Innhold
Samsung Galaxy A3 er en av mellomstore enheter som pakker virkelig imponerende tekniske spesifikasjoner og funksjoner, men alt i det avhenger faktisk av operativsystemet. Android har forbedret seg eksponentielt siden Google ga ut sin aller første offentlige versjon, men det er fortsatt tider når systemet mislykkes.
For eksempel er de vanligste rapportene vi mottok at noen telefoner bare vil slå seg av og ikke svarer. Vi har prøvd å se på problemet og oppdaget at problemet faktisk var forårsaket av en systemfeil eller krasj, selv om ting i noen tilfeller er litt mer kompliserte. Et annet problem som fortsetter å bugge noen av våre lesere er bootloop; noen av rapportene antydet at dette problemet kan oppstå etter en oppdatering som får oss til å tenke at det kanskje bare er et problem med hurtigbufferen.
Vi kan virkelig ikke være sikre på hva problemet handler om med mindre vi feilsøker, og det er formålet med denne feilsøkingsveiledningen. Så fortsett å lese dette innlegget, da du kan finne det nyttig å løse et problem som dette. Hvis du imidlertid leter etter en løsning på et annet problem, kan du gå til Galaxy A3-feilsøkingssiden, siden vi allerede har adressert noen av de vanligste problemene. Hvis du fortsatt trenger hjelp etter det, kan du fylle ut spørreskjemaet for Android-spørsmål for å kontakte oss.
Feilsøking av Galaxy A3 som sitter fast i bootloop og ikke fortsetter å starte opp
Vi vil prøve å utelukke hver mulighet til vi kan få telefonen til å fungere perfekt igjen. Det er alltid en mulighet for at dette problemet er veldig lite, og vi kan fikse det etter å ha gjort et par prosedyrer. Ikke bekymre deg, vi foreslår ikke prosedyrer som potensielt kan ødelegge telefonen din ytterligere, slik at du kan være trygg på at denne feilsøkingsveiledningen vil prøve å hjelpe deg med å løse problemet i stedet for å gi deg en annen.
Forsikre deg om at av / på-tasten ikke sitter fast
Vi har opplevd problemer tidligere hvor leseren sa at telefonen fortsetter å starte på nytt, og derfor foreslo vi ting som potensielt kan løse fastvarerelaterte problemer, men vi fikk tilbakemelding om at telefonen ikke vil være i en modus fordi den fortsatt starter på nytt egen og da han sa at det var en vibrasjon hver gang telefonen ble slått av, det var da vi innså at problemet skyldtes en fast av / på-tast.
Hvis du opplever de samme symptomene og er ganske sikker på at telefonen ikke har blitt droppet, kan problemet skyldes en fast av / på-tast. En annen ting du må vurdere er når problemet startet etter at du tok opp en ny tredjepartssak, og i denne situasjonen kan du prøve å fjerne saken for å se om problemet fremdeles oppstår.
Hvis det ikke er noen sak fra tredjepart involvert, kan du prøve å trykke på av / på-tasten flere ganger. Å gjøre det vil fikse den fastkjørte knappen og samtidig gi deg et hint om strømnøkkelen er skadet. En arbeidskraft smeller når du trykker på den, den skadede gjør det ikke. Hvis nøkkelen er skadet, bør du ta telefonen til teknologien; den kan byttes ut uten at du bruker for mye.
Men hvis du er ganske sikker på at nøkkelen fremdeles fungerer bra, og at du ikke har satt på en ny sak, så fortsett til neste trinn.
RELEVANTE POSTER:
- Hva skal jeg gjøre når Samsung Galaxy A3 viser feiloppdaget feil? [Feilsøkingsveiledning]
- Hvorfor tømmes Samsung Galaxy A3-batteriet så fort og hvordan fikser jeg det? [Feilsøkingsveiledning]
- Hva skal jeg gjøre med Samsung Galaxy A3 som lades sakte? [Feilsøkingsveiledning]
- Samsung Galaxy A3 lades ikke på grunn av advarsel om at "fuktighet har blitt oppdaget" [Feilsøkingsveiledning]
- Slik løser du Samsung Galaxy A3 (2017) som ikke lades [Feilsøkingsveiledning]
Sjekk om det har noe med batteriet å gjøre
Batteriene forringes over tid, og et av tegnene på at de svikter, er når telefonen ikke lenger kan være slått på lenge. En ting å teste en slik teori er å koble telefonen til laderen som er koblet til et fungerende stikkontakt. Ved å gjøre det gir du telefonen en stabil strømkilde, og hvis den ikke starter på nytt og fortsetter å starte opp mens den er koblet til laderen, er det et tydelig tegn på at batteriet må byttes ut. I så fall må du fremdeles ta telefonen til teknologien, da Galaxy A3 ikke har et flyttbart batteri.
Hvis telefonen fortsatt sitter fast i bootloop, selv om den er koblet til laderen, kan du prøve neste trinn.
Tvunget start Galaxy A3 på nytt
For å utelukke muligheten for at dette problemet skyldes et operativsystem som mislykkes, kan du prøve å utføre prosedyren for tvungen omstart. Det tilsvarer fremgangsmåten for å trekke batterier som vi ofte gjør med telefoner med avtagbare batterier.
Trykk og hold Volum ned-knappen, og hold inne av / på-tasten uten å slippe den. Hold begge tastene samlet i ti sekunder, og telefonen din kan fortsette å starte opp. Hvis det er tilfelle, var problemet et mindre problem med fastvaren, og mens du kan fortsette å bruke telefonen din nå, er det ingen garanti for at problemet ikke vil oppstå igjen i fremtiden. Men i det minste vet du i det minste hva du skal gjøre hvis telefonen setter seg fast i bootloop igjen.
