Innhold

• Galaxy Note 5 lades ikke i det hele tatt

Ladeproblemer ser ut til å være veldig vanlige med #Samsung Galaxy Note 5 (# Note5). Vi har allerede mottatt hundrevis, om ikke tusenvis av problemer fra eierne av denne enheten, og mange av dem er problemer som tyder på at telefonen har problemer med å lade batteriet.

Feilsøking:

Det er mange muligheter vi må vurdere for å finne ut hva problemet med telefonen din egentlig er eller hva som forårsaket det. I dette tilfellet hvor enheten lades sakte, må vi se på alle muligheter. Når det er sagt, er det noen trinn du må gjøre for å feilsøke enheten din med et ladeproblem:

Trinn 1: Kjør notat 5 i sikkermodus, og prøv å lade den

Hensikten er å vite om enheten koster bra mens alle tredjepartsapper er deaktivert midlertidig, fordi det i så fall er lettere å løse dette problemet. Så følg disse trinnene for å starte enheten på nytt i sikker modus først:

1. Trykk og hold inne av / på-tasten.
2. Når ‘Samsung Galaxy S6’ vises, slipper du straks av / på-tasten og holder deretter nede Volum ned-knappen.
3. Fortsett å holde volum ned-knappen til telefonen er ferdig med omstart.
4. Når du ser Sikker modus nederst til venstre på skjermen, slipper du knappen.

Nå som telefonen din er i sikker modus, kobler du laderen til strømkilden og kobler deretter telefonen og observer nøye om ladetempoet blir normalt eller fortsatt sakte, for hvis det er sistnevnte, må vi sjekke strømadapteren slik den kan har et problem.

Men hvis telefonen lades normalt i sikker modus, er det mulig at det bare var mange apper som kjørte i bakgrunnen og brukte for mye ressurser og kraft. Prøv å lukke apper som kjører i bakgrunnen neste gang.

Trinn 2: Kontroller om laderen fortsatt fungerer som den skal

Det er veldig enkelt å gjøre; du må bare bruke en annen lader for å finne ut om enheten lades ordentlig med den, for i så fall må du virkelig kjøpe en ny lader. Eller du kan prøve å koble de andre enhetene dine til laderen bare for å se om de også lades sakte eller om de lader fint.

Du kan også sjekke laderenes port for rusk, lo og / eller korrosjon. En sprengning av trykkluft kan hjelpe, men hvis alt ser bra ut, så fortsett til neste trinn.

Trinn 3: Forsikre deg om at USB-kabelen er bra

Kabelen er den som bygger broen mellom strømadapteren og telefonen, så hvis den får en pause et sted, kan ikke telefonen lade seg riktig. Det er også enkelt å sjekke kabelen; bare kjør fingrene fra den ene enden til den andre for å føle om det er klumper eller brudd. Sjekk også i begge ender for rusk, lo og korrosjon.

En måte å kontrollere om kabelen er bra, er å koble telefonen til en datamaskin; hvis den ikke blir oppdaget og gjenkjent, er den ødelagt, ellers er kabelen fin.

Trinn 4: Slett systembufferen

Det har vært lignende problemer vi har opplevd før, som var forårsaket av korrupte hurtigbuffere og data. Det er en mulighet, og vi må utelukke det slik at vi kan fortsette med feilsøking. Du må starte enheten på nytt i gjenopprettingsmodus og tørke cachepartisjonen derfra:

1. Slå av Samsung Galaxy Note 5 helt.
2. Trykk og hold Volum opp og Hjem-knappene først, og trykk deretter på og hold inne av / på-knappen.
3. Hold de tre knappene nede, og når 'Samsung Galaxy Note5' vises, slipper du av / på-tasten, men fortsett å holde de to andre.
4. Når Android-logoen viser, slipper du både Volum opp og Hjem-knappene.
5. Merknaden 'Installere systemoppdatering' vil vises på skjermen i 30 til 60 sekunder før Android-systemgjenopprettingsskjermbildet vises med alternativene.
6. Bruk Volum ned-tasten for å markere alternativet 'tørk cache-partisjon' og trykk på av / på-tasten for å velge det.
7. Når prosessen er fullført, bruker du Volum ned-tasten for å markere alternativet 'Start systemet på nytt nå' og trykk på Av / på-tasten for å starte telefonen på nytt.
8. Det kan ta litt lengre tid å starte omstart, men ikke bekymre deg og vent til enheten blir aktiv.

Etter at telefonen har startet på nytt, prøv å koble den til og følg nøye med om ladingen fortsatt er treg, og hvis den er, må du tilbakestille enheten før du bestemmer deg for å få den sjekket av en tekniker.

Trinn 5: Tilbakestill Galaxy Note 5

Vi må helt utelukke muligheten for at det er et fastvareproblem, så etter alle trinnene og telefonen fortsatt lades veldig sakte, må vi tilbakestille enheten. Men før det, må du sørge for å sikkerhetskopiere dataene og filene dine, ettersom de blir slettet. Slik tilbakestiller du notat 5 ...

1. Fjern Google-kontoen din og koble fra skjermlåsene for å sikre at du ikke utløser Factory Reset Protection (FRP).
2. Slå av Samsung Galaxy Note 5.
3. Trykk og hold nede Volum opp, Hjem og Av / på-tastene sammen.
4. Når enheten slås på og viser 'Power on logo', slipper du alle tastene, og Android-ikonet vises på skjermen.
5. Vent til Android Recovery Screen vises etter omtrent 30 sekunder.
6. Bruk Volum ned-tasten til å markere alternativet, 'wipe data / factory reset' og trykk på av / på-knappen for å velge det.
7. Trykk Vol Vol Down-knappen igjen til alternativet ‘Yes - delete all user data’ er uthevet, og trykk deretter på av / på-knappen for å velge det.
8. Etter at tilbakestillingen er fullført, merker du 'Start systemet på nytt nå' og trykker på av / på-tasten for å starte telefonen på nytt.

