Lading er veldig viktig for elektroniske enheter, for uten strøm blir telefonen din bare en annen kostbar papirvekt på bordet ditt. Vi har mottatt flere klager fra våre lesere som eier Samsung Galaxy A3, og noen av dem rapporterte at enhetene deres ikke lenger kan lade seg ordentlig. En helt ny telefon skal fungere uten problemer, men siden dette skjedde, er det en sjanse for at det er et problem med fastvaren, siden vi allerede har opplevd ladeproblemer tidligere forårsaket av firmwareoppdateringer. Vi har også opplevd lignende problemer forårsaket av noen maskinvareproblemer, så vi vet egentlig ikke hva det er med telefonen din.

Feilsøking: Oftere enn ikke, ville eiere bare vite at telefonene ikke lenger lades når batteriet nesten er tømt. Det er fordi ingen ønsker å lade telefonen hvis den fortsatt har mer 30% batteri igjen. Så du vet bare at telefonen har et ladeproblem når den allerede er døende. Hvis telefonen din ikke lenger lades, må du gjøre følgende:

Trinn 1: Nullstill telefonen din og prøv å lade den på nytt

Jeg vet ikke hvor mange ganger du allerede har prøvd å lade telefonen, så jeg antar at uansett hva du gjør, vil den bare ikke lade. Det første jeg vil at du skal gjøre er å prøve å tilbakestille telefonen din mykt for å utelukke muligheten for at dette problemet skyldes en feil i fastvaren eller maskinvaren.

Den myke tilbakestillingen vi snakker om her tilsvarer fremgangsmåten for å trekke batterier som vi ofte gjør med telefoner med avtakbare batterier. Det er veldig effektivt å håndtere problemer som har noe å gjøre med feil enten i firmware eller maskinvare. Bare trykk Volum ned og Av / på-tastene sammen i 10 sekunder, og hvis telefonen fortsatt har nok batteri igjen, bør den starte på nytt. Etter omstart, kobler du laderen til og kobler deretter telefonen for å se om telefonen lades denne gangen. Hvis fortsatt ikke, fortsett til neste trinn.

Trinn 2: Koble telefonen til en datamaskin eller laptop for å se om den lades

Så enheten lades ikke når den er koblet til laderen, og det er på tide å vite om problemet er med laderen selv. Hvis du har en datamaskin eller en bærbar datamaskin, kan du prøve å koble telefonen til den for å se om den viser ladeikonet. Vanligvis gir datamaskiner omtrent en halv ampere strøm, og telefonen din får vanligvis 2 fra laderen, men vi prøver faktisk ikke å se hvor raskt telefonen kan lade, men hvis den reagerer når den oppdager at strømmen strømmer gjennom kretsene. Hvis den lades, så kjøp en ny lader, men hvis den fortsatt ikke lades, fortsett til neste trinn.

Trinn 3: Start telefonen på nytt i sikker modus og prøv å lade

Vi har opplevd problemer der tredjepartsapper forårsaket ladeproblemer. Faktisk er det vanligste at telefonen faktisk lades ut selv om den er koblet til. Så, la oss prøve å avgjøre om tredjepartsappene dine har noe å gjøre med det.

Start Galaxy A3 på nytt i sikkermodus for å deaktivere alle tredjepartsapper midlertidig, og prøv å lade telefonen mens du er i den modusen. Slik starter du telefonen i sikker modus:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold inne av / på-tasten forbi skjermen med enhetsnavnet.
3. Når ‘SAMSUNG’ vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
4. Rett etter at du slipper av / på-tasten, holder du nede Volum ned-tasten.
5. Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdig på nytt.
6. Sikker modus vises nederst til venstre på skjermen.
7. Slipp Volum ned-tasten når du ser ‘Sikker modus’.

Alt du trenger å vite er om telefonen din fremdeles er i stand til å lade batteriet, for hvis det i det minste er en løsning du kan bruke, kan du bare fylle på strømmen til enheten. Hvis du har nok tid til å feilsøke, må du finne appene som forårsaker problemet, og deretter prøve å oppdatere, tilbakestille eller til og med avinstallere dem i et forsøk på å løse problemet.

Slik oppdaterer du apper i Galaxy A3

1. Trykk på appikonet fra hvilken som helst startskjerm.
2. Trykk på Play Store.
3. Trykk på menytasten og deretter på Mine apper. For å holde appene dine oppdatert automatisk, trykk på menytasten, trykk på Innstillinger, og trykk deretter på Auto-oppdater apper for å merke av i avmerkingsboksen.
4. Velg ett av følgende alternativer:
   • Trykk på Oppdater [xx] for å oppdatere alle applikasjoner med tilgjengelige oppdateringer.
   • Trykk på et enkelt program og deretter på Oppdater for å oppdatere et enkelt program.

