Kraft er det som gjør HTC 10 nyttig, og derfor bygget produsenten denne enheten med et enormt 3000 mAh batteri slik at den kan vare hele dagen før den krever at eieren kobler den til for å lade. Men hva ville du gjort hvis HTC 10 ikke vil lade eller ikke en gang vil svare når den er koblet til?

Når systemet krasjer, reagerer telefonen ikke, og noen av komponentene reagerer ikke også. Oftere forblir skjermen svart, LED-varsler lyser ikke og lyder vil ikke spilles av. Alle disse symptomene gir deg et inntrykk av at telefonen din er slått av og ikke slås på og lades når den faktisk ikke reagerer.

Så det første du må gjøre før du gjør noen av prosedyrene nedenfor, er å trykke og holde nede Volum opp og Av-knappene i 10 sekunder. Så lenge det er nok batteri igjen til å drive alle komponentene, vil telefonen starte på nytt. Når dette skjer, kan du nå lade det uten problemer. For det første var det ikke noe ladingsproblem.

Trinn 2: Feilsøk laderen

La oss anta at du allerede har bekreftet at det ikke var et systemkrasjproblem, og at telefonen din fremdeles ikke vil svare når den er koblet til. Det neste du bør gjøre er å sjekke laderen. Du må bruke strømadapteren som fulgte med, ellers kan det være problemet her.

Det er faktisk lettere å finne ut om laderen har et problem ved å bruke en annen lader. Hvis telefonen din reagerer på den, kan den originale ha blitt skadet. I dette tilfellet må du kjøpe en ny.

Du kan også prøve å lade en annen enhet ved hjelp av laderen til HTC 10 for å finne ut om den fungerer med andre enheter, fordi det i så fall kan være telefonen din som har et problem.

Trinn 3: Undersøk USB-kabelen som brukes til lading

Etter å ha utført de to første trinnene og HTC 10 ikke lades, bør du sjekke USB-kabelen du bruker. Husk at det er det eneste som bygger bro mellom laderen og telefonen din. Hvis det har en slags pause, vil problemet fortsatt fremstå som et laderproblem.

Hvis du bruker en annen USB-kabel, spesielt hvis det er en tredjepart som ikke fulgte med enheten, må du dobbeltsjekke kabelens integritet fordi den originale laderen støtter Qualcomm Quick Charge 3.0 som kan produsere 9 til 12 volt og ikke bare standard 5V. Hvis mulig, bruk den originale kabelen.

Trinn 4: Feilsøking av USB- eller verktøyporten

Hvis du når dette trinnet, lades telefonen fortsatt ikke. Du har allerede sjekket både laderen og kabelen, og hvis du er fornøyd med at de ikke er problemet, bør du sjekke USB- eller verktøyporten på enheten. Små søppel, lo og korrosjon vil forhindre lading, så hvis du ser noe som ikke hører hjemme i havnen, ta det ut.

Koble også til kabelen og hold telefonen i en viss vinkel for å se om den reagerer på en eller annen måte, for i så fall er den løs tilkobling og kan bli løst av en ny USB-kabel. Hvis ikke, kan du få sjekket telefonen av en tekniker for å se om han kan gjøre noe for å forbedre forbindelsen i USB-porten.

Trinn 5: Hvis telefonen fremdeles er slått på, bør du vurdere å gjøre hovedinnstillingen

I det første trinnet fortalte jeg deg hvor viktig firmware er i ladeprosessen at hvorfor du trenger å bekrefte at systemet ikke krasjet. Men for å utelukke muligheten for et fastvareproblem, må du gjøre hovedinnstillingen for å bringe telefonen tilbake til standardinnstillingene. Ladeproblemer kan også skyldes korrupte data, og bare tilbakestillingen kan slette dem. Samtidig vil denne prosedyren utslette hver bit av personlig informasjon i telefonen din som forberedelse til et teknisk besøk. Slik gjør du master reset på HTC 10:

1. Hvis telefonen fremdeles er på, snur du den AV
2. Trykk og hold nede Volum ned knapp.
3. Trykk og hold nede Av / på-tast og når telefonen vibrerer, slipp den.
4. Fortsett å holde på Volum ned knapp.
5. Når en svart skjerm med rød og blå tekstlinjer vises, slipper du Volum ned nøkkel.
6. trykk Volum ned for å markere alternativet “Start på nytt til bootloader” og trykk på Av / på-tast for å bekrefte det.
7. Når den hvite skjermen med fargede tekster vises, trykker du på Volum ned-knappen for å markere alternativet “BOOT TIL GJENOPPRETTINGSMODUS” og trykk på av / på-knappen for å velge den.
8. Skjermen viser den hvite HTC-skjermen og blir svart. Noen øyeblikk senere vises en annen svart skjerm med røde og blå tekster.
9. trykk Volum ned tast for å markere “Wipe data / factory reset” og trykk på av / på-tasten for å velge den.
10. I neste skjermbilde trykker du på Volum ned-knappen igjen for å velge "Ja slett all brukerdata”-Alternativet og bekreft det med av / på-tasten.
11. Vent til enheten er ferdig med tilbakestillingen, og velg "start systemet på nytt" for å starte telefonen på nytt.

Trinn 6: Send telefonen inn for videre kontroll og / eller reparasjon

Hvis du har gjort alt, og HTC 10 fortsatt ikke vil lade opp, trenger du hjelp fra en tekniker som kan gjøre ytterligere tester og feilsøkingsprosedyrer. På dette tidspunktet er det ikke mye du kan gjøre for enheten din. Prøv å forhandle med leverandøren din for å få enheten byttet ut med en ny.