Hvordan fikse Samsung Galaxy A5 svart skjerm av dødsproblem Feilsøkingsveiledning

Innhold

Feilsøk Galaxy A5 med svart skjerm av dødsproblem

Den svarte skjermen for døden er oftere preget av blank og ikke-responsiv skjerm som etterlater inntrykk av at telefonen er slått av. Noen ganger kan du se at LED-indikatoren blinker, noe som indikerer at telefonen faktisk fortsatt er på og bare ikke svarer. Noen av våre lesere som eier Samsung Galaxy A5-enheter, har kontaktet oss angående dette problemet. Derfor må vi publisere et innlegg som adresserer det.

I denne artikkelen vil vi takle dette problemet og se på alle muligheter. Vi vil prøve å finne ut hva problemet egentlig er, og prøve å finne en løsning som vil løse det for godt. Noen ganger er det enkelt å løse dette problemet, men det er tider når det er veldig komplisert. Så hvis du eier denne telefonen og for øyeblikket er bugged av et lignende problem, fortsett å lese.

Men før vi faktisk går videre til feilsøking, hvis du har andre problemer med telefonen din, kan du gå til feilsøkingssiden for Galaxy A5, siden vi allerede har adressert noen av de vanligste problemene med denne enheten. Hvis du trenger mer hjelp med problemet ditt, kan du fylle ut spørreskjemaet for Android-spørsmål og trykke på send for å kontakte oss.

Feilsøk Galaxy A5 med svart skjerm av dødsproblem

Det er bare så mye vi kan gjøre med telefonen din som ikke vil slå på og svare, men det er viktig at du som eier må gjøre noe for å prøve å fikse det. Det er mulig at det bare er et mindre problem, og det gir oss en god sjanse til å få enheten til å fungere perfekt igjen. Når det er sagt, her er hva jeg foreslår at du gjør med dette problemet ...

Prøv å utføre prosedyren for tvungen omstart

Dette vil starte Galaxy A5 på nytt som kan ha blitt frossen eller krasjet. Mange av de som opplevde denne typen problemer, rapporterte å ha løst det ved hjelp av denne metoden. For de som eier tidligere modeller med avtagbare batterier, sa det at det å løse batteriet, som i utgangspunktet har samme effekt som tvungen omstart, ser ut til å løse problemet.

For å gjøre dette, trykk og hold både volumet nede og av / på-tastene sammen i 10 sekunder. Hvis telefonen starter opp normalt etter dette, var det bare et systemkrasj eller en enda mindre feil i systemet. Imidlertid, hvis telefonen fremdeles ikke vil svare på dette, kan du prøve å gjøre neste prosedyre.

Kontroller at det ikke skyldes væskeskader

Det er viktig at du går gjennom dette bare for å forsikre deg om at problemet ikke skyldes væskeskader. Vi har lesere som rapporterte å ha skadet telefonene sine da de prøvde å lade dem fordi de ikke visste at væske har funnet veien inn i enheten. Vi vet for godt at vann og strøm ikke blandes, så det er bedre å være forsiktig.

Sjekk USB-porten for å se om den er våt eller ikke.
Hvis porten er våt eller har noe spor av fuktighet, kan du bruke en bomullspinne til å rengjøre rundt området eller sette inn et lite stykke vev i den for å absorbere fuktigheten.
Fjern SIM-kortskuffen og se inn i sporet for å finne væskeskadeindikatoren. Det er et lite klistremerke som blir rødt, rosa eller lilla hvis det utløses. Hvis det er hvitt, har du ingenting å bekymre deg for.

Etter å ha forsikret deg om at det ikke skyldes væskeskader, fortsett til neste prosedyre. Imidlertid, hvis den svarte skjermen skyldes fysisk eller flytende skade, så ta telefonen til butikken og la teknologen vurdere problemet.

Lad telefonen og se om den slås på

En annen mulighet for at telefonen ikke kan slå på, er at batteriet kan ha blitt tømt. Så etter at du har forsikret deg om at det ikke er tegn på væskeskader, er det på tide å koble laderen til et fungerende stikkontakt og deretter koble telefonen til den.

Vanligvis vil du se ladeikonet på skjermen, og LED-indikatoren skal lyse i det øyeblikket telefonen oppdager elektrisk strøm som strømmer gjennom kretsene. Dette er en måte å finne ut om problemet er relatert til maskinvaren, eller om det bare er et mindre problem med fastvaren.

