Ladeproblemer er blant de mest rapporterte problemene, og det skjer ikke bare Samsung Galaxy J7, men på tvers av Android-plattformen. Vi har sett mange avanserte enheter som har problemer med å lade batteriene, og vi har allerede adressert mange problemer før som er relatert til emnet vi tar opp her.

Trinn 1: Utfør prosedyren for å trekke batteriet for å utelukke muligheten for en feil

Glitches skjer hele tiden, og når de gjør det, kan forskjellige ting skje. Vi har ikke sett problemer med lading før forårsaket av en feil, og selv om det enkelt kan løses ved en omstart, er det en ting jeg vil at du skal prøve, som er mer effektiv enn den normale omstart. Det kalles ofte "batteridrift" -prosedyren, og slik gjør du det:

1. Fjern bakdekselet mens telefonen er slått på.
2. Trekk batteriet ut av telefonen for å 'strømstøte' det.
3. Trykk og hold inne av / på-knappen i et minutt mens batteriet er tomt.
4. Bytt ut batteriet og fest det med bakdekselet.
5. Slå på telefonen igjen og prøv å lade telefonen.

Hvis problemet fortsatt oppstår etter dette, fortsett til neste trinn.

Trinn 2: Forsøk å lade telefonen i sikker modus

Det er mulig at en eller noen av appene på enheten din forårsaker problemet, selv om vi ikke vet helt hvilken det er. Vi må isolere problemet ved å starte det i sikker modus, slik at vi i det minste vil vite om årsaken er en tredjepartsapp eller forhåndsinstallert. Slik starter du telefonen i sikker modus:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold inne av / på-tasten forbi skjermen med enhetsnavnet.
3. Når ‘SAMSUNG’ vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
4. Rett etter at du slipper av / på-tasten, holder du nede Volum ned-tasten.
5. Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdig med å starte på nytt.
6. Sikker modus vises nederst til venstre på skjermen.
7. Slipp Volum ned-tasten når du ser ‘Sikker modus’.

Når telefonen har startet vellykket i sikker modus, kan du prøve å lade den opp hvis den reagerer. Hvis den ikke gjør det, kan du prøve neste trinn.

Trinn 3: Forsøk å lade telefonen mens den er slått av

La oss nå prøve å se om telefonen vil lade hvis ingenting kjører i bakgrunnen. Så slå av telefonen og koble laderen. Det skal fremdeles vise ladesymbolet på skjermen, samt lyse opp LED-indikatoren øverst på skjermen. Disse skiltene vil fortelle deg om det er noe galt med maskinvaren eller ikke. Så hvis telefonen ikke lades, selv om den er slått av, må vi se på muligheten for at laderen eller kabelen er skadet.

Trinn 4: Sjekk laderen og USB-kabelen fysisk

Bare ved å se på laderen og inn i USB-porten, kan du fortelle om det er et problem eller ikke. Hvis porten er korrodert av noe, kan det være grunnen til at telefonen ikke kan lade fordi kabelen ikke kunne komme i riktig kontakt med reseptorene. Du kan prøve å rense den eller sprengte trykkluft i den for å kvitte deg med lo eller rusk. Hvis alt ser normalt ut, fortsett med kontrollen av kabelen.

Bare se i begge ender for å oppdage noe som ikke er normalt, som bøyde pinner, rust, korrosjon eller noe som også hindrer det i å lede strøm. Hvis begge ender ser normale ut, kan du kjøre fingrene fra den ene enden av kabelen til den andre for å føle noen klumper, noe som kan være et tegn på brudd inne i isolasjonen.

En annen måte å sjekke om kabelen er bra, er å koble telefonen til en datamaskin. Hvis det blir oppdaget, er kabelen helt fint. Prøv å se om enheten lades når den er koblet til en datamaskin. Maskinen gir kanskje ikke strømstyrken for å lade batteriet i samme tempo som når det lades med den originale laderen, men i det minste vil det gi deg en ide om telefonen lader eller ikke.

Trinn 5: Kontroller ladeporten på Galaxy J7

Forutsatt at ingenting er galt med laderen og kabelen, i det minste fysisk, er det på tide at du sjekker telefonens ladeport for lo, rusk, korrosjon og bøyde pinner. For lo og rusk kan du prøve å fiske dem, eller du kan også prøve å sprengte trykkluft for å bli kvitt dem. Når det gjelder korrosjon, må du rense den med en alkohol eller noe som tørker ut etter noen sekunder. Hvis det skjer en pin eller to er bøyd, kan du prøve å rette den ut med en pinsett, men vær veldig forsiktig så du ikke skader dem.

