Innhold

• Løs Netflix som fortsetter å krasje på Galaxy Note 8

Når det gjelder streaming av filmer og TV-serier, er Netflix navnet du kan stole på, og det samme gjelder hvis du bruker mobiltelefoner når du ser favorittprogrammene dine. Noen av våre lesere som eier Samsung Galaxy Note 8, har nylig kontaktet oss og ber om hjelp, for ifølge noen får de feilen "Dessverre har Netflix stoppet" mens andre har problemer med å streame filmer på grunn av forsinkelser og fryser.

I denne artikkelen vil jeg lede deg gjennom å bli kvitt feilen "Dessverre har Netflix stoppet", samt fryser og lags, slik at du kan fortsette å bruke appen og streame filmer uten å ha problemer. Hvis du er en av eierne av Galaxy Note 8 og for øyeblikket har problemer med Netflix, kan du fortsette å lese dette innlegget, da det kan hjelpe deg med å løse problemet.

Før du går videre, hvis du fant dette innlegget fordi du prøvde å finne en løsning på problemet ditt, kan du prøve å besøke vår feilsøkingsside for Galaxy S8, ettersom vi allerede har adressert de fleste av de ofte rapporterte problemene med telefonen. Vi har allerede gitt løsninger på noen av problemene som leserne har rapportert, så prøv å finne problemer som ligner på deg, og bruk løsningene vi foreslo. Hvis de ikke fungerer for deg, og hvis du trenger ytterligere hjelp, kan du fylle ut spørreskjemaet for Android og trykke på send.

Løs Netflix som fortsetter å krasje på Galaxy Note 8

Problemer som dette er ofte begrenset til appen som har et problem. Med andre ord, det er et mindre problem, og det kan lett løses. Med det sagt, her er løsningene vi vet fungerer for denne typen problemer ...

Første løsning: Start notat 8 på nytt

Før du gjør noen feilsøkingsprosedyrer, er det best at du starter Galaxy Note 8 på nytt fordi det er mulig at dette problemet bare er en feil i appen eller selve systemet.En enkel omstartssekvens kan faktisk gjøre mange nyttige ting for telefonen din; den oppdaterer enhetens minne, lukker alle apper som kjører i bakgrunnen, starter alle funksjoner og tjenester på nytt, etc.

Men i stedet for å gjøre den vanlige omstartsekvensen, anbefaler jeg at du gjør prosedyren for tvungen omstart, som ofte adresserer mange små problemer. For å gjøre dette, trykk og hold nede Volum ned-knappen og av / på-knappen samtidig i 10 sekunder, og din Note 8 vil starte på nytt. Etter dette, åpne Netflix for å vite om den fremdeles viser feilen, fryser eller henger igjen. Hvis det gjør det, må du gjøre neste metode.

RELEVANTE POSTER:

• Slik løser du Samsung Galaxy Note8 som viser "Dessverre har meldinger stoppet" feil [Feilsøkingsveiledning]
• Samsung Galaxy Note 8 viser feilen "Dessverre har Chrome stoppet" [Feilsøkingsveiledning]
• Samsung Galaxy Note 8 fortsetter å dukke opp "Dessverre har telefonen stoppet" -feilen [Feilsøkingsveiledning]
• Samsung Galaxy Note8 viser feilen "Dessverre har kameraet stoppet" [Feilsøkingsveiledning]
• Samsung Galaxy Note 8 henger, fryser og viser feilmeldingen "Dessverre har innstillingene stoppet" [Feilsøkingsveiledning]

Andre løsning: Fjern cache og data fra Netflix

Å gjøre dette vil tilbakestille appen og slette cachene og datafilene. For de fleste apprelaterte problemer er dette den typen løsning som vil løse dem. Basert på rapporter fra leserne våre som har opplevd lignende problemer tidligere, er det faktisk den beste metoden du kan bruke for å få ordnet opp i dette problemet ved å tømme hurtigbufferen og dataene: Slik gjør du det:

1. Berør og sveip opp eller ned på startskjermen for å vise alle appene.
2. Naviger fra et startskjermbilde: Innstillinger > Apper.
3. Trykk på App Manager.
4. Finn og trykk deretter på Netflix.
5. Trykk på Oppbevaring.
6. Trykk på TØM CACHE.
7. Trykk på Bufrede data.
8. Trykk på KLAR.
9. Start telefonen på nytt for å oppdatere minnet.

