Innhold

• Galaxy S7 viser "SD-kort for overføring av bilder og media" -varsling
• Bilder og videoer lagret på microSD-kortet forsvant

• Lær hvordan du kontrollerer om Samsung Galaxy S7 (#Samsung # GalaxyS7) oppdager riktig #microSD-kortet ditt, formaterer det og flytter eller kopierer filer til det.
• Hva skal jeg gjøre for å feilsøke varselet "SD-kort: for overføring av bilder og media" som ser ut til å vises hvert par minutter.
• Hva du må gjøre hvis bilder og videoer som er lagret på microSD-kortet ditt forsvant uten åpenbar grunn.

Når det er sagt, trenger jeg din hjelp til å kopiere bildene og videoene mine til SD-kortet sønnen min ga meg. Han sendte meg kortet og sa at jeg må sikkerhetskopiere filene mine i det eller på datamaskinen min. Vel, jeg har ikke en datamaskin hjemme. Derfor ga han meg dette kortet. Jeg har allerede satt den inn, men jeg tror den ikke gjør noe ennå, da jeg ikke engang finner den på enheten min. Hjelp meg ut gutta. Takk så mye!” — Mary

EN: Hei Mary! God beslutning om å kontakte oss, ettersom vi alltid er villige til å hjelpe.

De fleste av microSD-kortene som er tilgjengelige på markedet i dag, er forhåndsformaterte, så når du setter dem inn i telefonen, skal det umiddelbart oppdages eller leses. Når du satte den inn, må du ha mottatt et varsel som sier “SD-kort for overføring av bilder og media”, og du har to alternativer, enten å "UTFORSKE" eller "EJEKT." Hvis du ble bedt om det, betyr det at telefonen oppdaget at du satte inn en ekstern lagringsenhet, og den fungerer som den skal. Men hvis du ikke har lagt merke til en slik melding, er det en annen måte å verifisere om den er montert riktig.

1. Trykk på app-ikonet på startskjermen.
2. Finn mine filer og trykk på den for å åpne den.
3. Under Lokal lagring kan du se Enhetslagring, som er telefonens interne lagring, og SD-kort, som er det du monterte.
4. Trykk på SD-kortet, og hvis du kan se det (selv om det fremdeles er tomt), fungerer det som det skal.

Før noe annet, for å sikre at SD-kortet ditt fungerer som det skal, kan du prøve å formatere det før du tar sikkerhetskopi av bilder og videoer i det. Du kan gjøre det ved å følge disse trinnene:

1. Trykk på app-ikonet på startskjermen.
2. Finn innstillinger og trykk på den.
3. Bla til og trykk på Lagring.
4. Trykk nå på SD-kort.
5. Du får to alternativer; for å 'demontere' eller 'formatere'. Velg sistnevnte.
6. Telefonen vil advare deg om at du mister alle filene på SD-kortet ditt hvis du fortsetter prosessen, men siden du fortsatt ikke har noe i det ennå, er det trygt å fortsette. Så, trykk Format nederst til høyre.
7. Vent til formateringsprosessen er fullført.

Nå som du har formatert SD-kortet, er det på tide å flytte bilder og videoer til det. Dette er hvordan…

1. Trykk på app-ikonet på startskjermen.
2. Finn mine filer og trykk på den for å åpne den.
3. Trykk på Enhetslagring for å se innholdet på telefonens interne lagring.
4. Siden du vil flytte bilder tatt av kameraet, navigerer du til DCIM-mappen og deretter Kamera.
5. Du bør se bildene og videoene du tok nå. Trykk og hold på et av bildene du vil sikkerhetskopiere.
6. Avkrysningsruter skal vises før hver fil. Merk av i boksene som tilsvarer filene du vil kopiere.
7. Trykk nå Mer øverst til høyre.
8. Velg enten å 'Flytte' eller 'Kopiere' dem.
9. Naviger nå til stedet der du vil at disse filene skal flyttes eller kopieres. I dette tilfellet er det SD-kortet.
10. Du kan opprette en ny mappe hvis du vil, og deretter trykke på 'FLYTT HER.'
11. Bildene og videoene dine blir flyttet eller kopiert til stedet du valgte, og det kan ta noen til flere minutter å fullføre det, avhengig av antall.

Mary, jeg håper at vi kan hjelpe deg.

