Innhold
- Les og forstå hvorfor en veldesignet begynnertelefon med imponerende spesifikasjoner som #Samsung Galaxy J3 (# GalaxyJ3) vil ha problemer med kameraet og viser feilen "Advarsel: Kamera mislyktes." Lær også hvordan du feilsøker enheten når dette problemet skjer med deg.
Feilsøking av Galaxy J3 som viser feilen "Advarsel: kamera mislyktes"
Det er åpenbart feilmeldingen snakker om kameraet som ikke fungerer som det skal, men det er ikke helt klart hva problemet handler om, siden det bare sa at det "mislyktes". Det er en annen feil du kan støte på hvis du har problemer med kameraet på telefonen din, og det vil vise "Dessverre har kameraet stoppet" og mellom disse to feilene er førstnevnte mer alvorlig siden det er mer et maskinvareproblem enn en app eller firmware. utgave.
Nå, før vi fortsetter, er det en av meldingene vi mottok fra leserne våre som best beskriver dette problemet.
Problem: Hei folkens. Jeg har et problem med telefonen min, og jeg håper du kan hjelpe. For det første er telefonen min en Samsung Galaxy J3, jeg håper du er kjent med den. Selv om det bare er en telefon på inngangsnivå (vel ikke så dyr som min brors S7 Edge), er det en av smarttelefonene i markedet som gir deg mer enn det du har betalt for design og ytelsesmessig. Uansett er problemet at hver gang jeg åpner kameraet, er det en advarsel som sier "Advarsel: Kamera mislyktes", og kameraet vil ikke fortsette å åpne seg. Unødvendig å si, jeg kan ikke bruke den til å ta bilder eller spille inn videoer. Dette problemet startet for et par dager siden, og nå får jeg litt panikk fordi det ikke fungerer som det skal. Hva kan jeg gjøre for å fikse det? Takk!
Feilsøking: La oss nå prøve å feilsøke problemet for å se om vi kan få telefonen til å åpne kameraappen uten å vise nevnte feil. Her er hva du må gjøre ...
Trinn 1: Start telefonen på nytt for å se om feilen forsvinner
Selv om det i utgangspunktet bare er en omstart, er den ganske spesiell på en måte som det oppdaterer telefonens minne. Alt du trenger å gjøre er å ta ut batteriet mens telefonen fremdeles er slått på. Telefonen slås naturlig av, nå trykker du på og holder inne av / på-knappen i et øyeblikk mens batteriet fortsatt er ute. Deretter bytter du batteriet, setter på bakdekselet og slår deretter på telefonen. Prøv nå å åpne kameraet for å se om feilen fremdeles dukker opp, og i så fall fortsett til neste trinn.
Trinn 2: Start enheten på nytt i sikker modus
Vi kaller dette ofte et middel for sikker modus, men det løser faktisk ikke problemet, det gir deg bare en ide om problemet skyldes en eller noen av tredjepartsappene som er installert på telefonen din eller ikke. Når enheten er i sikker modus (diagnostisk tilstand), er det bare de forhåndsinstallerte programmene som kjører da tredjepartsapper er deaktivert midlertidig. Derfor, hvis problemet skyldes en av de nedlastede appene, bør kameraet ditt fungere uten problemer mens enheten er i denne modusen. Slik starter du Galaxy J3 i sikker modus:
- Slå av Galaxy J3. Trykk og hold inne av / på-knappen, trykk på Slå av og deretter på POWER OFF for å bekrefte.
- Trykk og hold inne av / på-tasten forbi skjermen med enhetsnavnet.
- Når ‘SAMSUNG’ vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
- Rett etter at du slipper av / på-tasten, holder du nede Volum ned-tasten.
- Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdig på nytt.
- Sikker modus vises nederst til venstre på skjermen.
- Slipp Volum ned-tasten når du ser ‘Sikker modus’.
Etter oppstart i denne modusen vil det være to scenarier; enten fortsetter problemet eller blir løst.
Hvis problemet vedvarer, kan det hende vi står overfor et fastvarerelatert problem, og du må fortsette å feilsøke telefonen. Gå videre til neste trinn hvis dette er tilfelle.
På den annen side, hvis problemet ble løst i denne modusen, det vil si hvis feilmeldingen ikke vises lenger når du bruker kameraet, er det bekreftet at problemet skyldes en eller noen av tredjepartene. apper installert på enheten din. Du må finne appen, tømme hurtigbufferen og dataene og deretter prøve å utløse feilen igjen. Hvis problemet fortsatt vedvarer, må du avinstallere mistenkte apper. Det kan hende du må starte telefonen på nytt fra sikker modus til normal modus og tilbake for å teste om problemet var eller ikke.
