Innhold

• Hvordan fikse Play Store 492-feil på Galaxy Note10 +

Play Store-feil kan oppstå fra tid til annen. I dette feilsøkingsinnlegget viser vi deg trinnene for hvordan du håndterer den spesifikke Play Store 492-feilen på en Galaxy Note10 +. Dette er en nesten uttømmende guide om hvordan du skal løse en løsning på dette problemet, så forhåpentligvis vil du finne dette nyttig.

Hvordan fikse Play Store 492-feil på Galaxy Note10 +

Det kan være mange forskjellige grunner til at Galaxy Note10 + kan vise Play Store 492-feil. Hvis du ikke aner hvordan du skal takle dette problemet, følg trinnene nedenfor.

Galaxy Note10 + Play Store-feil 492 fix # 1: Kontroller internettforbindelsen

Hvis Galaxy Note10 + fortsetter å vise Play Store-feil 492, er det første feilsøkingstrinnet du må gjøre for å sikre at det ikke er tilknyttet internettforbindelse. Dårlig eller langsom internettforbindelse mens du prøver å laste ned en app, kan føre til problemer. Forsikre deg om at du bruker wifi i tider når du oppdaterer eller installerer apper. Hvis du allerede er det, sjekk om du har problemer med wifi-tilkobling. Prøv å koble til et annet wifi-nettverk hvis wifi er tregt eller fungerer dårlig.

Hvis du hovedsakelig stoler på mobildata for internettforbindelse, må du sørge for at du bare laster ned apper eller oppdateringer i et område med sterkt signal. Ellers kan mobildatatilkoblingen være treg.

Galaxy Note10 + Play Store-feil 492 fix # 2: Tving avslutte Play Store

Hvis det ikke er noe problem med internettforbindelsen din, er neste trinn du må gjøre å starte Play Store-appen på nytt. Dette er en grunnleggende måte å feilsøke en app eller tjeneste som ikke oppfører seg. Det er to måter å gjøre dette på.

Metode 1: Lukk en app ved hjelp av nylige apper-tasten

1. Trykk på skjermtasten Nylig apper på skjermen (den med tre loddrette linjer til venstre for Hjem-knappen).
2. Når skjermbildet Nylige apper vises, sveiper du mot venstre eller høyre for å se etter appen. Det burde være her hvis du klarte å kjøre det tidligere.
3. Sveip deretter opp på appen for å lukke den. Dette bør tvinge lukke det. Hvis den ikke er der, klikker du bare på Lukk alle-appen for også å starte alle appene på nytt.

Metode 2: Lukk en app ved hjelp av App Info-menyen

En annen måte å tvinge lukking av en app på er å gå innenfor appens innstillinger. Det er en lengre vei sammenlignet med den første metoden ovenfor, men den er like effektiv. Du vil bruke denne metoden hvis du planlegger å gjøre annen feilsøking for nevnte app, for eksempel å tømme hurtigbufferen eller dataene. Slik gjør du det:

1. Åpne Innstillinger-appen.
2. Trykk på Apper.
3. Trykk på ikonet Flere innstillinger (trepunktsikon, øverst til høyre).
4. Trykk på Vis systemapper.
5. Finn og trykk på appen.
6. Trykk på Force Stop.

Galaxy Note10 + Play Store-feil 492 fix # 3: Fjern appbuffer og data (Play Store og Google

Play Services)

Hvis Galaxy Note10 + fortsetter å vise Play Store 492-feilen, må du tømme appens cache. Dette kan fungere hvis hurtigbufferen til Play Store-appen din er ødelagt eller utdatert.

Slik tømmer du appens cache:

1. Gå til startskjermen.
2. Trykk på Apps-ikonet.
3. Åpne Innstillinger-appen.
4. Trykk på Apper.
5. Hvis du leter etter et system eller en standardapp, trykker du på Flere innstillinger øverst til høyre (trepunktsikon).
6. Velg Vis systemapper.
7. Finn og trykk på den aktuelle appen.
8. Trykk på Lagring.
9. Trykk på Fjern hurtigbuffer-knapp.
10. Start enheten på nytt og se etter problemet.

Hvis du fremdeles får den samme feilen, kan du tilbakestille Play Store-appen til standardinnstillingene ved å slette dataene.

1. Gå til startskjermen.
2. Trykk på Apps-ikonet.
3. Åpne Innstillinger-appen.
4. Trykk på Apper.
5. Hvis du leter etter et system eller en standardapp, trykker du på Flere innstillinger øverst til høyre (trepunktsikon).
6. Velg Vis systemapper.
7. Finn og trykk på den aktuelle appen.
8. Trykk på Lagring.
9. Trykk på Fjern data-knappen.
10. Start enheten på nytt og se etter problemet.

