Innhold

• Løsning på Galaxy J5 som gikk helt død og ikke slås på
• Feilsøking av en død Galaxy J5 som ikke slås på

Ikke hver dag vil du oppleve at telefonen slås av mens du bruker den, og når du trykker på av / på-knappen for å slå den på, vil den ikke svare. Selv om denne typen problemer ikke er så vanlige, kan det skje med deg nå og da, og det er veldig irriterende, selv om det er ganske enkelt å fikse.

Noen av våre lesere som eier Samsung Galaxy J5-enheter, har klaget over dette problemet. Ifølge dem ble enheten slått av uten tilsynelatende grunn og ville ikke lenger slå på, og andre sa at enhetene deres ikke en gang reagerer når de er koblet til laderen.

I dette innlegget vil jeg dele med deg løsningen som fungerte for mange av våre lesere. Som jeg sa tidligere, er dette problemet veldig enkelt å fikse, og du kan faktisk bringe telefonen tilbake til livet uten å måtte be noen om å hjelpe deg, forutsatt at dette problemet oppsto ut av det blå, og at telefonen ikke led av fysisk eller væskeskade. Fortsett å lese hvis du er en av eierne av denne enheten og for øyeblikket er bugged av et lignende problem.

For de som leter etter en løsning på et annet problem, må du gå innom Galaxy J5-feilsøkingssiden vår, for vi har allerede adressert noen av de vanligste problemene med denne telefonen. Bla gjennom siden for å finne problemer som ligner på din, og bruk gjerne løsningene våre. Hvis de ikke fungerer, eller hvis du trenger ytterligere hjelp fra oss, kan du alltid kontakte oss ved å fylle ut spørreskjemaet for Android-spørsmål og trykke på send.

Løsning på Galaxy J5 som gikk helt død og ikke slås på

For eiere av Samsung Galaxy J5 2016 eller tidligere, er det beste du kan gjøre med dette problemet dette:

1. Fjern bakdekselet.
2. Trekk ut batteriet.
3. Trykk og hold inne av / på-knappen i et minutt for å tørke strøm lagret i kondensatorer.
4. Sett batteriet tilbake og fest det med bakdekselet.
5. Slå nå på telefonen, og den skal starte opp normalt.

Men hvis du eier Samsung Galaxy J5 2017, kan du ikke trekke ut batteriet siden 2017-varianten har et ikke-flyttbart batteri, men du kan fortsatt gjøre noe for å simulere frakobling av batteri, og dette er hva du bør gjøre.

Bare trykk og hold nede Volum ned og av / på-tastene samtidig i 10 sekunder. Forutsatt at dette problemet skyldes et systemkrasj eller mindre fastvarerelaterte problemer, og at det er nok batteri igjen, bør telefonen starte opp normalt, og det kan være det eneste du trenger å gjøre.

Gjør denne prosedyren minst et par ganger for å sikre at du gjør det riktig. Du kan trykke og holde nede Volum ned-knappen, og uten å gi slipp på den, trykk og hold inne av / på-knappen. Etter å ha prøvd det et par ganger og enheten ikke starter opp, kan du prøve å gjøre dette:

1. Koble telefonens lader til et fungerende stikkontakt.
2. Koble telefonen til den ved hjelp av den originale kabelen.
3. Uansett om telefonen svarer eller ikke, la den være koblet til laderen i minst ti minutter.
4. Trykk og hold nede Volum ned-knappen og av / på-tasten sammen i 10 sekunder eller til skjermen slås på.

De fleste av problemene som dette vi har adressert tidligere, denne løsningen har alltid vært veldig effektiv fordi telefoner som faktisk dør uten tilsynelatende grunn skyldes en firmwarekrasj. Men hvis telefonen av en eller annen grunn ikke svarer på dette, kan du gjøre et par flere feilsøkingsprosedyrer.

RELEVANTE POSTER:

• Samsung Galaxy J5 ble slått av på egenhånd, reagerer ikke og slår ikke på igjen [Feilsøkingsveiledning]
• Hvordan fikse Samsung Galaxy J5 som ikke lades [Feilsøkingsveiledning]
• Samsung Galaxy J5-skjermen slår tilfeldig av problemer og andre relaterte problemer
• Slik løser du Samsung Galaxy J5 som ikke slås på [Feilsøkingsveiledning]
• Galaxy J5 sitter fast i Samsung-logoskjermen, lades ikke riktig, sakte lading

Feilsøking av en død Galaxy J5 som ikke slås på

Det er bare et par ting du kan prøve å se om telefonen din fortsatt vil svare, så fortsett å lese nedenfor for noen praktiske feilsøkingsprosedyrer.