Prøv å starte telefonen i sikkermodus
En annen mulighet er at det kan være en app som forårsaker mange problemer i systemet. Vi har opplevd tilfeller der noen apper fortsetter å krasje og fører til at fastvaren også krasjer, noe som kan føre til at telefonen er frossen eller ikke kan starte opp. Vi må utelukke denne muligheten ved å starte telefonen i sikker modus.
I dette miljøet blir alle tredjepartsapper midlertidig deaktivert, så hvis problemet skyldes en av appene du installerte, bør telefonen din kunne starte opp i sikker modus med suksess, og her gjør du det ...
- Slå av enheten.
- Trykk og hold inne av / på-tasten forbi skjermen med enhetsnavnet.
- Når ‘SAMSUNG’ vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
- Rett etter at du slipper av / på-tasten, holder du nede Volum ned-tasten.
- Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdig på nytt.
- Sikker modus vises nederst til venstre på skjermen.
- Slipp Volum ned-tasten når du ser ‘Sikker modus’.
Forutsatt at A3 startet med hell i denne modusen, er det neste du bør gjøre å finne appen som forårsaker problemet og avinstallere den. Jeg forstår at det er lettere sagt enn gjort, men begynn søket fra apper du nylig har installert. Slik avinstallerer du en app fra telefonen ...
- Trykk på appikonet fra hvilken som helst startskjerm.
- Trykk på Innstillinger.
- Trykk på Programmer.
- Trykk på ønsket program i standardlisten, eller trykk på Meny-ikonet> Vis systemapper for å vise forhåndsinstallerte apper.
- Trykk på Avinstaller.
- Trykk på Avinstaller igjen for å bekrefte.
Imidlertid, hvis telefonen fortsatt sitter fast i bootloop selv om du prøvde å kjøre den opp i sikker modus, kan du prøve neste prosedyre.
Prøv å starte A3 i gjenopprettingsmodus
Hvis du når dette punktet, betyr det at telefonen ikke klarte å starte opp vellykket etter å ha gjort tvungen omstart, eller til og med om du prøvde å starte den i sikker modus. I denne delen vil jeg gå gjennom hvordan du kjører telefonen din i gjenopprettingsmodus, som er den feilfrie for nesten alle Android-enheter. Selv om enheten har alvorlige firmwareproblemer, kan den fremdeles starte i gjenopprettingsmodus med tanke på at telefonen fremdeles er slått på. Hvis det lykkes, kan du gjøre et par ting som kan løse problemet; det er for å tørke cachepartisjonen og for å tilbakestille master. Følg trinnene nedenfor for å utføre nødvendige prosedyrer ...
Start Galaxy A3 i gjenopprettingsmodus og tørk cachepartisjonen
- Slå av enheten.
- Trykk og hold Volum opp-tasten og Hjem-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
- Når enhetens logoskjerm vises, slipper du bare av / på-tasten.
- Når Android-logoen vises, slipper du alle tastene (‘Installing system update’ vil vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
- Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere 'tørk cache-partisjon'.
- Trykk på av / på-knappen for å velge.
- Trykk på Volum ned-tasten for å markere ‘ja’, og trykk på av / på-knappen for å velge.
- Når tørk cache-partisjonen er fullført, blir 'Start systemet på nytt' uthevet.
- Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.
Hvis du har slettet cache-partisjonen, men telefonen fremdeles kommer inn i bootloop etter det, må du tilbakestille den.
Slik utfører du hoved tilbakestilling via gjenopprettingsmodus på Galaxy A3
Vær oppmerksom på at du vil miste alle dine personlige filer og data som er lagret på telefonens interne lagring etter å ha gjort dette, men du har ikke så mye valg nå enn å inngå et kompromiss for å få telefonen til å fungere igjen ... forhåpentligvis.
- Slå av enheten.
- Trykk og hold Volum opp-tasten og Hjem-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
- Når enhetens logoskjerm vises, slipper du bare av / på-tasten
- Når Android-logoen vises, slipper du alle tastene (‘Installing system update’ vil vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
- Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere 'tørk data / tilbakestilling av fabrikken.'
- Trykk på av / på-knappen for å velge.
- Trykk på Volum ned-tasten til 'Ja - slett alle brukerdata' er uthevet.
- Trykk på av / på-knappen for å velge og starte hovedtilbakestillingen.
- Når hovedtilbakestillingen er fullført, er 'Start systemet på nytt nå' uthevet.
- Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.
Hvis telefonen fremdeles ikke starter opp etter dette, bør du ta den med til teknologien for å finne ut av det. Jeg håper at denne feilsøkingsveiledningen har hjulpet deg på en eller annen måte. Hvis du fortsatt trenger hjelp, er du velkommen til å kontakte oss.
Innlegg du kanskje også vil lese:
- Hva skal jeg gjøre med Samsung Galaxy A3 (2017) som viser feilen "Dessverre har telefonen stoppet" [Feilsøkingsveiledning]
- Slik løser du Samsung Galaxy A3 (2017) med feilen "Dessverre har kameraet stoppet" [Feilsøkingsveiledning]
- Hva skal jeg gjøre med Samsung Galaxy A3 (2017) som stadig dukker opp "Dessverre har Internett stoppet" -feilen [Feilsøkingsveiledning]
- Hvordan fikse Samsung Galaxy A3 (2017) som dukker opp "Dessverre har meldinger stoppet" feil [Feilsøkingsveiledning]
- "Dessverre har galleriet stoppet" feilen fortsetter å dukke opp på Samsung Galaxy A3 [Feilsøkingsveiledning]
