Innhold
Samsung Galaxy J3-eiere har kontaktet oss for å søke hjelp med å bestemme hva som får telefonen til å starte på nytt av seg selv. Vi har kanskje adressert dette problemet før, men vi må hjelpe leserne våre som er bugged av dette problemet.
Noen av disse eierne oppdaterte nylig telefonene sine, mens andre sa at problemet startet uten noen åpenbar grunn eller årsak. Uansett hva som er tilfelle, er det sikkert at dette problemet er fastvarerelatert, med mindre telefonen selvfølgelig led av fysisk eller flytende skade før dette problemet.
Vi vil foreslå ting du kan gjøre med Galaxy J3 som fortsetter å starte på egenhånd. Vi foreslår ikke ting som potensielt kan skade enheten din enda mer, så vær sikker på at feilsøkingsveiledningene våre er trygge, men effektive. Hvis du er en av eierne av denne enheten, kan du fortsette å lese nedenfor, da dette innlegget kan hjelpe deg.
Men hvis du søker etter en løsning på et annet problem, må du besøke vår feilsøkingsside for Galaxy J3, for vi har allerede adressert mange problemer rapportert av våre lesere. Hvis du trenger mer hjelp, kan du fylle ut spørreskjemaet vårt og trykke på send for å kontakte oss.
Feilsøking av Galaxy J3 som fortsetter å starte på nytt
Det er viktig at vi sjekker telefonen for mulig fysisk og væskeskade før vi faktisk feilsøker den. Husk at Galaxy J3 ikke har IP68-klassifisering som flaggskipene. Så fortsetter vi å sørge for at det ikke er et batterirelatert problem, og resten følger ...
Sjekk for fysisk og væskeskade
Når det gjelder fysisk skade, er det lettere å sjekke telefonen for den, siden enhver kraft som vil forårsake problemer inne i enheten, bør etterlate merker, bulker eller til og med bare riper på utsiden. Det er telefonen din, så du bør vite om telefonen falt på et hardt fortau eller ikke.
For væskeskader er det litt komplisert, men du kan gjøre det alene ...
- Sjekk laderen / USB-porten for tegn på fuktighet, og hvis den ser ut som den er våt, ta en bomullspinne og rengjør den rundt området, eller sett inn et stykke vev i den for å absorbere fuktighet.
- Fjern SIM-kortet og se inn i SIM-sporet for å finne indikatoren for væskeskade. Hvis LDI forblir hvit, er telefonen fri for væskeskader, men hvis den ble rød, rosa eller lilla, er den positiv.
Hvis du oppdager at det er tegn på fysisk og / eller væskeskade, er det bedre at du tar telefonen til teknologien.
Koble telefonen til laderen
Dette er ikke for å vite om telefonen lades eller ikke, men for å vite om telefonen fortsatt starter på nytt, selv om den har en stabil strømkilde. Som du vet, vil batteriet være det første som forringes over tid, og når dette skjer, kan telefonen starte på nytt av og til eller til og med slå seg av. Hvis du kobler telefonen til laderen, får den en stabil strømkilde, så hvis problemet er batteriet, vil ikke enheten starte på nytt når den er koblet til laderen. Så hvis du antar at dette er tilfelle med telefonen din, må du også ta den med til teknologien og få byttet batteriet med mindre du vil fortsette å bruke telefonen og håndtere problemet hver dag.
Vær oppmerksom på telefonen din i sikkermodus
Det er en mulighet for at en eller noen av appene du installerte forårsaker problemet, spesielt hvis problemet fortsatt vedvarer selv om telefonen er koblet til laderen. På dette punktet i feilsøking er det bedre å utelukke denne muligheten, og for å gjøre det, må du starte telefonen i sikkermodus for midlertidig å deaktivere alle tredjepartsapper:
- Slå av enheten.
- Trykk og hold inne av / på-tasten forbi skjermen med enhetsnavnet.
- Når ‘SAMSUNG’ vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
- Rett etter at du slipper av / på-tasten, holder du nede Volum ned-tasten.
- Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdig på nytt.
- Sikker modus vises nederst til venstre på skjermen.
- Slipp Volum ned-tasten når du ser ‘Sikker modus’.
