Innhold
Når telefonen som Samsung Galaxy J7 begynner å kjøre sakte etter flere måneders bruk, betyr det ikke nødvendig at det er et problem. Kanskje er det bare lite lagringsplass, eller noen apper kan ha krasjet og påvirket ytelsen. Selvfølgelig er det også tilfeller der telefonen bremset opp på grunn av et problem med fastvaren eller et alvorlig problem med maskinvaren. Poenget er at vi ikke vet helt sikkert hva som forårsaker problemet med mindre vi gjorde noe med enheten din.
Så i dette innlegget vil jeg takle et problem som involverer Samsung Galaxy J7, som ifølge noen av våre lesere begynte å kjøre veldig sakte, og det ville ta evig tid å åpne apper. Vi vil prøve å se på problemet og eliminere den ene muligheten etter den andre til vi kan finne ut hva som er det virkelige problemet.
Før noe annet, hvis du har andre problemer med enheten din, kan du gå til vår Galaxy J7 feilsøkingsside for vi har allerede adressert flere vanlige problemer med denne telefonen. Oddsen er at det allerede finnes eksisterende løsninger på problemene dine, så det er bare å ta deg tid til å finne problemer som ligner på dine. Hvis du ikke finner en eller hvis du trenger ytterligere hjelp, kan du kontakte oss ved å fylle ut spørreskjemaet for Android. Gi oss så mye informasjon som mulig, slik at det også blir lettere for oss å feilsøke problemet. Ikke bekymre deg da vi tilbyr denne tjenesten gratis, så alt du trenger å gjøre er å gi oss tilstrekkelig informasjon om problemet.
Trinnvis veiledning for feilsøking av Galaxy J7 som går sakte
Selv om vi ikke foreslår prosedyrer som potensielt kan skade telefonen din ytterligere, kan ting fortsatt skje mens du feilsøker, så fortsett på egen risiko. Nå, før vi hopper til trinnene, er det et problem sendt av en av våre lesere som best beskriver dette problemet:
Problem: Telefonen min er en Galaxy J7. Jeg vet at det er noe galt med det fordi det tar så lang tid å åpne sms-appen, mens det før bare tok et sekund eller to, og jeg kan umiddelbart lese tekstmeldingene. Nå henger telefonen min og når den fungerer, er den veldig treg. Ikke helt sikker på hva som forårsaket dette. Derfor ber jeg om hjelp fordi du kanskje har en idé om hvordan du kan få telefonen min til å oppnå optimal ytelse.
Feilsøking: Etter måneder med bruk kan vi forvente at en enhet vil kjøre litt tregere enn den opprinnelige ytelsen, spesielt hvis du allerede har installert mange apper og lagret mange store dokumenter, men det skal aldri være så sakte som hvordan leseren vår beskrev ytelsen av telefonen hans over. Så for denne typen problemer er dette det jeg foreslår at du gjør:
Trinn 1: Start på nytt i sikker modus, prøv å se om det er forskjell i ytelse
En slik prosedyre vil midlertidig deaktivere alle tredjepartsapper, og dette vil fortelle deg om det er forskjell i ytelse når telefonen kjører med alle de installerte appene som kjører i bakgrunnen, enn når de er deaktivert. Hvis enheten din kjører perfekt i sikker modus, har tredjepartsappene noe å gjøre med problemet. Du må kanskje finne de skyldige og avinstallere dem en etter en til du er fornøyd med hvordan telefonen fungerer. Slik starter du telefonen i sikker modus:
- Slå av enheten.
- Trykk og hold nede Makt tast forbi skjermen med enhetsnavnet.
- Når ‘SAMSUNG’ vises på skjermen, slipper du Makt nøkkel.
- Umiddelbart etter å ha sluppet Makt trykk og hold nede Volum ned nøkkel.
- Fortsett å holde Volum ned tasten til enheten er startet på nytt.
- Sikker modus vises nederst til venstre på skjermen.
- Slipp Volum ned når du ser “Sikker modus”.
Forutsatt at telefonen fungerer godt i sikker modus, finn appene som forårsaker problemet, tøm cachene og dataene, og avinstaller dem en etter en hvis det ikke fungerer.
Slik tømmer du appbuffer og data på Galaxy J7
- Trykk på på hvilken som helst startskjerm Apper ikon.
- Trykk på Innstillinger.
- Trykk på applikasjoner.
- Trykk på Søknadsleder.
