt.
7. Når du er ferdig, gjenoppretter du dataene. Lær hvordan du gjenoppretter dataene dine på en Pixel-telefon.

Trinn 3: Utfør hovedtilbakestillingen på Google Pixel

Hvis du allerede har avinstallert alle mistenkte apper, men telefonen din fortsatt starter på egenhånd, har du ikke noe annet valg enn å gjøre Master Reset. Dette vil slette alle filene, appene, dataene, bildene, videoene osv., Så sørg for å sikkerhetskopiere dem før du følger trinnene nedenfor.

1. Hvis enheten er på, slår du den av.
2. Trykk og hold volum ned-knappen. Mens du holder volum nede, trykker og holder du nede
3. Av / på-knapp til telefonen slås på. Du ser ordet Start med en pil rundt.
4. Trykk på Volum ned-knappen til du markerer "Gjenopprettingsmodus."
5. Trykk på av / på-knappen for å starte gjenopprettingsmodus. Du ser et bilde av en Android-robot med et utropstegn (du kan også se "Ingen kommando").
6. Trykk og hold inne av / på-knappen. Mens du holder nede Power, trykker du Volum opp-knappen en gang. Slipp deretter av / på-knappen.
7. Hvis "Tørk data / tilbakestilling av fabrikken" ikke er uthevet, trykker du på Volum ned-knappen til den er det. Trykk deretter på av / på-knappen for å velge den.
8. Trykk på Volum ned-knappen til du markerer “Ja” (eller “Ja - slett alle brukerdata”). Trykk deretter på av / på-knappen for å velge den.
9. Etter at tilbakestillingen er fullført, trykk på av / på-knappen for å velge "Start systemet på nytt nå."
10. Når du er ferdig, gjenoppretter du dataene.

Hvis problemet fortsatt vedvarer etter dette, må du sende telefonen inn for reparasjon eller utskifting.

KOBLE TIL OSS

Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.