Den nye #Google #Pixel er en av de mest imponerende enhetene i markedet i dag, og selv om mange er fornøyd med spesifikasjonene og funksjonene, er den ikke perfekt. Du kan være i stand til å støte på problemer underveis, og noen av dem vil helt sikkert være mer komplekse å fikse.

Trinn 1: Forsikre deg om at fastvaren ikke krasjet

Systemkrasj er ofte den vanligste årsaken til noen maskinvarerelaterte problemer som å ikke lade og ikke slå på, det er derfor du må bekrefte det. Selv om Google Pixel ikke har et flyttbart batteri, kan du fortsatt tvinge det til å starte på nytt for å utelukke muligheten for at årsaken til at den ikke slås på, er på grunn av et frossent system.

Bare trykk og hold inne av / på-knappen i 10 sekunder, og telefonen skal starte på nytt forutsatt at det har nok batteri igjen, og at problemet ikke skyldes væske eller fysisk skade. Hvis telefonen slås på, er problemet løst, ellers må du fortsette å feilsøke enheten.

Trinn 2: Koble laderen til en strømkilde og koble telefonen

Dette trinnet vil fortelle deg om det er et problem med telefonens maskinvare eller batteriet. Hvis du kobler laderen til og kobler den til en strømkilde, vises normalt ladetegnene. Men hvis det er et problem med en av komponentene, kan det hende at enheten ikke lades, enn si de vanlige ladeskiltene.

Hvis ladetegnene vises, la enheten lade i minst 10 minutter og deretter prøve å slå den på. Oftere enn ikke blir denne typen problemer løst på dette tidspunktet. Imidlertid, hvis enheten lades, men fremdeles ikke vil slå på, så prøv å utføre prosedyren for tvungen omstart mens den er koblet til, da det er en sjanse for at fastvaren krasjet og batteriet er helt tømt.

Trinn 3: Forsøk å slå på Pixel i sikker modus

Det er en mulighet for at en eller noen av appene dine forårsaker dette problemet. Vi må utelukke denne muligheten før vi fortsetter med neste trinn. For å gjøre dette må du slå på Google Pixel i sikker modus eller i det minste prøve.

1. Trykk og hold nede Makt -knappen til Google-logoen vises på skjermen, og slipp den deretter. Gi flere sekunder før logoen vises.
2. Med Google-logoen fremdeles på skjermen, trykk og hold volum ned-knappen.
3. Fortsett å holde volum ned-knappen til "Sikkerhetsmodus" vises nederst til venstre på opplåsingsskjermen, og slipp den deretter. Dette kan ta opptil 30 sekunder.

Hvis telefonen din blir vellykket i sikker modus, kan vi løse dette problemet uten hjelp fra en tekniker. I dette tilfellet må vi bare finne appen eller gruppen av apper som forårsaker problemet og avinstallere det. Slik avinstallerer du en app på Pixel:

1. Fra Hjem sveip oppover Pil ikonet (plassert nederst) for å vise applisten.
2. Navigere til Innstillinger, deretter Apper.
3. Finn og velg deretter den aktuelle appen. Hvis systemappene ikke er synlige, trykker du på Meny ikonet (øverst til høyre)> Vis system.
4. Trykk på Makt Stoppe.
5. Trykk på OK.
6. Trykk på Oppbevaring.
7. Trykk på Slett data. Dette alternativet er kanskje ikke tilgjengelig for noen apper, spesielt for forhåndsinstallerte. Tilbakestilling av en app eller tømming av datalagring kan slette lagret info i appen (f.eks. Kan kalenderhendelser gå tapt).
8. Trykk på OK.

Husk at vi på dette tidspunktet allerede har slått på telefonen, slik at problemet allerede er løst. Men hvis telefonen ikke starter opp i sikker modus, må vi fortsette feilsøking.

Trinn 4: Prøv å starte telefonen i gjenopprettingsmodus

Å starte Pixel opp i gjenopprettingsmodus vil deaktivere Android-grensesnittet og kjøre telefonen på barebones. Hvis det er et fastvareproblem som førte til at telefonen ikke startet, burde den kunne starte opp i gjenopprettingsmodus. Slik starter du det i denne modusen:

1. Hvis enheten er på, slår du den av.
2. Trykk og hold nede Volum ned knapp. Mens du holder volum nede, trykker og holder du nede Makt -knappen til telefonen slås på. Du ser ordet Start med en pil rundt.
3. Trykk på Volum ned-knappen til du markerer "Gjenopprettingsmodus."
4. trykk På-knapp for å starte gjenopprettingsmodus. Du ser et bilde av en Android-robot med et utropstegn (du kan også se "Ingen kommando").

Hvis det lykkes, kan det være lurt å fortsette med hovedinnstillingen for å bringe telefonen tilbake til den opprinnelige konfigurasjonen eller innstillingene som fungerer.

1. Trykk og hold nede På-knapp. Mens du holder inne strøm, trykker du på Volum opp knappen en gang. Slipp deretter På-knapp.
2. Hvis “Tøm data / tilbakestilling av fabrikken” ikke er uthevet, trykk på Volum ned knappen til den er. Trykk deretter på På-knapp for å velge den.
3. Trykk på Volum ned-knappen til du markerer "Ja" (eller “Ja - slett alle brukerdata”). Trykk deretter på På-knapp for å velge den.
4. Etter at tilbakestillingen er fullført, trykk på av / på-knappen for å velge "Omstart systemet nå."
5. Når du er ferdig, gjenoppretter du dataene.

Hvis Pixel-telefonen din fortsatt ikke blir en etter denne prosedyren, har du ikke noe annet alternativ enn å søke hjelp.

Trinn 5: Send telefonen inn for kontroll, reparasjon og / eller utskifting

Når det gjelder feilsøking av en helt ny telefon, er dette så langt du går. Hvis problemet vedvarer utover dette punktet, er det leverandørens eller forhandlerens privilegium å enten bytte ut telefonen med en helt ny eller få rabatt. Alt avhenger av hvordan teknikeren ser at problemet startet. Hvis telefonen brøt sammen på grunn av fysisk eller væskeskade, dekkes den ikke av garantien, og du kan bli gitt noen spesielle privilegier for å få samme modell eller en annen.

Men når det gjelder produksjonsfeil, trenger du ikke å bekymre deg for noe, da Google helt sikkert vil erstatte den med en ny.