Innhold

• Samsung Galaxy som ikke vil starte og sende meldinger.
• Galaxy S6 Edge kan ikke sende tekstmeldinger når tastaturet er oppe
• Engasjer deg med oss

Har du problemer med å starte meldingsappen din og sende meldinger med #Samsung Galaxy S6 Edge (# S6Edge)? For å vite om problemet og hva som forårsaker det, anbefaler vi at du fortsetter å lese dette innlegget, ettersom problemet vil bli diskutert utførlig her.

Samsung Galaxy som ikke vil starte og sende meldinger.

Problem: Jeg kan ikke åpne tekstmeldinger på grunn av en melding som sier "Gi meldinger tilgang til bilder, media og filer på enheten DENY Tillat." Når jeg følger lenken, kan jeg ikke endre noe på flere dager. I tillegg tok jeg telefonen til EE-butikken som ikke kunne løse problemet og informerte meg om å kontakte Samsung direkte. I tillegg til å prøve å sikkerhetskopiere bilder kan jeg ikke overføre over alle bilder.

Feilsøking: Overlegget som Samsung vedrører handler om appene som bruker flyt. Denne funksjonen er veldig vanlig for sosiale medier som Facebook messenger, den vil motta den mottatte meldingen din i flyt og på toppen av hvilken som helst app du starter. Imidlertid er det et tilfelle at den skyldige er en tredjepartsapplikasjon, for det meste en antivirusapp.

Men ikke hele tiden du kan legge all skylden på en tredjepartsapp, det kan være at det er et problem under en programvareoppdatering. I hvilke noen av filene kan være ødelagt eller skadet under prosessen, og som forårsaker problemet.

Start enheten i sikker modus

For å avgjøre problemet, vil vi anbefale å starte enheten din i sikkermodus for å deaktivere alle tredjepartsapper midlertidig. Dette er en måte å avgjøre om den skyldige er en tredjepartsapp. Slik starter du i sikkermodus, følg disse trinnene:

1. Trykk og hold nede Volum ned og Av / på-tastene i 20 til 30 sekunder.
2. Når du ser Samsung-logoen, slipper du av / på-tasten umiddelbart, men fortsetter å trykke på Volum ned-tasten.
3. Telefonen din skal fortsette å starte opp, og du blir bedt om å låse opp telefonen som vanlig.
4. Du vil vite om telefonen startet vellykket i sikker modus hvis teksten "Sikker modus" vises nederst til venstre på skjermen.

Prøv å observere om enheten kjører problemfritt mens du er i denne modusen, så vet du om du vil kunne bruke en app som meldingsappen, samt prøve å ta sikkerhetskopi av alle bildene dine. Hvis du klarer det, er vi sikre på at det er en app som forårsaker problemet, og du må fjerne den for å unngå at problemet oppstår igjen.

Avinstaller Anti-virus App

Antivirusprogrammet er en komplisert app noen ganger fordi den oppdager programvare som ikke er skadelig for systemet som skadelig, og sletter den automatisk og forårsaket et alvorlig problem. Det er en nyttig app også siden den vil beskytte enheten mot virus, spesielt hvis du surfer på nettet hele tiden. Men å fjerne det er midlertidig fordi vi leter etter en løsning for å løse problemet. Du kan deretter installere det eller endre det med et annet antivirusprogram. Hvis du ikke vet hvordan du avinstallerer appen, følger du disse trinnene:

1. Gå til Apps
2. Trykk på Innstillinger
3. Trykk på Programmer
4. Trykk på Application Manager
5. Naviger gjennom fanene og finn antivirusappen
6. Når du er lokalisert, trykk på den
7. Trykk på Lagring
8. Trykk på Tøm hurtigbuffer
9. Trykk på Fjern data
10. Til slutt trykker du på Avinstaller

Kjør i gjenopprettingsmodus

Etter å ha fjernet den mistenkte appen og problemet forble, kan du fortsette og starte opp Samsung Galaxy S6 Edge i gjenopprettingsmodus. I denne modusen vil du tømme systembufferpartisjonen, dette er midlertidige filer for ofte brukte apper for å starte dem raskt, noe av det kan være ødelagt eller skadet, og det er løsningen manuelt å fjerne dem.

Her er trinnene for hvordan du starter opp i gjenopprettingsmodus:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold på følgende tre knapper samtidig: Volum opp-tast, Hjem-tast og Av / på-knapp.
3. Når telefonen vibrerer, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å trykke og holde nede Volum opp-tasten og Hjem-tasten.
4. Når skjermbildet for Android-systemgjenoppretting vises, slipper du Volum opp og Hjem-tastene.
5. Trykk på Volum ned-tasten for å markere 'tørk cache-partisjon.'
6. Trykk på av / på-knappen for å velge.
7. Når tørk cache-partisjonen er fullført, blir 'Start systemet på nytt' uthevet.
8. Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.

Hvis dette problemet fortsatt er etter at du har tømt systembufferen, kan det være et alvorlig problem. En enkel tømming av systembufferen kan ikke fjerne den skyldige, så kan du fortsette og fortsette med neste prosedyre.

Master Tilbakestill Samsung Galaxy S6 Edge

Denne prosedyren er siste utvei hvis alle nevnte trinn ovenfor mislykkes. Vær advart om at ved å følge denne prosedyren vil alle lagrede filer i Samsung Galaxy S6 Edge bli inkludert, inkludert bilder, meldinger, kontakter osv. Det vil gjenopprette enheten til standardinnstillinger og kjøre bare de forhåndsinstallerte appene, bare installer tilbake appene du bruker.