Uansett om ladetegnene vises eller ikke, la telefonen lade i minst ti minutter, men vær oppmerksom på om den varmes opp når den er koblet til eller ikke. Hvis den gjør det, kobler du den straks fra laderen og tar den med til nærmeste butikk.

Etter ti minutters lading, prøv å slå på telefonen. Hvis den ikke svarer, kan du prøve å utføre prosedyren for tvungen omstart mens telefonen er koblet til.

Prøv å starte telefonen i sikker modus

Vi må utelukke muligheten for at dette problemet skyldes noen av tredjepartsappene du lastet ned og installerte. Så i dette trinnet vil jeg at du skal starte telefonen i sikker modus, eller i det minste prøve. Ved å kjøre telefonen i dette miljøet, deaktiverer du faktisk alle tredjepartsapper som kan ha fått telefonen til å ikke svare. Slik gjør du det ...

Slå av enheten.
Trykk og hold inne av / på-tasten forbi skjermbildet for modellnavn.
Når “SAMSUNG” vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
Rett etter at du slipper av / på-tasten, holder du nede Volum ned-tasten.
Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdig med å starte på nytt.
Sikker modus vises nederst til venstre på skjermen.
Slipp Volum ned-tasten når du ser Sikker modus.

Forutsatt at telefonen har startet opp i denne modusen, er det på tide å finne appene som forårsaker problemet, og deretter avinstallere dem en etter en til den er løst.

Trykk på app-skuffen på startskjermen.
Trykk på Innstillinger> Apper.
Trykk på ønsket program i standardlisten eller trykk på 3 prikkikon> Vis systemapper for å vise forhåndsinstallerte apper.
Trykk på ønsket program.
Trykk på Avinstaller.
Trykk på Avinstaller igjen for å bekrefte.

Hvis telefonen fremdeles fortsatt ikke svarer etter å ha prøvd å starte den i sikker modus, bør du prøve neste trinn.

Kjør telefonen til gjenopprettingsmodus

Android-systemgjenoppretting er feilsikker på nesten alle Android-enheter. Derfor kalles det "Gjenopprettingsmodus", da du faktisk kan gjenopprette telefonen din som kan være bugged med et fastvareproblem gjennom den. Det du skal gjøre mens du er i denne modusen, er å tørke cachepartisjonen først, som vil slette og erstatte alle systembuffer. Deretter må du starte telefonen på nytt for å se om den starter opp. Hvis ikke, må du gjøre hovedinnstillingen, som vil bringe telefonen tilbake til fabrikkinnstillingene, men også slette alle filene og dataene dine.

Master reset er din siste utvei, men hvis det mislykkes, må du ta telefonen til butikken og la teknikeren håndtere problemet for deg.

Slik starter du opp Galaxy A5 i gjenopprettingsmodus ...

Slå av enheten.
Trykk og hold Volum opp-tasten og Hjem-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
Når Android-logoen vises, slipper du alle nøklene ('Installing system update' vises i omtrent 30 - 60 sekunder, deretter 'Ingen kommando' før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).

Jeg håper at denne feilsøkingsveiledningen kan hjelpe deg med å løse problemet med telefonen.

Andre innlegg du kanskje også vil lese:

Slik løser du Samsung Galaxy A5 (2017) som har et problem med skjermflimmer [Feilsøkingsveiledning]
Slik løser du problemet med svart skjerm av død Samsung Galaxy A5 (2017) [Feilsøkingsveiledning]
Slik løser du Samsung Galaxy A5 som viser "Dessverre har innstillingene stoppet" feil [Feilsøkingsveiledning]
Hvorfor krasjer Gallery kontinuerlig på Samsung Galaxy A5? Slik løser du det ...
Slik løser du Samsung Galaxy A5 (2017) som sitter fast på oppstartsskjermen [Feilsøkingsveiledning]
Slik løser du Samsung Galaxy A5 som ble slått av alene og ikke vil slå på igjen [Feilsøkingsveiledning]
Hva skal jeg gjøre med Samsung Galaxy A5 (2017) som viser "fuktoppdaget" feil [Feilsøkingsveiledning]
Slik løser du Samsung Galaxy A5 som ble slått av alene og ikke vil slå på igjen [Feilsøkingsveiledning]