Innhold

• Galaxy S6 Edge Plus holder på å fryse etter installasjon av noen apper
• Galaxy S6 Edge Plus starter på nytt tilfeldig uten mønster

De hyppige frysingene og tilfeldige omstartene på #Samsung Galaxy S6 Edge Plus (# S6EdgePlus) har vært blant de vanligste ytelsesrelaterte problemene som eiere rapporterte. Bortsett fra det faktum at disse problemene er veldig irriterende, er de også veldig bekymringsfulle, siden det alltid er noen alvorlige problemer inne i en telefon som skal være lynrask, men ble treg og treg.

Galaxy S6 Edge Plus holder på å fryse etter installasjon av noen apper

Problem: Hei. Jeg håper dere har tid til å lese bekymringene mine fordi jeg er veldig frustrert nå med telefonen min. Det er S6 Edge +, og jeg kjøpte den helt ny fra en forhandler. Saken er at jeg ikke har hatt problemer med den siden jeg kjøpte den, men da en oppdatering kom og etter at jeg installerte noen apper som jeg trodde var nyttige for jobben min, er det tilfeller når enheten bare fryser i 2 til 4 sekunder. Disse frysingene er veldig irriterende fordi det gjør det når jeg gjør noe. For eksempel når jeg skriver inn en melding og enheten fryser, må jeg vente noen sekunder før jeg kan fullføre et ord, og så fryser det igjen og igjen og igjen. Hva kan du foreslå at jeg gjør? Takk.  

Feilsøking: Det er to mulige årsaker til problemet ditt her. For det første, siden telefonen din ble oppdatert til en ny firmwareversjon, er det mulig at noen apper og / eller data ble ødelagt under oppdateringsprosessen, og det er det som forårsaker frysing, spesielt når den nye firmware bruker de korrupte filene. For det andre er det en mulighet for at en eller noen av appene du installerte har problemer med den nye fastvaren. De kan krasje og påvirke hele systemet, eller de kan ha interne problemer som utviklerne deres må løse. Nedenfor er noen trinn du kan bruke.

Trinn 1: Start på nytt i sikker modus. Dette er nødvendig for å isolere problemet slik at du vet om appene du lastet ned har noe å gjøre med det. Når de er i sikker modus, deaktiveres alle tredjepartsapper midlertidig, så hvis en av dem forårsaker problemet, skal ikke enheten fryse når den er i sikker modus.

1. Trykk og hold nede Volum ned og Av / på-tastene i 20 til 30 sekunder.
2. Når du ser Samsung-logoen, slipper du av / på-tasten umiddelbart, men fortsetter å trykke på Volum ned-tasten.
3. Telefonen din skal fortsette å starte opp, og du blir bedt om å låse opp telefonen som vanlig.
4. Du vil vite om telefonen startet vellykket i sikker modus hvis teksten "Sikker modus" vises nederst til venstre på skjermen.

Vi kan alltid forvente at telefonen fungerer raskere og jevnere når den er i sikker modus når alt som kjører er forhåndsinstallerte apper og tjenester. Hvis problemet er løst, kan du prøve å avinstallere de appene du installerte en etter en til du finner den skyldige.

Men hvis telefonen fremdeles av og til fryser til og med i diagnostisk tilstand, har den noen alvorlige problemer med fastvaren og ikke bare appene du installerte. I dette tilfellet må du følge fastvaren, og det er ingen bedre måte å fikse det på enn å slette alle systembuffer.

Trinn 2: Tørk cachepartisjonen. Systembuffer er filer som er opprettet av systemet slik at apper og telefonen din generelt vil kjøre problemfritt. Det anbefales at du sletter disse hurtigbufferne fra tid til annen for å sikre at de er oppdaterte og er fullt kompatible med systemet. Det som er bra med dem, er at de kan brukes; Du kan slette dem og være trygg på at det ikke er noen negative effekter på enheten din. Så prøv å følge disse trinnene for å fikse fryseproblemene:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold på følgende tre knapper samtidig: Volum opp-tast, Hjem-tast og Av / på-knapp.
3. Når telefonen vibrerer, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å trykke og holde nede Volum opp-tasten og Hjem-tasten.
4. Når skjermbildet for Android-systemgjenoppretting vises, slipper du Volum opp og Hjem-tastene.
5. Trykk på Volum ned-tasten for å markere 'tørk cache-partisjon.'
6. Trykk på av / på-knappen for å velge.
7. Når tørk cache-partisjonen er fullført, blir 'Start systemet på nytt' uthevet.
8. Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.

