Innhold

• Galaxy Note 5 sitter fast i gjenopprettingsmodus
• Videoene henger på Galaxy Note 5
• Galaxy Note 5 kan ikke slå på Wi-Fi når flymodus er aktivert
• Kan ikke komme forbi det første oppsettet
• Nettsted som tilbyr skriftlige og muntlige veiledninger

I dette innlegget vil jeg ta opp et problem som involverer Samsung Galaxy Note 5 (#Samsung # GalaxyNote5) som ikke kan komme seg ut av Android System Recovery, ellers kjent som Recovery Mode. Dette problemet oppstår ofte etter en firmwareoppdatering, uansett om det er en større eller bare en oppdatering for å fikse noen feil. Det er også andre systemrelaterte problemer og spørsmål jeg svarte, så les videre for å se om bekymringen din blir adressert her.

Galaxy Note 5 sitter fast i gjenopprettingsmodus

Problem: Kameraet fungerte ikke. Forsøkte å tilbakestille fabrikken som beskrevet i kameradelen. Nå har jeg grønn mann med rød trekant. Vil ikke slå av. Hva har jeg gjort? Noen måte å fikse dette på?

Feilsøking: Jeg er ikke sikker på hva slags "ikke fungerer" problemet har kameraet ditt og hvorfor du bestemte deg for å tilbakestille fabrikken. Men basert på beskrivelsen, er det nåværende problemet at telefonen sitter fast på en skjerm med en "grønn mann med rød trekant." Den skjermen kalles Android System Recovery. Trykk på av / på-tasten en gang, så ser du gjenopprettingsalternativene, og bruk deretter Volum ned-tasten til å markere alternativet "tørk cache-partisjon" og trykk på av / på-tasten for å velge den. Den starter telefonen på nytt, og deretter kan du fortsette med feilsøking av kameraet på telefonen. Hvis du sårt trenger å tilbakestille fabrikken, foreslår jeg at du gjør hovedinnstillingen i stedet. Dette er hvordan…

1. Slå av Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Trykk og hold nede Volum opp, Hjem og Av / på-tastene sammen.
3. Når enheten slås på og viser 'Power on logo', slipper du alle tastene, og Android-ikonet vises på skjermen.
4. Vent til Android Recovery Screen vises etter omtrent 30 sekunder.
5. Bruk Volum ned-tasten til å markere alternativet, 'wipe data / factory reset' og trykk på av / på-knappen for å velge det.
6. Trykk Vol Vol Down-knappen igjen til alternativet ‘Yes - delete all user data’ er uthevet, og trykk deretter på av / på-knappen for å velge det.
7. Etter at tilbakestillingen er fullført, merker du 'Start systemet på nytt nå' og trykker på av / på-tasten for å starte telefonen på nytt.

Videoene henger på Galaxy Note 5

Problem: Hei, jeg har et problem der jeg ikke kan se videoer ordentlig, hver gang jeg ser en video på Facebook eller i telefongalleriet, har jeg et forsinkelse på 5 sekunder av bildet, men lydene fortsetter. Hva er problemet? Takk på forhånd!

Feilsøking: Det høres ut som om det er et videoproblem og ikke med telefonen eller appene du bruker. Det må ha noe å gjøre med formatet på videoen. Det er formater som krever forskjellige dekodere - forskjellig fra standard dekodere på telefonen din altså! Og det er forklaringen på at videofeeden vanligvis blir forsinket mens lyden spiller normalt.

Prøv å skjule videoen til andre formater, eller bruk en annen videospiller. Med Facebook og lagervideospilleren på telefonen din bruker begge disse appene standard dekodere som ofte er kompatible med typiske videoformater.

Vi beklager at vi ikke kan gi mye hjelp fordi du ikke har oppgitt formatet på videoen du hadde problemer med, eller hvis problemet skjer med alle videoene, til og med de som ble tatt av telefonens kamera.

Galaxy Note 5 kan ikke slå på Wi-Fi når flymodus er aktivert

Problem: Etter oppdatering tillater ikke flymodus at Wi-Fi slås på. Dette forhindrer bruk av enheten når celleantenner ikke er tilgjengelige.

Forslag: Først og fremst er formålet med flymodus at eieren skal kunne deaktivere all trådløs kommunikasjon i telefonen med bare ett trykk, men ja, du bør fortsatt kunne slå på Wi-Fi selv om flymodus er aktivert. Men jeg ser det ikke som et problem fordi du bare kan deaktivere flymodus og deretter deaktivere all annen trådløs kommunikasjon manuelt.

Uansett, siden dette problemet startet etter en oppdatering, så prøv å tørke cachepartisjonen:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold på følgende tre knapper samtidig: Volum opp-tast, Hjem-tast og Av / på-knapp.
3. Når telefonen vibrerer, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å trykke og holde nede Volum opp-tasten og Hjem-tasten.
4. Når skjermbildet for Android-systemgjenoppretting vises, slipper du Volum opp og Hjem-tastene.
5. Trykk på Volum ned-tasten for å markere 'tørk cache-partisjon.'
6. Trykk på av / på-knappen for å velge.
7. Når tørk cache-partisjonen er fullført, blir 'Start systemet på nytt' uthevet.
8. Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.

Kan ikke komme forbi det første oppsettet

Problem: Telefonen min svarte ikke i det hele tatt, så jeg gjorde som du foreslo og tilbakestillte fabrikken. Nå kommer ikke Goggle-kontoen min til å gå lenger.

Forslag: Vel, i det minste svarer telefonen din nå, ikke sant? Problem løst.Nå, om det nye problemet ditt, er det bare å vente i 72 timer siden tilbakestillingen, og du bør kunne konfigurere telefonen din igjen. Alle Android-telefoner har denne ekstra sikkerhetsfunksjonen, der du ikke kunne komme forbi den første konfigureringssiden når du tilbakestiller telefonen din umiddelbart etter tilbakestilling av passordet.

Samsung kan ikke hjelpe deg med det, din leverandør også. Hvis du ringer til Google, blir du også bedt om å vente i 72 timer. Så det er ganske mye det.

Nettsted som tilbyr skriftlige og muntlige veiledninger

Problem: Vil du vite et nettsted som gir skriftlige og muntlige instruksjoner om hvordan du bruker en smarttelefon. Jeg har ditt siste tilskudd og trenger hjelp. Jeg vet bare hvordan jeg skal motta e-post. Jeg trenger en komplett opplæring.

Svar: Nei, du finner ikke nettsteder som tilbyr både skriftlige og muntlige (tale) instruksjoner. Selv Samsung tilbyr ikke det. Men du kan finne hundrevis om ikke tusenvis av nettsteder som tilbyr simulatorer du kan følge. Start med Samsungs simulator-nettsted her.

Ta kontakt med oss

Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Vi støtter alle tilgjengelige Android-enheter, og vi er seriøse i det vi gjør. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.