Etter å ha utført alle de anbefalte feilsøkingstrinnene ovenfor, og likevel problemet fortsatt, kan du besøke nærmeste Samsung-servicesenter eller ringe tjenesteleverandøren hvis deres tekniske støtte kan gi deg feilsøkingstrinn som ikke er nevnt i dette innlegget.

Galaxy S6 Edge kan ikke sende tekstmeldinger når tastaturet er oppe

Problem:Jeg har en Galaxy S6-kant. Bare nylig har jeg lagt merke til at det ikke vil sende en tekst mens tastaturet er oppe. Jeg kan dobbeltklikke på sendeknappen, og det fungerer. Jeg har det samme problemet med Facebook-innlegg også. Jeg bruker standard sms-appen som var forhåndslastet med telefonen. Håper du kan hjelpe. Takk på forhånd.

Feilsøking: Hei! Basert på uttalelsen din, kjører Samsung Galaxy S6 Edge sakte og tregt. Dette er hovedsakelig forårsaket av lite minne, RAM er oppbrukt, flere applikasjoner kjører samtidig og andre faktorer som påvirker enhetens ytelse.

Du kan prøve å fikse problemet ved å starte med å lukke andre apper som ikke er i bruk, eller en nettleser med flere faner åpnet. Begynn deretter å rydde cache og data fra alle appene dine eller i det minste til regelmessig brukte apper, som Facebook, messenger og andre. Å rydde hurtigbufferfilene regelmessig kan bidra til å forbedre enhetens ytelse.

Fjern hurtigbufferen og dataene til Samsung Galaxy S6 Edge Messaging App

Her er de enkle trinnene for hvordan du tømmer cache og data:

1. Gå til Apps
2. Trykk på Innstillinger
3. Trykk på Programmer
4. Trykk på Application Manager
5. Trykk på Lagring
6. Velg appen du vil behandle
7. Trykk på Tøm hurtigbuffer
8. Trykk på Fjern data

Alternativt kan du få tilgang til innstillingene i varslingspanelet

1. Sveip ned varslingspanelet
2. Trykk på tannhjulikonet øverst til høyre på skjermen
3. Trykk på Programmer
4. Trykk på Application Manager
5. Trykk på Lagring
6. Velg appen du vil behandle
7. Trykk på Tøm hurtigbuffer
8. Trykk på Fjern data

Ved å gjøre dette fjerner du de midlertidige hurtigbufferfilene og dataene til en app.Disse filene er for apper som ofte brukes til å åpne den raskere enn å åpne den første gang. Nå, hvis problemet fortsatt oppstår, kan du fortsette og starte enheten din i sikkermodus, sannsynligvis er det en tredjepartsapp som forårsaker problemet.

Start enheten i sikker modus

Sikker modus er ikke en løsning på problemet fordi den bare kjører standard forhåndsinstallert app og deaktiverte alle tredjepartsappene som er installert på enheten din. Du kan fortsatt bruke enheten din normalt i denne modusen. Du kan prøve å skrive en tekstmelding og sende den, observere den nøye hvis problemet fortsatt er. I så fall fortsett til neste feilsøkingstrinn, det kan være forhåndsinstallert, eller selve fastvaren har problemer.

Slik starter du i sikkermodus:

1. Trykk og hold nede Volum ned og Av / på-tastene i 20 til 30 sekunder.
2. Når du ser Samsung-logoen, slipper du av / på-tasten umiddelbart, men fortsetter å trykke på Volum ned-tasten.
3. Telefonen din skal fortsette å starte opp, og du blir bedt om å låse opp telefonen som vanlig.
4. Du vil vite om telefonen startet vellykket i sikker modus hvis teksten "Sikker modus" vises nederst til venstre på skjermen.

Fjern systembufferpartisjon

Hvis enheten din nylig ble lastet ned en programvareoppdatering, kan det forårsake et problem med enheten din, fordi noen av de gamle filene kanskje ikke ble fjernet under prosessen. Det er også et tilfelle at systemet ikke kan fjerne de gamle filene, så det kan løse problemet å fjerne det manuelt, men det er ikke hele tiden.

Denne prosedyren vil ikke slette lagrede filer som bilder, meldinger, kontakter osv. Det fjerner bare de midlertidige filene, så det er trygt å utføre prosedyren.

Nå, hvis problemet fortsatt er etter at du har tømt systembufferen, kan du installere en tredjeparts meldingsapp på enheten din midlertidig bare for å se om problemet oppstår mens du bruker denne appen. Imidlertid, hvis det forble, kan det oppstå et alvorlig programvareproblem, og vi vil anbefale å sikkerhetskopiere viktige filer og lagre det SD-kortet eller en hvilken som helst ekstern lagringsenhet og fortsette med å tilbakestille Samsung Galaxy S6 Edge. Eller besøk ditt lokale Samsung-servicesenter og la teknologien ta en titt på enheten din.

Engasjer deg med oss

Gi oss beskjed hvis du er en av brukerne som støter på et problem med enheten din. Vi tilbyr løsninger for Android-relaterte problemer gratis, så hvis du har et problem med Android-enheten din, bare fyll ut det korte spørreskjemaet i denne lenken, og vi vil prøve å publisere svarene våre i de neste innleggene. Vi kan ikke garantere rask respons, så hvis problemet ditt er tidssensitivt, kan du finne en annen måte å løse problemet på. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.