Galaxy Note10 + Play Store-feil 492 fix # 4: Aktiver Download Manager

Google Play Butikk-appen fungerer kanskje ikke som den skal hvis enhetens nedlastingsbehandling er av. Nedlastingsbehandling er som standard på, men noen apper kan slå den av av spesifikke årsaker. Følg disse trinnene for å sikre at nedlastingsbehandling fungerer:

1. Gå til startskjermen.
2. Trykk på Apps-ikonet.
3. Åpne Innstillinger-appen.
4. Trykk på Apper.
5. Hvis du leter etter et system eller en standardapp, trykker du på Flere innstillinger øverst til høyre (trepunktsikon).
6. Velg Vis systemapper.
7. Finn og trykk på Download Manager fra listen.
8. Hvis du ser Deaktiver-knappen, betyr det at appen er aktivert. Ellers trykker du på AKTIVER for å skru den opp igjen.

Galaxy Note10 + Play Store-feil 492 fix # 5: Installer programvareoppdateringer

Oppdateringer gir ikke bare endringer, men noen ganger løser også kjente feil. Husk å oppdatere Android hvis det er et varsel om en tilgjengelig oppdatering for øyeblikket. Hvis Play Store 492-feil fremdeles vises på Galaxy Note10 + til tross for at du kjører den nyeste Android-programvaren, vil du sørge for at alle appene også er oppdatert.

Slik ser du etter Play Store-appoppdateringer på Galaxy Note10 +:

1. Åpne Play Store-appen.
2. Trykk på Flere innstillingsikon øverst til venstre (tre horisontale linjer).
3. Trykk på Mine apper og spill.
4. Trykk på Oppdater eller Oppdater alt.

Galaxy Note10 + Play Store-feil 492 fix # 6: Bekreft at dato og klokkeslett er riktig

Google Play Store-appen kan slutte å fungere eller oppføre seg feil hvis systemtid og dato ikke er riktig. Følg disse trinnene for å sikre at Galaxy Note10 + har riktig dato og klokkeslett:

1. Åpne Innstillinger-appen.
2. Trykk på Generell ledelse.
3. Trykk på Dato og tid.
4. Slå på Automatisk dato og tid.

Galaxy Note10 + Play Store-feil 492 fix # 7: Demonter SD-kort

Hvis du bruker et SD-kort for å beholde nedlastet innhold, kan du prøve å demontere det. Dette kan noen ganger fungere hvis det er en nedlastingsfeil på en Android-enhet. Slik demonterer du et SD-kort:

1. Åpne Innstillinger-appen.
2. Trykk på Enhetspleie.
3. Trykk på Lagring.
4. Trykk på menyikonet.
5. Trykk på Lagringsinnstillinger.
6. Trykk på SD-kort.
7. Trykk på Demonter.
8. Når du har demontert kortet, kan du prøve å se etter problemet igjen.

Hvis du ikke bruker et SD-kort i det hele tatt, kan du hoppe over dette forslaget.

Galaxy Note10 + Play Store-feil 492 fix # 8: Logg ut Google-kontoen

Noen Play Store-feil kan bare løses ved å slette og deretter legge til en Google-konto på nytt. Sørg for å gjøre dette på Galaxy Note10 + hvis du fortsetter å få Play Store 492-feilen.

Her er trinnene for å begynne å fjerne en Google-konto fra enheten din:

1. Sveip opp eller ned fra midten av skjermen fra startskjermen for å få tilgang til appskjermen.
2. Åpne Innstillinger-appen.
3. Trykk på Kontoer og sikkerhetskopi.
4. Trykk på Kontoer.
5. Velg riktig Gmail-adresse. Hvis det er flere kontoer, må du velge den du vil fjerne fra enheten.
6. Trykk på Fjern konto.
7. For å bekrefte, gå gjennom varselet og trykk deretter på Fjern konto.

Når du har fjernet Google-kontoen din, må du starte enheten på nytt før du legger den til igjen.

