Innhold
Samsung Galaxy S10 Plus er en av de kraftigste smarttelefonene som er tilgjengelige i dag, men den er ikke fri for problemer og feil. Faktisk kontaktet noen eiere av enheten oss om det og sa at enhetene deres ble slått av og ikke lenger ville svare etter det. Telefonen svarer ikke uansett hvor mange ganger de holder inne av / på-tasten.
Fastvare- og strømproblemer oppstår fra tid til annen, og selv om de kan virke som problemer med maskinvaren, er de i virkeligheten bare noen ganske små problemer som du kan løse på egen hånd, forutsatt at telefonen ikke har noen tegn til fysisk eller flytende skade. I dette innlegget vil jeg gå gjennom feilsøking av Galaxy S10 Plus som er slått av og ikke vil svare lenger. Så fortsett å lese, da dette innlegget kanskje kan hjelpe deg.
Før du går videre, hvis du fant dette innlegget fordi du prøvde å finne en løsning på problemet ditt, kan du prøve å gå til feilsøkingssiden vår, ettersom vi allerede har adressert de fleste av de ofte rapporterte problemene med telefonen. Vi har allerede gitt løsninger på noen av problemene som leserne har rapportert, så prøv å finne problemer som ligner på deg, og bruk løsningene vi foreslo. Hvis de ikke fungerer for deg, og hvis du trenger ytterligere hjelp, kan du fylle ut spørreskjemaet for Android og trykke på send.
Feilsøking av Galaxy S10 Plus som ble slått av og ikke vil svare
Det er bare noen få prosedyrer du må gjøre for å få telefonen til å fungere igjen, forutsatt at den ikke har noen tegn på fysisk og / eller væskeskade. Mesteparten av tiden, når dette problemet oppstår, skyldes det bare en firmwarekrasj som kan føre til en telefon som ikke svarer, men det er ikke et alvorlig problem. Når det er sagt, her er tingene du trenger å gjøre ...
Første løsning: Tving omstart
Det er det første du trenger å gjøre, og det kan være det eneste du trenger å gjøre for å gi telefonen din liv. Hvis du er kjent med fremgangsmåten for å trekke batterier, gjør vi ofte telefoner med avtagbare batterier som fortsetter å henges, vel, tvungen omstart er motstykket, men vi gjør det for å ringe med ikke-flyttbare batterier.
Hvis du gjør det, oppdateres telefonens minne og laster alle appene og tjenestene på nytt. Slik gjør du det:
- Trykk og hold volum ned-knappen, og ikke slipp den ennå.
- Mens du holder nede volumknappen, holder du også inne av / på-tasten.
- Hold nå begge tastene nede i 15 sekunder, eller til enheten viser S10 + -logoen på skjermen.
Hvis telefonen din kan komme så langt som logoen, kan du forvente at den starter opp. Tross alt, det vi prøver å oppnå her er å få telefonen til å svare og starte opp. Imidlertid, hvis enheten fortsatt ikke svarer etter noen få forsøk, så fortsett til neste prosedyre.
LES OGSÅ: Hva skal jeg gjøre hvis Spotify fortsetter å krasje på Samsung Galaxy S10 Plus
Andre løsning: Lad telefonen og start tvungen omstart
Det er en sjanse for at telefonen har gått tom for batteri, og selv om det ikke er noe tappet batteri, er det tidspunkter når firmwaren krasjer like før den slås av på grunn av strømbrudd. Som et resultat vil du håndtere et par mindre problemer som begge skyldes en telefon som ikke svarer. Men ikke bekymre deg, siden du fremdeles kan få enheten til å svare. Slik gjør du det:
- Koble den originale laderen til et fungerende stikkontakt.
- Bruk den originale kabelen til å koble telefonen til laderen.
- Uansett om telefonen viser ladeskiltet eller ikke, la det være koblet til laderen i 10 minutter eller så.
- Etter det, trykk og hold volum ned-knappen og av / på-tasten samtidig i 15 sekunder.
Hvis telefonen starter opp etter dette, er problemet løst, men det er ingen garanti for at det ikke vil skje igjen i fremtiden. Men i det minste nei, du vet hva du skal gjøre hvis telefonen din ikke svarer igjen.
Hvis dette problemet ofte oppstår, er det best å bare tilbakestille telefonen, da det sannsynligvis er et fastvareproblem. Bare vær sikker på at du før sikkerhetskopien kan ta sikkerhetskopi av viktige filer og data. Fjern deretter Google- og Samsung-kontoene dine slik at du ikke blir låst ute etter tilbakestillingen. Deretter følger du disse trinnene for å tilbakestille telefonen:
- Slå av enheten.
- Trykk og hold nede Volum opp nøkkelen og Bixby trykk og hold nede Makt nøkkel.
- Når Galaxy S10 + -logoen vises, slipper du alle tre knappene.
- Telefonen din vil fortsette å starte opp i gjenopprettingsmodus, og når den er vellykket, kan du fortsette med tilbakestillingen.
- trykk Volum ned tasten flere ganger for å utheve 'wipe data / factory reset'.
- trykk Makt for å velge.
- trykk Volum ned tasten til ‘Ja - slett alle brukerdata’ er uthevet.
- trykk Makt for å velge og starte master reset.
- Når hovedtilbakestillingen er fullført, er 'Start systemet på nytt nå' uthevet.
- trykk Av / på-tast for å starte enheten på nytt.
Jeg håper at vi har kunnet hjelpe deg med å løse problemet med enheten din. Vi vil sette pris på det hvis du hjalp oss med å spre ordet, så vennligst del dette innlegget hvis du synes det var nyttig. Tusen takk for at du leser!
LES OGSÅ: Samsung Galaxy S10 Plus viser "advarsel om fuktighet"
Ta kontakt med oss
Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine, eller bare like Facebook-siden vår eller følge oss på Twitter.
RELEVANTE POSTER:
- Hvordan fikse Galaxy S10 Plus "Internett kan ikke være tilgjengelig" feil når du bruker wifi
- Bixby Voice har stoppet feil fortsetter å vises på Samsung Galaxy S10 Plus
- Samsung Galaxy S10 Plus viser "Dessverre har Chrome stoppet" feil