Prøv å kjøre telefonen i sikker modus

Dette vil bety å deaktivere alle tredjepartsapper midlertidig for å utelukke muligheten for at kanskje en eller noen av dem får telefonen til ikke å slå på. Jeg har sett tilfeller der tredjepartsapper får firmware til å krasje og lar telefonen ikke svare. Slik starter du telefonen opp i sikker modus:

1. Trykk og hold inne av / på-tasten forbi skjermen med enhetsnavnet.
2. Når ‘SAMSUNG’ vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
3. Rett etter at du slipper av / på-tasten, holder du nede Volum ned-tasten.
4. Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdig på nytt.
5. Sikker modus vises nederst til venstre på skjermen.
6. Slipp Volum ned-tasten når du ser ‘Sikker modus’.

Forutsatt at telefonen faktisk starter opp i denne modusen, er det neste du bør gjøre å finne appen som forårsaker problemet og avinstallere den:

1. Trykk på appikonet fra hvilken som helst startskjerm.
2. Trykk på Innstillinger.
3. Trykk på Programmer.
4. Trykk på Programbehandling.
5. Trykk på ønsket applikasjon
6. Trykk på Avinstaller.
7. Trykk på Avinstaller igjen for å bekrefte.

Forsøk å starte telefonen opp i gjenopprettingsmodus

Hvis det lykkes, kan du prøve å tørke cachepartisjonen og starte telefonen på nytt. Hvis telefonen ikke fremdeles vil starte opp etter det, må du utføre hovedtilbakestillingen:

Slik starter du telefonen i gjenopprettingsmodus og tørker cachepartisjonen

1. Trykk og hold Volum opp-tasten og Hjem-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
2. Når enhetens logoskjerm vises, slipper du bare av / på-tasten
3. Når Android-logoen vises, slipper du alle tastene (‘Installing system update’ vil vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
4. Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere 'tørk cache-partisjon.'
5. Trykk på av / på-knappen for å velge.
6. Trykk på Volum ned-tasten for å markere ‘ja’, og trykk på av / på-knappen for å velge.
7. Når tørk cache-partisjonen er fullført, blir 'Start systemet på nytt' uthevet.
8. Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.

Slik starter du telefonen i gjenopprettingsmodus og gjør hovedinnstillingen

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold nede Volum opp nøkkelen og Hjem trykk og hold nede Makt nøkkel.
3. Når enhetens logoskjerm vises, slipper du bare Makt nøkkel
4. Når Android-logoen vises, slipper du alle tastene (‘Installing system update’ vil vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
5. trykk Volum ned tasten flere ganger for å markere ‘wipe data / factory reset.’
6. trykk Makt for å velge.
7. trykk Volum ned tasten til ‘Ja - slett alle brukerdata’ er uthevet.
8. trykk Makt for å velge og starte master reset.
9. Når hovedtilbakestillingen er fullført, er 'Start systemet på nytt nå' uthevet.
10. trykk Makt for å starte enheten på nytt.

Hvis Galaxy J5 fortsatt ikke vil starte opp i gjenopprettingsmodus, bør du ta den med til servicesenteret, da det kan være et problem med maskinvaren.

Innlegg du kanskje også vil lese:

• Hvordan fikse Samsung Galaxy J5 som viser feilmeldingen "Dessverre har galleriet stoppet" [Feilsøkingsveiledning]
• Hvorfor krasjer Snapchat på min Samsung Galaxy J5? [Feilsøkingsveiledning]
• Hvorfor fryser Samsung Galaxy J5 når jeg åpner Instagram? Her er løsningen ...
• Fix Samsung Galaxy J5 som fryser før feilen "Dessverre har innstillingene stoppet" vises [Feilsøkingsveiledning]
• Samsung Galaxy J5 viser feilen "Dessverre har telefonen stoppet" [Feilsøkingsveiledning]
• Hvordan fikse din Samsung Galaxy J5 som viser "Dessverre har Facebook stoppet" feil [Feilsøkingsveiledning]