Jeg er sikker på at dette er alt du trenger for å løse problemet, i det minste basert på beskrivelsen av problemet. Men hvis problemet forblir etter at du har slettet systembufferen, har du ikke noe annet alternativ enn å tilbakestille enheten.

Galaxy S6 Edge Plus starter på nytt tilfeldig uten mønster

Problem: Jeg trenger sårt hjelpene dine, jeg håper du kan komme tilbake til meg eller løse problemet mitt. Telefonen min er en S6 Edge Plus, og den har fulgt meg i flere måneder nå. Jeg kjøpte den fra noen jeg kjenner, og den var virkelig i skarp tilstand da jeg fikk tak i den, noen uker gammel fra forrige eier. Det var mindre problemer underveis, men jeg klarte å fikse dem, men det er dette problemet jeg bare kunne riste av - tilfeldig omstart. Telefonen slår seg bokstavelig talt av og på igjen tilfeldig. Det kan skje to ganger om dagen eller mer. Jeg er egentlig ikke en teknisk person, og jeg hater å tippe enheten, men hvis det er alt jeg trenger å gjøre for å få telefonen tilbake til sin opprinnelige tilstand, ville jeg gjort det. Bare veiled meg.

Feilsøking: Tilfeldige omstart er alvorlige ytelsesrelaterte problemer. Det kan skje med hvem som helst, hvor som helst. Mesteparten av tiden er det firmware som har noen problemer, selv om vi ikke bare kan utelukke muligheten for at et maskinvareproblem også fører til at telefonen bare slås av og på igjen. For eksempel, hvis telefonen fikk fysisk eller flytende skade, og da dette problemet startet, er det åpenbart problemet med maskinvaren, men bortsett fra det, må vi se på firmwaren for å se om vi kan fikse det.

Trinn 1: Start på nytt i sikker modus. La oss prøve å se om telefonen fremdeles starter på nytt tilfeldig i diagnostisk modus. Det er ikke den faktiske løsningen, men vi kan få mer innsikt i hva som forårsaker omstart. Det er tredjepartsapper som kan krasje, spesielt de som trenger oppdatering. Så hvis problemet ikke oppstår i sikker modus, er det trygt å anta at det er apper som ikke gjør det bra. Finn dem og oppdater dem eller avinstaller dem.

Trinn 2: Gjør master reset. Hvis problemet fremdeles oppstår i sikker modus, har du ikke annet valg enn å bringe telefonen tilbake til sin opprinnelige eller standardinnstilling. Hvis du nylig har oppdatert enheten din, vil den nye fastvaren forbli, bare innstillingene endres og filene dine slettes. Så før du faktisk følger trinnene nedenfor, må du sørge for å sikkerhetskopiere viktige filer og data.

1. Slå av Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Trykk og hold nede Volum opp, Hjem og Av / på-tastene sammen.
3. Når enheten slås på og viser 'Power on logo', slipper du alle tastene, og Android-ikonet vises på skjermen.
4. Vent til Android Recovery Screen vises etter omtrent 30 sekunder.
5. Bruk Volum ned-tasten til å markere alternativet, 'wipe data / factory reset' og trykk på av / på-knappen for å velge det.
6. Trykk Vol Vol Down-knappen igjen til alternativet ‘Yes - delete all user data’ er uthevet, og trykk deretter på av / på-knappen for å velge det.
7. Etter at tilbakestillingen er fullført, merker du 'Start systemet på nytt nå' og trykker på av / på-tasten for å starte telefonen på nytt.

Jeg håper at denne guiden på en eller annen måte kan hjelpe deg. Hvis du trenger ytterligere hjelp, er vi bare en melding unna.

KOBLE TIL OSS

Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.