Fortsett å bruke telefonen mens du er i denne modusen, og hvis problemet ikke oppstår, bør du finne appene som mistenker at forårsaker problemet, og avinstallere dem en etter en:
- Trykk på appikonet fra hvilken som helst startskjerm.
- Trykk på Innstillinger.
- Trykk på Programmer.
- Trykk på ønsket program i standardlisten eller trykk på Meny-ikonet> Vis systemapper for å vise forhåndsinstallerte apper.
- Trykk på Avinstaller.
- Trykk på Avinstaller igjen for å bekrefte.
Imidlertid, hvis problemet vedvarer i denne modusen, kan du prøve å gjøre det neste trinnet.
Tørk cachepartisjonen
Tørking av hurtigbufferpartisjonen vil slette alle systembuffer og erstatte dem. Du vet, noen av disse hurtigbufrede filene kan være ødelagt eller allerede foreldet. Tatt i betraktning det faktum at dette problemet kan være med fastvaren, kan denne prosedyren bidra til å løse det. Alt du må gjøre er å starte telefonen i gjenopprettingsmodus, eller følge disse trinnene:
- Slå av enheten.
- Trykk og hold Volum opp-tasten og Hjem-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
- Når enhetens logoskjerm vises, slipper du bare av / på-tasten.
- Når Android-logoen vises, slipper du alle tastene (‘Installing system update’ vil vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
- Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere 'tørk cache-partisjon'.
- Trykk på av / på-knappen for å velge.
- Trykk på Volum ned-tasten for å markere ‘ja’, og trykk på av / på-knappen for å velge.
- Når tørk cache-partisjonen er fullført, blir 'Start systemet på nytt' uthevet.
- Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.
Hvis problemet fortsatt er etter dette, må du virkelig tilbakestille telefonen for å løse problemet.
Sikkerhetskopier alle filene og tilbakestill telefonen
Dette er din siste utvei, og det går på slutten av guiden på grunn av bryet du må gjennomgå for å sikkerhetskopiere filer og data. Selv om telefonen har et alvorlig fastvareproblem, kan tilbakestillingen kanskje løse det. Følg disse trinnene når du er ferdig med å sikkerhetskopiere viktige filer og data for å tilbakestille enheten:
- Sikkerhetskopier data i internminnet. Hvis du har logget på en Google-konto på enheten, har du aktivert tyverisikring og trenger Google-legitimasjonen din for å fullføre hovedtilbakestillingen.
- Slå av enheten.
- Trykk og hold Volum opp-tasten og Hjem-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
- Når enhetens logoskjerm vises, slipper du bare av / på-tasten
- Når Android-logoen vises, slipper du alle tastene (‘Installing system update’ vil vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
- Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere 'tørk data / tilbakestilling av fabrikken.'
- Trykk på av / på-knappen for å velge.
- Trykk på Volum ned-tasten til 'Ja - slett alle brukerdata' er uthevet.
- Trykk på av / på-knappen for å velge og starte hovedtilbakestillingen.
- Når hovedtilbakestillingen er fullført, er 'Start systemet på nytt nå' uthevet.
- Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.
Hvis problemet fortsetter etter tilbakestillingen, må du ta telefonen til teknologien, da det mest sannsynlig er et maskinvareproblem. Jeg håper at denne feilsøkingsveiledningen kan hjelpe deg med å løse problemet med telefonen.
Innlegg du kanskje også vil lese:
- Slik løser du Samsung Galaxy J3 som ikke starter eller slås på etter en firmwareoppdatering [Feilsøkingsveiledning og potensielle løsninger]
- Hva skal jeg gjøre med Samsung Galaxy J3 som ble sittende fast på logoen
- Samsung Galaxy J3 støvlene til Samsung-logoen slår deretter av problemer og andre relaterte problemer
- Slik løser du Samsung Galaxy J3 (2017) som viser "Dessverre har Google App stoppet" feil [Feilsøkingsveiledning]
- Ting du må gjøre hvis Samsung Galaxy J3 falt i vann og ikke slås på etter det [Feilsøkingsveiledning]
- Samsung Galaxy J3 slår seg av automatisk problemer og andre relaterte problemer
- Samsung Galaxy J3 (2017) kan ikke lade batteriet helt etter en oppdatering [Feilsøkingsveiledning]
- Slik løser du Samsung Galaxy J3 (2017) som ikke lenger lades etter en oppdatering [Feilsøkingsveiledning]
