Meldingene er faktisk standardmeldingsappen i #Samsung # GalaxyJ3 (2016), og feilmeldingen "Dessverre har meldinger stoppet" snakker faktisk om appen som krasjet av en eller annen grunn. Denne typen problem oppstår fra tid til annen, da noen av tjenestene eller prosessene som kjører i bakgrunnen kan ha krasjet og påvirket appene.
Trinn 3: Slett systembufferne slik at de erstattes med nye
Systembuffer blir ødelagt hele tiden, og de kan oppstå når du minst forventer dem, det er derfor mange blir overrasket når telefonene deres blir rotete og ikke fungerer som de skal. Selv om vi virkelig ikke kan være sikre på at dette er årsaken til problemet, la oss bare utelukke det før vi gjør ytterligere feilsøkingsprosedyrer. Når det er sagt, dette er hva du må gjøre:
- Slå av Galaxy J3. Trykk og hold inne av / på-knappen, trykk på Slå av og deretter på POWER OFF for å bekrefte.
- Trykk og hold Volum opp-tasten og Hjem-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
- Når enhetens logoskjerm vises, slipper du bare av / på-tasten
- Når Android-logoen vises, slipper du alle tastene (‘Installing system update’ vil vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
- Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere 'tørk cache-partisjon.'
- Trykk på av / på-knappen for å velge.
- Trykk på Volum ned-tasten for å markere ‘ja’, og trykk på av / på-knappen for å velge.
- Når tørk cache-partisjonen er fullført, blir 'Start systemet på nytt' uthevet.
- Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.
Når telefonen har startet på nytt, kan du prøve å utløse feilmeldingen ved å åpne Meldinger-appen. Hvis feilen fremdeles oppstår, vil neste trinn ta seg av problemet, ellers løses problemet.
Trinn 4: Tilbakestill telefonen din for å få den tilbake til fabrikkinnstillingene
Når du har gjort alle andre trinn, og problemet fortsatt er, er det på tide at du tilbakestiller telefonen for å bringe den tilbake til konfigurasjonen som fungerer. Du må imidlertid sikkerhetskopiere alle filene og dataene du ikke vil miste, ettersom de vil bli slettet og ikke lenger kan gjenopprettes. Slik tilbakestiller du enheten:
- Slå av Galaxy J3. Trykk og hold inne av / på-knappen, trykk på Slå av og deretter på POWER OFF for å bekrefte.
- Trykk og hold volum opp-knappen, og trykk deretter på og hold nede Hjem-tasten. Mens du holder begge deler, trykker du på og holder inne av / på-tasten.
- Når Android-logoen vises på skjermen, slipper du alle tre tastene. Det kan ta et minutt før skjermbildet for gjenoppretting av Android vises.
- Mens du er på Android-gjenopprettingsskjerm, bruker du Volum ned-tasten for å markere alternativer, i dette tilfellet markerer du alternativet 'wipe data / factory reset.'
- Trykk på av / på-knappen for å velge det uthevede alternativet.
- Trykk på Volum ned-tasten til alternativet 'Ja - slett alle brukerdata' er uthevet.
- Trykk på av / på-knappen for å bekrefte tilbakestillingen.
- Når tilbakestillingen er fullført, trykker du på av / på-knappen for å velge 'Start systemet på nytt nå.'
- Telefonen starter på nytt litt lenger enn vanlig, og tilbakestillingen er fullført.
Jeg håper vi var i stand til å hjelpe deg med problemet ditt.
KOBLE TIL OSS
Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.