Etter omstart, åpne Netflix for å teste om feilen fremdeles dukker opp eller om frysing og lags fortsatt skjer. Selv om det er en mulighet for at dette ikke vil løse problemet, vil det oftere enn ikke gjøre det, og jeg håper at dette er så langt du kan gå. Men uansett at problemet fortsetter å bugge deg, gjør du neste metode.

Tredje løsning: Avinstaller Netflix og installer den på nytt

Jeg vil at du skal gjøre dette for å være sikker på at du har den nyeste versjonen av Netflix på Galaxy Note 8. Jeg vet at oppdatering av appen vil gjøre jobben, men denne gjør jobben bedre. Ved å avinstallere appen fjerner du alle komponentene og tilhørende filer, inkludert mulige korrupte filer. Med andre ord fjerner den alle restene av appen fra telefonen din. Deretter installerer du appen på nytt for å sikre at du har den nyeste versjonen. Du må kanskje logge på Netflix-kontoen din etter å ha gjort det, men det er en del av oppsettet.

1. Berør og sveip opp eller ned på startskjermen for å vise alle appene.
2. Naviger fra et startskjermbilde: Innstillinger > Apper.
3. Trykk på App Manager.
4. Finn og trykk deretter på Netflix.
5. Trykk på AVINSTALLER.
6. Gå gjennom varselet og trykk deretter på OK å bekrefte.
7. Start telefonen på nytt for å oppdatere minnet og andre tilkoblinger.

For å installere Pandora på nytt, følg disse trinnene ...

1. Berør og sveip opp eller ned på startskjermen for å vise alle appene.
2. Trykk på Play Store.
3. Skriv ‘netflix’ i søkeboksen.
4. Plukke ut Netflix trykk deretter på Installere.
5. For å fortsette, gå gjennom de nødvendige apptillatelsene og trykk deretter på Aksepterer.

Hvis problemet fremdeles fortsetter etter dette, vil neste trinn definitivt ta seg av problemet.

Fjerde løsning: Sikkerhetskopier alle filer og data, og tilbakestill deretter telefonen

Ja, dette er den ultimate løsningen på apprelaterte problemer og de fleste firmwareproblemer du kan støte på fra tid til annen hvis du eier en Android-telefon. Før du foretar tilbakestillingen, må du sørge for å sikkerhetskopiere alle viktige filer og data, og deretter deaktivere Factory Reset Protection ved å fjerne Google-kontoen din fra telefonen, slik at du ikke blir låst ute etter tilbakestillingen:

1. Sikkerhetskopier data i internminnet. Hvis du har logget på en Google-konto på enheten, har du aktivert tyverisikring og trenger Google-legitimasjonen din for å fullføre hovedtilbakestillingen.
2. Slå av enheten.
3. Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
4. Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle nøklene (‘Installing system update’ vil vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
5. Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere “tørk data / tilbakestilling av fabrikken.
6. Trykk på av / på-knappen for å velge.
7. Trykk på Volum ned-tasten til 'Ja - slett alle brukerdata' er uthevet.
8. Trykk på av / på-knappen for å velge og starte hovedtilbakestillingen.
9. Når hovedtilbakestillingen er fullført, blir “Start systemet på nytt nå” uthevet.
10. Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.

Jeg håper at denne guiden kan hjelpe deg på en eller annen måte. Hvis du fortsatt trenger hjelp etter dette, kan du gjerne kontakte oss når som helst.

Innlegg du kanskje også er interessert i å lese:

• Samsung Galaxy Note 8 henger, fryser og viser feilmeldingen "Dessverre har innstillingene stoppet" [Feilsøkingsveiledning]
• Twitter-appen fortsetter å krasje på Samsung Galaxy Note 8 [Feilsøkingsveiledning]
• Facebook Messenger fortsetter å krasje på Samsung Galaxy Note 8 [Feilsøkingsveiledning]
• Samsung Galaxy Note 8 halter når du starter en app, begynte å kjøre så sakte [Feilsøkingsveiledning]
• Samsung Galaxy Note8 fortsetter å dukke opp "Dessverre har Internett stoppet" -feilen
• Samsung Galaxy Note8 viser "Dessverre har galleriet stoppet" feil [Feilsøkingsveiledning]