Innhold
Ytelsesrelaterte problemer som hyppige omstart er blant de vanligste problemene vi har mottatt fra leserne siden vi begynte å gi støtte til noen Android-enheter. Nylig har mange Samsung Galaxy A3-eiere klaget over det, og det er grunnen til at vi publiserer innlegg som dette.
I denne artikkelen vil jeg takle dette problemet med Galaxy A3 for å gi støtte til våre lesere som kontaktet oss angående dette problemet. Vi vil se på alle muligheter og utelukke dem en etter en til vi kan finne ut hva det handler om og hva som må gjøres for å fikse det. Så hvis du er en av eierne av denne telefonen og for øyeblikket er avlyttet av en lignende bekymring, kan du fortsette å lese nedenfor, da dette innlegget kanskje kan hjelpe deg.
Men før noe annet, hvis du prøver å finne en løsning på et annet problem, kan du prøve å besøke vår feilsøkingsside for Galaxy A3, da vi allerede har adressert noen av de vanligste problemene. Vi har kanskje allerede levert en løsning på problemet ditt, så prøv å finne problemer som ligner på din, og bruk gjerne våre løsninger og / eller løsninger.Hvis de ikke fungerer, eller hvis du ikke finner noe lignende med problemet ditt, kan du fylle ut spørreskjemaet for Android-utgaver og trykke på send. Vi ser på problemet ditt.
Hvordan feilsøke Galaxy A3 som fortsetter å starte på egenhånd
Problem: Hei folkens. Jeg har en Galaxy A3 som jeg kjøpte i januar for å erstatte min gamle Galaxy S4. Siden da har jeg brukt den uten problemer, men nylig, la jeg merke til at telefonen bremset litt, og at det er tider når den starter på nytt alene. Telefonen fungerer fremdeles bra skjønt, men jeg vil bare få den til å fungere perfekt som før. Vet du hva som er problemet med det, og hvordan kan jeg fikse det? Takk.
Feilsøking: Basert på vår erfaring, når telefonen begynner å starte på nytt alene, må problemet være med fastvaren. Vi må imidlertid også vurdere det faktum at tredjepartsapper også kan føre til at systemet krasjer, noe som også kan føre til denne typen problemer. Så i denne feilsøkingsveiledningen vil vi prøve å vurdere alle faktorer bare for å være grundige. Når det er sagt, her er hva jeg foreslår at du gjør:
Trinn 1: Følg telefonen nøye mens du er i sikker modus
Det er viktig at du først kjører telefonen din i sikkermodus for å vite om dette problemet skyldes en eller noen av appene du lastet ned og installerte på telefonen. Å starte telefonen i sikker modus alene løser ikke problemet, men det gir deg en klarere oversikt over hva problemet egentlig handler om. Slik starter du om A3 i sikkermodus:
- Slå av enheten.
- Trykk og hold inne av / på-tasten forbi skjermen med enhetsnavnet.
- Når ‘SAMSUNG’ vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
- Rett etter at du slipper av / på-tasten, holder du nede Volum ned-tasten.
- Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdig med å starte på nytt.
- Sikker modus vises nederst til venstre på skjermen.
- Slipp Volum ned-tasten når du ser ‘Sikker modus’.
Etter at du har startet enheten i denne modusen, må du finne ut om ytelsen fremdeles er treg og om den fortsatt starter på egenhånd. Forutsatt at disse problemene ikke oppstår i denne modusen, er det bekreftet at en eller noen av appene du installerte forårsaket dem. Du må finne ut hvilken av disse appene som forårsaker problemet, men prøv å oppdatere alle appene dine først, da det kan ha noe å gjøre med kompatibilitet:
- Trykk på appikonet fra hvilken som helst startskjerm.
- Trykk på Play Store.
- Trykk på menytasten og deretter på Mine apper. For å holde appene dine oppdatert automatisk, trykk på menytasten, trykk på Innstillinger, og trykk deretter på Auto-oppdater apper for å merke av i avmerkingsboksen.
- Velg ett av følgende alternativer:
- Trykk på Oppdater [xx] for å oppdatere alle applikasjoner med tilgjengelige oppdateringer.
- Trykk på et enkelt program og deretter på Oppdater for å oppdatere et enkelt program.
Hvis du imidlertid allerede har noen mistenkte i tankene, kan du prøve å tømme hurtigbufferne og dataene deres, og hvis det ikke fungerer, avinstallerer du dem en etter en til problemet er løst.
Slik tømmer du appbuffer og data på Galaxy A3
- Trykk på appikonet fra hvilken som helst startskjerm.
- Trykk på Innstillinger.
- Trykk på Programmer.
- Trykk på ønsket program i standardlisten eller trykk på Meny-ikonet> Vis systemapper for å vise forhåndsinstallerte apper.
- Trykk på Lagring.
- Trykk på Tøm hurtigbuffer.
- Trykk på Fjern data og deretter på OK.
