Innhold

• Hvordan feilsøke Galaxy A5 med Innstillinger har stoppet feil

Selv om feilen "Dessverre har innstillinger stoppet" på Samsung Galaxy A5 kan virke som bare et apprelatert problem, er det faktisk mye mer komplisert enn det. Mens Innstillinger bare er en annen app, er det appen til alle appene på telefonen din, da den inneholder alle dine preferanser og innstillinger for hver app, funksjon eller tjeneste på enheten din. Hvis det krasjer, er det stor mulighet for at andre apper vil bli berørt. Det er til og med grunnen til at telefonen din kan avta merkbart når denne typen feil begynner å dukke opp.

I dette innlegget vil jeg gå gjennom feilsøking på Galaxy A5 som er plaget av denne feilen. Vi vil prøve å se på alle muligheter og utelukke dem en etter en til vi kan finne ut hva problemet med telefonen din egentlig er. På denne måten kan vi enkelt formulere en løsning som kan løse problemet for godt og til og med forhindre at det skjer igjen i fremtiden. Så hvis du er en av eierne av denne telefonen og for øyeblikket er avlyttet av et lignende problem, kan du fortsette å lese nedenfor, da dette innlegget kanskje kan hjelpe deg.

Men før vi går til riktig feilsøking, hvis du tilfeldigvis finner denne siden fordi du lette etter løsninger på et annet problem, foreslår jeg at du besøker vår feilsøkingsside for Galaxy A5, siden vi allerede har adressert de mest rapporterte problemene med dette telefonen, og du kan finne det du leter etter der inne. Bruk gjerne løsningene og løsningene vi har gitt. Hvis de ikke fungerer for deg, eller hvis du trenger ytterligere hjelp, kan du fylle ut spørreskjemaet vårt for Android-utgaver og trykke på send, så gjør vi vårt beste for å hjelpe deg.

Hvordan feilsøke Galaxy A5 med Innstillinger har stoppet feil

Forløpet med feilsøking vil være å følge mulighetene som ikke har stor innvirkning på telefonens generelle ytelse, samt sikkerheten til filene og dataene dine. Deretter følger vi fastvaren hvis vi allerede har utelukket alle muligheter for at dette problemet utløses av appene. Jeg er sikker på at dette problemet ikke skyldes et maskinvareproblem, spesielt hvis det skjedde uten åpenbar grunn. Når det er sagt, her er hva du bør gjøre med det ...

Trinn 1: Start telefonen i sikkermodus

Det er mulig at en app forårsaker dette problemet, og vi vet ikke om det er en tredjeparts- eller en innebygd app. Så vi må starte telefonen i sikkermodus for å deaktivere alle tredjepartsapper midlertidig.

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold inne av / på-tasten forbi skjermen med enhetsnavnet.
3. Når ‘SAMSUNG’ vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
4. Rett etter at du slipper av / på-tasten, holder du nede Volum ned-tasten.
5. Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdig med å starte på nytt.
6. Sikker modus vises nederst til venstre på skjermen.
7. Slipp Volum ned-tasten når du ser ‘Sikker modus’.

Hvis feilen fremdeles vises i denne modusen, fortsett til neste trinn, ellers kan du prøve å gjøre noe med appene som kan utløse feilen. Prøv følgende prosedyrer ...

Oppdater applikasjoner som må oppdateres

1. Trykk på appikonet fra hvilken som helst startskjerm.
2. Trykk på Play Store.
3. Trykk på menytasten og deretter på Mine apper. For å holde appene dine oppdatert automatisk, trykk på menytasten, trykk på Innstillinger, og trykk deretter på Auto-oppdater apper for å merke av i avmerkingsboksen.
4. Velg ett av følgende alternativer:
   • Trykk på Oppdater [xx] for å oppdatere alle applikasjoner med tilgjengelige oppdateringer.
   • Trykk på et enkelt program og deretter på Oppdater for å oppdatere et enkelt program.

