Innhold
Med mindre telefonen din har hatt væske- og / eller fysisk skade, er lydproblemer ofte veldig små problemer, som kan løses ved å gjøre noen grunnleggende feilsøkingsprosedyrer. Oftere enn ikke, er lydproblemer ofte forårsaket av noen innstillinger. Vi har faktisk adressert flere tilfeller tidligere der telefonene ble dempet eller volumet var satt for lavt til at lyden telefonen nesten ikke hører.
I dette innlegget vil jeg takle lydproblemer med Samsung Galaxy A3 ettersom vi har lesere som klaget over at enhetene deres ikke spiller lyd når meldinger eller varsler mottas. Det er også de som rapporterte at høyttaleren ikke fungerer i det hele tatt, men når hodetelefoner er koblet til, spiller telefonen lyden normalt. Disse problemene kan ha blitt forårsaket av noen innstillinger, eller de kan også være et tegn på et alvorlig maskinvareproblem, så vi prøver å undersøke alle muligheter og utelukke dem en etter en til vi kan finne problemet.
Før du fortsetter med feilsøking, hvis du leter etter en løsning på et annet problem, kan du stikke innom vår A3 feilsøkingsside for vi har allerede adressert de mest rapporterte problemene med denne telefonen. Oddsen er at vi allerede har publisert artikler som kan hjelpe deg med å løse problemet med telefonen. Hvis du imidlertid ikke finner noe som ligner på problemet ditt, kan du gjerne kontakte oss ved å fylle ut spørreskjemaet vårt.
Hvordan feilsøke Galaxy A3 uten lyd
Problem: Min nye Galaxy A3 ser ut til å være veldig stille i motsetning til forrige uke når den høres av når meldinger mottas. Nå, selv om det er meldinger som kommer, høres det ikke ut i det hele tatt, og jeg er ikke helt sikker på hva som skjedde med det, det skjedde nettopp. Kan du hjelpe?
Feilsøking: Oftere enn ikke er lydproblemer et resultat av feilkonfigurasjon; du kan ha endret noen innstillinger som har noe å gjøre med lyden på telefonen din, og du vet ikke hvordan du skal endre den tilbake. Noen endret utilsiktet innstillingene, så i det øyeblikket telefonen ikke spiller de vanlige lydene telefonen lager, vil de tro at telefonen allerede er defekt. Vel, det er noe vi kan gjøre med det:
Trinn 1: Forsikre deg om at lydene ikke var deaktivert
Det er en innstilling under Tilgjengelighet som demper telefonen, kanskje, det er grunnen til at Galaxy A3 ikke høres ut i det hele tatt. Få tilgang til denne innstillingen for å sikre at den ikke er merket av:
- Fra hjemmet trykker du på Apper> Innstillinger> Tilgjengelighet.
- Trykk på Hørsel og foreta nødvendige rettelser til følgende:
- Slå av alle lyder: Lydene fra telefonen under trykk, valg, varsler er dempet.
- Høreapparat: Justeres automatisk for å prøve å forbedre lydkvaliteten for bruk med høreapparater.
- Venstre / høyre lydbalanse: Juster lyden som sendes til venstre og høyre når du bruker øretelefoner.
- Monolyd: Aktiver eller deaktiver komprimering av stereolyd til en enkelt monolydstrøm for bruk med en enkelt øretelefon.
Hvis alt ser bra ut, så gå videre til neste trinn.
Trinn 2: Forsikre deg om at det ikke er forårsaket av tredjepartsapper
Tredjepartsapper kan også forårsake det samme problemet, spesielt de som kan manipulere lyder på telefonen din. Etter det første trinnet og problemet fortsatt vedvarer, må du starte telefonen i sikker modus. Dette vil midlertidig deaktivere alle tredjepartsapper, så hvis en av dem forårsaker problemet, skal telefonen din være bra i dette miljøet. Slik starter du Galaxy A3 i sikkermodus:
- Slå av enheten.
- Trykk og hold inne av / på-tasten forbi skjermen med enhetsnavnet.
- Når ‘SAMSUNG’ vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
- Rett etter at du slipper av / på-tasten, holder du nede Volum ned-tasten.
- Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdig med å starte på nytt.
- Sikker modus vises nederst til venstre på skjermen.
- Slipp Volum ned-tasten når du ser ‘Sikker modus’.
Hvis problemet virker løst i denne modusen, finn appen som forårsaker problemet, og avinstaller det. Det burde ta seg av problemet ...
- Trykk på appikonet fra hvilken som helst startskjerm.
- Trykk på Innstillinger.
- Trykk på Programmer.
- Trykk på ønsket program i standardlisten eller trykk på Meny-ikonet> Vis systemapper for å vise forhåndsinstallerte apper.
- Trykk på Avinstaller.
- Trykk på Avinstaller igjen for å bekrefte.
Imidlertid, hvis telefonen fremdeles ikke har noen lyd i denne modusen, kan neste trinn løse problemet.
Trinn 3: Tilbakestill alle innstillinger
Hvis du gjør prosedyren, blir telefonen tilbake til fabrikkinnstillingene. Så i utgangspunktet er det akkurat som en tilbakestilling, men dine personlige filer, data, apper osv. Blir ikke slettet. På dette tidspunktet trenger du ikke gå gjennom bryet med å sikkerhetskopiere filene dine. Følg disse trinnene for å tilbakestille alle innstillinger på telefonen:
- Fra startskjermen, naviger: Apper> Innstillinger> Sikkerhetskopiering og tilbakestilling.
- Trykk på Tilbakestill nettverksinnstillinger.
- Trykk på Tilbakestill innstillinger.
- Trykk på Tilbakestill innstillinger for å bekrefte.
Hvis problemet fortsatt vedvarer etter dette, har du ikke noe annet valg enn å tilbakestille telefonen din fra fabrikken.
Trinn 4: Sikkerhetskopier filene dine og tilbakestill telefonen
Dette er din siste utvei, og så langt er denne prosedyren veldig effektiv, spesielt hvis problemet startet uten åpenbar grunn eller årsak. Det kan bare være et problem med noen innstillinger eller et problem med fastvaren. Disse tingene blir tatt vare på under tilbakestillingen. Du må imidlertid ta en sikkerhetskopi av viktige filer og data, ettersom de blir slettet, og deretter følger du trinnene nedenfor for å tilbakestille telefonen:
- Slå av enheten.
- Trykk og hold Volum opp-tasten og Hjem-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
- Når enhetens logoskjerm vises, slipper du bare av / på-tasten
- Når Android-logoen vises, slipper du alle tastene (‘Installing system update’ vil vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
- Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere 'tørk data / tilbakestilling av fabrikken.'
- Trykk på av / på-knappen for å velge.
- Trykk på Volum ned-tasten til 'Ja - slett alle brukerdata' er uthevet.
- Trykk på av / på-knappen for å velge og starte hovedtilbakestillingen.
- Når hovedtilbakestillingen er fullført, er 'Start systemet på nytt nå' uthevet.
- Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.
Jeg håper dette hjelper.
Ta kontakt med oss
Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.