Galaxy S7 viser "SD-kort for overføring av bilder og media" -varsling

Q: “Hei TDG. Jeg har fulgt deg siden jeg fikk Galaxy S5, nå bruker jeg den nye Galaxy S7 og så langt så bra. Jeg har bare en mindre bekymring. Jeg har dette 64 GB SD-kortet jeg nylig kjøpte, og jeg prøvde å sette det inn på telefonen min. Som forventet oppdaget telefonen min den, men den irriterende tingen er at den fortsetter å fortelle meg "SD-kort for overføring av bilder og media" hvert 15. minutt. Jeg ser ikke noe som potensielt kan forhindre det i å varsle meg. Hva skal jeg gjøre for å stoppe dette varselet? Det er veldig irriterende egentlig. Takk folkens!”

EN: Du er faktisk ikke den eneste som har dette problemet. Det kan være et fastvareproblem eller et problem med microSD-kortet ditt. Dette er hva du må gjøre for å feilsøke det:

1. Slå av Galaxy S7.
2. Fjern SD-kortet.
3. La datamaskinen lese kortet ved hjelp av en adapter.
4. Hvis maskinen kan lese den helt fint, må du sikkerhetskopiere dataene og formatere den på nytt.
5. Etter omformatering, setter du kortet inn i telefonen igjen og ser om varselet fremdeles vises etter flere minutter.
6. Hvis problemet vedvarer, eller hvis datamaskinen ikke kan lese kortet, må du bruke et annet microSD-kort.
7. På den annen side, hvis kortet fungerer med andre enheter bortsett fra telefonen din, så kontakt forhandleren, operatøren eller Samsung for å få sjekket telefonen.

Bilder og videoer lagret på microSD-kortet forsvant

Q: “Jeg har et problem med Galaxy S7-gutta mine, jeg håper du kan hjelpe. Jeg tar bilder her og der og tar noen ganger opp videoer. Unødvendig å si at jeg har en haug med dem i telefonen min, og som en forholdsregel kjøpte jeg et SD-kort og overførte dem. En dag la jeg merke til at det er “ødelagte” bilder i galleriet, og jeg fant ut at det var de jeg lagret på microSD-kortet. Hva kunne ha skjedd? Vet dere hvordan du kan fikse dette? Og kan jeg fremdeles gjenopprette bildene mine?”

EN: Det betyr bare en ting, telefonen din kan ikke lenger lese fra SD-kortet av en eller annen grunn. Før du gjør noe, vil jeg at du demonterer SD-kortet og lar datamaskinen lese av det. Den vil bekrefte to ting - den vil fortelle deg umiddelbart om problemet er med SD-kortet eller telefonen din, og du vet der og da om du fremdeles kan redde noen eller alle filene og bildene dine.

I tilfelle datamaskinen ikke kan lese fra SD-kortet ditt, må du ikke berøre telefonen, da problemet er med den eksterne lagringsplassen. For gjennomsnittlige brukere er det nesten umulig å gjenopprette filer fra ødelagte SD-kort, men du kan finne en tekniker som kan gjenopprette dem. Da du ennå ikke skal gjøre det, foreslår jeg at du bruker et annet SD-kort til telefonen din.

På den annen side, hvis den kan leses av datamaskinen, må du sikkerhetskopiere alle dataene dine umiddelbart mens du kan. Monter deretter SD-kortet og prøv å formatere det på telefonen. Hvis problemet vedvarer, foreslår jeg at du prøver å tilbakestille telefonen, da det kan være et fastvareproblem.

1. Slå av Samsung Galaxy S7.
2. Trykk og hold deretter på Hjem og Volum opp-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.

MERK: Det spiller ingen rolle hvor lenge du holder nede Hjem- og volum opp-tastene, det påvirker ikke telefonen, men når du trykker og holder inne av / på-knappen, er det da telefonen begynner å svare.

1. Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde nede Hjem og volum opp-tastene.
2. Når Android-logoen vises, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.

MERK: Meldingen "Installere systemoppdatering" kan vises på skjermen i flere sekunder før du viser Android-systemgjenopprettingsmenyen. Dette er bare den første fasen av hele prosessen.

1. Bruk Volum ned-tasten til å navigere gjennom alternativene og utheve 'wipe data / factory reset.'
2. Når du er uthevet, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
3. Marker nå alternativet 'Ja - slett alle brukerdata' ved hjelp av Volum ned-tasten og trykk på av / på-knappen for å velge det.
4. Vent til telefonen er ferdig med Master Reset. Når du er ferdig, uthever du 'Start systemet på nytt nå' og trykker på av / på-knappen.
5. Telefonen vil nå starte på nytt lenger enn vanlig.

Ta kontakt med oss

Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.