Trinn 3: Tøm hurtigbufferen og dataene til Kamera-appen
Etter å ha utelukket muligheten for at problemet skyldes en tredjepartsapp, er det på tide at du feilsøker selve kameraappen, og det beste du kan gjøre med det er å tilbakestille appen. Du kan gjøre det ved å tømme hurtigbufferen og dataene. Ikke bekymre deg for bildene og videoene dine, da de ikke blir slettet, men hvis du stiller inn kameraet til å fungere slik du vil, vil en slik preferanse være borte, og du må sette kameraet på nytt.
- Trykk på appikonet fra hvilken som helst startskjerm.
- Trykk på Innstillinger.
- Trykk på Programmer.
- Trykk på Programbehandling
- Trykk på kameraet.
- Trykk på Lagring.
- Trykk på Fjern data og deretter på OK.
- Trykk på Tøm hurtigbuffer.
Du kan ikke avinstallere denne appen siden den er forhåndsinstallert, vel, ikke med mindre du har root-tilgang, som vi ikke anbefaler, da det vil ugyldiggjøre telefonens garanti. Hvis problemet fortsatt vedvarer etter denne prosedyren, er det på tide at du går videre til neste trinn.
Trinn 4: Slett systembufferne, da noen av dem allerede har blitt ødelagt
Cacher forårsaker faktisk ikke uønskede effekter på telefonens ytelse når de slettes, men hvis de blir korrupte og fastvaren fortsetter å bruke dem, er det når problemer som dette skjer. Vi må utelukke denne muligheten ettersom mange av våre lesere før rapporterte at de hadde opplevd lignende problemer og var i stand til å fikse dem ved å slette systembufferen.
Du sletter ikke bare cachene, du tvinger det nye systemet til å opprette nye cacher og erstatte de gamle og korrupte. Det er med andre ord stor sannsynlighet for at dette problemet blir løst ved denne prosedyren, for ikke å nevne at ytelsen til enheten kan forbedres. Slik gjør du det ...
- Slå av Galaxy J3. Trykk og hold inne av / på-knappen, trykk på Slå av og deretter på POWER OFF for å bekrefte.
- Trykk og hold Volum opp-tasten og Hjem-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
- Når enhetens logoskjerm vises, slipper du bare av / på-tasten
- Når Android-logoen vises, slipper du alle tastene (‘Installing system update’ vil vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
- Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere 'tørk cache-partisjon.'
- Trykk på av / på-knappen for å velge.
- Trykk på Volum ned-tasten for å markere ‘ja’, og trykk på av / på-knappen for å velge.
- Når tørk cache-partisjonen er fullført, blir 'Start systemet på nytt' uthevet.
- Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.
Det kan ta litt lengre tid før telefonen endelig starter på nytt etter å ha tørket cachepartisjonen, men bare vent på den. Etter det, når den er i gang, kan du prøve å åpne kameraappen igjen for å se om problemet fortsatt vedvarer, og i så fall har du ikke noe annet alternativ enn å gjøre neste trinn.
Trinn 5: Master Tilbakestill Galaxy J3
Vi er nå på fasen med å utelukke det mulige firmwareproblemet. Vi har allerede prøvd å gå etter cachene til ingen nytte, så du må bringe telefonen tilbake til fabrikkinnstillingene, for ikke å nevne å slette alt i telefonens interne lagring unntatt systemfiler. Så sørg for at du tar en sikkerhetskopi av viktige filer og data, da du aldri kan gjenopprette dem en gang slettet. Deretter følger du disse trinnene:
- Slå av Galaxy J3. Trykk og hold inne av / på-knappen, trykk på Slå av og deretter på POWER OFF for å bekrefte.
- Trykk og hold volum opp-knappen, og trykk deretter på og hold nede Hjem-tasten. Mens du holder begge deler, trykker du på og holder inne av / på-tasten.
- Når Android-logoen vises på skjermen, slipper du alle tre tastene. Det kan ta et minutt før skjermbildet for gjenoppretting av Android vises.
- Mens du er på Android-gjenopprettingsskjerm, bruker du Volum ned-tasten for å markere alternativer, i dette tilfellet markerer du alternativet 'wipe data / factory reset.'
- Trykk på av / på-knappen for å velge det uthevede alternativet.
- Trykk på Volum ned-tasten til alternativet 'Ja - slett alle brukerdata' er uthevet.
- Trykk på av / på-knappen for å bekrefte tilbakestillingen.
- Når tilbakestillingen er fullført, trykker du på av / på-knappen for å velge 'Start systemet på nytt nå.'
- Telefonen starter på nytt litt lenger enn vanlig, og tilbakestillingen er fullført.
Hvis problemet fortsatt vedvarer etter denne prosedyren, kan vi på dette punktet si at det er et maskinvareproblem. Når det er sagt, er det på tide at du sender den inn for kontroll og / eller reparasjon.
KOBLE TIL OSS
Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.