Fjern hurtigbufferen og dataene til mistenkte apper

1. Trykk på appikonet fra hvilken som helst startskjerm.
2. Trykk på Innstillinger.
3. Trykk på Programmer.
4. Trykk på ønsket program i standardlisten eller trykk på Meny-ikonet> Vis systemapper for å vise forhåndsinstallerte apper.
5. Trykk på Lagring.
6. Trykk på Fjern data og deretter på OK.
7. Trykk på Tøm hurtigbuffer.

Avinstaller mistenkte apper hvis tidligere prosedyrer mislyktes

1. Trykk på appikonet fra hvilken som helst startskjerm.
2. Trykk på Innstillinger.
3. Trykk på Programmer.
4. Trykk på ønsket program i standardlisten eller trykk på Meny-ikonet> Vis systemapper for å vise forhåndsinstallerte apper.
5. Trykk på Avinstaller.
6. Trykk på Avinstaller igjen for å bekrefte.

Trinn 2: Slett alle systembuffer så de erstattes

Vi har opplevd ganske mange problemer som er forårsaket av korrupte systembuffere. Blant problemene som ofte oppstår på grunn av dette er treghet, konstant omstart og appkrasj. Vi har allerede utelukket muligheten for at dette problemet er forårsaket av noen apper, så det er på tide å gå etter firmwaren, og det første vi trenger å gjøre er å erstatte alle systembuffere, da noen av dem allerede har blitt ødelagt eller foreldet.

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold Volum opp-tasten og Hjem-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når enhetens logoskjerm vises, slipper du bare av / på-tasten.
4. Når Android-logoen vises, slipper du alle tastene (‘Installing system update’ vil vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
5. Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere 'tørk cache-partisjon'.
6. Trykk på av / på-knappen for å velge.
7. Trykk på Volum ned-tasten for å markere ‘ja’, og trykk på av / på-knappen for å velge.
8. Når tørk cache-partisjonen er fullført, blir 'Start systemet på nytt' uthevet.
9. Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.

Hvis feilen fremdeles dukker opp etter dette, har du ikke noe annet valg enn å tilbakestille telefonen.

Trinn 3: Sikkerhetskopier filer og data, og tilbakestill deretter telefonen

Det stemmer, en tilbakestilling er nødvendig for å løse dette problemet nå når du har gjort alt det grunnleggende. Sørg imidlertid for at du tar en sikkerhetskopi av viktige filer og data, ettersom de blir slettet under prosessen. Deaktiver deretter Factory Reset Protection, slik at du ikke blir låst ute etter tilbakestillingen.

Slik deaktiverer du Galaxy A5 Factory Reset Protection

1. Trykk på appikonet fra hvilken som helst startskjerm.
2. Trykk på Innstillinger.
3. Trykk på Cloud og kontoer.
4. Trykk på Kontoer.
5. Trykk på Google.
6. Trykk på Google ID-e-postadressen din. Hvis du har flere kontokonfigurasjoner, må du gjenta disse trinnene for hver konto.
7. Trykk på Meny.
8. Trykk på Fjern konto.
9. Trykk på FJERN KONTO.

Slik tilbakestiller du Galaxy A5

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold Volum opp-tasten og Hjem-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når enhetens logoskjerm vises, slipper du bare av / på-tasten
4. Når Android-logoen vises, slipper du alle tastene (‘Installing system update’ vil vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
5. Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere 'tørk data / tilbakestilling av fabrikken.'
6. Trykk på av / på-knappen for å velge.
7. Trykk på Volum ned-tasten til 'Ja - slett alle brukerdata' er uthevet.
8. Trykk på av / på-knappen for å velge og starte hovedtilbakestillingen.
9. Når hovedtilbakestillingen er fullført, er 'Start systemet på nytt nå' uthevet.
10. Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.

Ta kontakt med oss

Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.