Etter tilbakestillingen og telefonen fortsatt lades sakte, send telefonen inn for kontroll og / eller reparasjon.

Galaxy Note 5 lades ikke i det hele tatt

Problem: My Merk 5 er allerede nesten ett år gammel, men jeg hadde bare et par problemer med det før jeg klarte å fikse på egenhånd. Fra forrige uke var det tilfeller der telefonen ikke ville lade, men problemet ble løst av seg selv; Jeg vet ikke en gang hva som forårsaket det. Siden i går vil telefonen min imidlertid ikke lade opp uansett hva jeg gjør. Jeg har bare 8% batteri igjen, så jeg trenger virkelig å lade det. Hjelp meg med problemet mitt. Takk skal du ha!

Feilsøking: Hei! Først av! Du må sørge for at enhetens lader ikke har noe problem. Du kan starte med å sjekke laderen hvis den har skader eller hvis ledningen ble strukket for mye. Hvis det også er mulig å bruke en annen lader, kan du prøve den. Ved å gjøre dette kan vi avgjøre om laderen har et problem eller ikke. Og du må lade enheten for å gjøre noen feilsøkingstrinn senere. For det andre må du sjekke laderen på enheten din hvis den har andre materialer som blokkerer den, som form, fuktighet eller støv osv., Og du må fjerne den. Her er noen trinn du kan følge:

Trinn 1: Slå av telefonen og lad den i flere minutter

Siden du går tom for batteri, er det viktig at du må finne en måte å spare energi på. Du kan slå av enheten og koble til laderen på enheten. For å sikre at det lader batteriet, mens laderen er satt inn i laderen på enheten, må du følge nøye med om enhetens standardladelogo vises, og la den lade i en time eller flere timer.

Du kan også sjekke laderen hvis den ikke er skadet, for ledningen er ikke strukket eller synlige skader. Du kan også prøve om du har en annen enhet hjemme som bruker samme type lader, koble laderen til den enheten og se om den lades. Hvis ingenting skjer, er det på tide at du kjøper en ny lader. Men hvis enheten lades mens den er slått av, har enheten et programvareproblem. I dette tilfellet kan neste trinn hjelpe.

Trinn 2: Slett systembufferen og dataene

Vi kan heller ikke sette av muligheten for et programvareproblem, spesielt hvis enheten din nylig har lastet ned en oppdatering. Oftere enn ikke er det korrupte cacher og data som vil forårsake alvorlige problemer som dette. Så du kan tømme systembufferen bare for å sørge for å fjerne gamle filer som kan ha skapt konflikten i systemet. Følg trinnene nedenfor for å gjøre det:

1. Slå av Samsung Galaxy Note 5 helt.
2. Trykk og hold Volum opp og Hjem-knappene først, og trykk deretter på og hold inne av / på-knappen.
3. Hold de tre knappene nede, og når 'Samsung Galaxy Note5' vises, slipper du av / på-tasten, men fortsett å holde de to andre.
4. Når Android-logoen viser, slipper du både Volum opp og Hjem-knappene.
5. Merknaden 'Installere systemoppdatering' vil vises på skjermen i 30 til 60 sekunder før Android-systemgjenopprettingsskjermbildet vises med alternativene.
6. Bruk Volum ned-tasten for å markere alternativet 'tørk cache-partisjon' og trykk på av / på-tasten for å velge det.
7. Når prosessen er fullført, bruker du Volum ned-tasten for å markere alternativet 'Start systemet på nytt nå' og trykk på Av / på-tasten for å starte telefonen på nytt.
8. Det kan ta litt lengre tid å starte omstart, men ikke bekymre deg og vent til enheten blir aktiv.

Prøv å lade enheten på nytt og følg nøye om det er en indikasjon på at enheten lades. Se etter skiltene som at batteriikonet på høyre side av skjermen beveger seg eller at standard ladelogo vises når enheten er slått av. Du kan fortsette til neste trinn nedenfor hvis ingenting fungerer etter å ha fulgt disse trinnene.

Trinn 3: Utfør en tilbakestilling av fabrikken på enheten din

Nå er denne metoden den siste utvei for å løse eventuelle programvarerelaterte problemer, men dette er en valgfri metode, og du kan se bort fra den hvis du er i tvil om å følge, fordi den vil slette alle dataene dine som er lagret på enheten. Det vil gjenopprette enheten tilbake til standard produsentinnstilling og fjerne alle installerte applikasjoner. Du må sikkerhetskopiere viktige filer først før du fortsetter å utføre trinnene, enten må du lagre det på SD-kortet eller på den eksterne harddisken. Her er trinnene for å mestre tilbakestill Galaxy Note 5:

1. Trykk på app-ikonet på startskjermen.
2. Finn og trykk på Innstillinger-ikonet.
3. Under «Personlig» -delen, finn og trykk på Sikkerhetskopiering og tilbakestilling.
4. Trykk på Fabrikkinnstillinger.
5. Trykk på Tilbakestill enhet for å fortsette med tilbakestillingen.
6. Avhengig av sikkerhetslåsen du brukte, skriv inn PIN-koden eller passordet.
7. Trykk på Fortsett.
8. Trykk på Slett alt for å bekrefte handlingen din.

Husk alltid at du alltid kan besøke ditt lokale Samsung-servicesenter hvis alle trinnene ovenfor ikke løste problemet.Enheten din kan ha hatt maskinvareproblemer, og det er også deler som må byttes ut, bare de sertifiserte teknikerne kan hjelpe deg med å fikse det.

KOBLE TIL OSS

Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.