Slik tilbakestiller du Galaxy A3 ved å fjerne hurtigbuffer og data for apper

1. Trykk på appikonet fra hvilken som helst startskjerm.
2. Trykk på Innstillinger.
3. Trykk på Programmer.
4. Trykk på Programbehandling.
5. Trykk på ønsket program i standardlisten, eller trykk på MER> Vis systemapper for å vise forhåndsinstallerte apper.
6. Trykk på Lagring.
7. Trykk på Fjern data og deretter på OK.
8. Trykk på Tøm hurtigbuffer.

Slik avinstallerer eller fjerner du apper fra Galaxy A3

1. Trykk på appikonet fra hvilken som helst startskjerm.
2. Trykk på Innstillinger.
3. Trykk på Programmer.
4. Trykk på Programbehandling.
5. Trykk på ønsket applikasjon
6. Trykk på Avinstaller.
7. Trykk på Avinstaller igjen for å bekrefte.

Hvis telefonen fremdeles ikke lades selv i sikker modus, kan du prøve neste trinn.

Trinn 4: Slå av telefonen og prøv å lade

Nå vil vi vite om telefonen lader den ikke er slått på. Dette er faktisk en måte å finne ut om maskinvaren fremdeles er god eller ikke, fordi hvis telefonen lades fint mens den er slått av, kan problemet alle være i fastvaren. Imidlertid, hvis telefonen nekter å lade selv når den er slått av, er det mer sannsynlig et maskinvareproblem, og du trenger en tekniker som kan løse problemet for deg.

La oss anta at telefonen lades mens den er slått av, det neste du må gjøre er å la telefonen lade opp batteriet først, og deretter prøve å tilbakestille det.

Det er to vanlige måter å tilbakestille telefonen på. Du kan enten tilbakestille den gjennom gjenopprettingsmodus eller fra Innstillinger-menyen. Hvis du vil tilbakestille telefonen via gjenopprettingsmodus, må du deaktivere fabrikkinnstillingsbeskyttelsen, slik at du ikke blir låst av telefonen etter tilbakestillingen. Du må gjøre dette, spesielt hvis du ikke kjenner til Google-ID-en og passordet som brukes i telefonen din. Men enten du vil tilbakestille det fra gjenopprettingsmodus eller innstillingsmeny, må du sikkerhetskopiere filene og dataene dine, ettersom de vil bli slettet.

Slik deaktiverer du Factory Reset Protection

1. Trykk på app-ikonet på startskjermen.
2. Trykk på Innstillinger.
3. Trykk på Kontoer.
4. Trykk på Google.
5. Trykk på Google ID-e-postadressen din. Hvis du har flere kontokonfigurasjoner, må du gjenta disse trinnene for hver konto.
6. Trykk på Mer.
7. Trykk på Fjern konto.
8. Trykk på FJERN KONTO.

Slik tilbakestiller du Galaxy A3 i gjenopprettingsmodus

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold Volum opp-tasten og Hjem-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når enhetens logoskjerm vises, slipper du bare av / på-tasten
4. Når Android-logoen vises, slipper du alle tastene (‘Installing system update’ vil vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
5. Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere 'tørk data / tilbakestilling av fabrikken.'
6. Trykk på av / på-knappen for å velge.
7. Trykk på Volum ned-tasten til 'Ja - slett alle brukerdata' er uthevet.
8. Trykk på av / på-knappen for å velge og starte hovedtilbakestillingen.
9. Når hovedtilbakestillingen er fullført, er 'Start systemet på nytt nå' uthevet.
10. Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.

Slik tilbakestiller du Galaxy A3 fra Innstillinger-menyen

1. Trykk på app-ikonet på startskjermen.
2. Trykk på Innstillinger.
3. Trykk på Sikkerhetskopi og tilbakestill.
4. Hvis ønskelig, trykk på Sikkerhetskopier dataene mine for å flytte glidebryteren til PÅ eller AV.
5. Hvis ønskelig, trykk på Gjenopprett for å flytte glidebryteren til PÅ eller AV.
6. Trykk på Fabrikkinnstillinger.
7. Trykk på Tilbakestill enhet.
8. Hvis du har slått på skjermlås, skriver du inn PIN-koden eller passordet.
9. Trykk på Fortsett.
10. Trykk på Slett alt.

Hvis alt annet mislykkes, ta telefonen til en butikk og få teknologien til å se på den.

Ta kontakt med oss

Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.