Slik legger du til en Google-konto:

1. Sveip opp eller ned fra midten av skjermen fra startskjermen for å få tilgang til appskjermen.
2. Åpne Innstillinger-appen.
3. Trykk på Kontoer og sikkerhetskopi.
4. Trykk på Kontoer.
5. Trykk på Legg til konto.
6. Trykk på Google. Hvis du setter opp et skjermlåsealternativ som PIN, passord eller mønster, bør du angi det her når du blir bedt om det.
7. Skriv inn Gmail-adressen, og trykk deretter på NESTE.
8. Skriv inn passordet, og trykk deretter på NESTE.
9. For å fortsette, gå gjennom vilkårene for bruk og personvern, og trykk deretter på JEG ER ENIG. For å se gjennom vilkårene for bruk og personvern, trykk på riktig lenke og språk, og trykk deretter på Lukk (nederst) når du er ferdig.
10. Hvis presentert, trykk på Back up to Google Drive-bryteren for å slå på, og trykk deretter på Godta.

Galaxy Note10 + Play Store-feil 492 fix # 9: Fjern data fra Google Services Framework

En annen måte å fikse Google-relaterte feil er ved å gjenopprette Google Services Framework til standardinnstillingene. Slik gjør du det:

1. Gå til startskjermen.
2. Trykk på Apps-ikonet.
3. Åpne Innstillinger-appen.
4. Trykk på Apper.
5. Hvis du leter etter et system eller en standardapp, trykker du på Flere innstillinger øverst til høyre (trepunktsikon).
6. Velg Vis systemapper.
7. Finn og trykk på Google Services Framework.
8. Trykk på Lagring.
9. Trykk på Fjern data-knappen.
10. Start enheten på nytt og se etter problemet.

Galaxy Note10 + Play Store-feil 492 fix # 10: Tilbakestill appinnstillinger

Noen apper, inkludert Google Play Store, krever andre standard systemapper for å fungere. Noen ganger kan disse standardappene bli slått av av andre apper eller etter noen systemendringer som etter en oppdatering. For å sikre at alle standardapper er aktivert igjen, kan du gjøre disse trinnene:

1. Åpne Innstillinger-appen.
2. Trykk på Apper.
3. Trykk på Flere innstillinger øverst til høyre (trepunktsikon).
4. Velg Tilbakestill appinnstillinger.
5. Start Galaxy Note10 på nytt og se etter problemet.

Galaxy Note10 + Play Store-feil 492 fix # 11: Tørk cachepartisjonen

Å sørge for at systembufferen er god kan hjelpe i denne situasjonen. Denne hurtigbufferen kan noen ganger bli ødelagt og føre til problemer. Følg disse trinnene for å sikre at den er fersk:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold volum opp-tasten og Bixby / av / på-tasten.
3. Når den grønne Android-logoen vises, slipper du begge tastene ('Installing system update' vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
4. Gjenopprettingsskjermmenyen vises nå.Når du ser dette, slipper du knappene.
5. Bruk Volum ned-knappen til du fremhever 'Tørk cache-partisjon.'
6. Trykk på av / på-knappen for å velge 'Tørk cache-partisjon.'
7. Bruk Volum ned for å markere Ja.
8. Trykk på av / på-knappen for å bekrefte handlingen for å tømme hurtigbufferen.
9. Vent et øyeblikk når systemet tørker hurtigbufferen.
10. Trykk på av / på-knappen igjen for å starte enheten på nytt. Dette vil returnere enheten til det normale grensesnittet.
11. Det er det!

Galaxy Note10 + Play Store-feil 492 fix # 12: Observer i sikkermodus

Noen ganger kan en dårlig app føre til problemer med andre apper eller med Android. For å sjekke om en tredjepartsapp har skylden, kjør enheten til sikker modus. Når du er i sikker modus, blokkeres alle tredjepartsapper. Hvis Play Store-appen bare fungerer normalt i sikker modus, betyr det at en av appene er årsaken til problemet. For å sjekke om det er tilfelle, start telefonen på nytt i sikker modus. Slik gjør du det:

1. Trykk og hold nede strømknappen til vinduet Slå av vises, og slipp deretter.
2. Trykk og hold på Slå av til ledeteksten i sikkermodus vises, og slipp deretter.
3. For å bekrefte, trykk på Sikker modus.
4. Prosessen kan ta opptil 30 sekunder å fullføre.
5. Ved omstart vises "Sikker modus" nederst til venstre på startskjermen.
6. Se etter problemet.