På den annen side, hvis ladeporten ikke viser tegn på unormalitet, så gå videre til neste trinn.

Trinn 6: Prøv å slette systembufferen, da noen av dem kan ha blitt ødelagt

Dette er et langt skudd, men jeg kjenner personlig tilfeller der telefonen ikke lades etter en oppdatering. Det er et tegn på at noen av systembufferne kan ha blitt ødelagt, inkludert hurtigbufferen for tjenesten som håndterer lading. Selv om vi ikke har tilgang til slike cacher, kan vi faktisk slette dem for å tvinge telefonen til å lage nye som er helt kompatible med det nye systemet. Ikke bekymre deg, ingen av filene og dataene dine går tapt, og slik sletter du disse hurtigbufferne:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold Volum opp-tasten og Hjem-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når enhetens logoskjerm vises, slipper du bare av / på-tasten
4. Når Android-logoen vises, slipper du alle tastene (‘Installing system update’ vil vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
5. Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere 'tørk cache-partisjon.'
6. Trykk på av / på-knappen for å velge.
7. Trykk på Volum ned-tasten for å markere ‘ja’, og trykk på av / på-knappen for å velge.
8. Når tørk cache-partisjonen er fullført, blir 'Start systemet på nytt' uthevet.
9. Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.

Hvis telefonen fortsatt ikke lades etter å ha tørket cachepartisjonen, har du ikke noe annet valg enn å tilbakestille telefonen.

Trinn 7: Før du sender telefonen inn for reparasjon, gjør du tilbakestillingen og se om det gjør en forskjell

Det ser ut som om problemet skyldes et maskinvareproblem, selv om vi ikke kan finne ut hvilken som er hvilken. Så du trenger hjelp fra en tekniker som kan gjøre ytterligere tester for å vite hva problemet handler om. Før du sender telefonen inn for reparasjon, anbefaler jeg deg imidlertid å tilbakestille for å utelukke muligheten for at problemet har noe å gjøre med noen systemfiler eller data, og samtidig kan du fjerne all personlig informasjon. Sørg også for å sikkerhetskopiere filene og dataene dine, ettersom de blir slettet. Men før tilbakestillingen, må du sørge for at du deaktiverer tyverisikring slik at du kan unngå å bli sperret.

1. Trykk på app-ikonet på startskjermen.
2. Trykk på Innstillinger.
3. Trykk på Kontoer.
4. Trykk på Google.
5. Trykk på Google ID-e-postadressen din. Hvis du har flere kontokonfigurasjoner, må du gjenta disse trinnene for hver konto.
6. Trykk på Mer.
7. Trykk på Fjern konto.
8. Trykk på FJERN KONTO.

Og dette er hvordan du tilbakestiller Galaxy J7 ...

1. Sikkerhetskopier data i internminnet. Hvis du har logget på en Google-konto på enheten, har du aktivert tyverisikring og trenger Google-legitimasjonen din for å fullføre hovedtilbakestillingen.
2. Slå av enheten.
3. Trykk og hold Volum opp-tasten og Hjem-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
4. Når enhetens logoskjerm vises, slipper du bare av / på-tasten
5. Når Android-logoen vises, slipper du alle tastene (‘Installing system update’ vil vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
6. Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere 'tørk data / tilbakestilling av fabrikken.'
7. Trykk på av / på-knappen for å velge.
8. Trykk på Volum ned-tasten til 'Ja - slett alle brukerdata' er uthevet.
9. Trykk på av / på-knappen for å velge og starte hovedtilbakestillingen.
10. Når hovedtilbakestillingen er fullført, er 'Start systemet på nytt nå' uthevet.
11. Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.

Alternativt kan du også tilbakestille via innstillingsmenyen ...

1. Sikkerhetskopier data i internminnet.
2. Trykk på app-ikonet på startskjermen.
3. Trykk på Innstillinger.
4. Trykk på Sikkerhetskopi og tilbakestill.
5. Hvis ønskelig, trykk på Sikkerhetskopier dataene mine for å flytte glidebryteren til PÅ eller AV.
6. Hvis ønskelig, trykk på Gjenopprett for å flytte glidebryteren til PÅ eller AV.
7. Trykk på Fabrikkinnstillinger.
8. Trykk på Tilbakestill enhet.
9. Hvis du har slått på skjermlås, skriver du inn PIN-koden eller passordet.
10. Trykk på Fortsett.
11. Trykk på Slett alt.

KOBLE TIL OSS

Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.