Slik avinstallerer du applikasjoner fra Galaxy A3
- Trykk på appikonet fra hvilken som helst startskjerm.
- Trykk på Innstillinger.
- Trykk på Programmer.
- Trykk på ønsket program i standardlisten eller trykk på Meny-ikonet> Vis systemapper for å vise forhåndsinstallerte apper.
- Trykk på Avinstaller.
- Trykk på Avinstaller igjen for å bekrefte.
På den annen side, hvis problemene fortsetter, selv om telefonen er i sikker modus, så fortsett til neste trinn.
Trinn 2: Slett alle systembuffer, da noen av dem kan være korrupte eller foreldede
Blant de vanligste årsakene til ytelsesrelaterte problemer er noen korrupte systembuffere. Dette er midlertidige filer som er opprettet og brukt av systemet for å få telefonen til å fungere problemfritt. Hvis noen av dem er korrupte eller foreldede, og systemet fortsetter å bruke dem, kan problemer som dette oppstå. Du må slette dem slik at fastvaren erstatter dem med nye. Siden du ikke har tilgang til individuelle cacher, er alt du trenger å starte telefonen din i gjenopprettingsmodus og tørke cachepartisjonen. Slik gjør du det ...
- Slå av enheten.
- Trykk og hold Volum opp-tasten og Hjem-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
- Når enhetens logoskjerm vises, slipper du bare av / på-tasten.
- Når Android-logoen vises, slipper du alle tastene (‘Installing system update’ vil vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
- Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere 'tørk cache-partisjon'.
- Trykk på av / på-knappen for å velge.
- Trykk på Volum ned-tasten for å markere ‘ja’, og trykk på av / på-knappen for å velge.
- Når tørk cache-partisjonen er fullført, blir 'Start systemet på nytt' uthevet.
- Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.
Telefonen kan ta litt tid å starte opp etter dette da den bygger opp hurtigbufferne. Når den blir aktiv, må du følge den nøye for å vite om problemene fremdeles oppstår, og i så fall må du gjøre det neste trinnet.
Trinn 3: Sikkerhetskopier viktige filer og tilbakestill Galaxy A3
Så lenge dette problemet ikke er forårsaket av væske eller fysisk skade, vil en tilbakestilling ta seg av det. Du har ikke noe annet alternativ på dette tidspunktet, så ta en sikkerhetskopi av viktige filer og data, og tilbakestill deretter telefonen. Men før du faktisk foretar tilbakestillingen, må du passe på å registrere Google-ID-en og passordet ditt eller enda bedre, deaktiver fabrikkinnstillingsbeskyttelsen på Galaxy A3 slik at du ikke blir låst.
Slik deaktiverer du Factory Reset Protection
- Trykk på appikonet fra hvilken som helst startskjerm.
- Trykk på Innstillinger.
- Trykk på Cloud og kontoer.
- Trykk på Kontoer.
- Trykk på Google.
- Trykk på Google ID-e-postadressen din. Hvis du har flere kontokonfigurasjoner, må du gjenta disse trinnene for hver konto.
- Trykk på Meny.
- Trykk på Fjern konto.
- Trykk på FJERN KONTO.
Slik tilbakestiller du Samsung Galaxy A3
- Slå av enheten.
- Trykk og hold Volum opp-tasten og Hjem-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
- Når enhetens logoskjerm vises, slipper du bare av / på-tasten
- Når Android-logoen vises, slipper du alle tastene (‘Installing system update’ vil vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
- Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere 'tørk data / tilbakestilling av fabrikken.'
- Trykk på av / på-knappen for å velge.
- Trykk på Volum ned-tasten til 'Ja - slett alle brukerdata' er uthevet.
- Trykk på av / på-knappen for å velge og starte hovedtilbakestillingen.
- Når hovedtilbakestillingen er fullført, er 'Start systemet på nytt nå' uthevet.
- Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.
Hvis du vil, kan du også tilbakestille telefonen fra Innstillinger-menyen ...
- Trykk på appikonet fra hvilken som helst startskjerm.
- Trykk på Innstillinger.
- Trykk på Cloud og kontoer.
- Trykk på Sikkerhetskopiering og gjenoppretting.
- Hvis ønskelig, trykk på Sikkerhetskopier dataene mine for å flytte glidebryteren til PÅ eller AV.
- Hvis ønskelig, trykk på Gjenopprett for å flytte glidebryteren til PÅ eller AV.
- Trykk på tilbake-tasten to ganger for å gå tilbake til Innstillinger-menyen, og trykk deretter på Generell styring.
- Trykk på Tilbakestill.
- Trykk på Fabrikkinnstillinger.
- Trykk på Tilbakestill enhet.
- Hvis du har slått på skjermlås, skriver du inn PIN-koden eller passordet.
- Trykk på Fortsett.
- Trykk på Slett alt.
Jeg håper dette hjelper.
Ta kontakt med oss
Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.