- Trykk på ønsket program i standardlisten, eller trykk på MER > Vis systemapper for å vise forhåndsinstallerte apper.
- Trykk på Oppbevaring.
- Trykk på Tøm cache.
- Trykk på Slett data og trykk deretter på OK.
Slik avinstallerer du apper fra Galaxy J7
- Trykk på på hvilken som helst startskjerm Apps-ikonet.
- Trykk på Innstillinger.
- Trykk på applikasjoner.
- Trykk på Søknadsleder.
- Trykk på ønsket applikasjon
- Trykk på Avinstaller.
- Trykk på Avinstaller igjen for å bekrefte.
Trinn 2: Slett alle systembuffer, da noen av dem er korrupte
Telefonen din oppretter midlertidige filer når den bruker en app eller tjenester, slik at de blir raskere og jevnere neste gang du bruker dem. Disse filene kalles 'cacher' og er utsatt for korrupsjon. Når det skjer, kan det oppstå mange ytelsesrelaterte problemer, inkludert denne. Så du må slette dem slik at de blir erstattet med nye. Slik gjør du det:
- Slå av enheten.
- Trykk og hold nede Volum opp nøkkelen og Hjem trykk og hold nede Makt nøkkel.
- Når enhetens logoskjerm vises, slipper du bare Makt nøkkel
- Når Android-logoen vises, slipper du alle tastene (‘Installing system update’ vil vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
- trykk Volum ned tast flere ganger for å markere 'tørk cache-partisjon.'
- trykk Makt for å velge.
- trykk Volum ned for å markere ‘ja’ og trykk på Makt for å velge.
- Når tørk cache-partisjonen er fullført, blir 'Start systemet på nytt' uthevet.
- trykk Makt for å starte enheten på nytt.
Hvis telefonen fremdeles går veldig sakte etter å ha gjort dette, gjør du neste trinn.
Trinn 3: Sikkerhetskopier filene dine og gjør deretter Master Reset
Dette problemet er i utgangspunktet bare et mindre problem, og jeg er ganske sikker på at det kan løses ved en tilbakestilling. Men før du gjør det, må du ta en sikkerhetskopi av viktige filer, da de blir slettet. Etter sikkerhetskopien, deaktiver Factory Reset Protection (FRP) eller tyveribeskyttelsesfunksjonen, slik at du ikke blir låst ut av telefonen etter tilbakestillingen.
Slik deaktiverer du FRP eller tyverisikring på Galaxy J7
For å slå av enhetens tyveri, må du logge av Google-ID-en din på enheten og velge å ikke logge på med Google-ID til noen Google-tjenester. Når du logger på med en Google-ID til en hvilken som helst tjeneste og konfigurerer en PIN-kode, passord eller fingeravtrykkslås, slår du automatisk på tyveribeskyttelse. For å logge av Google-ID-en din, følg disse trinnene:
- Trykk på på startskjermen Apper ikon.
- Trykk på Innstillinger.
- Trykk på Kontoer.
- Trykk på Google.
- Trykk på Google ID-e-postadressen din. Hvis du har flere kontokonfigurasjoner, må du gjenta disse trinnene for hver konto.
- Trykk på Mer.
- Trykk på Fjern konto.
- Trykk på FJERN KONTO.
Hvordan gjøre Master Reset på Galaxy J7
En hovedtilbakestilling gjenoppretter de opprinnelige fabrikkinnstillingene og kan slette dine personlige data på den interne lagringen, for eksempel nedlastinger, ringetoner, bilder, apper, kontakter og Visual Voicemail. Det sletter ikke data som er lagret på SIM-kortet eller SD-kortet.
- Slå av enheten.
- Trykk og hold nede Volum opp nøkkelen og Hjem trykk og hold nede Makt nøkkel.
- Når enhetens logoskjerm vises, slipper du bare Makt nøkkel
- Når Android-logoen vises, slipper du alle tastene (‘Installing system update’ vil vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
- trykk Volum ned tasten flere ganger for å markere ‘wipe data / factory reset.’
- trykk Makt for å velge.
- trykk Volum ned tasten til ‘Ja - slett alle brukerdata’ er uthevet.
- trykk Makt for å velge og starte master reset.
- Når hovedtilbakestillingen er fullført, er 'Start systemet på nytt nå' uthevet.
- trykk Makt for å starte enheten på nytt.
Jeg håper denne feilsøkingsveiledningen hjelper.
KOBLE TIL OSS
Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.
