• Forstå hvorfor Samsung Galaxy J3 dukker opp feilen "Dessverre har innstillingene stoppet" når du prøver å bruke appen og lære å bli kvitt den.

Når feilmeldingen "Dessverre har innstillinger stoppet" dukker opp, kan det være et tegn på et mer alvorlig fastvareproblem. Innstillinger er faktisk en app som håndterer nesten alle preferanser eller konfigurasjonssett av eieren. Det er en kjerneapp og veldig viktig i det. Så når den krasjer, kan du nesten være sikker på at firmwaren lider av et alvorlig problem.

Trinn 1: Start telefonen på nytt

Hvis dette er første gang problemet oppstår, må du ikke gjøre noe ennå. Start i stedet telefonen på nytt minst et par ganger for å se om problemet blir løst. Dette vil oppdatere enhetens minne og kvitte seg med mulige feil som kan ha oppstått og forårsaket dette problemet.

Trinn 2: Start enheten på nytt i sikker modus

Mindre problemer kan løses ved en enkel omstart, inkludert en feilmelding som denne. Imidlertid, hvis problemet vedvarer etter omstart, bør du starte enheten på nytt i sikker modus. Dette vil isolere problemet umiddelbart, spesielt hvis det er forårsaket av en app ... andre apper. Innstillinger er en app, og feilen betyr at den krasjer. Det kan krasje alene eller forårsaket av andre apper, og det er det du trenger å finne ut av. Så dette er hvordan du skal starte telefonen på nytt i sikker modus:

1. Slå av Galaxy J3. Trykk og hold inne av / på-knappen, trykk på Slå av og deretter på POWER OFF for å bekrefte.
2. Trykk og hold inne av / på-tasten forbi skjermen med enhetsnavnet.
3. Når ‘SAMSUNG’ vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
4. Rett etter at du slipper av / på-tasten, holder du nede Volum ned-tasten.
5. Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdig med å starte på nytt.
6. Sikker modus vises nederst til venstre på skjermen.
7. Slipp Volum ned-tasten når du ser ‘Sikker modus’.

Mens telefonen er i denne tilstanden, kan du prøve å åpne Innstillinger og endre noen innstillinger på noen av appene dine for å se om feilen fremdeles dukker opp. I så fall går du etter fastvaren, ettersom problemet kan være i en av de forhåndsinstallerte appene.

Trinn 3: Tilbakestill Innstillinger-appen

Det er åpenbart en apprelatert app, så det er logisk at vi prøver å gå etter appen først før vi går etter firmware. Når det er sagt, prøv å tilbakestille Innstillinger-appen ved å tømme hurtigbufferen og dataene:

1. Trykk på appikonet fra hvilken som helst startskjerm.
2. Trykk på Innstillinger.
3. Trykk på Programmer.
4. Trykk på Programbehandling
5. Trykk på Innstillinger.
6. Trykk på Lagring.
7. Trykk på Fjern data og deretter på OK.
8. Trykk på Tøm hurtigbuffer.

Etter å ha tømt hurtigbufferen og dataene, kan du prøve å åpne Innstillinger-appen igjen for å finne ut om den fremdeles krasjer. I så fall er neste trinn det mest passende du kan gjøre.

Trinn 4: Slett systembufferen

Systembuffer blir ødelagt mesteparten av tiden, spesielt under firmwareoppdateringer. Så hvis dette problemet skjedde etter en oppdatering eller uten tilsynelatende grunn, kan du prøve å slette systembufferen først for å tvinge telefonen til å opprette nye. Men siden du ikke kan slette individuell hurtigbuffer for bestemte tjenester, må du tørke av katalogen der de alle er lagret. Dette er hvordan.

1. Slå av Galaxy J3. Trykk og hold inne av / på-knappen, trykk på Slå av og deretter på POWER OFF for å bekrefte.
2. Trykk og hold Volum opp-tasten og Hjem-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når enhetens logoskjerm vises, slipper du bare av / på-tasten
4. Når Android-logoen vises, slipper du alle tastene (‘Installing system update’ vil vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
5. Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere 'tørk cache-partisjon.'
6. Trykk på av / på-knappen for å velge.
7. Trykk på Volum ned-tasten for å markere ‘ja’, og trykk på av / på-knappen for å velge.
8. Når tørk cache-partisjonen er fullført, blir 'Start systemet på nytt' uthevet.
9. Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.

Trinn 5: Utfør master reset

Hvis feilen forblir etter at du har slettet systembufferen, er det på tide å tilbakestille telefonen, og du har faktisk to alternativer - du kan enten tilbakestille enheten via Innstillinger-menyen (hvis du klarer å nå alternativet uten å bli møtt av feilen) eller gjennom gjenopprettingsmodus, men jeg foreslår at du gjør det siste:

1. Slå av Galaxy J3. Trykk og hold inne av / på-knappen, trykk på Slå av og deretter på POWER OFF for å bekrefte.
2. Trykk og hold volum opp-knappen, og trykk deretter på og hold nede Hjem-tasten. Mens du holder begge deler, trykker du på og holder inne av / på-tasten.
3. Når Android-logoen vises på skjermen, slipper du alle tre tastene. Det kan ta et minutt før skjermbildet for gjenoppretting av Android vises.
4. Mens du er på Android-gjenopprettingsskjerm, bruker du Volum ned-tasten for å markere alternativer, i dette tilfellet markerer du alternativet 'wipe data / factory reset.'
5. Trykk på av / på-knappen for å velge det uthevede alternativet.
6. Trykk på Volum ned-tasten til alternativet 'Ja - slett alle brukerdata' er uthevet.
7. Trykk på av / på-knappen for å bekrefte tilbakestillingen.
8. Når tilbakestillingen er fullført, trykker du på av / på-knappen for å velge 'Start systemet på nytt nå.'
9. Telefonen starter på nytt litt lenger enn vanlig, og tilbakestillingen er fullført.

Hvis problemet fortsatt vedvarer etter tilbakestillingen, må en tekniker installere fastvaren på nytt.

KOBLE TIL OSS

Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.