Ikke glem: sikker modus blokkerer tredjepartsapper, men den forteller deg ikke hvilken av dem som er den virkelige årsaken. Hvis du tror at det er en useriøs tredjepartsapp i systemet, må du identifisere den. Her er hva du trenger å gjøre nøyaktig:

1. Start opp i sikker modus.
2. Se etter problemet.
3. Når du har bekreftet at en tredjepartsapp har skylden, kan du begynne å avinstallere apper hver for seg. Vi foreslår at du begynner med de siste du la til.
4. Etter at du har avinstallert en app, må du starte telefonen på nytt til normal modus og se etter problemet.
5. Hvis Galaxy Note10 + fortsatt er problematisk, gjenta trinn 1-4.

Galaxy Note10 + Play Store-feil 492 fix # 13: tilbakestilling av fabrikken

Hvis Play Store-feil 492 forblir på Galaxy Note10 + på dette tidspunktet, kan det være en feil unik for enheten din som krever programvareoverhaling. Den mest effektive måten å fikse feil av denne typen er tilbakestilling av fabrikken. Siden tilbakestilling av fabrikken vil slette alt, vil du sørge for at du oppretter en kopi av dine personlige data som bilder, videoer, dokumenter, tekster osv. Før du foretar en tilbakestilling av fabrikken. Følg trinnene nedenfor for å se om tilbakestilling av fabrikken er effektiv.

Metode 1: Slik tilbakestiller du hardt på Samsung Galaxy Note10 + via Innstillingsmeny

Dette er den enkleste måten å tørke av Galaxy Note10 +. alt du trenger å gjøre er å gå under Innstillinger-menyen og følge trinnene nedenfor. Vi anbefaler denne metoden hvis du ikke har problemer med å gå under Innstillinger.

1. Lag en sikkerhetskopi av dine personlige data og fjern Google-kontoen din.
2. Åpne Innstillinger-appen.
3. Bla til og trykk på Generell ledelse.
4. Trykk på Tilbakestill.
5. Velg Tilbakestill fabrikkdata fra de gitte alternativene.
6. Les informasjonen, og trykk deretter på Tilbakestill for å fortsette.
7. Trykk på Slett alt for å bekrefte handlingen.

Metode 2: Slik tilbakestiller du hardt på Samsung Galaxy Note10 + ved hjelp av maskinvareknapper

Hvis saken din er at telefonen ikke starter opp, eller den starter, men Innstillinger-menyen er utilgjengelig, kan denne metoden være nyttig. Først må du starte enheten til gjenopprettingsmodus. Når du har fått tilgang til Gjenoppretting, er det på tide at du begynner med riktig tilbakestillingsprosedyre. Det kan ta noen forsøk for deg før du får tilgang til Recovery, så vær tålmodig og bare prøv igjen.

1. Hvis det er mulig, kan du lage en sikkerhetskopi av dine personlige data på forhånd. Hvis problemet ditt forhindrer deg i å gjøre det, er det bare å hoppe over dette trinnet.
2. Du vil også sørge for at du fjerner Google-kontoen din. Hvis problemet ditt forhindrer deg i å gjøre det, er det bare å hoppe over dette trinnet.
3. Slå av enheten. Dette er viktig. Hvis du ikke kan slå den av, vil du aldri kunne starte opp i gjenopprettingsmodus. Hvis du ikke klarer å slå av enheten regelmessig via strømknappen, må du vente til telefonens batteri er tomt. Lad deretter telefonen i 30 minutter før du starter opp i gjenopprettingsmodus.
4. Trykk og hold volum opp-tasten og Bixby / av / på-tasten.
5. Når den grønne Android-logoen vises, slipper du begge tastene ('Installing system update' vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
6. Gjenopprettingsskjermmenyen vises nå. Når du ser dette, slipper du knappene.
7. Bruk Volum ned-knappen til du markerer 'Tørk data / tilbakestilling av fabrikken.'
8. Trykk på av / på-knappen for å velge 'Wipe data / factory reset.'
9. Bruk Volum ned for å markere Ja.
10. Trykk på av / på-knappen for å bekrefte handlingen for å slette telefondataene dine.

Gi oss beskjed hvis du er en av brukerne som støter på et problem med enheten din. Vi tilbyr løsninger for Android-relaterte problemer gratis, så hvis du har et problem med Android-enheten din, bare fyll ut det korte spørreskjemaet i denne lenken og vi vil prøve å publisere svarene våre i de neste innleggene. Vi kan ikke garantere rask respons, så hvis problemet ditt er tidssensitivt, kan du finne en annen måte å løse problemet på.

Hvis du synes dette innlegget er nyttig, kan du hjelpe oss ved å spre ordet til vennene dine. TheDroidGuy har også tilstedeværelse i sosiale nettverk, så det kan være lurt å samhandle med samfunnet vårt på våre Facebook- og Google+ sider.